Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.4

во львове застряла

Дима (Украина) 6 декабря, 2018 год

CV383636263DE. Сколько ждать еще?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 декабря, 2018 год

Дмитро, добрий день! Приносимо вибачення за затримку з доставкою. На жаль, у зв'язку зі значним збільшення потоку посилок з Китаю на транзитному складі у Львові, можуть бути затримки з обробкою відправлень. Зі своєї сторони робимо все можливе для пришвидшення даного процесу. По прибутті посилки у Кривий Ріг, Вас буде додаткового проінформовано про дату доставки!Ольга, Meest-Express

Когда будет доставлена посылка??

Алёна (Украина) 5 декабря, 2018 год

Добрый день.Посылка отправлена из США 21 ноября,до сих пор не прибыла в Украину,CV944845690US
С чем связана задерка и когда посылка будет доставлена??

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 декабря, 2018 год

Добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі 23.11.2018, але в Україну ще не прибуло. Щодо уточнення інформації рекомендовано звертатися в наше представництво "MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Е-mail: [email protected]
Web: www.meest.us
На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють україномовні співробітники. Тетяна, Meest Express

Не обновляется информация по трек номеру уже неделю

Кирилл Масалов (Украина) 4 декабря, 2018 год

Трек номер: RO381111285EE
Последний статус и тишина, прошла уже неделя, мне стоит беспокоится?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 декабря, 2018 год

Добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі 26.11.2018, але в Україну ще не прибуло. Поступлення в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті. На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ

Што ето значит?

Tetyana (Украина) 1 декабря, 2018 год

Скажіть будь ласка що означає 08:12
ЗНЯТО ОБМЕЖЕННЯ В ДОСТАВЦІ
30.11.2018 08:12:01
і чи буде взагалі доставка.

Достоинства:

не знаю

Недостатки:

не знаю

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 декабря, 2018 год

Тетяно, добрий день! Посилка була призупинена в доставці з боку Відправника, тому відображався статус "Знято обмеження в доставці". Стосовно місцязнаходження відправлення рекомендовано звертатися в Компанію Відправника, оскільки відправлення не прибуло. Тетяна, Meest Express

Еще одна посылка

Егор (Украина, Poltava) 30 ноября, 2018 год

Доброго времени суток. Простите что обращаюсь заранее. Так как все прошлые посылки постоянно доставлялись на чужой адрес, по 2-3 раза, пожалуйста, сделайте что-то, чтоб в этот раз посылка пошла в доставку на УЛИЦУ Богдана Хмельницкого, а не на проспект. В адресе написано street, а не avenue, boulevard и прочее что может означать проспект. CV386678687EE. Спасибо, надеюсь на вашу помощь.

Достоинства:

Всегда все доставлялось в целостности и сохранности.

Недостатки:

Их очень много, к сожалению

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 ноября, 2018 год

Добрий день! Інформацію зафіксовано. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування в день доставки. Тетяна, Meest Express

Коли прибуде посилка?

Dianka Bilozir (Украина) 28 ноября, 2018 год

CV935862941CA пише що 4 дні тому відправлена з торонто. Коли прибуде?

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 ноября, 2018 год

Діано, добрий день! Відправлення зареєстроване у базі даних 25.11.2018, але на територію України ще не прибуло. Повітряним шляхом терміни доставки складають 6 -12 днів. Тетяна, Meest Express

Долгая обработка

Дарья (Украина) 26 ноября, 2018 год

Добрый день! У меня вопрос - посылка MI00007678 на складе в Италии, в обработке с 15 ноября . На фб объяснили тем что их было две и был бы привышен лимит 150 евро при отправке двух сразу и посему первая уехала 18 ноября а эта посылка уехать должна 25. Но она никуда не уехала и не уедет судя по всему,... Читать отзыв Добрый день! У меня вопрос - посылка MI00007678 на складе в Италии, в обработке с 15 ноября . На фб объяснили тем что их было две и был бы привышен лимит 150 евро при отправке двух сразу и посему первая уехала 18 ноября а эта посылка уехать должна 25. Но она никуда не уехала и не уедет судя по всему, так как все ещё не оформлена на доставку . Склад не отвечает на мой емейл, скажите пожалуйста в чем проблема и как ее решить ? P.S и хотелось бы знать по какой причине из итальянского миста приходят вскрытые не таможней а складом посылки ? Спасибо .

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 ноября, 2018 год

Добрий день! Для уточнення даної інформації, зверніться, будь ласка, в представництво: ІТАЛІЇ
Meest Italy «Eldorado S.A.S.»
via Ostiense, 37 Roma (zona metro Piramide)
E-mail: [email protected]
Tel/fax: +39 068 692 63 28
Mob: +39 388 727 82 82. Наталя, Meest Express

Долгая обработка

Дарья (Украина) 26 ноября, 2018 год

Добрый день! У меня вопрос - посылка MI00007678 на складе в Италии, в обработке с 15 ноября . На фб объяснили тем что их было две и был бы привышен лимит 150 евро при отправке двух сразу и посему первая уехала 18 ноября а эта посылка уехать должна 25. Но она никуда не уехала и не уедет судя по всему,... Читать отзыв Добрый день! У меня вопрос - посылка MI00007678 на складе в Италии, в обработке с 15 ноября . На фб объяснили тем что их было две и был бы привышен лимит 150 евро при отправке двух сразу и посему первая уехала 18 ноября а эта посылка уехать должна 25. Но она никуда не уехала и не уедет судя по всему, так как все ещё не оформлена на доставку . Склад не отвечает на мой емейл, скажите пожалуйста в чем проблема и как ее решить ? P.S и хотелось бы знать по какой причине из итальянского миста приходят вскрытые не таможней а складом посылки ? Спасибо .

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 ноября, 2018 год

Добрий день! Відповідь Вам надано вище. Наталя, Meest Express

Долгая обработка

Дарья (Украина) 26 ноября, 2018 год

Добрый день! У меня вопрос - посылка MI00007678 на складе в Италии, в обработке с 15 ноября . На фб объяснили тем что их было две и был бы привышен лимит 150 евро при отправке двух сразу и посему первая уехала 18 ноября а эта посылка уехать должна 25. Но она никуда не уехала и не уедет судя по всему,... Читать отзыв Добрый день! У меня вопрос - посылка MI00007678 на складе в Италии, в обработке с 15 ноября . На фб объяснили тем что их было две и был бы привышен лимит 150 евро при отправке двух сразу и посему первая уехала 18 ноября а эта посылка уехать должна 25. Но она никуда не уехала и не уедет судя по всему, так как все ещё не оформлена на доставку . Склад не отвечает на мой емейл, скажите пожалуйста в чем проблема и как ее решить ? P.S и хотелось бы знать по какой причине из итальянского миста приходят вскрытые не таможней а складом посылки ? Спасибо .

Достоинства:

Быстро, просто

Недостатки:

Пока не было проблем

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 ноября, 2018 год

Добрий день! Відповідь Вам надано вище. Наталя, Meest Express

Скільки очікувати доставку.

Владислав (Украина) 20 ноября, 2018 год

Добрий день. Скільки ще приблизно очікувати доставку накладної CV944830530US?

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 ноября, 2018 год

Доброго дня! Ваша посилка відправлена зі США - 16.11.2018, терміни доставки: 6-10 роб. днів з моменту відправки. Наразі відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті. На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Ольга, Meest-Express

Номер ТТН: РОЗ808409831

Yuri (Украина) 19 ноября, 2018 год

Добрий день отримав інформацію що дана посилка надійшла вам, але номер отримувача (останні 4 цифри зовсім не такі), як перевірити чи дійсно помилка при відправленні. Отримувач має останні 4 цифри 29-41

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 ноября, 2018 год

Добрий ранок! Зверніться будь ласка, в наш call center https://meest-express.com.ua/ua/kontakty тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, 0800 501 651, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 працює в звичайному режимі, для уточнення інформації. Наталя, Meest Express

Трекинг

Вячеслав (Украина) 17 ноября, 2018 год

Хочу заметить, что на этом ресурсе специалисты Мист работают хорошо. На все вопросы отвечают оперативно! К сожалению, работа компании Мист оставляет желать лучшего. Скажите, пожалуйста, где находится и когда будет доставлено CV935760871CA ? Спасибо.

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 ноября, 2018 год

Вячеславе, доброго дня! Приємно знати, що наша робота є для Вас корисною. Ваша посилка сьогодні 19.11.2018 видана кур'єру для доставки на відділення Міст Експрес: Київ-Ревуцького 14. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування, по факту прибуття посилки. Ольга, Meest-Express

Посылка .

Semen 14 ноября, 2018 год

Спасибо за оперативную работу .

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 ноября, 2018 год

Добрий день! Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою. Будемо продовжувати в тому ж дусі. Якщо в майбутньому будуть виникати питання - звертайтеся, обов'язково допоможемо. Гарного дня! Наталя, Meest Express

Коли прийде мій товар

Юрій (Украина, Zmiyiv) 12 ноября, 2018 год

778-808158325 я вже від 9 числа чекаю!

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 ноября, 2018 год

Юрію, добрий день! Посилка 12.11.2018 прибула на склад у м. Львів. Згідно графіку доставка у Перемишляни відбудеться завтра 13.11.2018. Очікуйте, будь ласка, інформування від кур'єра в день доставки. Тетяна, Meest Express

CV944815984US

Арина (Украина) 12 ноября, 2018 год

Добрый день, можно ли переадресовать посылку на склад по адресу Харків, вул.Валентинівська ( Блюхера ), 31.CV944815984US.и какая ориентировочная дата доставки? Спасибо большое!

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 ноября, 2018 год

Добрий день! Погоджено переадресацію посилки в телефонному режимі. Очікуйте, будь ласка, доставку посилки. Наталя, Meest Express

Заказанный товар получила

Елена Владимировна (Украина) 6 ноября, 2018 год

Первый раз заказала доставку курьером через Мист Экспресс, после одного дня ожидания почитала отзывы и решила сама позвонить в службу доставки и уточнить когда будет доставка, мне ответили когда мне удобно, я попросила сегодня и вечером мне привезли мой товар. Услугой доставки я довольна, всё вежливо и корректно, спасибо.

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 ноября, 2018 год

Добрий ранок! Тішимося, що можемо радувати Вас нашим сервісом. Дякуємо за позитивні відгуки! Будемо намагатися і надалі працювати в цьому руслі. Наталя, Meest Express

Что с посылкой CV944808502US?

Игорь (Латвия, Centrs) 6 ноября, 2018 год

Здравствуйте! Что с посылкой CV944808502US? Когда доставят до отделения на 7км?

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 ноября, 2018 год

Дорий день, Ігоре! Ваша доставка знаходиться на сортувальному складі №5- шосе Київське, 27. Переміщення на склад №38- вул. Базова, 11 (7-й км) відбудеться завтра 07.11.2018 о першій половині дня. Тетяна, Meest Express

В Украину пришло быстрее, чем со львова в киев!

Александр (Украина) 5 ноября, 2018 год

Почему так долго? Со львова в киев уже едет неделю, где посылка и когда ожидается? CV944805492US

Достоинства:

Всегда было быстро и оперативно,

Недостатки:

в этот раз подвели

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 ноября, 2018 год

Олександре, добрий день! Перепрошуємо за незручності. Посилка 05.11.2018 о 13:00 доставлена у поштомат
№ 699- Київ, бул. Перова, 5. Тетяна, Meest Express

CV944802198US

Anastasiia (Польша, Polska) 3 ноября, 2018 год

Моя посылка CV944802198US 30.10 выехала из Львова и всё никак не доедет в Киев. Как долго еще ждать?
Благодарю

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 ноября, 2018 год

Анастасіє, добрий день! Приносимо вибачення за завдані незручності. Зі своєї сторони обов'яково проконтролюємо переміщення посилки сьогодні на склад №403- просп. Перемоги, 67. Тетяна, Meest Express

CV935240607CA

Alex (Украина, Kharkov) 3 ноября, 2018 год

Коли вже посилка доїде з Львова до Дрогобича, вона вже близько 18 годин в дорозі? Хотілося б забрати її з Дрогобича сьогодні, не чекаючи на кур‘єра.

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 ноября, 2018 год

Добрий ранок! Відповідь надано на коментар https://www.otzyvua.net/mist-ekspress/review-739221 Тетяна, Meest Express

CV935240607CA

Alex (Украина, Kharkov) 31 октября, 2018 год

Коли очікується прибуття контейнера з посилкою – CV935240607CA в Україну?

1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 ноября, 2018 год

Добрий ранок! Згідно орієнтовного плану надходжень міжнародних відправлень на територію України, прибуття контейнера з даною посилкою очікується сьогодні - 01.11.2018. Поступлення в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті та на номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Ольга, Meest-Express

RO379732745EE, RO379743116EE

FreeLock (Украина) 31 октября, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Боярка, Улица Богдана Хмельницкого 98. RO379732745EE, RO379743116EE уточніть будь ласка де мої відправлення.

1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 октября, 2018 год

Добрий день! Посилки знаходяться на транзитному складі Києва і готуються до доставки в відділення:
480- Київ, вул. Хмельницького Богдана, 84 (Відділення ПриватБанку). Зі своєї сторони проконтролюємо, щоб посилки якнайшидше доставили в кінцеве відділення. Наталя, Meest Express

Постійний клієнт

Дмитро Харків (Россия) 30 октября, 2018 год

Через Міст-Екпрес отримав понад 50 посилок, починаючи з червня 2013 року. 1-2 посилки отримав з АліЕкспрес та одного разу замовляв адресну доставку важкого та габаритного вантажу. Усі інше рази Міст-Екпрес користувався лише для доставки міжнародних відправлень із США.
За весь час змінилось багато кур'єрів. У 95% випадках, то нормальні працівники, які добре виконуюсь СВОЇ обов'язки. Останнім часом посилки доставляє кур'єр... Читать отзыв Через Міст-Екпрес отримав понад 50 посилок, починаючи з червня 2013 року. 1-2 посилки отримав з АліЕкспрес та одного разу замовляв адресну доставку важкого та габаритного вантажу. Усі інше рази Міст-Екпрес користувався лише для доставки міжнародних відправлень із США.

За весь час змінилось багато кур'єрів. У 95% випадках, то нормальні працівники, які добре виконуюсь СВОЇ обов'язки. Останнім часом посилки доставляє кур'єр на ім'я Натіг (067-23-963-72). Чудова людина - завжди легко домовитись та перенести доставку на більш зручний час (і, навіть, день).

Загалом, сервісом та послугами Міст-Екпрес за доставки відправлень із США задоволений і завжди рекомендую своїм знайомим. Але, що стосується внутрішньоукраїнських перевезень, то Новій Пошті альтернативи за якість надання послуг немає. Наприклад, мені доводилось по разу отримувати відшкодування за порушення термінів доставки. Міст-Екпрес у понеділок зателефонували і сказали, що уже везуть мені відправлення (те саме з адресною доставкою), я сказав, що зможу отримати тільки після 16:00 або запропонував перенести отримання на наступний день. До четверга я не міг дізнатись, де мій вантаж (служба підтримки не може надати актуальну і достовірну інформацію). У четверг відправлення (по Україні) таки доставили. Через Притензію, складену у (!) відділенні (там же мені і роздрукували накладну), протягом якогось часу мені повернули 40грн (це максимум, який Міст-Екпрес може повернути). У випадку Нової Пошти, кур'єр попередив, але не привіз відправлення у той же день. Привіз на наступний. Через Притензію отримав 100грн (міг би отримати більше, якби посилки була оцінена не на 200грн).

Достоинства:

1) Жодна з моїх американських посилок не загубилась і не була пошкоджена (трохи зім'яті зовнішні коробки - то звичайне явище). А затримки у прибутті - в межах заявлених термінів (тобто "затримками" вважаю їх я, бо є досвід отримання морських відправлень у термін 22 дні, останні місяці три термін триває 28...
2) Meest-America - то надійний і найдешевший спосіб доставки товарів із США. Але Meest-America і Міст-Екпрес - то різні контори, тому мій «плюс» на 95% - це «плюс» американському підрозділу.
3) Особистий кабінет my.meest.us, зручний та зрозумілий.

Недостатки:

1) Служба підтримки працює неналежно (користувався давно): важко додзвонитись, у операторів немає можливості надавати актуальну інформацію.
2) Кур'єр, що доставляв посилку з Китаю, був дуже здивований моєму проханню перевірити у його присутності цілісність вмісту посилки. Сказав, що це не в ходить у його обов'язки. Тобто, він не знає про можливість складання претензії у випадку порушення цілісності товару (навіть, при цілій зовнішній упаковці) та строків доставки та...
3) SMS-повідомлення компанія надсилає некоректно. Наприклад, о 12:30 можна отримати повідомлення, що посилки буде доставлена у діапазоні з 12:00 до 14:00. І так дуже часто. І бувало ще пізніше приходило повідомлення. Але сьогодні отримав SMS за півтори години до призначено

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 октября, 2018 год

Дмитро, добрий ранок! Дякуємо за Ваш відгук. З кожним днем компанія вдосконалює якість послуг та сервісу, щоб радувати клієнтів і приносити їм задоволення обслуговуванням. Пропускні можливості контакт-центру вже збільшені, а кількість операторів – нарощена. Все для Вашої зручності. Будемо дуже вдячні якщо напишете нам номер декларації, зафіксуємо подяку кур'єру та передамо керівництву. Ольга, Meest Express Показать 1 ответ

JNTCU3000123785YQ

Vitaliy Vasilenko (Украина, Sumy) 28 октября, 2018 год

Добрий день скажіть будь ласка де зараз ця посилка і коли мені її доставлять?))

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 октября, 2018 год

Добрий день! Посилка в кур'єра і буде Вам доставлена сьогодні до 13:00. Очікуйте, будь ласка, доставку посилки. Наталя, Meest Express

Нет посылки :(

Алла Трубина (Украина) 25 октября, 2018 год

Добрый день! С 19 октября моя посылка находится во Львове. Номер трека RC923311164DE. Почему-то был статус нет адреса. Звонила 20 октября на гарячую линию, и мне поменяли получение на отделении. 23 октября опять поменялся статус "не корректные данные получателя". Опять звонила на горяч линию. Обещали все выяснить. Сегодня 25 октября, а посылка до сих пор во Львове. (мне шли 3... Читать отзыв Добрый день! С 19 октября моя посылка находится во Львове. Номер трека RC923311164DE. Почему-то был статус нет адреса. Звонила 20 октября на гарячую линию, и мне поменяли получение на отделении. 23 октября опять поменялся статус "не корректные данные получателя". Опять звонила на горяч линию. Обещали все выяснить. Сегодня 25 октября, а посылка до сих пор во Львове. (мне шли 3 одинаковые посылки из одного магазина и на один адрес, две получила, все отлично, спасибо Мист экспресс , а третья посылка заколдованная). Помогите, пожалуйста решить мой вопрос.

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 октября, 2018 год

Алло, доброго дня! Згідно Вашого звернення в наш Контак-цент 20.10.2018, передано запит на сортувальний центр щодо переміщення Вашої посилки у напрямку міста Отримувача та зафіксовано адресу доставки: відділення
№68- вул. Патріотів України (Лібкнехта Карла), 91/1, м. Нікополь. Згідно регламенту компанії, після уточнення адреси доручення, на протязі календарного тижня посилка передається на доставку. Орієнтовно, 26.10.2018 -27.10.2018 очікуйте, будь ласка, статус посилки має змінитись. Ольга, Meest Express

жду заказ

Дима (Украина) 22 сентября, 2018 год

добрий день, сказали шо 22 числа прийде замовлення, але його й досі немає, підскажіть коли прибуде, номер накладноі 779-806550205

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 сентября, 2018 год

Дмитре, добрий вечір! Згідно інформації в системі відправлення доручено. Раді, що питання вирішено. Якщо будуть ще питання – звертайтесь. Бажаємо приємного вечора! Мар'яна, Meest Express

15.09

В (Украина, Odessa) 15 сентября, 2018 год

Судя по всему, вся совесть компании сочредоточена на этом сайте, поэтому прошу.
«Відправлення CV812038005US прибуло у Одеса. Дата доставки 13.09.2018-14.09.2018»
Сделайте, пожалуйста, так, чтобы посылку выдали курьеру для доставки, как и другую мою посылку, которая ожидает того же самого на «підрозділі доручення».

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2018 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності та за затримку доставки. Посилка зараз знаходиться на складі №284- дорога Люстдорфська, 170/1а і обов'язково 17.09.2018 буде доставлена за адресою. Тетяна, Meest Express

Жду Посылку

Володимир Галабура (Россия) 14 сентября, 2018 год

CV782767440PL Завтра у меня день рождения ! закал 10.09.2018 телефон пришла вчера смс что будет доставлено мне 15.09.2018 но хочу узнать точно ли будет или будут какие-то проблемы ? (не хотел бы портить себе празник )

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 сентября, 2018 год

Володимире, добрий день! Планова дата доставки Вашої посилки 15.09. Прохання завтра очікувати смс від кур'єра з орієнтовним часом доставки. Мар'яна, Meest Express

CV812173331US

Виталий (Соединенное Королевство) 13 сентября, 2018 год

добрый день
когда будет доставлен пак CV812173331US ?

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 сентября, 2018 год

Віталію, доброго дня! Ваше відправлення адресоване до складу 4179- Київ, вул. Малиновського, 34 і вже знаходиться на вказаному відділенні. Ви можете його отримати. Мар'яна, Meest Express

Жду Посылку

Володимир Галабура (Россия) 12 сентября, 2018 год

CV782767440PL Хотелось бы узнать когда я получу товар ? а то через 3 дня день рождения и не хотелось бы его портить!

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 сентября, 2018 год

Володимире, добрий вечір! Ваше відправлення сьогодні поступило в Україну, пройшло митне оформлення та передано в Компанію Meest Express для подальшої доставки. Після поступлення посилки на кінцевий склад, Вас буде проінформовано про планову дату доставки. Мар'яна, Meest Express