Сделала заказ 8.09 вечером, оплатила онлайн. Заказ пришёл на НП 11.09. Доставка была бесплатной. Вещи пришли согласно заказу, никаких нареканий, всё новое, чистое. Так как вижу много плохих отзывов других клиентов, не могу точно сказать, повезло ли мне случайно или магазин на самом деле улучшил качество обслуживания, но лично мне придраться не к чему было.
Здравствуйте ,Александр ! Мы очень хотим разобраться в данной неприятной ситуации , укажите пожалуйста номер Вашего телефона ?Возврат товара можно осуществить в течении 14-ти дней с момента покупки, если товар не был в использовании и сохранены все бирки, чек, коробка (для обуви) или упаковка. Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество
В субботу заказали, в понедельник утром получили! Учли все пожелания. Megasport всегда нравился ценами, отношением к покупателям. Дистанционно подтвердили своё кредо. 5+
Достоинства:
Быстро; мгновенная обратная связь; внимание. Качество товара.
Добрый день, Игорь. Мы очень хотим разобраться в данной неприятной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего телефона, для обратной связи ? Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Показать 2 ответа
Мы очень хотим разобраться в данной неприятной ситуации , укажите пожалуйста номер Вашего телефона ?Возврат товара можно осуществить в течении 14-ти дней с момента покупки, если товар не был в использовании и сохранены все бирки, чек, коробка (для обуви) или упаковка. Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество
Доброго дня! Купував дані кросівки два місяці тому, за не малі гроші. Дуже розчарований! Ось що маємо на сьогоднішній день! Нормально взагалі? Носились не кожен день. Чекаю Вашої ґрунтовної відповіді!
Доброго дня, Володимир ! Ми дуже хочемо прояснити дану неприємну ситуацію.Вкажіть будь ласка номер Вашого телефона?Або ж напишіть нам на вайбер 073 075 07 07.Гарантійні терміни торгівельної мережі MEGASPORT: 60 днів – на весь асортимент продукції для спорту та відпочинку при виявленні протягом даного строку виробничого браку. У разі закінчення гарантійного строку звернення щодо недоліків не розглядаються.
Гарантійне обслуговування здійснюється лише у тому магазині, де було придбано продукцію.
Заказывала топ 479966. Когда открыли упаковку, обнаружили что топ грязный, на нём следы от дезодоранта, после чьей-то примерки. Обслуживание разочаровало, отправить клиенту грязную вещь, это сверх неуважение к покупателю. Очень неприятно. Заказывать в мегаспорте больше ничего не хочется.
Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Ожидайте звонок менеджера .Наша компания все исправит в ближайшее время. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество
Когда человек заказывает товар и уточняет с менеджером(товар должен быть со склада и в оригинальной упаковке!!!) на что менеджер говорит,,да,конечно!у нас товар оригинальным и в упаковке!?!По факту товар приходит с витрины магазина!!!!!И это товар покупаем НЕ ПО СКИДКАМ!!!Как-то ПО-СВИНСКИ !!!!
Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Укажите пожалуйста номер Вашего заказа? Наша компания все исправит в ближайшее время. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество
Заказ 446873: сланцы Ipanema Steet Fem и Ipanema Fresh. Дата заказа 08.06.20. Больше недели статус заказа: «Товар проверяется на складе»(при том, что на сайте,модели 39 размера всё ещё были в наличии). Ну это ещё ничего. Убил звонок менеджера, спустя некоторое время. Мне сказали, что заказ мой отменён, по собственной инициативе!!! Была в недоумении, если честно, ведь заказ я не отменяла... Читать отзыв Заказ 446873: сланцы Ipanema Steet Fem и Ipanema Fresh. Дата заказа 08.06.20. Больше недели статус заказа: «Товар проверяется на складе»(при том, что на сайте,модели 39 размера всё ещё были в наличии). Ну это ещё ничего. Убил звонок менеджера, спустя некоторое время. Мне сказали, что заказ мой отменён, по собственной инициативе!!! Была в недоумении, если честно, ведь заказ я не отменяла и даже оплатила первую часть платежа (оплата частями, Монобанк). Перезвонила на горячую линию, объяснила всю ситуацию. Ответ был таковым:-«Извините, но нужного Вам размера нет на складе»!!! Зайдя на сайт, увидела, что данные модели всё ещё есть на сайте, в нужном мне размере...но... цена на них в разы выше!!! Какого черта? В магазинах такого уровня, должна быть общая база учёта количества товара!!! Второй заказ был сделан 17.06.20. Спортивные штаны Puma доставили, на удивление, быстро. Но... никто не сообщил об изменениях в доставке. Раньше, при заказе свыше 500 грн.-доставка была бесплатной. С 15.06.-свыше 1500. Я не готова была отдать 78 гривен за доставку, поэтому, заказ был отправлен обратно. Прошло уже 17 календарных дней, как отправитель получил товар обратно-денег никто ещё не вернул. Хотя оператор уверил, что возврат средств произойдёт в течении 14 дней. Плюс единственный-рассрочка, оплата частями. Всё остальное: качество товара; сроки доставки; возврат средств; сервис-оставляют желать лучшего. Да,кстати, в прошлом году была сделана покупка в магазине Мегаспорт, в тц «Фабрика»,г.Херсон. Футболка Puma, не выдержала первой стирки.На ней появилось несколько мелких дырок. Не думаю, что настоящая Puma, была бы такого качества. В общем-Мегаспорт для меня умер!
Здравствуйте , Анастасия !Благодарим за подробное разъяснение допущенных нами ошибок .Это важно для выявления слабых сторон сервиса .Мы дорожим нашими клиентами ,и нам искренне жаль,что не смогли порадовать Вас безупречным обслуживанием .Прекрасно понимаем Ваше недовольство . Мы очень хотим разобраться в этой неприятной ситуации. Мы Вам перезвоним ! С уважением, компания "MEGASPORT"
Заказывала леггинсы. Сработали оперативно - претензий нет. Каково было моё удивление, когда за доставку я должна оплатить треть стоимости покупки. И это не наложенный платёж, оплатила покупку картой при оформлении заказа. Выяснила откуда такая стоимость доставки: магазин заказал курьера за мой счёт, чтобы доставить товар из своего магазина в отделение НП. Имейте совесть, предупреждайте покупателя.
Достоинства:
Оперативная работа
Недостатки:
Оборзевший магазин. Покупатель должен оплатить за доставку курьером из магазина в отделение НП. Поднимите свой зад и отправьте товар. Отделения НП на каждом углу.
Здравствуйте , Ольга !Приносим свои извинения за предоставленные неудобства .Мы сейчас работаем над улучшением логистической системы для того чтобы сделать процесс отправки товара ,максимально выгодными для Вас ,и одновременно удобно для наших работников .Надеемся что в скором времени эта ситуация улучшиться ,и наши клиенты не будут сталкиваться с подобными проблемами .
Заказывала шорты 02.07.2020 сделала переадресацию в другой город 03.07.2020. Меня убедили в том что все будет так как я просила но в итоге после завтраков 06.07.2020 МОИ ШОРТЫ ПРИЕХАЛИ НА ПЕРВЫЙ АДРЕС ( ВОПРОС -КАК БЛИН ВЫ РАБОТАЕТЕ
Відіслали мені не той розмір. Обміну немає, прийти в магазин мережі та повернути/обміняти - не можна, тільки через нову пошту. Ну і звичайно що їхня помилка коштує ваших грошей, вашого часу, та писанини на дві сторінки А4 бланків. Жах. А ну і ще звичайно що вартість достатки ви дізнаєтесь невідомо коли. І знаєте хто вам скаже... Читать отзыв Відіслали мені не той розмір. Обміну немає, прийти в магазин мережі та повернути/обміняти - не можна, тільки через нову пошту. Ну і звичайно що їхня помилка коштує ваших грошей, вашого часу, та писанини на дві сторінки А4 бланків. Жах. А ну і ще звичайно що вартість достатки ви дізнаєтесь невідомо коли. І знаєте хто вам скаже скільки то коштуватиме? Правильно! Нова Пошта, коли пришле СМС.
Доброго дня , Дмитро ! Приносимо наші вибачення ,за неприємну ситуацію !Дійсно , обіну товару в інтернет-магазині немає .У випадку якщо відправили не вірний розмір,доставку на склад сплачує компанія. У випадку повернення товару по іншій причині(не підійшов розмір,колір і тд) ,доставку сплачує клієнт. Для того щоб повернути замовлення ,необхідно звязатись з менеджером ,заповнити заяву/акт .Та вдправити на адресу яку вказав менеджер.Оплата за доставку згідно тарифам Нової Пошти .Уточніть будь ласка номер Вашого замовлення ,для зворотьного зв'язку ?
Была б оценка 0,с удовольствием ее поставила б!Заказала одну модель штанов,пришла абсолютно другая!!Осматривая их на новой почте,я поняла,что этот магазин торгует поделками!Первый и последний раз тут заказываю!Никому не рекомендую этот магазин!Такие цены за подделки даже не смешно!
Здравствуйте , Татьяна ! Приносим свои извинения за то, что заставили усомниться в качестве нашей продукции . Весь наш товар проходит тщательную проверку качества ,полностью сертифицирован и является оригиналом компании - производителя . Нам важно, чтобы Вы были уверены в нас,в своем заказе , и получали удовольствие от покупок . Мы бы хотели разобраться в ситуации .Уточните, пожалуйста , Ваш контактный номер телефона ?Мы обязательно с Вами свяжемся .
Користувалась лише онлайн форматом Мегаспорту, і лише у купівлі взуття. Дві з трьох покупок повертала назад через брак та неналежний стан взуття. Першого разу отримала взуття, де підошва відклеювалась від основи в кількох місцях, іншого разу взуття білого кольору було вимазаним в кількох місцях і на великих ділянках. Інколи складалось враження, що ті хто готують взуття до відправки мають... Читать отзыв Користувалась лише онлайн форматом Мегаспорту, і лише у купівлі взуття. Дві з трьох покупок повертала назад через брак та неналежний стан взуття. Першого разу отримала взуття, де підошва відклеювалась від основи в кількох місцях, іншого разу взуття білого кольору було вимазаним в кількох місцях і на великих ділянках. Інколи складалось враження, що ті хто готують взуття до відправки мають людей за ідіотів, і це буде незаміченим. Це жахливе ставлення до клієнта. В сучасних умовах відправити взуття в день замовлення - простішого нема куди, більшість магазинів і практикують такий формат. Але не Мегаспорт, відправлення товару я чекала більше тижня після замовлення, хоча вони про це попереджають.
Доброго дня ! Нам дуже шкода що у Вас склалось погане враженння про наш інтернет-магазин .Приносимо вибачення за доставленні незручності.Нам дуже хочеться розібратись в данній ситуації .Вкажіть будьласка номер телефона для зворотнього звязку .Або ж напишіть нам на вайбер 073 075 07 07
Купили кеды PUMA через интернет магазин Мегаспорт. Визуально симпатичные, качество- ужас. Через месяц неактивной носки верхний слой обдирается и пузырится. Очень сомневаюсь что это PUMA. Менять отказываются, хотя гарантия 60 дней! На сообщения реагируют очень долго, явно затягивая время.
Здравствуйте! Напишите пожалуйста номер Вашего заказа ? Гарантийные сроки торговой сети MEGASPORT. 60 дней – на весь ассортимент продукции для спорта и отдыха при обнаружении в течение данного срока производственного брака. Также Вы можете написать нам на вайбер 073 075 07 07 , Для решения данной проблемы . Показать 1 ответ
Люди, не связывайтесь с этим магазином. Заказ обрабатывается и отправляется ну очень долго 07.06.20 сделала заказ, 11.06.20 звоню на горячую линию, уточняю по поводу заказа, менеджер ответила, что странно почему еще нет отправки, все же в наличии. Жду до 13.06, снова глухо, нервы уже на пределе от такого сервиса, звоню, менеджер отрапортовала что отправка будет только 15.06., ну как так?... Читать отзыв Люди, не связывайтесь с этим магазином. Заказ обрабатывается и отправляется ну очень долго 07.06.20 сделала заказ, 11.06.20 звоню на горячую линию, уточняю по поводу заказа, менеджер ответила, что странно почему еще нет отправки, все же в наличии. Жду до 13.06, снова глухо, нервы уже на пределе от такого сервиса, звоню, менеджер отрапортовала что отправка будет только 15.06., ну как так? Мегаспорт, ну неужели вы не дорожите своими клиентами? Вам несут деньги, а вы так хреново работаете. Хорошо что не оплатила онлайн, хрен бы дождалась возврата денег, как пишут люди. И что самое интересное, когда планировала покупку, отзывы о магазине не собиралась читать, думала что все будет ок, а как оказалась ШАРАШКИНА КОНТОРА.
Добрый день !Извините, во время Карантина существенно выросла нагрузка на наш интернет магазин и на наши склады и мы не успевали в стандартные сроки отправлять Ваши заказы.На данный момент все уладилось ,отправка заказов от 3 до 5-ти рабочих дней.Мы очень дорожим нашими клиентами .
Здравствуйте дорогие сограждане. Что сказать за данный магазин? Скажу откровенно полнейшее дер.мо. Качество работы интернет магазина привело меня в недоумение. Заказывал в один заказ три единицы товара(кепка,носки, шорты), с 30% скидкой вышло около 1600 грн, сначала из Тернополя приехали носки за 1200 грн, на следующий день кепка из Черновцов прибыла за 400 грн, а шорты по ходу сами без меня... Читать отзыв Здравствуйте дорогие сограждане. Что сказать за данный магазин? Скажу откровенно полнейшее дер.мо. Качество работы интернет магазина привело меня в недоумение. Заказывал в один заказ три единицы товара(кепка,носки, шорты), с 30% скидкой вышло около 1600 грн, сначала из Тернополя приехали носки за 1200 грн, на следующий день кепка из Черновцов прибыла за 400 грн, а шорты по ходу сами без меня двинули к морю (говорят их видели на Затоке гуляющими на побережье). Благо я сделал отказы по двум посылкам. Сравнивая работу Puma.ua и этого недоразумения удивлён одному, как они 20 лет продержались на рынке страны?
Здравствуйте , Ян ! Да, действительно отправка заказа может быть с разных складов.На тот момент доставка бесплатная была от 500 грн .На товары которые едут с разных складов, доставку оплачивает компания . Приносим свои извинения и сообщаем Вам, что мы провели работу над ошибками чтобы Вы себя хорошо чувствовали и получали максимум удовольствия от покупок в Мегаспорт.
Заказы обрабатывают по несколько дней, информация о наличии на сайте неактуальна. Написано что при оплате онлайн скидка 5%, по факту никакой скидки! Один заказ отменили сами, а в личном кабинете указано, что заказ отменён по вашей инициативе.
Добрый день , Юлия ! Извините, во время Карантина существенно выросла нагрузка на наш интернет магазин и на наши склады, и мы не успевали в стандартные сроки отправлять Ваши заказы. Мы тоже подверглись действию Карантина и не весь наш персонал имел возможность выйти на свои рабочие места и добраться до работы. Информацию о том, что заказы обрабатываются дольше обычного мы размещали на нашем сайте. Ещё раз приносим свои извинения и сообщаем Вам, что мы провели работу над ошибками чтобы Вы себя хорошо чувствовали и получали максимум удовольствия от покупок в Мегаспорт.
Приобрела кроссовки Пума, через полтора месяца порвалась сетка на одном из них. В магазине г.Черкасс мне администратор озвучила информацию, что это механическое повреждения, просто это не моя модель..серьезно?!!!это адекватный ответ?Помимо этого мне сказали идите в Захист прав споживача и вообще у нас это частые случаи..ВЫ НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ!Ваши сотрудники безразличные люди, которые не пытаются даже ничем помочь, кроме как... Читать отзыв Приобрела кроссовки Пума, через полтора месяца порвалась сетка на одном из них. В магазине г.Черкасс мне администратор озвучила информацию, что это механическое повреждения, просто это не моя модель..серьезно?!!!это адекватный ответ?Помимо этого мне сказали идите в Захист прав споживача и вообще у нас это частые случаи..ВЫ НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ!Ваши сотрудники безразличные люди, которые не пытаются даже ничем помочь, кроме как проговорить максимально заученные фразы, чтобы клиент побыстрее ушел! Вы не цените своих клиентов!
Здравствуйте! Приносим свои извинения за неприятную ситуацию ! Передали информацию руководству .Мы провели работу над ошибками чтобы Вы себя хорошо чувствовали и получали максимум удовольствия от покупок в Мегаспорт.
Здравствуйте , Яна !Информацию о том, что заказы обрабатываются дольше обычного мы размещали на нашем сайте. Ещё раз приносим свои извинения и сообщаем Вам, что мы провели работу над ошибками чтобы Вы себя хорошо чувствовали и получали максимум удовольствия от покупок в Мегаспорт. Можно уточнить номер Вашего заказа ?
Заказала товар,позвонила менеджер,уточнила информация и сказала в течении 5 дней товар у вас,все есть в наличии и тд,на 4 день пришло сообщение в 10 вечера в баре,что товара нет!!!!!ужасное отношение и качество обслуживания!!!!!есть множество более качественных и ответственных магазинов!!!
Здравствуйте , Ирина .Приносим свои извинения за неудобства .Информацию о том, что заказы обрабатываются дольше обычного мы размещали на нашем сайте. Ещё раз приносим свои извинения и сообщаем Вам, что мы провели работу над ошибками чтобы Вы себя хорошо чувствовали и получали максимум удовольствия от покупок в Мегаспорт.
Купила мужи футболку Puma. Через 2 дня ткань на спине разошлась. Себе же покупала такую же футболку в официальном магазине и все ок. Вещи Puma в магазине MEGASPORT подделки.
Сделал заказ в понедельник утром. Оплатил его сразу на сайте. Прошёл один день, прошёл второй, заказ не отправляют. На третий день вечером решил отменить этот заказ и вернуть деньги, всё равно ведь не отправили ничего. И выяснилась интересная подробность – Мегаспорт делает возврат оплаты в течение 30 дней. Тридцати. Я даже переспросил у менеджера, думал, что показалось. Причём это не... Читать отзыв Сделал заказ в понедельник утром. Оплатил его сразу на сайте.
Прошёл один день, прошёл второй, заказ не отправляют. На третий день вечером решил отменить этот заказ и вернуть деньги, всё равно ведь не отправили ничего. И выяснилась интересная подробность – Мегаспорт делает возврат оплаты в течение 30 дней. Тридцати. Я даже переспросил у менеджера, думал, что показалось. Причём это не возврат товара, просто отмена заказа. Ощущение, что я одолжил своему корешу Мегаспорту 1500 грн. до зарплаты. Конечно, от большой сети такой подставы ожидаешь меньше всего.
01.05.2020 13:30 я замовив і оплатив товар у додатку “MegaSport” ( шкарпеток nike3ppk Value No Slow x2 загальною сумою 430 грн. В цей день зі мною зв‘язались і надіслали ттн . Через 2 дні до мене їхало відправлення з Сум 20400172842600 , 6 травня я прийшов на пошту і забрав товар ( вже товар був оплачений , не було сенсу... Читать отзыв 01.05.2020 13:30 я замовив і оплатив товар у додатку “MegaSport” ( шкарпеток nike3ppk Value No Slow x2 загальною сумою 430 грн. В цей день зі мною зв‘язались і надіслали ттн . Через 2 дні до мене їхало відправлення з Сум 20400172842600 , 6 травня я прийшов на пошту і забрав товар ( вже товар був оплачений , не було сенсу перевіряти) , прийшовши до дому я відкрив товар і виявилось що не доклали 3 пари шкарпеток в сю же хвилину я зателефонув у підтримку магазину . Поговорив , сказали що таке буває всі ми люди і дуже вибачались . З 7 травня пройшло 11 днів , я обурений позвонив знову ( цього разу не вибачались , нічого просто сказали «сьогодні відправимо») Сьогодні 20 травня і нарешті відправили і я ще повинен платити за доставку товар УЖАС
Достоинства:
Іноді хороші ціни , хороші консультанти , зручне розташування.
Сделала заказ на подарок (2 футболки), открыла пакет Мегаспорт, а оттуда штын прокуренных вещей. Я не курю и тот, кому подарок тоже не курит. Это недопустимо!!!
Не верная размерная сетка детской обуви (указанный размер в см оказался значительно больше). При этом поменять товар нет возможности, а только вернуть и заказать снова, ожидая отправки нового только через 2-5 дней после получения возвращённого. При этом за доставку платишь сам. Ужасное обслуживание. Ожидать звонок от менеджера можно несколько дней.
Заказала спортивные штаны и оплатила,деньги снялись и пришел отказ,что нет товара.позвонила оператору и мне сказали перезаказать заново. Потом перепутали заказы и мне прислали другую вещь...пришлось её отправить обратно,чтоб получить наконец-то мои долгожданные спортивки...но прошла уже неделя и каждый день я звоню и узнаю,что "сегодня " уже отправят,а потом снова звоню и узнаю,что о моей проблеме нет информации и... Читать отзыв Заказала спортивные штаны и оплатила,деньги снялись и пришел отказ,что нет товара.позвонила оператору и мне сказали перезаказать заново. Потом перепутали заказы и мне прислали другую вещь...пришлось её отправить обратно,чтоб получить наконец-то мои долгожданные спортивки...но прошла уже неделя и каждый день я звоню и узнаю,что "сегодня " уже отправят,а потом снова звоню и узнаю,что о моей проблеме нет информации и опять оператору "создают новую проблему ",а на следующий день снова никто не звонит и вновь я узнаю,что этой информации нет в системе!!!как можно 2 недели ждать пока решат проблему?!?!?!
Покупал кроссовки Nike Air, я бы сказал, что это даже не самая лучшая копия, а откровенная подделка. Подозреваю, что и в остальных продуктах, что продаёт магазин такая же беда. Берегите свои деньги, не покупайте по цене оригинала подделки.
Заказала обувь себе и мужу оплатила сразу все картой! А потом начиталась отдызов что плохой магазин, и начала переживать! Но оказалось зря. Все пришло в хорошем состоянии без дефектов.! К сожалению кроссовки мне не подошли пришлось отправлять на возврат денег.! И здесь тоже все отлично спустя трёх дней мне прислали деньги на карту.! Все отлично.! Хороший магазин ... Читать отзыв Заказала обувь себе и мужу оплатила сразу все картой! А потом начиталась отдызов что плохой магазин, и начала переживать! Но оказалось зря. Все пришло в хорошем состоянии без дефектов.! К сожалению кроссовки мне не подошли пришлось отправлять на возврат денег.! И здесь тоже все отлично спустя трёх дней мне прислали деньги на карту.! Все отлично.! Хороший магазин
Заказал ботинки karrimor 8.05.20, получил только 12.05.20. Качеством ботинок пока доволен, размер что указан в заказе, на подделку совсем не похожи. Пришли в родной коробке, абсолютно новые, без всяких пятен на подошве.Заказ делал еще до того как попал на отзывы на этом сайте, по 100% предоплате, обрабатывали долго как собственно и деньги они увидели... Читать отзыв Заказал ботинки karrimor 8.05.20, получил только 12.05.20. Качеством ботинок пока доволен, размер что указан в заказе, на подделку совсем не похожи. Пришли в родной коробке, абсолютно новые, без всяких пятен на подошве.Заказ делал еще до того как попал на отзывы на этом сайте, по 100% предоплате, обрабатывали долго как собственно и деньги они увидели тоже со слишком большим запозданием, но все же 3 выходных... В целом заказом доволен...
MEGASPORT — ведущая национальная сеть мультибрендовых магазинов спортивной одежды, обуви и аксессуаров ведущих мировых производителей. Компания MEGASPORT ориентируется на жизненные ценности, которые всегда остаются актуальными — активность, здоровье и сила духа. Мы открываем покупателям мир спортивного стиля и, благодаря качественной продукции, помогаем создавать настроение для новых достижений. MEGASPORT — это... подробнее
Все пришло быстро
Самая тупая сеть
Все по высшему уровню. Очень быстрая доставка!
Подменили Кроссовки Anta на грязные.
Кроссовки Найк.
Дуже розчарований
60 днів – на весь асортимент продукції для спорту та відпочинку при виявленні протягом даного строку виробничого браку.
У разі закінчення гарантійного строку звернення щодо недоліків не розглядаються.
Гарантійне обслуговування здійснюється лише у тому магазині, де було придбано продукцію.
Разочаровали.
Товар не качественный
Нет, нет, нет и ещё раз нет!!!
Ну это ещё ничего. Убил звонок менеджера, спустя некоторое время. Мне сказали, что заказ мой отменён, по собственной инициативе!!! Была в недоумении, если честно, ведь заказ я не отменяла... Читать отзыв Заказ 446873: сланцы Ipanema Steet Fem и Ipanema Fresh. Дата заказа 08.06.20. Больше недели статус заказа: «Товар проверяется на складе»(при том, что на сайте,модели 39 размера всё ещё были в наличии).
Ну это ещё ничего. Убил звонок менеджера, спустя некоторое время. Мне сказали, что заказ мой отменён, по собственной инициативе!!! Была в недоумении, если честно, ведь заказ я не отменяла и даже оплатила первую часть платежа (оплата частями, Монобанк). Перезвонила на горячую линию, объяснила всю ситуацию. Ответ был таковым:-«Извините, но нужного Вам размера нет на складе»!!!
Зайдя на сайт, увидела, что данные модели всё ещё есть на сайте, в нужном мне размере...но... цена на них в разы выше!!! Какого черта?
В магазинах такого уровня, должна быть общая база учёта количества товара!!!
Второй заказ был сделан 17.06.20. Спортивные штаны Puma доставили, на удивление, быстро. Но... никто не сообщил об изменениях в доставке. Раньше, при заказе свыше 500 грн.-доставка была бесплатной. С 15.06.-свыше 1500. Я не готова была отдать 78 гривен за доставку, поэтому, заказ был отправлен обратно. Прошло уже 17 календарных дней, как отправитель получил товар обратно-денег никто ещё не вернул. Хотя оператор уверил, что возврат средств произойдёт в течении 14 дней.
Плюс единственный-рассрочка, оплата частями. Всё остальное: качество товара; сроки доставки; возврат средств; сервис-оставляют желать лучшего.
Да,кстати, в прошлом году была сделана покупка в магазине Мегаспорт, в тц «Фабрика»,г.Херсон. Футболка Puma, не выдержала первой стирки.На ней появилось несколько мелких дырок. Не думаю, что настоящая Puma, была бы такого качества.
В общем-Мегаспорт для меня умер!
С уважением,
компания "MEGASPORT"
Бешеная стоимость доставки
Переадресация не удалась(
ВОПРОС -КАК БЛИН ВЫ РАБОТАЕТЕ
Їхня помилка - ваші страждання. Вартість доставки невідома до останнього.
Відіслали мені не той розмір.
Обміну немає, прийти в магазин мережі та повернути/обміняти - не можна, тільки через нову пошту.
Ну і звичайно що їхня помилка коштує ваших грошей, вашого часу, та писанини на дві сторінки А4 бланків.
Жах.
А ну і ще звичайно що вартість достатки ви дізнаєтесь невідомо коли. І знаєте хто вам скаже... Читать отзыв
Відіслали мені не той розмір.
Обміну немає, прийти в магазин мережі та повернути/обміняти - не можна, тільки через нову пошту.
Ну і звичайно що їхня помилка коштує ваших грошей, вашого часу, та писанини на дві сторінки А4 бланків.
Жах.
А ну і ще звичайно що вартість достатки ви дізнаєтесь невідомо коли. І знаєте хто вам скаже скільки то коштуватиме? Правильно! Нова Пошта, коли пришле СМС.
Пришлют вместо вашего заказа то что валялось на складе,еще и подделку
Приносим свои извинения за то, что заставили усомниться в качестве нашей продукции .
Весь наш товар проходит тщательную проверку качества ,полностью сертифицирован и является оригиналом компании - производителя .
Нам важно, чтобы Вы были уверены в нас,в своем заказе , и получали удовольствие от покупок .
Мы бы хотели разобраться в ситуации .Уточните, пожалуйста , Ваш контактный номер телефона ?Мы обязательно с Вами свяжемся .
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Дві з трьох покупок повертала назад через брак та неналежний стан взуття. Першого разу отримала взуття, де підошва відклеювалась від основи в кількох місцях, іншого разу взуття білого кольору було вимазаним в кількох місцях і на великих ділянках. Інколи складалось враження, що ті хто готують взуття до відправки мають... Читать отзыв Користувалась лише онлайн форматом Мегаспорту, і лише у купівлі взуття.
Дві з трьох покупок повертала назад через брак та неналежний стан взуття. Першого разу отримала взуття, де підошва відклеювалась від основи в кількох місцях, іншого разу взуття білого кольору було вимазаним в кількох місцях і на великих ділянках. Інколи складалось враження, що ті хто готують взуття до відправки мають людей за ідіотів, і це буде незаміченим. Це жахливе ставлення до клієнта. В сучасних умовах відправити взуття в день замовлення - простішого нема куди, більшість магазинів і практикують такий формат. Але не Мегаспорт, відправлення товару я чекала більше тижня після замовлення, хоча вони про це попереджають.
Не меняют некачественный товар.
Визуально симпатичные, качество- ужас. Через месяц неактивной носки верхний слой обдирается и пузырится. Очень сомневаюсь что это PUMA.
Менять отказываются, хотя гарантия 60 дней! На сообщения реагируют очень долго, явно затягивая время.
Гарантийные сроки торговой сети MEGASPORT.
60 дней – на весь ассортимент продукции для спорта и отдыха при обнаружении в течение данного срока производственного брака.
Также Вы можете написать нам на вайбер 073 075 07 07 ,
Для решения данной проблемы . Показать 1 ответ
Онлайн заказ
Не рекомендую.
Качество обслуживания ужасное, информация неактуальна
Написано что при оплате онлайн скидка 5%, по факту никакой скидки!
Один заказ отменили сами, а в личном кабинете указано, что заказ отменён по вашей инициативе.
Очень плохое качество товаров
Ужасное обслуживание
Покупаешь на тысячи а обслуживание хуже базараного.
Ужасна работа менеджеров!!!!!
В магазине MEGASPORT вещи ужасного качества и подделки
Прям плохо
Прошёл один день, прошёл второй, заказ не отправляют. На третий день вечером решил отменить этот заказ и вернуть деньги, всё равно ведь не отправили ничего. И выяснилась интересная подробность – Мегаспорт делает возврат оплаты в течение 30 дней. Тридцати. Я даже переспросил у менеджера, думал, что показалось. Причём это не... Читать отзыв Сделал заказ в понедельник утром. Оплатил его сразу на сайте.
Прошёл один день, прошёл второй, заказ не отправляют. На третий день вечером решил отменить этот заказ и вернуть деньги, всё равно ведь не отправили ничего. И выяснилась интересная подробность – Мегаспорт делает возврат оплаты в течение 30 дней. Тридцати. Я даже переспросил у менеджера, думал, что показалось. Причём это не возврат товара, просто отмена заказа. Ощущение, что я одолжил своему корешу Мегаспорту 1500 грн. до зарплаты. Конечно, от большой сети такой подставы ожидаешь меньше всего.
Не доклали товар
Заказ пришёл прокуренный
Один из худших спорт. магазинов
Отвратительный сервис и ки*****о
Магазин продаёт подделки.
Хороший интернет магазин
ботинки karrimor
Качеством ботинок пока доволен, размер что указан в заказе, на подделку совсем не похожи.
Пришли в родной коробке, абсолютно новые, без всяких пятен на подошве.Заказ делал еще до того как попал на отзывы на этом сайте, по 100% предоплате, обрабатывали долго как собственно и деньги они увидели... Читать отзыв Заказал ботинки karrimor 8.05.20, получил только 12.05.20.
Качеством ботинок пока доволен, размер что указан в заказе,
Пришли в родной коробке, абсолютно новые, без всяких пятен на подошве.Заказ делал еще до того как попал на отзывы на этом сайте, по 100% предоплате, обрабатывали долго как собственно и деньги они увидели тоже со слишком большим запозданием, но все же 3 выходных...
В целом заказом доволен...