Замовляла через сайт на подарунок топ 01.09.2026, зробила одразу повну оплату по лінку, навмисно поставила галочку навпроти того, щоб менеджер передзвонив мені щоб уточнити чи є подарункова упаковка, та терміни доставки, тому що обіцяли, якщо провести оплати в день до 17:00, то відправка в той же день. Ніхто зі мною не зв'язався, 02.09.2026 в 15:50 я вирішила написати самостійно менеджеру... Читати відгук Замовляла через сайт на подарунок топ 01.09.2026, зробила одразу повну оплату по лінку, навмисно поставила галочку навпроти того, щоб менеджер передзвонив мені щоб уточнити чи є подарункова упаковка, та терміни доставки, тому що обіцяли, якщо провести оплати в день до 17:00, то відправка в той же день. Ніхто зі мною не зв'язався, 02.09.2026 в 15:50 я вирішила написати самостійно менеджеру в телеграм взявши номер на сайті, менеджер одразу відповів уточнив прізвище на яке замовлення оформлено, після перевірки написали що даного топа немає в наявності (хоча на сайті написано що колір, розмір та модель у насвності та у великій кількості). Менеджером було запропоновано альтернативні варіанти топів, але мені потрібна була конкретна модель, я запитала за повернення, сказали що повернення коштів буде автоматичне протягом 5-7 робочих днів. Ввечері того ж дня (21:04) менеджер написав що є дані топи але в іншому кольорі, але я вже вирішила питання до цього часу, тому що це було на подарунок і сказала, що вже не актуально і я очікую повернення коштів. 14 вересня я написала менеджеру, мене благополучно ігнорували, написала 15 вересня - так само, 21 вересня ніхто не відповів, я вирішина написати їм в інстаграм, там менеджер уточнив також чи я робила замовлення на сайті і теж пропав, 22 вересня менеджер в телеграмі написав що зараз уточнить і пропав, 25 вересня я поцікавилась як провувається дана справа, у відповідь ігнор. 28 вересня мені написали що зробили повернення, очікуйте на кошти (хоча обіцяне повернення мало бути ще в середині вересня). 8 жовтня я ще раз написала менеджеру що кошти не надійшли і менеджер вкотре проігнорував, сьогодні вже 13 жовтня і коштів так і нема. Тому моя Вам порада, не робіть у них повну оплату на сайті, бо товару може не бути в наявності, а кошти не факт що повернуть...
Продають дешеві підробки, а потім відмовляються повернути кошти, ссилаючись, що в них тільки обмін, хоча навіть на своєму сайті мають інформацію про повернення. Позіціонують себе продавцями суто оригіналів, є ФОП. Менеджер в чаті морозиться. Товар прийшов без бірок і не маючи нічого спільного із фото
Не повертають кошти після повної оплати на сайті
Bfstore.com.ua продають підробки, гроші не повертають