MEGASPORT = МЕГА Жахливий агазин та сервіс. Замовлення #2228883 (1 фото): Отзывы о MEGASPORT

› › ›

Vadym Sabalaiev Отзыв написан 24 мая, 2023 год 32 просмотра

Замовлення #2228883

Станом на 24.05.2023 року

Замовив онлайн у MEGASPORT наступні речі:

Nike Air Max SC - 3638 грн. / 1 шт.
Nike Air Max 90 Futura - 4274.1 грн. / 1 шт.
Вартість замовлення: 7912.1 грн.

Повна 100% передоплата.
Як виявилось потім, 1 із кросівок немає розміру, тому вони не можуть мені їх доставити (100% передоплата була), і повернуть кошти. 2гу пару мені доставлять.

Чекав повернення коштів 4 дні... Повернули кошти за 1 пару.

Однак, з незрозузілих мені причин, магазин сам скасував і 2 пару не повідомляючи мене про це....

(про що я дізнався сам, коли почав їм звонити на 5 день після замовлення)

Наразі кошти (як і кросівки) я назад не отримав.

ЖАХ! Нікому не раджу! ЩЕ і 100%

MEGASPORT - MEGASPORT = МЕГА Жахливий агазин та сервіс. Замовлення #2228883

Достоинства:

ЖОДНИХ

Недостатки:

100% передплата за товар, якого немає в наявності
Самі втиху скасовують куплений товар
НЕ ПОВЕРТАЮТЬ КОШТИ
ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС!
Менеджер ІННА

Комментарии к отзыву

Ответ представителя MEGASPORT 11 марта, 2024 год

Доброго дня, Вадим! Дякуємо за Ваше звернення. Уточнили інформацію щодо Вашого замовлення. Ваше замовлення було оформлено 19.05.2023 о 12:18 на суму 7912,00 гривень. На період, коли товари проходили перевірку на складі ця сума була заблокована на Вашій карті, згодом виявили, що однієї пари взуття немає в наявності, її видалили з Вашого замовлення та розблокували її вартість на Вашій картці. Після чого відбулося списання банком та нашою компанією суми 3 638,00 гривень 19.05.2023 о 14:43 за другу пару взуття. За помилкою нашого менеджера Ваше замовлення було скасовано і повернуто суму 3638 гривень на карту 22.05.2023 о 10:32. Також, відправимо Вам підтвердження щодо повернення коштів. З менеджером, який зробив помилку була проведена бесіда та вжиті відповідні заходи. В якості вибачення, на Вашу клубну карту буде нараховано 1000 бонусів, які Ви зможете використати, як знижку до - 30% на товари "Нова колекція". Термін їх дії 14 днів. Ви можете звернутися у будь-який час, коли вам буде зручно, для нарахування. Компанія MEGASPORT перепрошує за ситуацію яка склалася, для нас вона є недопустимою. Нам дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження про нас. Будемо намагатися зробити все можливе, щоб у Вас змінилася думка. Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю з Вами!

Ответить