MEGASPORT отзывы с оценкой Ужасно / страница 3

Хапуги і ще раз хапуги

Гость 13 декабря, 2020 год

11.12.20 к упили з чоловіком кросівки. Вдома зрозуміли, що модель кросівок не підходить. Кросівки дуже вузькі і натирають пальці.13.12.20 прийшли до магазину megasport в Чернівцях за адресою пр-т Незалежності 111,щоб обміняти товар на інший або повернути кошти. Продавець, відрекомендувавшись директором магазину, відмовилася приймати кросівки, мотивуючи це... Читать отзыв 11.12.20 к

упили з чоловіком кросівки. Вдома зрозуміли, що модель кросівок не підходить. Кросівки дуже вузькі і натирають пальці.13.12.20 прийшли до магазину megasport в Чернівцях за адресою пр-т Незалежності 111,щоб обміняти товар на інший або повернути кошти. Продавець, відрекомендувавшись директором магазину, відмовилася приймати кросівки, мотивуючи це тим, що кросівки з поношеним протектором. Нахамила, сказала,що погано відмили кросівки. Як вирішити цю ситуацію,бо тоді виходить,що магазин megasport торгує секонд хендом, адже кожну другу пару кросівок вже хтось приміряв. Обов'язково буду звертатись до організації по правам споживачів,оскільки товар до магазину намагались повернути а належному стані,що видно на фото

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Продавці хами. Обіцяють обмін товару,що не відповідає дійсності

Ответ представителя MEGASPORT 14 декабря, 2020 год

Доброго дня ! Ми дуже хочемо розібратися в даній неприємної ситуації, вкажіть будь ласка номер Вашого телефону або напишіть нам на вайбер для зворотнього звязку 073 075 07 07 ? Повернення товару можна здійснити протягом 14-ти днів з моменту покупки, якщо товар не був у використанні і збережені всі бирки, чек, коробка (для взуття) або упаковка . Приносимо свої вибачення за скоєні незручності. Сподіваємося на подальшу успішну сотруднічество

СПАСЫВАЮТ ДЕНЬГИ С КАРТЫ 2 РАЗА!!!!!

Ольга 11 декабря, 2020 год

Оформила покупку 3 вещей и сразу оплатила картой, перезвонили со склада и сказали что 1 вещи нет в наличии, я сказала отправляйте то что есть. Мало того что нету возврата на карту за вещь(которой нет на складе) так еще и ночью с меня сняли деньги как будто я оформила заказ наново только уже с 2 вещами что есть в наличии!... Читать отзыв Оформила покупку 3 вещей и сразу оплатила картой, перезвонили со склада и сказали что 1 вещи нет в наличии, я сказала отправляйте то что есть. Мало того что нету возврата на карту за вещь(которой нет на складе) так еще и ночью с меня сняли деньги как будто я оформила заказ наново только уже с 2 вещами что есть в наличии! У меня сняло кредитные средства автоматически!!!!! Оплатила покупочку в двойне. Теперь нужно гасить кредитные средства чтобы не начали %капать, а меня только обещаниями кормят что мы Вам вернем деньги. Буду подавать в суд если не вернут деньги.

Показать 1 ответ

Ужасна якість товару

Гость 26 ноября, 2020 год

Якість товару ніяка. Кросівки носяться менше 1 місяця. При зверненні до магазину консультанти зкидують вину на спосіб ходьби.

Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGASPORT 26 ноября, 2020 год

Доброго дня ! 60 днів – на весь асортимент продукції для спорту та відпочинку при виявленні протягом даного строку виробничого браку.
Ми дуже зацікавлені в тому, щоб Ваша думка про наш магазин змінилась на краще .Будемо вдячні за зворотній звязок на вайбер ( 073 075 07 07) Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Гость 16 октября, 2020 год

Заказали на сайте обувь,ждём уже неделю только и кормят завтраками что отправят,напутали с размером!ужасная работа интернет магазина,не советую

Ответ представителя MEGASPORT 16 октября, 2020 год

Добрый день. Мы хотим разобраться в данной ситуации. Напишите нам на вайбер: 073 075 07 07 номер Вашего заказа для уточнения информации и дальнейшего решение проблемы.

Отказываются от гарантии по несуществующим причинам

Артем 15 октября, 2020 год

18.09.20 года, по ул. 600-летия, 17ж г. Винницы, магазин "Мегаспорт", ТОВ "ВОКСХОЛ", куплены кроссовки "terrex voyager cw cp". Во время непродолжительной разносски установлено нарушение целостности в виде отслоения элемента изолирующего полимерную подошву от матерчатого верха. 15.10.20 года, во время обращения по месту купли-продажи, сотрудник магазина, называвшаяся - управляющей, в категорический форме отказалась рассматривать гарантийный случай, сославшись, якобы на несезонное ... Читать отзыв 18.09.20 года, по ул. 600-летия, 17ж г. Винницы, магазин "Мегаспорт", ТОВ "ВОКСХОЛ", куплены кроссовки "terrex voyager cw cp". Во время непродолжительной разносски установлено нарушение целостности в виде отслоения элемента изолирующего полимерную подошву от матерчатого верха. 15.10.20 года, во время обращения по месту купли-продажи, сотрудник магазина, называвшаяся - управляющей, в категорический форме отказалась рассматривать гарантийный случай, сославшись, якобы на несезонное использование изделия.

Ответ представителя MEGASPORT 16 октября, 2020 год

Добрый день, Артем. Решение о возврате товара принимает управляющий магазином, по сколько он видит товар наглядно. Вы можете обратиться на экспертизу в Вашем городе. Адрес можете узнать в сообществе "Защита прав потребителей". Данная услуга платная. Если экспертиза покажет, что дефект товара образовался из-за брака, а не через неправильную эксплуатацию, то компания компенсирует полную стоимость экспертизы и товара. Показать 1 ответ

Не меняют брак

Виктор 12 октября, 2020 год

В Харькове Московский проспект 199 в мегаспорт купил ребёнку кроссовки. Через 1.5 месяца начали отклеиваться от подошвы и расслаиваться. Привезли на возврат, администрация брак признала, но принять и возмещать отказались. Начальство запретило. Сказали нужно носить аккуратнее . Позор мегаспорт. Хочу, чтоб их наказали. Поскольку это не хорошая практика и может войти в привычку

Ответ представителя MEGASPORT 13 октября, 2020 год

Здравствуйте, Виктор !

Очень жаль , что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании .

Ожидайте пожалуйста официальный ответ в течении 7 дней .

С уважением,
компания "MEGASPORT"

Жахливе відношення до клієнтів в Інтернет магазині

Мирослава 11 октября, 2020 год

Замовили 3 кофти і штани прислали не той товар, ми не глянули на НП подумали, що фірма серйозна і таких проколів бути не може. Надіслали зовсім не те. На наші зауваження і питання що тепер робити відреагували не коректно. Не рекомендую робити замовлення на сайті

Недостатки:

Не коректність в обслуговуванні

Ответ представителя MEGASPORT 11 октября, 2020 год

Приносимо свої вибачення за скоєні незручності. Дякуємо, що нагадали про це, наша компанія все виправить найближчим часом.Вкажіть будь ласка номер Вашого замовлення ,або напишіть нам на вайбер 073 075 07 07 Сподіваємося на подальшу успішну співпрацю .

Ахринели, курьера к себе вызывать?!!

Владислав Павлов 8 октября, 2020 год

Отправка пакета размером 26*19*6см/4000=0,75кг объемного веса. Фактический вес всего 300 грамм. Откуда взялся вес 2 кг???!!!

И какого черта вы вызываете курьера к себе на дом за наш счет??!!
Итого стоимость доставки вышла 85 грн, вы рехнулись??!!
Я товар вернул этот же и по факту стоимость отправки была всего 39 грн
Продавали бы воздушные шарики, уверен вы бы их надутыми... Читать отзыв Отправка пакета размером 26*19*6см/4000=0,75кг объемного веса. Фактический вес всего 300 грамм. Откуда взялся вес 2 кг???!!!

И какого черта вы вызываете курьера к себе на дом за наш счет??!!
Итого стоимость доставки вышла 85 грн, вы рехнулись??!!
Я товар вернул этот же и по факту стоимость отправки была всего 39 грн
Продавали бы воздушные шарики, уверен вы бы их надутыми отправляли

MEGASPORT - Ахринели, курьера к себе вызывать?!!

Недостатки:

курьера вызывают на дом, изза этого доставка дороже
увеличенный вес

Ответ представителя MEGASPORT 8 октября, 2020 год

Здравствуйте, Владислав .Мы очень хотим разобраться с данной неприятной ситуации , укажите пожалуйста номер Вашего заказ или напишите нам на вайбер 073 075 07 07.Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Наша компания все исправит в ближайшее время. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество

Ужасный сервис обслуживания клиентов

Юлия 23 сентября, 2020 год

Раньше заказывала и всем была довольна, но за последние полгода качество обслуживания значительно ухудшилось. Сейчас удивили доставкой.
Доставка маленькой сумки Киев -Одесса, объёмный вес 1кг -66 грн (фото прилагаю)Сотрудники Мегаспорт для отправки товара вызывают курьера на свой адрес и все это за счёт клиента, причём нигде об этом не информируют.
Служба поддержки отвечает , что они работают над... Читать отзыв Раньше заказывала и всем была довольна, но за последние полгода качество обслуживания значительно ухудшилось. Сейчас удивили доставкой.
Доставка маленькой сумки Киев -Одесса, объёмный вес 1кг -66 грн (фото прилагаю)Сотрудники Мегаспорт для отправки товара вызывают курьера на свой адрес и все это за счёт клиента, причём нигде об этом не информируют.
Служба поддержки отвечает , что они работают над этим, но по комментариям прошёл месяц их «интенсивной» работы в логистическом направлении.

Заказ оформлен в приложении , отправили быстро , с оператором не общалась.

MEGASPORT - Ужасный сервис обслуживания клиентов

Ответ представителя MEGASPORT 23 сентября, 2020 год

Здравствуйте, Юлия! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства .Мы сейчас работаем над улучшением логистической системы для того чтобы сделать процесс отправки товара ,максимально выгодными для Вас ,и одновременно удобно для наших работников .Надеемся что в скором времени эта ситуация улучшиться ,и наши клиенты не будут сталкиваться с подобными проблемами .Менеджер перезвонит Вам в течении часа . Показать 1 ответ

Самая тупая сеть

Александр 10 сентября, 2020 год

Попросил поменять кроссовки начали выдумывать всякие причины, купил носи нехер выеживаться, не советую

Недостатки:

Тупой персонал

Ответ представителя MEGASPORT 10 сентября, 2020 год

Здравствуйте ,Александр ! Мы очень хотим разобраться в данной неприятной ситуации , укажите пожалуйста номер Вашего телефона ?Возврат товара можно осуществить в течении 14-ти дней с момента покупки, если товар не был в использовании и сохранены все бирки, чек, коробка (для обуви) или упаковка. Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество

Подменили Кроссовки Anta на грязные.

Игорь. 14 августа, 2020 год

Мерили чистые женские кроссовки Аnta, на кассе выдали грязные (с пятнами). Было не приятно! 14.08.20. г.Луцк Порт Сити.

Ответ представителя MEGASPORT 15 августа, 2020 год

Добрый день, Игорь. Мы очень хотим разобраться в данной неприятной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего телефона, для обратной связи ? Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Показать 2 ответа

Кроссовки Найк.

Гость 7 августа, 2020 год

Отказали мне обменять кроссовки Найк на размер больше (2686грн)город Харьков дафи,никому не советую эту сеть .

Ответ представителя MEGASPORT 7 августа, 2020 год

Мы очень хотим разобраться в данной неприятной ситуации , укажите пожалуйста номер Вашего телефона ?Возврат товара можно осуществить в течении 14-ти дней с момента покупки, если товар не был в использовании и сохранены все бирки, чек, коробка (для обуви) или упаковка. Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество

Разочаровали.

Ирина 30 июля, 2020 год

Заказывала топ 479966. Когда открыли упаковку, обнаружили что топ грязный, на нём следы от дезодоранта, после чьей-то примерки. Обслуживание разочаровало, отправить клиенту грязную вещь, это сверх неуважение к покупателю. Очень неприятно. Заказывать в мегаспорте больше ничего не хочется.

Ответ представителя MEGASPORT 31 июля, 2020 год

Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Ожидайте звонок менеджера .Наша компания все исправит в ближайшее время. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество

Товар не качественный

Гость 30 июля, 2020 год

Когда человек заказывает товар и уточняет с менеджером(товар должен быть со склада и в оригинальной упаковке!!!) на что менеджер говорит,,да,конечно!у нас товар оригинальным и в упаковке!?!По факту товар приходит с витрины магазина!!!!!И это товар покупаем НЕ ПО СКИДКАМ!!!Как-то ПО-СВИНСКИ !!!!

Ответ представителя MEGASPORT 31 июля, 2020 год

Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Укажите пожалуйста номер Вашего заказа? Наша компания все исправит в ближайшее время. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество

Нет, нет, нет и ещё раз нет!!!

Анастасия Антропова 9 июля, 2020 год

Заказ 446873: сланцы Ipanema Steet Fem и Ipanema Fresh. Дата заказа 08.06.20. Больше недели статус заказа: «Товар проверяется на складе»(при том, что на сайте,модели 39 размера всё ещё были в наличии).
Ну это ещё ничего. Убил звонок менеджера, спустя некоторое время. Мне сказали, что заказ мой отменён, по собственной инициативе!!! Была в недоумении, если честно, ведь заказ я не отменяла... Читать отзыв Заказ 446873: сланцы Ipanema Steet Fem и Ipanema Fresh. Дата заказа 08.06.20. Больше недели статус заказа: «Товар проверяется на складе»(при том, что на сайте,модели 39 размера всё ещё были в наличии).
Ну это ещё ничего. Убил звонок менеджера, спустя некоторое время. Мне сказали, что заказ мой отменён, по собственной инициативе!!! Была в недоумении, если честно, ведь заказ я не отменяла и даже оплатила первую часть платежа (оплата частями, Монобанк). Перезвонила на горячую линию, объяснила всю ситуацию. Ответ был таковым:-«Извините, но нужного Вам размера нет на складе»!!!
Зайдя на сайт, увидела, что данные модели всё ещё есть на сайте, в нужном мне размере...но... цена на них в разы выше!!! Какого черта?
В магазинах такого уровня, должна быть общая база учёта количества товара!!!
Второй заказ был сделан 17.06.20. Спортивные штаны Puma доставили, на удивление, быстро. Но... никто не сообщил об изменениях в доставке. Раньше, при заказе свыше 500 грн.-доставка была бесплатной. С 15.06.-свыше 1500. Я не готова была отдать 78 гривен за доставку, поэтому, заказ был отправлен обратно. Прошло уже 17 календарных дней, как отправитель получил товар обратно-денег никто ещё не вернул. Хотя оператор уверил, что возврат средств произойдёт в течении 14 дней.
Плюс единственный-рассрочка, оплата частями. Всё остальное: качество товара; сроки доставки; возврат средств; сервис-оставляют желать лучшего.
Да,кстати, в прошлом году была сделана покупка в магазине Мегаспорт, в тц «Фабрика»,г.Херсон. Футболка Puma, не выдержала первой стирки.На ней появилось несколько мелких дырок. Не думаю, что настоящая Puma, была бы такого качества.
В общем-Мегаспорт для меня умер!

Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGASPORT 14 июля, 2020 год

Добрый день, Анастасия. Оформленый заказа в интеренет-магазине Megasport поступает на склад, где есть наличие товара. Ваш заказ 446873 был отменен в связи с тем, что на складе не было его в наличии. На сайте компании была указана информация, что доставка товара бесплатна от сумы выше 1500 грн. Возврат денежных средств происходил в 17-ти дневный срок, по скольку банк мог долго проверять транзакцию денег.

Переадресация не удалась(

Алена 6 июля, 2020 год

Заказывала шорты 02.07.2020 сделала переадресацию в другой город 03.07.2020. Меня убедили в том что все будет так как я просила но в итоге после завтраков 06.07.2020 МОИ ШОРТЫ ПРИЕХАЛИ НА ПЕРВЫЙ АДРЕС (
ВОПРОС -КАК БЛИН ВЫ РАБОТАЕТЕ

Недостатки:

Не серьёзная работа с покупателями

Ответ представителя MEGASPORT 14 июля, 2020 год

Здравствуйте , Алена !Приносим свои извинения за неудобства !Мы очень хотим разобраться в данной ситуации .Укажите пожалуйста номер Вашего заказа ?

Їхня помилка - ваші страждання. Вартість доставки невідома до останнього.

Дмитро 3 июля, 2020 год

Відіслали мені не той розмір.
Обміну немає, прийти в магазин мережі та повернути/обміняти - не можна, тільки через нову пошту.
Ну і звичайно що їхня помилка коштує ваших грошей, вашого часу, та писанини на дві сторінки А4 бланків.
Жах.
А ну і ще звичайно що вартість достатки ви дізнаєтесь невідомо коли. І знаєте хто вам скаже... Читать отзыв

Відіслали мені не той розмір.
Обміну немає, прийти в магазин мережі та повернути/обміняти - не можна, тільки через нову пошту.
Ну і звичайно що їхня помилка коштує ваших грошей, вашого часу, та писанини на дві сторінки А4 бланків.
Жах.
А ну і ще звичайно що вартість достатки ви дізнаєтесь невідомо коли. І знаєте хто вам скаже скільки то коштуватиме? Правильно! Нова Пошта, коли пришле СМС.

Ответ представителя MEGASPORT 14 июля, 2020 год

Доброго дня , Дмитро ! Приносимо наші вибачення ,за неприємну ситуацію !Дійсно , обіну товару в інтернет-магазині немає .У випадку якщо відправили не вірний розмір,доставку на склад сплачує компанія. У випадку повернення товару по іншій причині(не підійшов розмір,колір і тд) ,доставку сплачує клієнт. Для того щоб повернути замовлення ,необхідно звязатись з менеджером ,заповнити заяву/акт .Та вдправити на адресу яку вказав менеджер.Оплата за доставку згідно тарифам Нової Пошти .Уточніть будь ласка номер Вашого замовлення ,для зворотьного зв'язку ?

Пришлют вместо вашего заказа то что валялось на складе,еще и подделку

Татьяна 1 июля, 2020 год

Была б оценка 0,с удовольствием ее поставила б!Заказала одну модель штанов,пришла абсолютно другая!!Осматривая их на новой почте,я поняла,что этот магазин торгует поделками!Первый и последний раз тут заказываю!Никому не рекомендую этот магазин!Такие цены за подделки даже не смешно!

Ответ представителя MEGASPORT 14 июля, 2020 год

Здравствуйте , Татьяна !
Приносим свои извинения за то, что заставили усомниться в качестве нашей продукции .
Весь наш товар проходит тщательную проверку качества ,полностью сертифицирован и является оригиналом компании - производителя .
Нам важно, чтобы Вы были уверены в нас,в своем заказе , и получали удовольствие от покупок .
Мы бы хотели разобраться в ситуации .Уточните, пожалуйста , Ваш контактный номер телефона ?Мы обязательно с Вами свяжемся .

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Unknown 28 июня, 2020 год

Користувалась лише онлайн форматом Мегаспорту, і лише у купівлі взуття.
Дві з трьох покупок повертала назад через брак та неналежний стан взуття. Першого разу отримала взуття, де підошва відклеювалась від основи в кількох місцях, іншого разу взуття білого кольору було вимазаним в кількох місцях і на великих ділянках. Інколи складалось враження, що ті хто готують взуття до відправки мають... Читать отзыв Користувалась лише онлайн форматом Мегаспорту, і лише у купівлі взуття.
Дві з трьох покупок повертала назад через брак та неналежний стан взуття. Першого разу отримала взуття, де підошва відклеювалась від основи в кількох місцях, іншого разу взуття білого кольору було вимазаним в кількох місцях і на великих ділянках. Інколи складалось враження, що ті хто готують взуття до відправки мають людей за ідіотів, і це буде незаміченим. Це жахливе ставлення до клієнта. В сучасних умовах відправити взуття в день замовлення - простішого нема куди, більшість магазинів і практикують такий формат. Але не Мегаспорт, відправлення товару я чекала більше тижня після замовлення, хоча вони про це попереджають.

Недостатки:

- довгий час відправки
- неякісний товар

Ответ представителя MEGASPORT 14 июля, 2020 год

Доброго дня ! Нам дуже шкода що у Вас склалось погане враженння про наш інтернет-магазин .Приносимо вибачення за доставленні незручності.Нам дуже хочеться розібратись в данній ситуації .Вкажіть будьласка номер телефона для зворотнього звязку .Або ж напишіть нам на вайбер 073 075 07 07

Не меняют некачественный товар.

[email protected] 14 июня, 2020 год

Купили кеды PUMA через интернет магазин Мегаспорт.
Визуально симпатичные, качество- ужас. Через месяц неактивной носки верхний слой обдирается и пузырится. Очень сомневаюсь что это PUMA.
Менять отказываются, хотя гарантия 60 дней! На сообщения реагируют очень долго, явно затягивая время.

Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGASPORT 14 июля, 2020 год

Здравствуйте! Напишите пожалуйста номер Вашего заказа ?
Гарантийные сроки торговой сети MEGASPORT.
60 дней – на весь ассортимент продукции для спорта и отдыха при обнаружении в течение данного срока производственного брака.
Также Вы можете написать нам на вайбер 073 075 07 07 ,
Для решения данной проблемы . Показать 1 ответ

Онлайн заказ

Гость 13 июня, 2020 год

Люди, не связывайтесь с этим магазином. Заказ обрабатывается и отправляется ну очень долго 07.06.20 сделала заказ, 11.06.20 звоню на горячую линию, уточняю по поводу заказа, менеджер ответила, что странно почему еще нет отправки, все же в наличии. Жду до 13.06, снова глухо, нервы уже на пределе от такого сервиса, звоню, менеджер отрапортовала что отправка будет только 15.06., ну как так?... Читать отзыв Люди, не связывайтесь с этим магазином. Заказ обрабатывается и отправляется ну очень долго 07.06.20 сделала заказ, 11.06.20 звоню на горячую линию, уточняю по поводу заказа, менеджер ответила, что странно почему еще нет отправки, все же в наличии. Жду до 13.06, снова глухо, нервы уже на пределе от такого сервиса, звоню, менеджер отрапортовала что отправка будет только 15.06., ну как так? Мегаспорт, ну неужели вы не дорожите своими клиентами? Вам несут деньги, а вы так хреново работаете. Хорошо что не оплатила онлайн, хрен бы дождалась возврата денег, как пишут люди. И что самое интересное, когда планировала покупку, отзывы о магазине не собиралась читать, думала что все будет ок, а как оказалась ШАРАШКИНА КОНТОРА.

Ответ представителя MEGASPORT 14 июля, 2020 год

Добрый день !Извините, во время Карантина существенно выросла нагрузка на наш интернет магазин и на наши склады и мы не успевали в стандартные сроки отправлять Ваши заказы.На данный момент все уладилось ,отправка заказов от 3 до 5-ти рабочих дней.Мы очень дорожим нашими клиентами .

Не рекомендую.

Ян 7 июня, 2020 год

Здравствуйте дорогие сограждане. Что сказать за данный магазин? Скажу откровенно полнейшее дер.мо. Качество работы интернет магазина привело меня в недоумение. Заказывал в один заказ три единицы товара(кепка,носки, шорты), с 30% скидкой вышло около 1600 грн, сначала из Тернополя приехали носки за 1200 грн, на следующий день кепка из Черновцов прибыла за 400 грн, а шорты по ходу сами без меня... Читать отзыв Здравствуйте дорогие сограждане. Что сказать за данный магазин? Скажу откровенно полнейшее дер.мо. Качество работы интернет магазина привело меня в недоумение. Заказывал в один заказ три единицы товара(кепка,носки, шорты), с 30% скидкой вышло около 1600 грн, сначала из Тернополя приехали носки за 1200 грн, на следующий день кепка из Черновцов прибыла за 400 грн, а шорты по ходу сами без меня двинули к морю (говорят их видели на Затоке гуляющими на побережье). Благо я сделал отказы по двум посылкам. Сравнивая работу Puma.ua и этого недоразумения удивлён одному, как они 20 лет продержались на рынке страны?

Ответ представителя MEGASPORT 14 июля, 2020 год

Здравствуйте , Ян ! Да, действительно отправка заказа может быть с разных складов.На тот момент доставка бесплатная была от 500 грн .На товары которые едут с разных складов, доставку оплачивает компания . Приносим свои извинения и сообщаем Вам, что мы провели работу над ошибками чтобы Вы себя хорошо чувствовали и получали максимум удовольствия от покупок в Мегаспорт.

Очень плохое качество товаров

Гость 5 июня, 2020 год

Приобрела кроссовки Пума, через полтора месяца порвалась сетка на одном из них. В магазине г.Черкасс мне администратор озвучила информацию, что это механическое повреждения, просто это не моя модель..серьезно?!!!это адекватный ответ?Помимо этого мне сказали идите в Захист прав споживача и вообще у нас это частые случаи..ВЫ НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ!Ваши сотрудники безразличные люди, которые не пытаются даже ничем помочь, кроме как... Читать отзыв Приобрела кроссовки Пума, через полтора месяца порвалась сетка на одном из них. В магазине г.Черкасс мне администратор озвучила информацию, что это механическое повреждения, просто это не моя модель..серьезно?!!!это адекватный ответ?Помимо этого мне сказали идите в Захист прав споживача и вообще у нас это частые случаи..ВЫ НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ!Ваши сотрудники безразличные люди, которые не пытаются даже ничем помочь, кроме как проговорить максимально заученные фразы, чтобы клиент побыстрее ушел! Вы не цените своих клиентов!

Ответ представителя MEGASPORT 14 июля, 2020 год

Здравствуйте! Приносим свои извинения за неприятную ситуацию ! Передали информацию руководству .Мы провели работу над ошибками чтобы Вы себя хорошо чувствовали и получали максимум удовольствия от покупок в Мегаспорт.

Ужасное обслуживание

Яна 4 июня, 2020 год

Очень долго отправляют товар . Операторы позволяют себе хамить при разговоре и вешать трубку.
Покупаешь на тысячи а обслуживание хуже базараного.

Ответ представителя MEGASPORT 14 июля, 2020 год

Здравствуйте , Яна !Информацию о том, что заказы обрабатываются дольше обычного мы размещали на нашем сайте. Ещё раз приносим свои извинения и сообщаем Вам, что мы провели работу над ошибками чтобы Вы себя хорошо чувствовали и получали максимум удовольствия от покупок в Мегаспорт. Можно уточнить номер Вашего заказа ?

Ужасна работа менеджеров!!!!!

Ирина 3 июня, 2020 год

Заказала товар,позвонила менеджер,уточнила информация и сказала в течении 5 дней товар у вас,все есть в наличии и тд,на 4 день пришло сообщение в 10 вечера в баре,что товара нет!!!!!ужасное отношение и качество обслуживания!!!!!есть множество более качественных и ответственных магазинов!!!

Ответ представителя MEGASPORT 14 июля, 2020 год

Здравствуйте , Ирина .Приносим свои извинения за неудобства .Информацию о том, что заказы обрабатываются дольше обычного мы размещали на нашем сайте. Ещё раз приносим свои извинения и сообщаем Вам, что мы провели работу над ошибками чтобы Вы себя хорошо чувствовали и получали максимум удовольствия от покупок в Мегаспорт.

В магазине MEGASPORT вещи ужасного качества и подделки

Марина 28 мая, 2020 год

Купила мужи футболку Puma. Через 2 дня ткань на спине разошлась. Себе же покупала такую же футболку в официальном магазине и все ок. Вещи Puma в магазине MEGASPORT подделки.

Прям плохо

Денис 22 мая, 2020 год

Сделал заказ в понедельник утром. Оплатил его сразу на сайте.
Прошёл один день, прошёл второй, заказ не отправляют. На третий день вечером решил отменить этот заказ и вернуть деньги, всё равно ведь не отправили ничего. И выяснилась интересная подробность – Мегаспорт делает возврат оплаты в течение 30 дней. Тридцати. Я даже переспросил у менеджера, думал, что показалось. Причём это не... Читать отзыв Сделал заказ в понедельник утром. Оплатил его сразу на сайте.

Прошёл один день, прошёл второй, заказ не отправляют. На третий день вечером решил отменить этот заказ и вернуть деньги, всё равно ведь не отправили ничего. И выяснилась интересная подробность – Мегаспорт делает возврат оплаты в течение 30 дней. Тридцати. Я даже переспросил у менеджера, думал, что показалось. Причём это не возврат товара, просто отмена заказа. Ощущение, что я одолжил своему корешу Мегаспорту 1500 грн. до зарплаты. Конечно, от большой сети такой подставы ожидаешь меньше всего.

Показать 2 ответа

Не доклали товар

Арсен Гриневич 20 мая, 2020 год

01.05.2020 13:30 я замовив і оплатив товар у додатку “MegaSport” ( шкарпеток nike3ppk Value No Slow x2 загальною сумою 430 грн. В цей день зі мною зв‘язались і надіслали ттн . Через 2 дні до мене їхало відправлення з Сум 20400172842600 , 6 травня я прийшов на пошту і забрав товар ( вже товар був оплачений , не було сенсу... Читать отзыв 01.05.2020 13:30 я замовив і оплатив товар у додатку “MegaSport” ( шкарпеток nike3ppk Value No Slow x2 загальною сумою 430 грн. В цей день зі мною зв‘язались і надіслали ттн . Через 2 дні до мене їхало відправлення з Сум 20400172842600 , 6 травня я прийшов на пошту і забрав товар ( вже товар був оплачений , не було сенсу перевіряти) , прийшовши до дому я відкрив товар і виявилось що не доклали 3 пари шкарпеток в сю же хвилину я зателефонув у підтримку магазину . Поговорив , сказали що таке буває всі ми люди і дуже вибачались . З 7 травня пройшло 11 днів , я обурений позвонив знову ( цього разу не вибачались , нічого просто сказали «сьогодні відправимо») Сьогодні 20 травня і нарешті відправили і я ще повинен платити за доставку товар УЖАС

Достоинства:

Іноді хороші ціни , хороші консультанти , зручне розташування.

Недостатки:

Обслуговування , не докладають товар і брешуть

Заказ пришёл прокуренный

Наталия 19 мая, 2020 год

Сделала заказ на подарок (2 футболки), открыла пакет Мегаспорт, а оттуда штын прокуренных вещей. Я не курю и тот, кому подарок тоже не курит. Это недопустимо!!!

Один из худших спорт. магазинов

Shmat 18 мая, 2020 год

Не верная размерная сетка детской обуви (указанный размер в см оказался значительно больше). При этом поменять товар нет возможности, а только вернуть и заказать снова, ожидая отправки нового только через 2-5 дней после получения возвращённого. При этом за доставку платишь сам. Ужасное обслуживание. Ожидать звонок от менеджера можно несколько дней.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обслуживание
Размерная сетка не верна