MEGASPORT відгуки з оцінкою Жахливо / страница 3

Разочаровались на 100%!!!

Гость 22 грудня, 2020 год

В интернет магазине заказали бутылку для воды. Из-за приклееных наклеек в нескольких местах с ценником тм Megasport остались следы от клея который ничем не убирается . Пользоватся этой бутылкой невозможно так как клей везде и ко всему липнет. Представители отказали в обмене . А сейчас и вовсе не отвечают на сообщения. В итоге остались без бутылки и без денег. ... Читати відгук В интернет магазине заказали бутылку для воды. Из-за приклееных наклеек в нескольких местах с ценником тм Megasport остались следы от клея который ничем не убирается . Пользоватся этой бутылкой невозможно так как клей везде и ко всему липнет. Представители отказали в обмене . А сейчас и вовсе не отвечают на сообщения. В итоге остались без бутылки и без денег. Megasport "

Відповідь представника MEGASPORT 23 грудня, 2020 год

Добрый день, Евгения.
Просмотрели фото и увидели, что действительно клей от наклеенных бирок и ценника остался. Но также мы заметили, что была повреждена надпись "Puma" на самой бутылке от попыток снять клей. Из-за этого бутылку от нас не примет на возврат сам производитель бренда, так как это механическое повреждение. Соответственно принять этот товар на возврат мы не можем. Если бы Вы обратились к нам сразу как увидели, что наклейки плохо снимаются, не пытаясь их оттереть губкой и тряпкой, тогда бы мы могли произвести возврат или же обмен.
В соответствии с ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" вернуть товар можно если:
-товар не использовался, сохранен его товарный вид, упаковка, потребительские качества, отсутствуют механические повреждения...
Исходя из вышеуказанной информации возврат невозможен.

Хапуги і ще раз хапуги

Гость 13 грудня, 2020 год

11.12.20 к упили з чоловіком кросівки. Вдома зрозуміли, що модель кросівок не підходить. Кросівки дуже вузькі і натирають пальці.13.12.20 прийшли до магазину megasport в Чернівцях за адресою пр-т Незалежності 111,щоб обміняти товар на інший або повернути кошти. Продавець, відрекомендувавшись директором магазину, відмовилася приймати кросівки, мотивуючи це... Читати відгук 11.12.20 к

упили з чоловіком кросівки. Вдома зрозуміли, що модель кросівок не підходить. Кросівки дуже вузькі і натирають пальці.13.12.20 прийшли до магазину megasport в Чернівцях за адресою пр-т Незалежності 111,щоб обміняти товар на інший або повернути кошти. Продавець, відрекомендувавшись директором магазину, відмовилася приймати кросівки, мотивуючи це тим, що кросівки з поношеним протектором. Нахамила, сказала,що погано відмили кросівки. Як вирішити цю ситуацію,бо тоді виходить,що магазин megasport торгує секонд хендом, адже кожну другу пару кросівок вже хтось приміряв. Обов'язково буду звертатись до організації по правам споживачів,оскільки товар до магазину намагались повернути а належному стані,що видно на фото

Переваги:

Нету

Недоліки:

Продавці хами. Обіцяють обмін товару,що не відповідає дійсності

Відповідь представника MEGASPORT 14 грудня, 2020 год

Доброго дня ! Ми дуже хочемо розібратися в даній неприємної ситуації, вкажіть будь ласка номер Вашого телефону або напишіть нам на вайбер для зворотнього звязку 073 075 07 07 ? Повернення товару можна здійснити протягом 14-ти днів з моменту покупки, якщо товар не був у використанні і збережені всі бирки, чек, коробка (для взуття) або упаковка . Приносимо свої вибачення за скоєні незручності. Сподіваємося на подальшу успішну сотруднічество

СПАСЫВАЮТ ДЕНЬГИ С КАРТЫ 2 РАЗА!!!!!

Ольга 11 грудня, 2020 год

Оформила покупку 3 вещей и сразу оплатила картой, перезвонили со склада и сказали что 1 вещи нет в наличии, я сказала отправляйте то что есть. Мало того что нету возврата на карту за вещь(которой нет на складе) так еще и ночью с меня сняли деньги как будто я оформила заказ наново только уже с 2 вещами что есть в наличии!... Читати відгук Оформила покупку 3 вещей и сразу оплатила картой, перезвонили со склада и сказали что 1 вещи нет в наличии, я сказала отправляйте то что есть. Мало того что нету возврата на карту за вещь(которой нет на складе) так еще и ночью с меня сняли деньги как будто я оформила заказ наново только уже с 2 вещами что есть в наличии! У меня сняло кредитные средства автоматически!!!!! Оплатила покупочку в двойне. Теперь нужно гасить кредитные средства чтобы не начали %капать, а меня только обещаниями кормят что мы Вам вернем деньги. Буду подавать в суд если не вернут деньги.

Показати 1 відповідь

Ужасна якість товару

Гость 26 листопада, 2020 год

Якість товару ніяка. Кросівки носяться менше 1 місяця. При зверненні до магазину консультанти зкидують вину на спосіб ходьби.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника MEGASPORT 26 листопада, 2020 год

Доброго дня ! 60 днів – на весь асортимент продукції для спорту та відпочинку при виявленні протягом даного строку виробничого браку.
Ми дуже зацікавлені в тому, щоб Ваша думка про наш магазин змінилась на краще .Будемо вдячні за зворотній звязок на вайбер ( 073 075 07 07) Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание

Гость 16 жовтня, 2020 год

Заказали на сайте обувь,ждём уже неделю только и кормят завтраками что отправят,напутали с размером!ужасная работа интернет магазина,не советую

Відповідь представника MEGASPORT 16 жовтня, 2020 год

Добрый день. Мы хотим разобраться в данной ситуации. Напишите нам на вайбер: 073 075 07 07 номер Вашего заказа для уточнения информации и дальнейшего решение проблемы.

Отказываются от гарантии по несуществующим причинам

Артем 15 жовтня, 2020 год

18.09.20 года, по ул. 600-летия, 17ж г. Винницы, магазин "Мегаспорт", ТОВ "ВОКСХОЛ", куплены кроссовки "terrex voyager cw cp". Во время непродолжительной разносски установлено нарушение целостности в виде отслоения элемента изолирующего полимерную подошву от матерчатого верха. 15.10.20 года, во время обращения по месту купли-продажи, сотрудник магазина, называвшаяся - управляющей, в категорический форме отказалась рассматривать гарантийный случай, сославшись, якобы на несезонное ... Читати відгук 18.09.20 года, по ул. 600-летия, 17ж г. Винницы, магазин "Мегаспорт", ТОВ "ВОКСХОЛ", куплены кроссовки "terrex voyager cw cp". Во время непродолжительной разносски установлено нарушение целостности в виде отслоения элемента изолирующего полимерную подошву от матерчатого верха. 15.10.20 года, во время обращения по месту купли-продажи, сотрудник магазина, называвшаяся - управляющей, в категорический форме отказалась рассматривать гарантийный случай, сославшись, якобы на несезонное использование изделия.

Відповідь представника MEGASPORT 16 жовтня, 2020 год

Добрый день, Артем. Решение о возврате товара принимает управляющий магазином, по сколько он видит товар наглядно. Вы можете обратиться на экспертизу в Вашем городе. Адрес можете узнать в сообществе "Защита прав потребителей". Данная услуга платная. Если экспертиза покажет, что дефект товара образовался из-за брака, а не через неправильную эксплуатацию, то компания компенсирует полную стоимость экспертизы и товара. Показати 1 відповідь

Не меняют брак

Виктор 12 жовтня, 2020 год

В Харькове Московский проспект 199 в мегаспорт купил ребёнку кроссовки. Через 1.5 месяца начали отклеиваться от подошвы и расслаиваться. Привезли на возврат, администрация брак признала, но принять и возмещать отказались. Начальство запретило. Сказали нужно носить аккуратнее . Позор мегаспорт. Хочу, чтоб их наказали. Поскольку это не хорошая практика и может войти в привычку

Відповідь представника MEGASPORT 13 жовтня, 2020 год

Здравствуйте, Виктор !

Очень жаль , что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании .

Ожидайте пожалуйста официальный ответ в течении 7 дней .

С уважением,
компания "MEGASPORT"

Жахливе відношення до клієнтів в Інтернет магазині

Мирослава 11 жовтня, 2020 год

Замовили 3 кофти і штани прислали не той товар, ми не глянули на НП подумали, що фірма серйозна і таких проколів бути не може. Надіслали зовсім не те. На наші зауваження і питання що тепер робити відреагували не коректно. Не рекомендую робити замовлення на сайті

Недоліки:

Не коректність в обслуговуванні

Відповідь представника MEGASPORT 11 жовтня, 2020 год

Приносимо свої вибачення за скоєні незручності. Дякуємо, що нагадали про це, наша компанія все виправить найближчим часом.Вкажіть будь ласка номер Вашого замовлення ,або напишіть нам на вайбер 073 075 07 07 Сподіваємося на подальшу успішну співпрацю .

Ахринели, курьера к себе вызывать?!!

Владислав Павлов 8 жовтня, 2020 год

Отправка пакета размером 26*19*6см/4000=0,75кг объемного веса. Фактический вес всего 300 грамм. Откуда взялся вес 2 кг???!!!

И какого черта вы вызываете курьера к себе на дом за наш счет??!!
Итого стоимость доставки вышла 85 грн, вы рехнулись??!!
Я товар вернул этот же и по факту стоимость отправки была всего 39 грн
Продавали бы воздушные шарики, уверен вы бы их надутыми... Читати відгук Отправка пакета размером 26*19*6см/4000=0,75кг объемного веса. Фактический вес всего 300 грамм. Откуда взялся вес 2 кг???!!!

И какого черта вы вызываете курьера к себе на дом за наш счет??!!
Итого стоимость доставки вышла 85 грн, вы рехнулись??!!
Я товар вернул этот же и по факту стоимость отправки была всего 39 грн
Продавали бы воздушные шарики, уверен вы бы их надутыми отправляли

MEGASPORT - Ахринели, курьера к себе вызывать?!!

Недоліки:

курьера вызывают на дом, изза этого доставка дороже
увеличенный вес

Відповідь представника MEGASPORT 8 жовтня, 2020 год

Здравствуйте, Владислав .Мы очень хотим разобраться с данной неприятной ситуации , укажите пожалуйста номер Вашего заказ или напишите нам на вайбер 073 075 07 07.Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Наша компания все исправит в ближайшее время. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество

Ужасный сервис обслуживания клиентов

Юлия 23 вересня, 2020 год

Раньше заказывала и всем была довольна, но за последние полгода качество обслуживания значительно ухудшилось. Сейчас удивили доставкой.
Доставка маленькой сумки Киев -Одесса, объёмный вес 1кг -66 грн (фото прилагаю)Сотрудники Мегаспорт для отправки товара вызывают курьера на свой адрес и все это за счёт клиента, причём нигде об этом не информируют.
Служба поддержки отвечает , что они работают над... Читати відгук Раньше заказывала и всем была довольна, но за последние полгода качество обслуживания значительно ухудшилось. Сейчас удивили доставкой.
Доставка маленькой сумки Киев -Одесса, объёмный вес 1кг -66 грн (фото прилагаю)Сотрудники Мегаспорт для отправки товара вызывают курьера на свой адрес и все это за счёт клиента, причём нигде об этом не информируют.
Служба поддержки отвечает , что они работают над этим, но по комментариям прошёл месяц их «интенсивной» работы в логистическом направлении.

Заказ оформлен в приложении , отправили быстро , с оператором не общалась.

MEGASPORT - Ужасный сервис обслуживания клиентов

Відповідь представника MEGASPORT 23 вересня, 2020 год

Здравствуйте, Юлия! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства .Мы сейчас работаем над улучшением логистической системы для того чтобы сделать процесс отправки товара ,максимально выгодными для Вас ,и одновременно удобно для наших работников .Надеемся что в скором времени эта ситуация улучшиться ,и наши клиенты не будут сталкиваться с подобными проблемами .Менеджер перезвонит Вам в течении часа . Показати 1 відповідь

Самая тупая сеть

Александр 10 вересня, 2020 год

Попросил поменять кроссовки начали выдумывать всякие причины, купил носи нехер выеживаться, не советую

Недоліки:

Тупой персонал

Відповідь представника MEGASPORT 10 вересня, 2020 год

Здравствуйте ,Александр ! Мы очень хотим разобраться в данной неприятной ситуации , укажите пожалуйста номер Вашего телефона ?Возврат товара можно осуществить в течении 14-ти дней с момента покупки, если товар не был в использовании и сохранены все бирки, чек, коробка (для обуви) или упаковка. Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество

Подменили Кроссовки Anta на грязные.

Игорь. 14 серпня, 2020 год

Мерили чистые женские кроссовки Аnta, на кассе выдали грязные (с пятнами). Было не приятно! 14.08.20. г.Луцк Порт Сити.

Відповідь представника MEGASPORT 15 серпня, 2020 год

Добрый день, Игорь. Мы очень хотим разобраться в данной неприятной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего телефона, для обратной связи ? Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Показати 2 відповіді

Кроссовки Найк.

Гость 7 серпня, 2020 год

Отказали мне обменять кроссовки Найк на размер больше (2686грн)город Харьков дафи,никому не советую эту сеть .

Відповідь представника MEGASPORT 7 серпня, 2020 год

Мы очень хотим разобраться в данной неприятной ситуации , укажите пожалуйста номер Вашего телефона ?Возврат товара можно осуществить в течении 14-ти дней с момента покупки, если товар не был в использовании и сохранены все бирки, чек, коробка (для обуви) или упаковка. Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество

Разочаровали.

Ирина 30 липня, 2020 год

Заказывала топ 479966. Когда открыли упаковку, обнаружили что топ грязный, на нём следы от дезодоранта, после чьей-то примерки. Обслуживание разочаровало, отправить клиенту грязную вещь, это сверх неуважение к покупателю. Очень неприятно. Заказывать в мегаспорте больше ничего не хочется.

Відповідь представника MEGASPORT 31 липня, 2020 год

Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Ожидайте звонок менеджера .Наша компания все исправит в ближайшее время. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество

Товар не качественный

Гость 30 липня, 2020 год

Когда человек заказывает товар и уточняет с менеджером(товар должен быть со склада и в оригинальной упаковке!!!) на что менеджер говорит,,да,конечно!у нас товар оригинальным и в упаковке!?!По факту товар приходит с витрины магазина!!!!!И это товар покупаем НЕ ПО СКИДКАМ!!!Как-то ПО-СВИНСКИ !!!!

Відповідь представника MEGASPORT 31 липня, 2020 год

Приносим свои извинения за совершенные неудобства. Укажите пожалуйста номер Вашего заказа? Наша компания все исправит в ближайшее время. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество

Нет, нет, нет и ещё раз нет!!!

Анастасия Антропова 9 липня, 2020 год

Заказ 446873: сланцы Ipanema Steet Fem и Ipanema Fresh. Дата заказа 08.06.20. Больше недели статус заказа: «Товар проверяется на складе»(при том, что на сайте,модели 39 размера всё ещё были в наличии).
Ну это ещё ничего. Убил звонок менеджера, спустя некоторое время. Мне сказали, что заказ мой отменён, по собственной инициативе!!! Была в недоумении, если честно, ведь заказ я не отменяла... Читати відгук Заказ 446873: сланцы Ipanema Steet Fem и Ipanema Fresh. Дата заказа 08.06.20. Больше недели статус заказа: «Товар проверяется на складе»(при том, что на сайте,модели 39 размера всё ещё были в наличии).
Ну это ещё ничего. Убил звонок менеджера, спустя некоторое время. Мне сказали, что заказ мой отменён, по собственной инициативе!!! Была в недоумении, если честно, ведь заказ я не отменяла и даже оплатила первую часть платежа (оплата частями, Монобанк). Перезвонила на горячую линию, объяснила всю ситуацию. Ответ был таковым:-«Извините, но нужного Вам размера нет на складе»!!!
Зайдя на сайт, увидела, что данные модели всё ещё есть на сайте, в нужном мне размере...но... цена на них в разы выше!!! Какого черта?
В магазинах такого уровня, должна быть общая база учёта количества товара!!!
Второй заказ был сделан 17.06.20. Спортивные штаны Puma доставили, на удивление, быстро. Но... никто не сообщил об изменениях в доставке. Раньше, при заказе свыше 500 грн.-доставка была бесплатной. С 15.06.-свыше 1500. Я не готова была отдать 78 гривен за доставку, поэтому, заказ был отправлен обратно. Прошло уже 17 календарных дней, как отправитель получил товар обратно-денег никто ещё не вернул. Хотя оператор уверил, что возврат средств произойдёт в течении 14 дней.
Плюс единственный-рассрочка, оплата частями. Всё остальное: качество товара; сроки доставки; возврат средств; сервис-оставляют желать лучшего.
Да,кстати, в прошлом году была сделана покупка в магазине Мегаспорт, в тц «Фабрика»,г.Херсон. Футболка Puma, не выдержала первой стирки.На ней появилось несколько мелких дырок. Не думаю, что настоящая Puma, была бы такого качества.
В общем-Мегаспорт для меня умер!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника MEGASPORT 14 липня, 2020 год

Здравствуйте , Анастасия !Благодарим за подробное разъяснение допущенных нами ошибок .Это важно для выявления слабых сторон сервиса .Мы дорожим нашими клиентами ,и нам искренне жаль,что не смогли порадовать Вас безупречным обслуживанием .Прекрасно понимаем Ваше недовольство . Мы очень хотим разобраться в этой неприятной ситуации. Мы Вам перезвоним !
С уважением,
компания "MEGASPORT"

Переадресация не удалась(

Алена 6 липня, 2020 год

Заказывала шорты 02.07.2020 сделала переадресацию в другой город 03.07.2020. Меня убедили в том что все будет так как я просила но в итоге после завтраков 06.07.2020 МОИ ШОРТЫ ПРИЕХАЛИ НА ПЕРВЫЙ АДРЕС (
ВОПРОС -КАК БЛИН ВЫ РАБОТАЕТЕ

Недоліки:

Не серьёзная работа с покупателями

Відповідь представника MEGASPORT 14 липня, 2020 год

Здравствуйте , Алена !Приносим свои извинения за неудобства !Мы очень хотим разобраться в данной ситуации .Укажите пожалуйста номер Вашего заказа ?

Їхня помилка - ваші страждання. Вартість доставки невідома до останнього.

Дмитро 3 липня, 2020 год

Відіслали мені не той розмір.
Обміну немає, прийти в магазин мережі та повернути/обміняти - не можна, тільки через нову пошту.
Ну і звичайно що їхня помилка коштує ваших грошей, вашого часу, та писанини на дві сторінки А4 бланків.
Жах.
А ну і ще звичайно що вартість достатки ви дізнаєтесь невідомо коли. І знаєте хто вам скаже... Читати відгук

Відіслали мені не той розмір.
Обміну немає, прийти в магазин мережі та повернути/обміняти - не можна, тільки через нову пошту.
Ну і звичайно що їхня помилка коштує ваших грошей, вашого часу, та писанини на дві сторінки А4 бланків.
Жах.
А ну і ще звичайно що вартість достатки ви дізнаєтесь невідомо коли. І знаєте хто вам скаже скільки то коштуватиме? Правильно! Нова Пошта, коли пришле СМС.

Відповідь представника MEGASPORT 14 липня, 2020 год

Доброго дня , Дмитро ! Приносимо наші вибачення ,за неприємну ситуацію !Дійсно , обіну товару в інтернет-магазині немає .У випадку якщо відправили не вірний розмір,доставку на склад сплачує компанія. У випадку повернення товару по іншій причині(не підійшов розмір,колір і тд) ,доставку сплачує клієнт. Для того щоб повернути замовлення ,необхідно звязатись з менеджером ,заповнити заяву/акт .Та вдправити на адресу яку вказав менеджер.Оплата за доставку згідно тарифам Нової Пошти .Уточніть будь ласка номер Вашого замовлення ,для зворотьного зв'язку ?

Пришлют вместо вашего заказа то что валялось на складе,еще и подделку

Татьяна 1 липня, 2020 год

Была б оценка 0,с удовольствием ее поставила б!Заказала одну модель штанов,пришла абсолютно другая!!Осматривая их на новой почте,я поняла,что этот магазин торгует поделками!Первый и последний раз тут заказываю!Никому не рекомендую этот магазин!Такие цены за подделки даже не смешно!

Відповідь представника MEGASPORT 14 липня, 2020 год

Здравствуйте , Татьяна !
Приносим свои извинения за то, что заставили усомниться в качестве нашей продукции .
Весь наш товар проходит тщательную проверку качества ,полностью сертифицирован и является оригиналом компании - производителя .
Нам важно, чтобы Вы были уверены в нас,в своем заказе , и получали удовольствие от покупок .
Мы бы хотели разобраться в ситуации .Уточните, пожалуйста , Ваш контактный номер телефона ?Мы обязательно с Вами свяжемся .

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Unknown 28 червня, 2020 год

Користувалась лише онлайн форматом Мегаспорту, і лише у купівлі взуття.
Дві з трьох покупок повертала назад через брак та неналежний стан взуття. Першого разу отримала взуття, де підошва відклеювалась від основи в кількох місцях, іншого разу взуття білого кольору було вимазаним в кількох місцях і на великих ділянках. Інколи складалось враження, що ті хто готують взуття до відправки мають... Читати відгук Користувалась лише онлайн форматом Мегаспорту, і лише у купівлі взуття.
Дві з трьох покупок повертала назад через брак та неналежний стан взуття. Першого разу отримала взуття, де підошва відклеювалась від основи в кількох місцях, іншого разу взуття білого кольору було вимазаним в кількох місцях і на великих ділянках. Інколи складалось враження, що ті хто готують взуття до відправки мають людей за ідіотів, і це буде незаміченим. Це жахливе ставлення до клієнта. В сучасних умовах відправити взуття в день замовлення - простішого нема куди, більшість магазинів і практикують такий формат. Але не Мегаспорт, відправлення товару я чекала більше тижня після замовлення, хоча вони про це попереджають.

Недоліки:

- довгий час відправки
- неякісний товар

Відповідь представника MEGASPORT 14 липня, 2020 год

Доброго дня ! Нам дуже шкода що у Вас склалось погане враженння про наш інтернет-магазин .Приносимо вибачення за доставленні незручності.Нам дуже хочеться розібратись в данній ситуації .Вкажіть будьласка номер телефона для зворотнього звязку .Або ж напишіть нам на вайбер 073 075 07 07

Не меняют некачественный товар.

[email protected] 14 червня, 2020 год

Купили кеды PUMA через интернет магазин Мегаспорт.
Визуально симпатичные, качество- ужас. Через месяц неактивной носки верхний слой обдирается и пузырится. Очень сомневаюсь что это PUMA.
Менять отказываются, хотя гарантия 60 дней! На сообщения реагируют очень долго, явно затягивая время.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника MEGASPORT 14 липня, 2020 год

Здравствуйте! Напишите пожалуйста номер Вашего заказа ?
Гарантийные сроки торговой сети MEGASPORT.
60 дней – на весь ассортимент продукции для спорта и отдыха при обнаружении в течение данного срока производственного брака.
Также Вы можете написать нам на вайбер 073 075 07 07 ,
Для решения данной проблемы . Показати 1 відповідь

Онлайн заказ

Гость 13 червня, 2020 год

Люди, не связывайтесь с этим магазином. Заказ обрабатывается и отправляется ну очень долго 07.06.20 сделала заказ, 11.06.20 звоню на горячую линию, уточняю по поводу заказа, менеджер ответила, что странно почему еще нет отправки, все же в наличии. Жду до 13.06, снова глухо, нервы уже на пределе от такого сервиса, звоню, менеджер отрапортовала что отправка будет только 15.06., ну как так?... Читати відгук Люди, не связывайтесь с этим магазином. Заказ обрабатывается и отправляется ну очень долго 07.06.20 сделала заказ, 11.06.20 звоню на горячую линию, уточняю по поводу заказа, менеджер ответила, что странно почему еще нет отправки, все же в наличии. Жду до 13.06, снова глухо, нервы уже на пределе от такого сервиса, звоню, менеджер отрапортовала что отправка будет только 15.06., ну как так? Мегаспорт, ну неужели вы не дорожите своими клиентами? Вам несут деньги, а вы так хреново работаете. Хорошо что не оплатила онлайн, хрен бы дождалась возврата денег, как пишут люди. И что самое интересное, когда планировала покупку, отзывы о магазине не собиралась читать, думала что все будет ок, а как оказалась ШАРАШКИНА КОНТОРА.

Відповідь представника MEGASPORT 14 липня, 2020 год

Добрый день !Извините, во время Карантина существенно выросла нагрузка на наш интернет магазин и на наши склады и мы не успевали в стандартные сроки отправлять Ваши заказы.На данный момент все уладилось ,отправка заказов от 3 до 5-ти рабочих дней.Мы очень дорожим нашими клиентами .

Не рекомендую.

Ян 7 червня, 2020 год

Здравствуйте дорогие сограждане. Что сказать за данный магазин? Скажу откровенно полнейшее дер.мо. Качество работы интернет магазина привело меня в недоумение. Заказывал в один заказ три единицы товара(кепка,носки, шорты), с 30% скидкой вышло около 1600 грн, сначала из Тернополя приехали носки за 1200 грн, на следующий день кепка из Черновцов прибыла за 400 грн, а шорты по ходу сами без меня... Читати відгук Здравствуйте дорогие сограждане. Что сказать за данный магазин? Скажу откровенно полнейшее дер.мо. Качество работы интернет магазина привело меня в недоумение. Заказывал в один заказ три единицы товара(кепка,носки, шорты), с 30% скидкой вышло около 1600 грн, сначала из Тернополя приехали носки за 1200 грн, на следующий день кепка из Черновцов прибыла за 400 грн, а шорты по ходу сами без меня двинули к морю (говорят их видели на Затоке гуляющими на побережье). Благо я сделал отказы по двум посылкам. Сравнивая работу Puma.ua и этого недоразумения удивлён одному, как они 20 лет продержались на рынке страны?

Відповідь представника MEGASPORT 14 липня, 2020 год

Здравствуйте , Ян ! Да, действительно отправка заказа может быть с разных складов.На тот момент доставка бесплатная была от 500 грн .На товары которые едут с разных складов, доставку оплачивает компания . Приносим свои извинения и сообщаем Вам, что мы провели работу над ошибками чтобы Вы себя хорошо чувствовали и получали максимум удовольствия от покупок в Мегаспорт.

Очень плохое качество товаров

Гость 5 червня, 2020 год

Приобрела кроссовки Пума, через полтора месяца порвалась сетка на одном из них. В магазине г.Черкасс мне администратор озвучила информацию, что это механическое повреждения, просто это не моя модель..серьезно?!!!это адекватный ответ?Помимо этого мне сказали идите в Захист прав споживача и вообще у нас это частые случаи..ВЫ НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ!Ваши сотрудники безразличные люди, которые не пытаются даже ничем помочь, кроме как... Читати відгук Приобрела кроссовки Пума, через полтора месяца порвалась сетка на одном из них. В магазине г.Черкасс мне администратор озвучила информацию, что это механическое повреждения, просто это не моя модель..серьезно?!!!это адекватный ответ?Помимо этого мне сказали идите в Захист прав споживача и вообще у нас это частые случаи..ВЫ НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ!Ваши сотрудники безразличные люди, которые не пытаются даже ничем помочь, кроме как проговорить максимально заученные фразы, чтобы клиент побыстрее ушел! Вы не цените своих клиентов!

Відповідь представника MEGASPORT 14 липня, 2020 год

Здравствуйте! Приносим свои извинения за неприятную ситуацию ! Передали информацию руководству .Мы провели работу над ошибками чтобы Вы себя хорошо чувствовали и получали максимум удовольствия от покупок в Мегаспорт.

Ужасное обслуживание

Яна 4 червня, 2020 год

Очень долго отправляют товар . Операторы позволяют себе хамить при разговоре и вешать трубку.
Покупаешь на тысячи а обслуживание хуже базараного.

Відповідь представника MEGASPORT 14 липня, 2020 год

Здравствуйте , Яна !Информацию о том, что заказы обрабатываются дольше обычного мы размещали на нашем сайте. Ещё раз приносим свои извинения и сообщаем Вам, что мы провели работу над ошибками чтобы Вы себя хорошо чувствовали и получали максимум удовольствия от покупок в Мегаспорт. Можно уточнить номер Вашего заказа ?

Ужасна работа менеджеров!!!!!

Ирина 3 червня, 2020 год

Заказала товар,позвонила менеджер,уточнила информация и сказала в течении 5 дней товар у вас,все есть в наличии и тд,на 4 день пришло сообщение в 10 вечера в баре,что товара нет!!!!!ужасное отношение и качество обслуживания!!!!!есть множество более качественных и ответственных магазинов!!!

Відповідь представника MEGASPORT 14 липня, 2020 год

Здравствуйте , Ирина .Приносим свои извинения за неудобства .Информацию о том, что заказы обрабатываются дольше обычного мы размещали на нашем сайте. Ещё раз приносим свои извинения и сообщаем Вам, что мы провели работу над ошибками чтобы Вы себя хорошо чувствовали и получали максимум удовольствия от покупок в Мегаспорт.

В магазине MEGASPORT вещи ужасного качества и подделки

Марина 28 травня, 2020 год

Купила мужи футболку Puma. Через 2 дня ткань на спине разошлась. Себе же покупала такую же футболку в официальном магазине и все ок. Вещи Puma в магазине MEGASPORT подделки.

Прям плохо

Денис 22 травня, 2020 год

Сделал заказ в понедельник утром. Оплатил его сразу на сайте.
Прошёл один день, прошёл второй, заказ не отправляют. На третий день вечером решил отменить этот заказ и вернуть деньги, всё равно ведь не отправили ничего. И выяснилась интересная подробность – Мегаспорт делает возврат оплаты в течение 30 дней. Тридцати. Я даже переспросил у менеджера, думал, что показалось. Причём это не... Читати відгук Сделал заказ в понедельник утром. Оплатил его сразу на сайте.

Прошёл один день, прошёл второй, заказ не отправляют. На третий день вечером решил отменить этот заказ и вернуть деньги, всё равно ведь не отправили ничего. И выяснилась интересная подробность – Мегаспорт делает возврат оплаты в течение 30 дней. Тридцати. Я даже переспросил у менеджера, думал, что показалось. Причём это не возврат товара, просто отмена заказа. Ощущение, что я одолжил своему корешу Мегаспорту 1500 грн. до зарплаты. Конечно, от большой сети такой подставы ожидаешь меньше всего.

Показати 2 відповіді

Не доклали товар

Арсен Гриневич 20 травня, 2020 год

01.05.2020 13:30 я замовив і оплатив товар у додатку “MegaSport” ( шкарпеток nike3ppk Value No Slow x2 загальною сумою 430 грн. В цей день зі мною зв‘язались і надіслали ттн . Через 2 дні до мене їхало відправлення з Сум 20400172842600 , 6 травня я прийшов на пошту і забрав товар ( вже товар був оплачений , не було сенсу... Читати відгук 01.05.2020 13:30 я замовив і оплатив товар у додатку “MegaSport” ( шкарпеток nike3ppk Value No Slow x2 загальною сумою 430 грн. В цей день зі мною зв‘язались і надіслали ттн . Через 2 дні до мене їхало відправлення з Сум 20400172842600 , 6 травня я прийшов на пошту і забрав товар ( вже товар був оплачений , не було сенсу перевіряти) , прийшовши до дому я відкрив товар і виявилось що не доклали 3 пари шкарпеток в сю же хвилину я зателефонув у підтримку магазину . Поговорив , сказали що таке буває всі ми люди і дуже вибачались . З 7 травня пройшло 11 днів , я обурений позвонив знову ( цього разу не вибачались , нічого просто сказали «сьогодні відправимо») Сьогодні 20 травня і нарешті відправили і я ще повинен платити за доставку товар УЖАС

Переваги:

Іноді хороші ціни , хороші консультанти , зручне розташування.

Недоліки:

Обслуговування , не докладають товар і брешуть

Заказ пришёл прокуренный

Наталия 19 травня, 2020 год

Сделала заказ на подарок (2 футболки), открыла пакет Мегаспорт, а оттуда штын прокуренных вещей. Я не курю и тот, кому подарок тоже не курит. Это недопустимо!!!