Name: Отказываются от гарантии по несуществующим причинам
Item: MEGASPORT
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Отзыв написан 15 октября, 2020 год 188 просмотров

18.09.20 года, по ул. 600-летия, 17ж г. Винницы, магазин "Мегаспорт", ТОВ "ВОКСХОЛ", куплены кроссовки "terrex voyager cw cp". Во время непродолжительной разносски установлено нарушение целостности в виде отслоения элемента изолирующего полимерную подошву от матерчатого верха. 15.10.20 года, во время обращения по месту купли-продажи, сотрудник магазина, называвшаяся - управляющей, в категорический форме отказалась рассматривать гарантийный случай, сославшись, якобы на несезонное использование изделия.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя MEGASPORT 16 октября, 2020 год

Добрый день, Артем. Решение о возврате товара принимает управляющий магазином, по сколько он видит товар наглядно. Вы можете обратиться на экспертизу в Вашем городе. Адрес можете узнать в сообществе "Защита прав потребителей". Данная услуга платная. Если экспертиза покажет, что дефект товара образовался из-за брака, а не через неправильную эксплуатацию, то компания компенсирует полную стоимость экспертизы и товара.

Ответить

Гость 16 октября, 2020 год

Управляющий убедившись в браке, безосновательно отказалась выполнять обмен товара или возврат денежных средств. После получения письменного ответа администрации буду вынужден инициировать проверку. Неприятно удиевлен качеством продукции. Складывается в впечатление, что на витрине, и во время примерки мы видим товар отличающийся кардинально от того, что нам передают в упаковке

Ответить

Ответ представителя MEGASPORT 16 октября, 2020 год

У нас товар оригинальный. Все товары имеют сертификаты качества. На строк эксплуатации товара влияет уход за ним. Решение о принятии товара решает управляющий магазином, так как он видит товар наглядно. Если экспертиза докажет, что товар бракованный, то компания компенсирует стоимость экспертизы и товара.

Ответить

Гость 16 октября, 2020 год

Обязательно опублекую результаты рассмотрения моих обращений

Ответить

MEGASPORT
Все отзывы

3.1 5

317 отзывов / 32638 просмотров

Все отзывы

MEGASPORT

MEGASPORT — ведущая национальная сеть мультибрендовых магазинов спортивной одежды, обуви и аксессуаров ведущих мировых производителей.
Компания MEGASPORT ориентируется на жизненные ценности, которые всегда остаются актуальными — активность, здоровье и сила духа. Мы открываем покупателям мир спортивного стиля и, благодаря качественной продукции, помогаем создавать настроение для новых достижений.
MEGASPORT — это... подробнее

megasport.ua

Перейти на сайт

Обувь Одежда Товары для спорта и отдыха

Одежда