Name: Meest China
Rating: 3.8

Посылки в неизвестности

АЛЕКС 29 мая, 2022 год

Заказывали посылку авио. До войны. Отправили без моего ведома морём 21.02. 2022 Ок. Сделали перерасчёт. Но посылок до сих пор нет. MGRMY3000231170YQ
Это одна из них.
Не понятно, когда их можно будет получить, и получим ли вообще. Недавно сделал заказ, направив к ним посылку с алибаба. Китаец побыстрее все отправил по моей просьбе. Но, теперь посылка ждёт, не... Читать отзыв Заказывали посылку авио. До войны. Отправили без моего ведома морём 21.02. 2022 Ок. Сделали перерасчёт. Но посылок до сих пор нет. MGRMY3000231170YQ
Это одна из них.
Не понятно, когда их можно будет получить, и получим ли вообще. Недавно сделал заказ, направив к ним посылку с алибаба. Китаец побыстрее все отправил по моей просьбе. Но, теперь посылка ждёт, не дождётся, оформления и отправки на складе очень уж долго.
Мы делаем заказ на восток Украины, ситуация с доставкой, здесь может меняться каждый день, и требует оперативности. Подобные задержки огорчают.

Достоинства:

Хорошо, что работают в такое сложное время

Недостатки:

Очень долгая обработка на складе. Нет информации о посылках, отправленных морем ещё до 24.02.22

Ответ представителя Meest China 30 мая, 2022 год

Добрий день!
Ми перепрошуємо за довге очікування у доставці Вашої посилки. Інформуємо, що у зв'язку з складною ситуацією на той момент, нам довелось піти на такий вимушений крок, як змінити спосіб доставки Вашої посилки з авіа 15+ на море. Хочемо пояснити причину: всі сформовані посилки до воєнного конфлікту проходили транзитний пункт в Китаї –Гонконг. На той момент співробітники транзитного пункту працювали в неповному режимі через загострення ковідної хвороби. Тому обробка всіх міжнародних рейсів відбувалась із затримками. Починаючи з 28.02 з нашої сторони були призупинені відправки в Україну у зв’язку з воєнним станом.
Від 17.03.2022 нам повідомили з транзиту Гонконгу, що неможливо відправити повністю всі партії посилок, також, неможливе повернення партій на склад і неможливе тривале зберігання товарів на самому транзитному складі в Гонконзі. Зважаючи на це, було прийнято рішення відправити цю партію морем, вона прибуде в Україну планово 06.06.2022
Це стосується лише тих посилок, які були сформовані до воєнного стану в країні.
На жаль, не все залежить від нас, оскільки посилка знаходиться не на складі Гуанчжоу, а на транзитному пункті, який нам не підконтрольний, це інша країна, ми не можемо встановлювати свої правила.
Ми розуміємо Ваше невдоволення та сподіваємось на лояльне ставлення.
Для нас в першу чергу важливо, щоб клієнти отримали свої посилки, тому було прийняте сам таке рішення.
З повагою, Компанія Meest China Показать 1 ответ

Пришвидшіть проходження митниці

Сергій 29 мая, 2022 год

Панове, як би пришвидшити проходження митниці у Львові? Все добре в сервісі окрім швидкості проходження митниці. Якщо зможете те пофіксити то і замовляти буду більше, бо поки прийде стає вже неактуальним.

Ответ представителя Meest China 30 мая, 2022 год

Добрий день! Інформуємо, Митниця - це незалежний орган державної влади, на який у нас немає можливості впливати.
З повагою, Компанія Meest China

Сервіс подобається

Артур 28 мая, 2022 год

Замовлення доставки у даної компанії роблю уже вп'яте. Перші два рази доставили у визначені терміни, 3-4 затримали на декілька днів, а п'ята посилка також дійшла швидко (56 днів морем). Працівники складу у Китаї запакували товар добре, дійшло все без пошкоджень.Сервіс подобається.

Ответ представителя Meest China 30 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Затримали на 6 днів на складі

Ольга 28 мая, 2022 год

Так, я цілком згідна з попереднім коментарем - на складі дуже довго все зважують, пакують і т.д! Відправили тільки через 6 днів! Це вперше так, 2-3 дні максимум раніше було.

Ответ представителя Meest China 30 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Доставили швидко товар

Тетяна 28 мая, 2022 год

Велике вам спасибі за вашу працю! Посилку отримала, усе ціле. Правда трішки довго тримали її на складі, але компенсували швидкою доставкою)

Ответ представителя Meest China 30 мая, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, Компанія Meest China

Все хорошо, спасибо

Максим 28 мая, 2022 год

Посылку MGRMY0005642098YQ из Китая в Украину доставили морем за 54 дня. Забрал в отделении укрпочты. Упаковка не повреждена, сам товар соответственно тоже. Трекинг работает хорошо.

Ответ представителя Meest China 30 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Сервіс класний

Анна 28 мая, 2022 год

Дуже дякую за такі стараня та сервіс в такий важкий час. Час доставки меньше 15 днів та й ще і за кордон та й ще і по тому ж додатку все як і раніше. Дуже зручно.

Ответ представителя Meest China 30 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

пришла посылка без проблем

Nubarak 28 мая, 2022 год

Не особо надеялась на качественный сервис, но посылка пришла действительно быстро и без проблем. Думаю, буду пользоваться еще

Ответ представителя Meest China 30 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Враження від співпраці хороше

Ольга 27 мая, 2022 год

Загальне враження від співпраці з компанією хороше. Доставку у них замовляла уже декілька разів, проблем не виникало. Остання посилка UA2730163DN00010G дійшла у визначені терміни, без пошкоджень, відстежувалась добре.

Ответ представителя Meest China 30 мая, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Здивували швидкістю доставки

Олександр 27 мая, 2022 год

Останім часом Місти мене дивують дуже... Уже 2 посилки прийшли швидше ніж вказано на сайті, такого ще не було. За 11 днів товар долетів до мене, перша посилка - за 13 днів. На сайті вказано 15-20 днів, неочікувано. Сподіваюсь так буде і надалі)

Ответ представителя Meest China 30 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Довго на складі оформлюють товар

Костя 27 мая, 2022 год

В цілому, мене задовільняє як вони виконують доставку. Єдине побажання - це пришвидшення роботи на складі, занадто довго почали все робити.

Ответ представителя Meest China 30 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Чи це колись завершиться???

Марина 27 мая, 2022 год

2 посилки з США було адресовано на Херсонську область! Люди виїхали в Рівненську і зробили переадресацію! 3.05 посилки повернулися у Львів! Дата доставки була 10.05! Сьогодні 27.05! На гарячій лінії кормлять обіцянками! Людину терміново по роботі перенаправляють у іншу область! Коли можна дочекатися тих посилок? Всім зрозуміло ,що ви чекаєте поки в той напрямок назбирається посилок для власної економії! Але... Читать отзыв 2 посилки з США було адресовано на Херсонську область! Люди виїхали в Рівненську і зробили переадресацію! 3.05 посилки повернулися у Львів! Дата доставки була 10.05! Сьогодні 27.05! На гарячій лінії кормлять обіцянками! Людину терміново по роботі перенаправляють у іншу область! Коли можна дочекатися тих посилок? Всім зрозуміло ,що ви чекаєте поки в той напрямок назбирається посилок для власної економії! Але це вже перебір! Майте совість і повагу! Виконайте свою роботу! Всі інші служби доставки працюють, а у вас там що??? Кому ще дзвонити для термінового вирішення?
Чи може написати позов до суду?

Достоинства:

-

Недостатки:

Пересрочили всі терміни і не думають нічого робити!!!

Ответ представителя Meest China 30 мая, 2022 год

Добрий день! Компанія Meest China доставляє посилки з Китаю, із США ми доставку не здійснюємо.
З повагою, Компанія Meest China

Бережіть себе !!

Ніна 27 мая, 2022 год

Всі хто замовляє товари з Китаю через компанію Meest China повинні знати ! Ваш товар доставлять в найгіршому вигляді ! Продати його комусь далі буде дуже тяжко , адже подивіться тільки на ці фото !! Вони говорять самі за себе . В Meest ще є золоте правило . За крихкий товар вони не несуть відповідальності !! Тому якщо щось розіб’ється... Читать отзыв Всі хто замовляє товари з Китаю через компанію Meest China повинні знати ! Ваш товар доставлять в найгіршому вигляді ! Продати його комусь далі буде дуже тяжко , адже подивіться тільки на ці фото !! Вони говорять самі за себе . В Meest ще є золоте правило . За крихкий товар вони не несуть відповідальності !! Тому якщо щось розіб’ється - в цьому винні тільки ми з вами !! Та я б і не мала ніяких претензій , якщо коробка основна була б ціленька і її ніхто не бив НОГАМИ та не ТРАМБУВАВ ЗВЕРХУ !! Але просто подивіться …що з коробкою . Я висилала всі відео-фото докази Meest результату нуль . Тож робіть висновки . Єдине , що мені порекомендував оператор Meest це змінити доставку з «поїзда» на «авіа» . Доставка в авіа на 27.05.2022 року за ОДИН кілограми з послугою консолідація виходить 17,05 дол ! Але відповідальність не змінюється , просто ви втратите ще більше коштів !! Бо збирати посилки НОГАМИ це традиція Meest . Шукайте та обирайте інші логістичні компанії .

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 27 мая, 2022 год

Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта. З повагою, компанія Meest China Показать 2 ответа

MGRMY3000203613YQ

Александр 27 мая, 2022 год

MGRMY3000203613YQ
Будет сегодня отправка со Львова или нет?!
А то уже третью неделю обещают каждую пятницу отправку, а воз и ныне там...
:(

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 27 мая, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за довге очікування у повторній доставці Вашої посилки.
Посилка має бути повторно відвантажена зі Львові на цьому тижні у напрямку Вашого міста.
Просимо проявити лояльність та очікувати на доставку посилки, ми зі своєї сторони подали запит на прискорення видачі посилки далі на відвантаження, на жаль, в наших реаліях не все так швидко вирішується й потрібно очікувати. Ми просимо вас поставитися з розумінням до цієї нестандартної ситуації.
З повагою,
Компанія Meest China

Стали работать лучше

Сергей 27 мая, 2022 год

Все нравится, сотрудники знают свою работу. На техподдержке отвечают грамотно и по делу, долго ждать ответ не приходится. Тарифы норм, сроки тоже уже хорошие стали.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 27 мая, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

когда решите вопрс сегодня месяц

СЕРГЕЙ ХАРЬКОВ 27 мая, 2022 год

люди если вы хотите тратить нервы и самое главное в наше время это деньги которые можно купить покушать ....а они даже у людей воруют консервы а меня аж на 3000 грн товар мой стои в украине и не хотят возвращат товар или деньги и куплю хоть 30 шт консерв и проживу еще

Показать 1 ответ

Компанія працює добре

Ірина 26 мая, 2022 год

Працювати з Міст Чайна мені подобається. Додаток і сайт зручний та зрозумілий. Замовлення приймають та опрацьовують швидко, доставка також займає не дуже багато часу.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest China 27 мая, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

По Україні доставка зайняла аж 6 днів

Сергій 26 мая, 2022 год

Доставили посилку в Україну за 14 днів, літаком - це добре, думав буде довше. А от доставка по Україні зайняла аж 6 днів, це вперше так, раніше швидше було.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 26 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

10 дней нет товара и денег ....обманули на 30уе

СЕРГЕЙ ХАРЬКОВ 26 мая, 2022 год

люди пишите на ел адрес у кого так же проблемы и вмесMGRMY3000237269YQте на них в суд!!!
и вопрос не решают !!!

Недостатки:

много

Ответ представителя Meest China 26 мая, 2022 год

добрий день! Перепрошуємо за довге очікування у доставці Вашої посилки.
Інформуємо, що Ваша посилка знаходиться на резервному складі. У зв’язку з тим, що посилка довгий час не доставляється, ми включили її до реєстру доставок з високим пріоритетом. Ми взяли під контроль цей трек номер і займаємося вирішенням проблемної довгої доставки Вашої посилки. Ваша посилка обов’язково буде доставлена.
Просимо проявити лояльність та очікувати на надходження Вашої посилки на відділення.
З повагою, Компанія Meest China Показать 1 ответ

Подобається замовляти в Meest Shop

Ангеліна 26 мая, 2022 год

Дуже зручно робити замовлення через Meest China Shop

. Раніше, коли замовляла в інших магазинах, потрібно було все перекладати на українську, а спілкуючись з продавцем на китайську, а тут все уже з перекладом) До того ж багато товарів є та й ціни доступні.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 26 мая, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Не доставляють посилки

Андрій 26 мая, 2022 год

Замовляв посилки з Китаю ще до війни, у СІЧНІ!
Посилки досі не доставлені, весь час переносять дати, компенсацію не дають. Це нормальний сервіс?
Трек номери:
MGRMY3000212597YQ
MGRMY3000211858YQ
MGRMY3000211615YQ
MGRMY3000211402YQ

1 согласен

Ответ представителя Meest China 26 мая, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за довге очікування у доставці Ваших посилок.
Інформуємо, що всі Ваші посилки знаходиться на міжнародному транзитному пункті Польща та орієнтовно очікуємо надходження рейсу на ММПО у Львові 03.06.2022. Посилки під нашим пильним контролем, на жаль, ми не маємо вагомого впливу на міжнародний транзитний пункт, де наші посилки відвантажуються в повільному темпі через надскладну ситуацію, яка пов'язана з завантаженістю із гуманітарною допомогою. Зі свого боку ми регулярно зв'язуємося з логістами, для уточнення руху рейсів.
Просимо Вас проявити лояльність до нестандартної ситуації та очікувати на надходження посилок в Україну.
З повагою, компанія Meest China Показать 1 ответ

Допомогли перевезти речі до Румунії

Таня 25 мая, 2022 год

Вирішили переїхати до Румунії, шукали компанію яка б змогла перевезти речі, знайомі порадили Meest China. Трішки провозились з оформленням , але все змогли перевезти без проблем. Доставка зайняла 2 тижні, гарно упакували, все доїхало ціле, дякуємо.

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 26 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Додаток глючить, а так норм

Левон 25 мая, 2022 год

В остані дні почав глючити додаток, то не заходить, то вилітає на оплаті. Зробіть як раніше, бо було все добре. До іншого питань нема.

Ответ представителя Meest China 26 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Викуп і упаковка на висоті

Антон 25 мая, 2022 год

Доставляють посилки іноді із затримкою, але в іншому - все на висоті! Особливо подобається швидкий викуп та хороша упаковка товару.

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 26 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Швидко доставили, але тримають у Львові довго

Наталі 25 мая, 2022 год

З Китаю до Львову посилка надійшла за 54 дні, така швидкість мене дуже сильно здивувала. Але уже 5 днів посилка знаходиться у Львові і не рухається далі, чому? Коли чекати доставку?

Ответ представителя Meest China 25 мая, 2022 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Клиентская поддержка супер!

Роман 25 мая, 2022 год

Клиентская поддержка супер! Быстро помогли решить проблему, связались с продавцом и всё разрулили. Сервис огонь! Спасибо.

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 25 мая, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Нiякого сервiсу

Ikezaki 25 мая, 2022 год

Згідно з інформацією на офіційному сайті та у додатку компанії Meest ми маємо можливість доставки посилок з Китаю в Україну та країни Європи. Насправді ж здійснити доставку неможливо. Є маленький нюанс відсутності можливості оплати в Китаї. Моя посилка прибула на склад у Китаї та все. Компанія пропонує зробити оплату через систему Alipay, яка не працює і... Читать отзыв Згідно з інформацією на офіційному сайті та у додатку компанії Meest ми маємо можливість доставки посилок з Китаю в Україну та країни Європи. Насправді ж здійснити доставку неможливо. Є маленький нюанс відсутності можливості оплати в Китаї. Моя посилка прибула на склад у Китаї та все. Компанія пропонує зробити оплату через систему Alipay, яка не працює і не працюватиме. Із запропонованих альтернатив оплата у доларах, що за відсутності доларової картки теж неможлива. Та й про яку оплату, крім юаня, може йтися на території Китаю китайській філії?! Тим більше компанія Meest акцентує, що для тих, хто проживає в Китаї, оплата в юанях. Підсумок; посилка на складі, відправка неможлива з вини Meest,севіс не працює.

Достоинства:

колись були

Недостатки:

Пропонують послуги, якi не можуть виконати.

Ответ представителя Meest China 25 мая, 2022 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Надійна компанія

Даніїл 25 мая, 2022 год

Швидко, якісно, а головне - надійно! За 1.5 роки співпраці ніякий нарікань не виникало, окрім незначної затримки (3-5 днів авіа).

2 не согласны

Ответ представителя Meest China 26 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Роботою компанії задоволена

Надія 24 мая, 2022 год

Маю пакет Gold, адже працюємо уже довго і часто роблю замовлення. Компанія надала особистого менеджера, це дійсно пришвидшить процес оформлення доставки. Менеджер виявився дуже кваліфікованим та відповідальним, дякую за гарно підібраний персонал і чудову роботу взагалі.

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 25 мая, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Фотозвіт - чудова опція!

Ірина 24 мая, 2022 год

Раніше завжди замовляла фотозвіт товарів, які купувала в Китаї. Завдяки цій функції змогла вирахувати шахраїв, які частенько віддавали не той товар, тому в тому магазині більше не замовляю. І навпаки, знайшла добросовісних продавців, які завжди відправляють якісний товар, тому зараз можу замовляти доставку в один клік, адже уже впевнена в продавці. А все завдяки вашій опції і чудовим працівникам, які... Читать отзыв Раніше завжди замовляла фотозвіт товарів, які купувала в Китаї. Завдяки цій функції змогла вирахувати шахраїв, які частенько віддавали не той товар, тому в тому магазині більше не замовляю. І навпаки, знайшла добросовісних продавців, які завжди відправляють якісний товар, тому зараз можу замовляти доставку в один клік, адже уже впевнена в продавці. А все завдяки вашій опції і чудовим працівникам, які виявляли дефекти на складі при огляді.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Meest China 25 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China