Name: Meest China
Rating: 2.7

Вага товару на складі була завищена

Дмитрій 18 апреля, 2023 год

Я помітив, що вага мого товару на складі була завищена, що призвело до додаткової плати за доставку. Але сама доставка сподобалась, досить швидко доставили. Дякую

Ответ представителя Meest China 18 апреля, 2023 год

Добрий день, Дмитро! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, команда Meest China

Довго довелось чекати на вирішення проблеми

Людмила 14 апреля, 2023 год

Нажаль, у мене були проблеми з моєю посилкою, і мені довелося писати запити по декілька разів, щоб вирішити проблемні питання, такі як невідповідність товару та вияснення фактичної кількості.

Ответ представителя Meest China 17 апреля, 2023 год

Добрий день! Якщо у вас є питання, будь ласка, зверняться за консультацією до служби клієнтської підтримки за телефоном 0 800 21 51 16 або у чат-бот на сайті - https://meest.cn.
З повагою, Meest China

Улучшилась работа склада в Китае

Гость 14 апреля, 2023 год

Ранее оставлял отзыв о медленной работе склада в Китае.
Но, справедливости ради, должен оставить и хороший отзыв. Последнее время заметно улучшилась и ускорились процессы по работе склада в Китае и выкупу товара.
Надеюсь, что это не случайность, а действительно произошёл прогресс в этом вопросе. Так держать.

Ответ представителя Meest China 17 апреля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, команда Meest China

В цілому, все добре

Ольга 13 апреля, 2023 год

Товар мій надійшов на склад з невідповідністю, не зовсім розуміла, що не так з товаром, мені довелося декілька разів писати запити, щоб вирішити цю проблему. Зрештою все вирішилося і посилку відправили. Йшла вона 40 днів, все на місці, дякую.

Ответ представителя Meest China 14 апреля, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China

Посилки обробляють повільно, а так норм

Максим 11 апреля, 2023 год

Якби не повільна обробка посилок, то моя оцінка була б однозначно 5, а так можу поставити лише 4. Пришвидшіть процес оформлення та обробки товару і тоді буде все чудово.

Ответ представителя Meest China 13 апреля, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China

Довго відбувалося об'єднання посилок

Валентин 10 апреля, 2023 год

Добрий день, щойно забрав товар з пошти, доставляли 54 дні в Хмельницьку область з Китаю, терміни хороші. Тільки трошки довго відбувалося об'єднання посилок, але я повністю задоволений результатом. Товар цілий та все на місці! Дякую.

Ответ представителя Meest China 11 апреля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, команда Meest China

Комплектація

Анастасия 8 апреля, 2023 год

Добрий день! Хотіла б дізнатись коли оброблять мою заявку на комплектацію MC-000000654005? Писали, що її зроблять протягом 07.04, чекаю вже четвертий день. Сподіваюсь на вирішення цього питання, дякую.

Ответ представителя Meest China 10 апреля, 2023 год

Добрий день, Анастасія. Хочемо Вам повідомити що заявка MC-000000654005 була сформована 08.04.2023 в міжнародну посилку MGRMY3000678092YQ. Та вона очікує на відправлення до України.

Терміни комплектації

Яна 7 апреля, 2023 год

Доброго дня. Можна дізнатись інформацію про терміни комплектації товару, бо я уже два дні чекаю, коли вже буде вкомплектовано посилку MC-000137732?

Ответ представителя Meest China 10 апреля, 2023 год

Добрий день! Товар укомплектовано і відправлено.

Выполняется повторная доставка

Vitaliy 5 апреля, 2023 год

UA3037732JK00000G .Выполняется повторная доставка с 3.03.2023, посылка находиться во Львове?!

Недостатки:

Посылки идут долго

Ответ представителя Meest China 6 апреля, 2023 год

Добрий день, Віталій. Ваша посилка UA3037732JK00000G поступила в Україну, і для успішної передачі перевізнику Meest, просимо Вас надати дані для доставки на пошту [email protected]. Дякуємо за звернення.

Затянули комплектацію

Аліна 5 апреля, 2023 год

Мій товар викупили оперативно, а от комплектацію затянули

Декілька днів чекала поки відправлять. MGRMY3000642210YQ

Ответ представителя Meest China 6 апреля, 2023 год

Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Робимо все можливе, щоб подібна ситуація не повторилася З повагою, Meest China

Долгая комплектация

Юрий 4 апреля, 2023 год

Мне нравится то как работает компания, только вот ещё хотелось бы ускорить комплектацию, а то что то в последнее время начали затягивать с этим MC-001104046

Ответ представителя Meest China 5 апреля, 2023 год

Дрбрий день! Приносимо вибачення за затримку у комплектації. Передали запит на склад для прискорення процесу комплектації.

Довго перевіряли вантаж на таможні

Віталій 31 марта, 2023 год

59 днів зайняла доставка вантажу в Україну, терміни хороші. А от на таможні перевіряли вартість тиждень, це не зовсім хороші терміни( Хотілось би щоб цей процес проходив швидше.

Ответ представителя Meest China 3 апреля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Митниця - це державний орган, на який, на жаль, ми не маємо впливу. З повагою, команда Meest China

Цены на авиа немалые

Николай 30 марта, 2023 год

Часто приходится заказывать китайские товары, в основном доставляют морем, так выгоднее. Но иногда товар нужен быстрее и тогда заказываю авиа доставку. Цены там конечно выше намного, но и сроки просто космос! 8-11 дней и товар на руках) Но всё же было бы здорово получить какую то скидку для постоянных клиентов на авиа))

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 3 апреля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, команда Meest China

В цілому, все добре

Аліна 29 марта, 2023 год

В цілому, мені сподобалась доставка від Містів, викуп зробили за 2 дні, відправили ще через 2, сама доставка вийшла 57 днів. Але от на митниці була затримка для уточнення ціни(

Ответ представителя Meest China 30 марта, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China

Довго обробляють заявку

Тоня 29 марта, 2023 год

Добрий день, можна дізнатись коли оброблять мою заявку на комплектацію MC-000000656990? Чекаю уже не один день

Ответ представителя Meest China 30 марта, 2023 год

Добрий день! Посилці присвоєно міжнародний трек-номер - MGRMY3000660957YQ, будь ласка зробіть оплату за доставку в особистому кабінеті Meest China і посилку буде відправлено.
З повагою, Meest China

Приехала примятая посылка

Николай 28 марта, 2023 год

Никогда раньше не было проблем с целостностью упаковки, Meest China доставляла товар в идеальном состоянии, но сегодня забрал посылку, а она немного примятая была. На товар это никак не повлияло, хорошо упаковали всё внутри, но всё же неприятненько(

Ответ представителя Meest China 29 марта, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China

Коли відправлять товар ?

Катерина 28 марта, 2023 год

Мій товар SF1374505834868 уже декілька днів лежить на складі, ніяк його не відправлять. Можна дізнатись у чому причина та коли нарешті буде відправка?

Ответ представителя Meest China 29 марта, 2023 год

Добрий день! Товар на комплектації, сьогодні мають укоплкетувати і відправити.
З повагою, Meest China

Огорчает работа кабинета(

Людмила 27 марта, 2023 год

Логистика хорошая, радуют тарифы, качество и сроки поставок, но огорчает плохая работа кабинета. Не всегда можно с первого раза сделать то что надо, частенько страница зависает и нужно заново входить и проделывать снова всё что нужно.

Довго викуп робили

Вікторія 26 марта, 2023 год

11.03 оформила заявку на викуп товару, 16.03 товар прийняли та оформили, я оплатила і на наступний день його відправили. Очікувала що швидше все зроблять, буду сподіватись що саму доставку не затримають.
ORD-0000245635

Ответ представителя Meest China 28 марта, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China

Маю пропозицію)

Валентина 23 марта, 2023 год

Дякую, що збільшили кількість днів відвантаження товару для авіа доставок, але було б добре, якби ще і відвантаження для доставки морем були частіше, а то 1 раз на тиждень малувато)

Посилки на ммпо надійшли неодночасно

Олеся 22 марта, 2023 год

9 березня було відправлено 3 посилки з товарами, дві з яких доставили на ММПО ще 16.03, я уже їх забрала з пошти, а третю доставили тільки 20.03 на ММПО і не зрозуміло коли вона пройде перевірку... як так? Товар же був відправлений в один день...не розумію(

Ответ представителя Meest China 27 марта, 2023 год

Добрий день! Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта. З повагою, компанія Meest China

Логістика компанії мені подобається

Аліна 22 марта, 2023 год

Мені подобається логістика компанії, терміни поставок стали набагато кращими, якість хороша, пошкоджень не виникало. Але є нюанси в роботі кабінету, сподіваюсь тимчасово.

Ответ представителя Meest China 27 марта, 2023 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, команда Meest China

Сподіваюсь затримок на складі більш не буде)

Марія 20 марта, 2023 год

Це добре, що авіа відвантаження будуть проводити уже 5 разів на тиждень. Я сподіваюсь це пришвидшить роботу складу і затримок з оформленням не буде більше виникати.

Ответ представителя Meest China 27 марта, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. З повагою, команда Meest China

Митний контроль затягнувся(

Олексій 20 марта, 2023 год

Митний контроль щось затягнувся цього разу... Довелось телефонувати самому, щоб дізнатись чому так довго все відбувається і що ще потрібно надати для пришвидшення розмитнення.

Ответ представителя Meest China 27 марта, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, команда Meest China

Почали затримувати відправку зі Львову

Нестор 19 марта, 2023 год

Користуюсь послугами meest china не вперше, але зараз звернув увагу на те що почали затримувати відправку товару зі Львову. Крайню посилку чекав 4 дні, думав, що конфіскували за щось, але все ок, посилки відправили, в середу отримав, дякую.

Ответ представителя Meest China 27 марта, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China

MC-000000630440

Ольга 17 марта, 2023 год

Доброго дня. Можна дізнатись, чому ще немає відправки і коли буде? Заявка сформована ще 14.03, але досі не відправлена((( MC-000000630440

Ответ представителя Meest China 20 марта, 2023 год

Добрий день! приносимо вибачення за затримку. Посилку буде відправлено зі складу сьогодні, 20.03.

Повільно приймають товар

Катерина 17 марта, 2023 год

А я маю прохання стосовно швидкості роботи працівників складу... Хочеться щоб всі процеси (викуп, прийом товару, комплектація) займали не так багато часу. Дякую за розуміння.

Ответ представителя Meest China 20 марта, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China

Засмучує робота кабінету(

Тетяна 16 марта, 2023 год

Мене влаштовують і терміни доставок, і сервіс компанії і навіть тарифи, але ось робота особистого кабінету ну дууууже засмучує((( Працювати важко стало, полагодьте його, будь ласочка))))))

Ответ представителя Meest China 17 марта, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, команда Meest China

В целом, всё хорошо

Артем 15 марта, 2023 год

Меня логистика компании вполне устраивает. Сроки поставок соответствуют указанным на сайте, качество отличное. Правда бывают задержки на складе, но незначительные. Тарифы на доставку морем отличные, авиа иногда выходит больше нежели хочеться, но сроки компенсируют всё.

Ответ представителя Meest China 16 марта, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China

Склад почав працювати повільно

Олена 14 марта, 2023 год

Якби не затримки з викупом товару, то просто ідеально все було б. А так доводиться чекати на викуп по декілька днів, та ще й і перевірка та оформлення товару зайняли більше часу ніж раніше, а це вплинуло на загальні терміни. Пришвидшіть роботу складу, будь ласка.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 15 марта, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China