Name: Meest China
Rating: 2.3

Не дуже подобається як працює техпідтримка

Ольга 21 сентября, 2022 год

Мені не дуже подобається як працює техпідтримка. Відповідають шаблонними виразами, чекати на конструктивну відповідь доводиться до 20 хвилин, але добре що хоч її дають. Все інше - цілком влаштовує.

Ответ представителя Meest China 23 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Почали доставляти без затримок

Валерій 21 сентября, 2022 год

Послугами цього перевізника користуюсь уже років 3. Минулого року часті затримки виникали, але їх компенсували без проблем. Цього року була лише одна затримка в поставці (відразу після початку війни) і це зрозуміло. Товар прийшов лише через 3 місяці, але я не маю ніяких нарікань. Після цього уже біля 15 посилок отримав, уже без затримок, дякую.

Ответ представителя Meest China 23 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Авіа доставка до 2 тижнів

Інга 21 сентября, 2022 год

Літаком товар доставляють до 2 тижнів, останню посилку за 12 днів доставили. Від ММПО до нас везуть 3-4 дні, терміни мене влаштовують.

Ответ представителя Meest China 23 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Перестало показувати де посилка

Каріна 21 сентября, 2022 год

Посилка MGRMY5000015164YQ погано відстежується, спочатку показувало її місцезнаходження, а потім перестало. Як дізнатись, коли приблизно її доставлять у Львів?

Ответ представителя Meest China 23 сентября, 2022 год

Добрий день! Рейс з вашою посилкою в дорозі, очікуємо прибуття у Львів орієнтовно 01.10.2022.
З повагою,
Компанія Meest China

никто не перезванивает

инна 21 сентября, 2022 год

кабинет № кабинет № 074990
жду звонка руководителя уже 2 дня. дождусь или нет наверное все ушли на фронт

Достоинства:

закончились

Недостатки:

все

Ответ представителя Meest China 21 сентября, 2022 год

Прохання перевірити пропущені виклики, з вами зв'язувалися, але ви, на жаль, не змогли відповісти.

Терміни доставки хороші

Марія 21 сентября, 2022 год

Після оформлення зявки на викуп, товар доставили на склад через 3 дня. А ще через 3 дня його уже відправили зі складу. Товари об'єднували від декількох продавців в одну коробку. Доставляли морем 48 днів, все прийшло в гарному стані.

Ответ представителя Meest China 21 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Рад сотрудничеству

Артем 21 сентября, 2022 год

Эта логистическая компания доставляет нам посылки с апреля этого года. Могу сказать что очень рад что начал работать именно с ними. Заказываем товары для магазина в больших объемах, постоянные скидки для коммерческих грузов радуют очень. Цены и так адекватные, а тут ещё и скидки есть, супер!

Ответ представителя Meest China 21 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Довго знаходиться товар на митниці

Анастасія 21 сентября, 2022 год

У Львові, на митниці товар перебуває більше тижня, це занадто довго. Я все розумію, черги, багато товарів, але я розраховую на ту дату доставки, яка була вказана при замовленні. Тоді просто накидайте декілька днів, щоб клієнти дарма не розраховували.

Ответ представителя Meest China 21 сентября, 2022 год

Добрий день! Інформуємо, що Митні органи України — незалежна державна структура. На жаль, ми не впливаємо на прийняті рішення та не гарантуємо, що навіть дотримання рекомендацій дозволить уникнути питань з їх боку.
З повагою,
Компанія Meest China

Мені подобається компанія

Галина Прокопець 20 сентября, 2022 год

Не враховуючи деяких глюків із кабінетом, мені подобається як працює компанія. Швидкість доставок і надійність, провірена не одним місяцем роботи - мене підкупає.

Ответ представителя Meest China 21 сентября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, Компанія Meest China

когда перезвонит мне Михаил Лымарь

инна 20 сентября, 2022 год

кабинет № 074990
Жду звонка от Михаила ЛЫМАРЯ о не отписок вашей секретарши Марины которая не способна разобраться в вопросе и делает отписки

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Ответ представителя Meest China 21 сентября, 2022 год

Вітаю! Дякуємо, що надали свої дані, нам це допоможе швидше вирішити Ваше питання. Менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом за телефоном, який вказаний у Вашому профілі Meest China. З повагою, компанія Meest China

хотела связаться для решения вопроса с Лымарем а отвечает неадекватная Марина

инна 20 сентября, 2022 год

Возник вопрос который личный менеджер решить не может. Для этого есть форма связи с директором Михаилом Лымарем. Но вместо него отвечает неадекватная помощница марина ( в чем помогает можно только додуматься ) В итоге директор не связался а пишет отписки секретарша марина которая... Читать отзыв Возник вопрос который личный менеджер решить не может. Для этого есть форма связи с директором Михаилом Лымарем. Но вместо него отвечает неадекватная помощница марина ( в чем помогает можно только додуматься ) В итоге директор не связался а пишет отписки секретарша марина которая готовит кофе.

Ответ представителя Meest China 21 сентября, 2022 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою, компанія Meest China

Цены на авиа доставку дороговатые

Катерина 20 сентября, 2022 год

Цены на авиа доставку дороговатые. Если заказывать какие то мелкие, не сильно дорогие товары, то доставка может обойтись в такую же цену как и сам товар((((

Ответ представителя Meest China 21 сентября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. З повагою, компанія Meest China

Работа склада огорчает

Светлана 20 сентября, 2022 год

Мне тоже не сильно нравится работа склада. Часто упаковывают одежду, бельё или другие мягкие товары, которые не нуждаються в дополнительной упаковке, а это добавляет вес посылке.

Ответ представителя Meest China 21 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук, приймемо до уваги ваші побажання.
З повагою,
Компанія Meest China

Долго делают выкуп

Ярик 20 сентября, 2022 год

Первый раз так долго делают выкуп, обычно 2-3 дня и товар на складе. Сейчас склад никак не может принять посылку, почти неделю ожидаю уже.

Ответ представителя Meest China 21 сентября, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за ситуацію, яка склалася, працюємо над тим, щоб викуп товарів був у найкоротші терміни.
З повагою,
Компанія Meest China

Уже четверта посилка приходить раніше

Діана 20 сентября, 2022 год

Ну дуууууже приємно, коли посилка приходить раніше, ніж у вказані терміни доставки))))) Уже четверта посилка приходить раніше, супер, дякую, ви найкращі!!!!!

Ответ представителя Meest China 21 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Доведіть до ладу роботу сайту

Олег 19 сентября, 2022 год

Сайт, доведіть до ладу роботу сайту! Куча багів вилітає, працювати неможливо! Єдине що тримає, щоб не змінити компанію - це швидкість доставки та надійність вашої компанії. А сайт підводить.

Ответ представителя Meest China 20 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук, уже працюємо над вирішенням проблеми.
З повагою,
Компанія Meest China

Компанія лідирує по термінам доставок

Альбіна 19 сентября, 2022 год

Часто замовляю із Китаю товари, тому напевно уже знайома із усіма доставщиками. Можу сміло говорити, що ця компанія лідирує по термінам доставок! Так швидко морем ще ні одна компанія не доставляла!

Ответ представителя Meest China 20 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Есть нюансы в работе личного кабинета

Сергей 19 сентября, 2022 год

Есть нюансы в работе личного кабинета, верю что их исправят скоро. А так всё отлично, особенно сроки в этом месяце.

Ответ представителя Meest China 20 сентября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, Компанія Meest China

Не показывает где посылка

Влад 19 сентября, 2022 год

На сайте не показывает где посылка MGRMY6000357282YQ. Точнее пишет что она ещё не на складе, но прошло уже нормально времени, где она?

Ответ представителя Meest China 20 сентября, 2022 год

Добрий день! Рейс з вашою посилкою в дорозі. Очікуємо прибуття у Львів на ММПО 27.09.22.
З повагою,
Компанія Meest China

Отличный сервис в компании

Алексей 19 сентября, 2022 год

Мист Чайна зарекомендовала себя как надёжный доставщик. За почти 2 года сотрудничества больших проблем не возникало, кроме задержек. Товар не теряли, не повреждали во время доставки. Сервис отличный.

Ответ представителя Meest China 20 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Все добре, дякую

Ілля 19 сентября, 2022 год

Морем посилка їхала 48 днів, ще 4 дні по Україні, доставляв кур'єр, завчасно попередив. Все добре, дякую вам.

Ответ представителя Meest China 20 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Коробку пошкодили, але взуття ціле

Ніна 18 сентября, 2022 год

Замовляла дитяче взуття, доставляли МістЧайна морем. Зовнішній стан коробки мене засмутив, вона була помята та надірвана, але благо взуття не пошкодилось. Хочеться щоб доставляли все в гарному стані, сподіваюсь ви це врахуєте.

Ответ представителя Meest China 19 сентября, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. Будемо робити все можливе, від себе, щоб в подальшому подібна ситуація не повторилося. З повагою, компанія Meest China

Сервіс покращився

Аліса 18 сентября, 2022 год

Meest cn за останніх півроку дуже змінились, їх зміни лише на краще! Це стосується швидкості доставок та якості обслуговування. Рада співпраці, так тримати!

Ответ представителя Meest China 19 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Мені подобається як почали працювати Місти)

Назар 18 сентября, 2022 год

Викуп товару дійсно оперативний, 2-3 дні максимум. Маю Преміум тариф, тому оплату можу ділити на 2 частини, що зручно. Авіа в середньому 13-17 днів, морем біля 2 місяців. Мені подобається як почали працювати Місти)

Ответ представителя Meest China 19 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Де посилка?

Ярослав 18 сентября, 2022 год

Трекінг не показує де знаходиться посилка MGRMY6000076657YQ. Як можна дізнатись точну інформацію про її місцезнаходження?

Ответ представителя Meest China 19 сентября, 2022 год

Добрий день! Рейс в дорозі. Очікуємо прибуття в Україну 27.09
З повагою,
Компанія Meest China

Доставили швидко, все в порядку

Славік 18 сентября, 2022 год

Доставили швидко. 27.07 посилку відправили із китайського складу, а 13.09 вона була уже на ММПО. Сьогодні забрав з пошти, все в порядку.

Ответ представителя Meest China 19 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Робота налагоджується

Артем 18 сентября, 2022 год

Товар викупають у продавців і відправляють за декільа днів, відстеження працює нормально уже. Терміни доставок покращились, затримки рідко виникають.

Ответ представителя Meest China 19 сентября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Доставка быстрая, но долго ждать отправки

Милана 17 сентября, 2022 год

Доставка в Польшу заняла 10 дней, но пришлось ожидать +4 дня, пока товар отправят со склада, ведь товары в Европу отправляют только раз в неделю(

Ответ представителя Meest China 19 сентября, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. З повагою, компанія Meest China

Морем доставили всего лишь за 45 дней))))

Ирина 17 сентября, 2022 год

Как же приятно получать заказы раньше сроков))) Спасибо Мистам за столь быструю доставку! Никак не думала, что морем могут доставить за 45 дней, супер!) Я очень рада что заказала доставку именно у вас!

Ответ представителя Meest China 19 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Подводит работа склада

Любовь 17 сентября, 2022 год

Работой сотрудников китайского склада я немного огорчена... Сначало сделали ошибки при измерении линейкой длины товара, потом сами не могли вернуть товар продавцу. Пришлось связываться с продавцом лично, дабы ускорить процесс.

Ответ представителя Meest China 19 сентября, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. Будемо робити все можливе, від себе, щоб в подальшому таї ситуації не повторилося. З повагою, компанія Meest China