Name: Meest China
Rating: 2.3

Незадовільна робота

Vasyl 26 декабря, 2022 год

Відправте мої посилки накінець то!
Скільки можна чекати
MGRMY3000476861YQ
МІсяць як неможете відправити!

Ответ представителя Meest China 27 декабря, 2022 год

Добрий день, Василь!
Нам шкода, що Ви чекаєте посилку MGRMY3000476861YQ довше ніж планували.
Звертаємо Вашу увагу, що склад зафіксував переліміт по оціночній вартості на отримувача, для якнайшвидшого вирішення даного питання, рекомендуємо змінити отримувача, це можна зробити через звернення в особистому кабінеті або звернувшись в службу клієнтської підтримки.
Дякуємо за розуміння.

Компанія працювати почала краще

Ipинa 25 декабря, 2022 год

Компанія meest China цього року працювати почала набагато краще. Терміни не те що відповідають вказаним, вони ще й інколи доставляють посилки швидше аніж вказано на сайті)))) Едине що підводить - це робота особистого кабінету, там частенько виникають якісь помилки та глюки. Дуже сподіваюсь що їх також виправлять і все почне працювати як і повинно було.

Ответ представителя Meest China 26 декабря, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Hе очень нравится скорость работы склада

Apceн 25 декабря, 2022 год

Мне не очень нравится с какой скоростью принимают и обрабатывают заявки и оформляют товар на складе. Всё это можно делать быстрее, но не делают( А вот скоростью доставки в Украину я очень доволен. Авиа заняла в этот раз только 11 дней.

Ответ представителя Meest China 26 декабря, 2022 год

Добрий день! Інформуємо про можливе уповільнення процесів викупу та обробки замовлень на нашому складі в Гуанчжоу через сезонний спалах COVid-19 в Китаї. Також, можливі затримки в доставці по Китаю - від постачальників до нашого складу.
Причина - спостерігається високий рівень захворюваності серед мешканців Китаю. Цього разу уряд Китаю не вводить жорсткі карантинні обмеженя, проте китайці масово хворіють і це впливає на оперативність планування необхідної кількості співробітників на процесах - як у нашій компанії, так і в інших.

B целом всё быстро делают

Poмaн 24 декабря, 2022 год

Сроки поставок хорошие, могут только на таможне немного подержать дольше предполагаемого, но в целом всё быстро делают. Целостность упаковки и товара не нарушена, а это самое главное, ведь не хочется спустя месяцы ожидания получить повреждённый товар.

Ответ представителя Meest China 26 декабря, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Загубився товар, але знайшли швидко

Іван 24 декабря, 2022 год

Товар поступив на склад ще 19.12, але при формуванні посилок десь загубився один провід, тому відправку затримували декілька днів, поки шукали його. Але добре, що все вирішилось і товар знайшовся. Уже відправили все, чекаю. Але хочеться щоб такого більш не повторювалось.

Ответ представителя Meest China 26 декабря, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Супер швидко доставили цього разу

Ольга 22 декабря, 2022 год

Якщо і надалі будуть доставляти посилки з такими термінами, як в останні рази, то я повірю в чудо! Доставка морем зайняла трохи більше місяця - 38 днів! МОРЕМ......такого ще не було! Дякую Вам і так тримати!!!

Ответ представителя Meest China 23 декабря, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

B Угорщинy товар доставили зa тиждень

Taмapa 22 декабря, 2022 год

Робила замовлення доставки товарів в Угорщину через Міст Чайна вперше, але із самою компанією раніше працювала. Терміни мене приємно здивували) Викуп товару та оформлення на складі зайняли лише 3 дні, в Угорщині товар був через тиждень уже) Дякую за хороший сервіс, мені все сподобалось.

Ответ представителя Meest China 23 декабря, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Вообще полностью остановлен приём товара на складе в Китае.

Гость 22 декабря, 2022 год

Ниже я уже обращайся, по поводу приёмки товара 150026339444
Заверили, что будет принят. Написали обращение....
Но ситуация не меняется. На сегодня этот товар, как и другие в моем кабинете 622514
Стоят по прежнему в " очереди на приём" и ни с места.
Они б уже по срокам прибыли б к новому году в Украину.
Но как стояли, так и стоят... Читать отзыв Ниже я уже обращайся, по поводу приёмки товара 150026339444
Заверили, что будет принят. Написали обращение....
Но ситуация не меняется. На сегодня этот товар, как и другие в моем кабинете 622514
Стоят по прежнему в " очереди на приём" и ни с места.
Они б уже по срокам прибыли б к новому году в Украину.
Но как стояли, так и стоят не принятым на складе.
Если не справляетесь, - зачем продолжать давать рекламу?
Обслужите те что есть Заказы!
И прекратите писать в " шапке хвастовство о сроках доставки.
Если прибавить время на оформление товара на складе, то срок увеличиться в трое.

Достоинства:

Не первый год работаю с этой компанией. До сих пор более, менее все устраивало

Недостатки:

Полностью парализована работа склада в Китае

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 22 декабря, 2022 год

Добрий день!
Ми приносимо вибачення за затримки у прийманні товару 150026339444. Дійсно на даний момент спостерігається стрімке розповсюдження в Китаї Covid-19 та високий сезон в доставці, що призводить до збільшення термінів доставки по Китаю та прийняття посилки на склад.
Ваш товар 150026339444 наразі в заявці на формування посилки MC-000000550493. Посилка буде скомлектована протягом орієнтовно 1-3 днів. Очікуйте, будь ласка. Дякуємо за звернення!

Задержек в поставках уже не возникает

Anton 21 декабря, 2022 год

Задержек в поставках уже не возникает и это очень радует, я надеюсь так будет и дальше! Ещё понравилось обновлённое приложение, видно что стараетесь. Спасибо за улучшение работы.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 22 декабря, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, Компанія Meest China

Первый опыт на отлично

Домовой 21 декабря, 2022 год

Смотрю столько негативных отзывов, что после заказа стало стремненько как-то, но оказался приятно удивлен. Купил на таобао Ecoflow delta 2 - 5 декабря, 7 оплатил доставку, 8 декабря ее отправили, 19 декабря прибыла во Львов, и уже начал настраиваться на долгую доставку по Украине или что задержал на таможне, но 20 ее отправили новой почтой ко мне и сегодня я... Читать отзыв Смотрю столько негативных отзывов, что после заказа стало стремненько как-то, но оказался приятно удивлен. Купил на таобао Ecoflow delta 2 - 5 декабря, 7 оплатил доставку, 8 декабря ее отправили, 19 декабря прибыла во Львов, и уже начал настраиваться на долгую доставку по Украине или что задержал на таможне, но 20 ее отправили новой почтой ко мне и сегодня я ее получил. Коробка чуть порвана была, но станция в целости и сохранности. Итого вышла эта станция мне в 913 долларов с доставкой. Супер, теперь полегче будет :)
Но мисту есть над чем работать) спустя неделю после этого у продавца была хорошая скидка и я решил заказать комплектом станцию с доп батареей родственникам. Заказал 11 декабря, и вот только вчера-сегодня ее отправили со склада, очень долго ее принимали на склад ( немного начал волноваться когда одну покупку которую продавец двумя местами отправил на склад - один трек получили, а второго не было, поддержка говорила что на склад не поступало ничего, просила чтоб я у продавца просил накладную с печатью что они получили, но в итоге через 4 дня оба трека были приняты складом. Хотелось бы конечно поменьше нервов, особенно когда тратишь не 10 долларов, но пока оно есть :) тем не менее - после своего первого заказа - только положительные эмоции

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 22 декабря, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування!
Щодо затримки на складі, приносимо свої вибачення. На даний момент, в Китаї знову спалах COVid-19.
Наш склад в Гуанчжоу та викуп працюють з незначними затримками, через високу захворюваність. Ми шукаємо і додаємо нові сили та ресурси, щоб максимально швидко обробляти ваші замовлення та найближчим часом повернутися до стандартного темпу, проте це може зайняти певний час. З повагою, компанія Meest China

Сроки нарушаются в 3-5 раз

Антон 21 декабря, 2022 год

Товар ожидался 29.11, сегодня 21.11 и только нашли 1 из 8 позиций на складе( но ещё не просканировали, это ещё 5-7 дней)по сайту который они дают где смотреть посылку, показано что 12.12 она прибыла на склад, получается 9 дней принимают 1 из 8 посылок, и потом сами думайте что-то про сроки, это компания просто пудрит мозги,... Читать отзыв

Meest China - Сроки нарушаются в 3-5 раз

Товар ожидался 29.11, сегодня 21.11 и только нашли 1 из 8 позиций на складе( но ещё не просканировали, это ещё 5-7 дней)по сайту который они дают где смотреть посылку, показано что 12.12 она прибыла на склад, получается 9 дней принимают 1 из 8 посылок, и потом сами думайте что-то про сроки, это компания просто пудрит мозги, товар по факту по Китаю будет идти только 1-2 месяца, это с учетом того что на складе никто не принимает посылки
Это просто дешевый развод, в понедельник сказали что в течении трёх дней будет возврат средств, прошло 2 дня, и позвонил узнать, сказали что одну посылку нашли, и возврата средств не будет, теперь нужно просканировать, и ждать пока они вернут все продавцу, думаю денег своих я уже не увижу, просто компания мошенников, не советую связываться

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Нарушение сроков, ложь поддержки, товар на складе принимают от 10 дней, не соблюдают своих же правил

Ответ представителя Meest China 22 декабря, 2022 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що ви опинилися в такій ситуації і ми хочемо вирішити це питання і зробити так, щоб подібного більше ніколи не траплялось. Напишіть, будь ласка, ваш код клієнта і менеджер зв'яжеться з вами найближчим часом для вирешення проблеми.
З повагою, компанія Meest China

C вами приятно работать

Oleg 20 декабря, 2022 год

Мою посылку доставили с Китая ко мне в отделение почти за 2 недели. Всё целое и невредимое, с вами приятно работать!

Ответ представителя Meest China 21 декабря, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Хотелось бы ускорить работу склада в Китае

Гость 20 декабря, 2022 год

Номер кабинета 622514
В " очереди на приём" товар стоит очень долго
150026339444
Вообще, крайне медленная приёмка товара и комплектация посылок. Весь этот процесс занимает больше времени, чем сама доставка.

Ответ представителя Meest China 21 декабря, 2022 год

Добрий день!
Нам шкода, що Ви довго чекаєте товар 150026339444 на складі. Ми створили запит на прискорення процесу приймання MC-162331. Склад надасть Вам відповідь протягом 48 годин у кабінеті.
Дякуємо за розуміння! Показать 1 ответ

Tарифи трохи кусаються

Miлa 20 декабря, 2022 год

Все супер, і викуп, і терміни доставки, і тех підтримка, але ось тарифи на авіа трохи кусаються, хочеться більш лояльні ціни.

Ответ представителя Meest China 21 декабря, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Що з моєю посилкою

Вадим 19 декабря, 2022 год

Що з моєю посилкою UA3114175GR00010G. Вона повинна була прийти у Харкiв, у мобiльному додатку з самого початку був обраний Харкiв, але статус - видана у Києвi. Кому видана???

Ответ представителя Meest China 19 декабря, 2022 год

Добрий день!
Перевірили інформацію і повідомляємо, що 1.12.2022 посилка UA3114175GR00010G була отримана.
Якщо Ви посилку не отримували Вам необхідно звернутись до продавця, з проханням, щоб він повідомив китайським колегам, що посилка не була доставлена й необхідно компенсувати, як за не виконану доставку. Далі, вже продавець повертає Вам кошти.
Звертаємо увагу, що Компанія Meest China має зобов’язання лише перед своїм клієнтом, який сплатив нам за доставку товару. У зв’язку з тим, що Ви не сплачували нашій Компанії Meest China жодних коштів за доставку та не є відправником, на жаль, ми не можемо надати Вам більше інформації.

Дякуємо за звернення. Показать 1 ответ

Bce на місці тa ціле

Cтeпaн 19 декабря, 2022 год

Сьогодні забрав посилку з пошти, їхала 46 днів, все на місці, затрамбували в коробку добротно, все ціле.

Ответ представителя Meest China 19 декабря, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Вкрали посилку!!!

Вадим 17 декабря, 2022 год

Вкрали посилку UA3114175GR00010G. Вона повинна була прийти у Харкiв, у мобiльному додатку був обраний Харкiв, але статус - видана у Києвi. Кому видана??? Це що за свавілля?????

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 19 декабря, 2022 год

Добрий день!
Перевірили інформацію і повідомляємо, що 1.12.2022 посилка UA3114175GR00010G була отримана.
Якщо Ви посилку не отримували Вам необхідно звернутись до продавця, з проханням, щоб він повідомив китайським колегам, що посилка не була доставлена й необхідно компенсувати, як за не виконану доставку. Далі, вже продавець повертає Вам кошти.
Звертаємо увагу, що Компанія Meest China має зобов’язання лише перед своїм клієнтом, який сплатив нам за доставку товару. У зв’язку з тим, що Ви не сплачували нашій Компанії Meest China жодних коштів за доставку та не є відправником, на жаль, ми не можемо надати Вам більше інформації.

Дякуємо за звернення.

Поки що мене все влаштовує

Ipинa 16 декабря, 2022 год

Користуюсь послугами Вашої компанії уже втретє, поки що мене все влаштовує. Посилки приходять вчасно, товар увесь в наявності, без пошкоджень. Відстеження працює добре, до того ж ще приходять повідомлення. Від мене Вам 5

Ответ представителя Meest China 18 декабря, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Запакували товар файно

Poмaн 15 декабря, 2022 год

Запакували товар файно, все доїхало цілим і досить швидко - за 41 день. Окрема подяка службі підтримки! Відповідь не затягують, все чітко та зрозуміло.5/5

Ответ представителя Meest China 18 декабря, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Долгая приёмка товара на складе

Гость 15 декабря, 2022 год

773197180245063
Заказ был на мист шоп.
Долго ждал выкупа, теперь в очереди на приём стоит несколько дней и ни с места

Ответ представителя Meest China 19 декабря, 2022 год

Добрий день!
Ми приносимо вибачення за затримку прийому посилки 773197180245063 на склад. Дійсно наразі є завантаження на складі, тому терміни прийому товара можуть бути збільшені. Наразі товар 773197180245063 було прийнято та вже формується у посилку. Орієнтовно протягом 1-3 днів посилка буде скомплектована, присвоєно міжнародний трек номер та виставлено рахунок на оплату. Очікуйте, будь ласка. Дякуємо за звернення.

MGRMY3000463818YQ

Валентина 15 декабря, 2022 год

Очень «мило», что вы удаляете негативные отзывы, но моя ситуация с этой посылкой так и не решена!
Доставка авиа оплачена 21.11.2022, но посылка не отправлена. После технического сбоя все дискуссии «почищены» компанией Мист, но был статус «На контроле», сейчас статус «Закрыт». Посылка на склад так и не вернулась, деньги за несостоявшуюся доставку тоже. Где посылка? Верните деньги за оплаченную... Читать отзыв Очень «мило», что вы удаляете негативные отзывы, но моя ситуация с этой посылкой так и не решена!
Доставка авиа оплачена 21.11.2022, но посылка не отправлена. После технического сбоя все дискуссии «почищены» компанией Мист, но был статус «На контроле», сейчас статус «Закрыт». Посылка на склад так и не вернулась, деньги за несостоявшуюся доставку тоже. Где посылка? Верните деньги за оплаченную доставку авиа.

Ответ представителя Meest China 20 декабря, 2022 год

Добрий день!
На жаль, посилка MGRMY3000463818YQ не була знайдена на складі. Ми подали запит на розгляд щодо відшкодування вартості посилки та коштів за доставку. Термін розгляду звернення орієнтовно протягом 1-8 днів згідно політики рекламації: https://meest.cn/faq/politika-reklamacii/
Приносимо вибачення за ситуацію, яка склалась. Дякуємо за звернення.

Дякую оператору за допомогу

Дapiя 15 декабря, 2022 год

Дякую оператору Олені за допомогу при формуванні заявки на викуп товару 773191920769375, сподіваюсь його викуп та доставка пройдуть оперативно і товар довезуть до мене без пошкоджень та втрат)))

Ответ представителя Meest China 17 декабря, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, Компанія Meest China

Прошу обновить список курьерских служб

Гость 15 декабря, 2022 год

Прошу обновить список курьерских служб, которые на сегодня могут осуществлять доставку товара на Ваш склад в Китае.
Кстати, исчезла в Кабинете оплаченная посылка.
Номер кабинета 622514.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 15 декабря, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Mитницю пройшли 2 з 3 посилoк

Olga 14 декабря, 2022 год

Замовляли велику партію новорічних іграшок, розділили все на 3 посилки, щоб уникнути перевищення порогу митного ввезення. Везли морем 43 дня до ММПО, дві коробки пройшли митницю за 3 дні і уже я їх забрала на пошті, а ще одна так і залишилась там. Не зрозуміло чому і що далі робити...Можливо тут підкажуть?

Ответ представителя Meest China 17 декабря, 2022 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Не працює додаток

003932 13 декабря, 2022 год

Це тільки в мене сьогодні не працює додаток? На складі стоять посилки, не можу оформити їх на доставку, тому що в додатку показує пусто 🤷🏽‍♀️

Ответ представителя Meest China 14 декабря, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Допомога новачку

Гость 13 декабря, 2022 год

Підскажіть будь ласка після чого сплачується доставка посилки ?
Томіщо вже тиждень вісить в очікувані

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 14 декабря, 2022 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Неоднозначно

Неоднозначно 13 декабря, 2022 год

Пользуюсь компанией первый раз, не ощущаю спокойствия.
Менеджера отвечают крайне редко.
Посмотрим как будет дальше.

Показать 1 ответ

Tерміни доставки супер!

Masha 12 декабря, 2022 год

Терміни доставок стають все приємнішими) Не очікувала навіть, що доставка з Китаю в Україну може зайняти лише 9 днів!) На митниці правда протримали ще 5 днів, але самі терміни доставки супер

Ответ представителя Meest China 13 декабря, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, Компанія Meest China

Личный кабинет

Вика 12 декабря, 2022 год

Снова «лежит» личный кабинет. Снова пошел сбой, в приложение зайти невозможно, отследить невозможно.

Ответ представителя Meest China 12 декабря, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China Показать 1 ответ

Коли доставлять ще одну позиції товару?

Alex 11 декабря, 2022 год

Замовляв 2 позиції товару, а приїхала лише 1((( Як так? Коли доставлять ще одну???? Товар потрібен на сьогодні!!

Ответ представителя Meest China 12 декабря, 2022 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності.
З повагою,
компанія Meest China