Name: Meest China
Rating: 3.8

Дуже жахлива співпраця.

Гость 25 января, 2024 год

Замовляв через авіа товар через цю контору. Ну що сказати, треба мабуть вибирати слова. Спочатку спілкувався зі службою підтримки, працівники абсолютно не розуміють свою роботу , не компетентні у виконанні своїх обов'язків. Потім ніякої комунікації зі складом в Китаї, мою посилку готували більше чим 8 днів а потім, ще й виявилося що вона до кінця не готова. Тому що... Читать отзыв Замовляв через авіа товар через цю контору. Ну що сказати, треба мабуть вибирати слова. Спочатку спілкувався зі службою підтримки, працівники абсолютно не розуміють свою роботу , не компетентні у виконанні своїх обов'язків. Потім ніякої комунікації зі складом в Китаї, мою посилку готували більше чим 8 днів а потім, ще й виявилося що вона до кінця не готова. Тому що як мені пояснили, що багато позицій товарів в одній створеній посилці. Це десь 12 товарів. Прийшлось розбивати ці позиції на 3 частини, щоби нарешті сформували цю посилку. Це все час йшов. Ну якось вони мені її зібрали. Думав що все нарешті поїде. Формування посилки почалося 14.11.23.р.це важливо. Потім мені придумали якусь об'ємну вагу, яка в десятки раз перевищила суму на яку було замовлено товару. Потім вони нарешті розібралися і я отримав посилку літаком, саме важливо. 8.01.2024.Ціни космічні. От таке в мене було знайомство, з цією розрекламованою компанією. Нікому не раджу. От така доставка авіа. 10-15 днів. Не ведіться, бо дуже дорого, а термінів як я зрозумів ні яких в них не має, привезли радуйся.

Достоинства:

Посилку прийшла без явних пошкоджень

Недостатки:

Погана комунікація
Не виконання термінів доставки
І дуже дорого

Ответ представителя Meest China 26 января, 2024 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою,
команда Meest China

Якісна робота з клієнтами

Павло 25 января, 2024 год

Замовив доставку авіа. Але у листопаді та перед Новим роком високий сезон, тому була черга на завантаження в терміналі. Оператори відразу попередили про можливі затримки, щоб я скоригував свої плани на це замовлення. За це респект службі підтримки

Ответ представителя Meest China 25 января, 2024 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China

Не надоело себе отзывы клепать

Дмитрий 23 января, 2024 год

Да это ужасная компания ,такое чувство ,что просто нервы испытывают,давно подыскивал замену ,сейчас пришло время ,заказал 6 разных товаров через их сайт ,дней 5-6 шли ,комментарии убрали выкупщики я так понимаю что хотели то и покупали,предоставили фото бесплатное на котором ничего не видно ,написали несоответствие,теперь хочешь увидеть в чем не соответствие в 5 товарах ,плати 1.5$ за каждый товар или... Читать отзыв Да это ужасная компания ,такое чувство ,что просто нервы испытывают,давно подыскивал замену ,сейчас пришло время ,заказал 6 разных товаров через их сайт ,дней 5-6 шли ,комментарии убрали выкупщики я так понимаю что хотели то и покупали,предоставили фото бесплатное на котором ничего не видно ,написали несоответствие,теперь хочешь увидеть в чем не соответствие в 5 товарах ,плати 1.5$ за каждый товар или возвращай продавцу ,один товар не выгодно заказывать так и висит на складе ,заказать не е можешь пока не решат с продавцом плюс неделя ,а хочешь заказывай не соответствие ,то есть кота в мешке ,просто какое-то жулье по моему мнению,и теперь 60 $ висит ,буду искать замену ,если что лучше найду тоже сообщу ,но хуже я думаю не бывает ,в meest America,тоже помучился перешол на easyexpress,пока доволен уже больше года

1 согласен

Ответ представителя Meest China 23 января, 2024 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти.
З повагою,
команда Meest China

Мені подобається замовляти товари на іхньому сайті

Петро 22 января, 2024 год

Я ціную свій час, гроші і нерви, тому користуюся їхніми послугами. Усі непорозуміння оперативно вирішуються. Ще жодного разу не доходило до скарг. Також в них є сайт з купую китайських товарів — там все зрозуміло і українською мовою, замовляти дуже легко

Ответ представителя Meest China 22 января, 2024 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня!
З повагою, команда Meest China

Бесполезная служба поддержки

Анастасія 21 января, 2024 год

Вечно возникают проблемы, то задерживают посылку на месяц, то не правильно заменяли, то забыли положить что-то или сломали. Служба поддержки в 99% никогда не знает что делать. Бесполезность максимальная!

1 согласен

Ответ представителя Meest China 22 января, 2024 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою,
команда Meest China

Специально добавляют вес, что бы содрать больше денег!

Анастасия 21 января, 2024 год

Заказываю уже несколько лет и никогда не проверяла вес товара( доверяла). У в последней посылки помню, что вес был около 2,6кг( обратила внимание, что достаточно маленькая по сравнению с другими). Захожу в приложение оплатить и при мне вес посылка меняется на 3,3 кг. Я захожу, пересчитываю вес товара и выходит, что мне докинули просто 0,5 кг, что бы я заплатила... Читать отзыв Заказываю уже несколько лет и никогда не проверяла вес товара( доверяла). У в последней посылки помню, что вес был около 2,6кг( обратила внимание, что достаточно маленькая по сравнению с другими). Захожу в приложение оплатить и при мне вес посылка меняется на 3,3 кг. Я захожу, пересчитываю вес товара и выходит, что мне докинули просто 0,5 кг, что бы я заплатила больше. К слову я плачу 0,2$/ кг консолидацию, 0,4$/кг за коробку и 17$ кг за вес. На накинутые 0,5 кг не хило так так они заработают( просто по их якобы ошибке). Менеджер в чате помочь ничем не может, как обычно, перезвесте в Украине и может мы вам компенсирует. Четко видно вес товара, а он ничего исправить не может, хотя это их ошибка. Бесполезная служба поддержки!

Meest China - Специально добавляют вес, что бы содрать больше денег!

Достоинства:

Забудьте, плюсов нет!

Недостатки:

- специально ставят вес больше, что бы срубить на доставке
- часто портят товар
- сроки доставки минимум в 2 раза дольше обещанный
- бесполезная слуюба поддержки

1 согласен

Ответ представителя Meest China 22 января, 2024 год

Добрий день! Дякуємо Вам за детальний опис ситуації, яка виникла при використанні нашого сервісу. Ми передали менеджеру Ваше питання, найближчим часом зв'яжемося з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China.
З повагою,
компанія Meest China

Місяць додаток не робить

Гость 19 января, 2024 год

Шановна підтримка, скільки можна чекати, додаток так і не працює, вже місяць чекаю на відновлення роботи? В кого також не працює відпишіть вгорі.

1 согласен

Ответ представителя Meest China 22 января, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Повідомляємо, що додаток працює коректно. У разі виникнення несправності напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше!
З повагою,
команда Meest China

Треба враховувати високий сезон після великих розпродаж

Федор 19 января, 2024 год

Дружина побачила в інтернеті чудодевайс для дитячих бутилочок, але у нас так і не змогли знайти. З горем пополам нагуглили його в китайському магазині, але вони не відправляють в Україну. Тож вирішили скористатися послугами Міст Чайна. Самі оформили доставку на їхній склад. На жаль ми не врахували, що тоді лише пройшли великі розпродажі на Чорну п'ятницю і склад був переповнений.... Читать отзыв Дружина побачила в інтернеті чудодевайс для дитячих бутилочок, але у нас так і не змогли знайти. З горем пополам нагуглили його в китайському магазині, але вони не відправляють в Україну. Тож вирішили скористатися послугами Міст Чайна. Самі оформили доставку на їхній склад. На жаль ми не врахували, що тоді лише пройшли великі розпродажі на Чорну п'ятницю і склад був переповнений. Кілька днів втратили на прийманні товару, але потім все рухалося досить швидко. Цілком задоволені покупкою і доставкою.

Ответ представителя Meest China 19 января, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, команда Meest China

Не Аліекспресом єдиним

Ірина Пазич 16 января, 2024 год

замовляю через Міст Чайну, бо так можна купувати на внутрішніх сайтах, які самі не відправляють в Україну. У них там дуже багато прикольних штук для дому, які наші перепродують з неадекватними націнками. Я вже маю колекцію незвичних гаджетів для кухні. 4 зірки ставлю, бо інколи трохи затримуються посилки на кордоні. Так, їх притримує митниця, інколи з не зрозумілих причин, тому... Читать отзыв замовляю через Міст Чайну, бо так можна купувати на внутрішніх сайтах, які самі не відправляють в Україну. У них там дуже багато прикольних штук для дому, які наші перепродують з неадекватними націнками. Я вже маю колекцію незвичних гаджетів для кухні. 4 зірки ставлю, бо інколи трохи затримуються посилки на кордоні. Так, їх притримує митниця, інколи з не зрозумілих причин, тому компанія тут не впливає, але ж завджди є що покращувати

Ответ представителя Meest China 16 января, 2024 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China

Удалили мой негативный отзыв 2 раз

Гость 15 января, 2024 год

Я каждый день буду писать правдивые негативные отзывы, раз вы их удаляете.
сервис низшего уровня.
На посылки весом 7 кг насчитали 93$ доставки морем!!!!

1 согласен

Ответ представителя Meest China 16 января, 2024 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти.
З повагою,
команда Meest China

Більше не хвилюватимуся за крихкі речі

Максим 12 января, 2024 год

Я купував настільну лампу. Боявся, що вона не доїде цілою, тому замовив посилену упаковку. Лампу замотали у пузирчасту плівку та картонну коробку.Доїхало ціле і неушкоджене, просто в ідеальному стані, все супер. На складі в Китаї справді вміють пакувати)))

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 15 января, 2024 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня!
З повагою, команда Meest China

посылка бегает по кругу

Гость 11 января, 2024 год

без мата выразить эмоции невозможно!!!
неделю доставляют посылку и не знают где она и как...
Потом рассказывают что доставить не успели и возвращают ее на склад. и так по кругу.
Вопрос не решают бросают трубку.
связаться и решить проблему невозможно, я не заказывал доставку этой компанией

1 согласен

Ответ представителя Meest China 15 января, 2024 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою,
команда Meest China

Терміни доставки посилок авіа не соблюдаються . Дуже погано !!!!!

Гость 11 января, 2024 год

Терміни доставки посилок авіа не соблюдаються . Дуже погано !!!!! Склад працює дуже погано . На запити пишуть відписки .

1 согласен

Ответ представителя Meest China 11 января, 2024 год

Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта.
З повагою,
компанія Meest China

Швидко та дешево

Петро Михайлович 10 января, 2024 год

Я нещодавно вперше скористався додатком Meest China для доставки товарів з Китаю в Україну. Далі, я був приємно вражений оперативністю доставки. Моя посилка з Китаю в Полтаву доїхала за 2 тижні. Це дуже хороший результат

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 10 января, 2024 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня!
З повагою, команда Meest China

Тепер теж замовляю речі з Тіктоку)

Віта Михайлова 8 января, 2024 год

Наслухалася подруг і рішила теж заказати з Китаю через Міст чайну. Давно хотіла одну сумку з Тіктоку але в нас вона коштує дуже дорого. Продавець виявився хороший, товар прийшов дійсно як на відео, я ще і плаття в нього замовила. раніше думала, що замовляти через посередників не найкращий варіант, проте виявилось, що нічого страшного там немає. Сайт зручний, що не... Читать отзыв Наслухалася подруг і рішила теж заказати з Китаю через Міст чайну. Давно хотіла одну сумку з Тіктоку але в нас вона коштує дуже дорого. Продавець виявився хороший, товар прийшов дійсно як на відео, я ще і плаття в нього замовила. раніше думала, що замовляти через посередників не найкращий варіант, проте виявилось, що нічого страшного там немає. Сайт зручний, що не поняла питала на гарячій лінії, там мені допомогли все правильно оформити по замовленню. Я довольна і вже думаю ще шось замовити)

Ответ представителя Meest China 9 января, 2024 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China

плохое качество фото отчета

Гость 7 января, 2024 год

не понравилось отношение сотрудников компании
дорогая доставка
плохое качество фото отчета ,не проверяют товар на брак
если что то с товаром они говорят что это не их проблема и надо заказать еще пару фото отчетов (ужасного к ачества)

Достоинства:

нет

Недостатки:

плохое качество фото , дорогая доставка ,часто задерживают товар
заказал авиа а пришло через 1 месяц ,ужас

1 согласен

Ответ представителя Meest China 9 января, 2024 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою,
команда Meest China

очковая компания

Гость 7 января, 2024 год

фотоотчет ужасный ,товар приходит с браком
не хотят компенсировать если они что то не усмотрели и товар пришел с браком

1 согласен

Ответ представителя Meest China 9 января, 2024 год

Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта.
З повагою,
компанія Meest China

Анжеліка Мойсей

Анжеліка Мойсей 6 января, 2024 год

Доброго дня. В компанії все влаштовує та окрема подяка особистому менеджеру Ігорю👍
По запитаннях, будь ласка, зʼясуйте де відправлення MGRMY3001211166YQ, оскільки поступило вже давніше, хоч оплата була після надходження на ММПО, проте, це відправлення так і не передали на доставку в день відвантаження не оплачених вчасно посилок ( оскільки прибуття значилось на 3 число, оплатити я не встигла). Пройшло наразі... Читать отзыв Доброго дня. В компанії все влаштовує та окрема подяка особистому менеджеру Ігорю👍
По запитаннях, будь ласка, зʼясуйте де відправлення MGRMY3001211166YQ, оскільки поступило вже давніше, хоч оплата була після надходження на ММПО, проте, це відправлення так і не передали на доставку в день відвантаження не оплачених вчасно посилок ( оскільки прибуття значилось на 3 число, оплатити я не встигла). Пройшло наразі вже не мало часу та мені потрібно отримати відправлення.
Крім цього, по посилках
MGRMY3001181065YQ
MGRMY3001185505YQ
Звʼяжіться, будь ласка, з вашими Росан, бо звʼязатись з ними можливо, напевне, приїхавши особисто на Зелену🤔 Телефони не відповідають другий тиждень, пошта не відповідає, відправлення з 23 стоять, документи давно подані, далі знову вихідні. Я розумію завантаженість, але у мене там відправлень на великі кошти) комунікації та звʼязку з їх сторони 0. Оскільки вони ваші партнери і я думаю, слухавку від вас вже візьмуть. Бо це трохи не смішно. 7 днів робочих догляд, яких по факту 11, 7 виставляння рахунку за мито, 2-3 зарахування кошти на рахунок Росан, потім 2 - 4 РОБОЧІ дні, а там знову вихідні‼️ передача на доставку + ще доставка курʼєром. Враховуючи затримки, які були у доставці, відправлення їдуть два місяці.
Будь ласка, це не нормальні терміни та прошу допомогти вирішити.
Все інше влаштовує. Сподіваюсь на розуміння

Ответ представителя Meest China 9 января, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за надану детальну інформацію з ситуації, яка виникла при використанні нашого сервісу. Це дозволить нам найближчим часом розібратися в Вашому питанні. Менеджер зв’яжеться з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China.
З повагою,
компанія Meest China

Допомогли купити потрібні навушники

Коля 5 января, 2024 год

Вперше скористався цією службою доставки. Мені потрібні були конкретні навушники і я знайшов їх лише на Tmall, але зовсім не розібрався як там замовити і доставити. Коли шукав варіанти, натрапив на сайт Meest China, знайшов ті самі навушники й замовив через них. Спочатку їх доставили на склад компанії в Китаї, а потім вже перенаправили в Україну. Не скажу, що сильно... Читать отзыв Вперше скористався цією службою доставки. Мені потрібні були конкретні навушники і я знайшов їх лише на Tmall, але зовсім не розібрався як там замовити і доставити. Коли шукав варіанти, натрапив на сайт Meest China, знайшов ті самі навушники й замовив через них. Спочатку їх доставили на склад компанії в Китаї, а потім вже перенаправили в Україну. Не скажу, що сильно переплатив за викуп, але ж проблем явно менше, ніж самому якось домовлятися з китайською системою

Ответ представителя Meest China 9 января, 2024 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China

Удаляют плохие отзывы

Гость 3 января, 2024 год

1. Удаляют плохие отзывы, уже 2 раза оставляла правдивый негативный отзыв, а они удаляют( специально сделала скрин и за неделю отзывов стало меньше, при том что новые появились)
2. Авиа доставка 30 дней, а не 10 дней( компенсация за задержку отсутвует). При этом цена 17$ кг и дополнительно 0,4$ за коробку, даже если посылка упакована в коробку.
3. Поддержка не... Читать отзыв 1. Удаляют плохие отзывы, уже 2 раза оставляла правдивый негативный отзыв, а они удаляют( специально сделала скрин и за неделю отзывов стало меньше, при том что новые появились)
2. Авиа доставка 30 дней, а не 10 дней( компенсация за задержку отсутвует). При этом цена 17$ кг и дополнительно 0,4$ за коробку, даже если посылка упакована в коробку.
3. Поддержка не работает, не могут ответить не на один вопрос, ищут ответ по 2 часа и в итоге звонит менеджер и говорит, что они не компетентны( это вообще нормально, зачем тогда поддержка нужна)
4. Портят товар, выкидывают фирменную упаковку( хотя была заказана услуга, что бы ее сохранить) и в ответ просто извините, но компенсации не будет. Ну это перебор уже, они поломали товар, когда запихивали в коробку, вместо того, что бы взять коробку больше.
5. Клиентоориентированность нулевая, промокоды отменили.
6. В кабинете на посылку 20$ стоимостью и 3кг веса насчитали 50$ доставки морем. Ответ консультанта, что посылка обьемная, но обьем в кабинете не написан(они его из головы взяли). Не могут обосновать цену, поэтому надо платить в 2 раза дороже, чем стоит товар.
НЕАДЕКВАТНАЯ КОМПАНИЯ!
Теперь только NP shopping или другие перевозчики! Всем не советую meest, хотя пользовалась больше 5 лет. Последние пол года это дно, а не компания! Если этот отзыв удалят, я оставлю его снова и прикреплю скрины, где видно, что отзывы удаляют

1 согласен

Ответ представителя Meest China 4 января, 2024 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою,
команда Meest China

Знято обмеження в доставці

Данило 1 января, 2024 год

У додатку пише що у посилки знято обмеження у доставці
Що це означає
Прийде мені посилка чи ні
MGRMY3001178962YQ

Ответ представителя Meest China 2 января, 2024 год

Добрий день!

Перевіривши інформацію за Вашою посилкою MGRMY3001178962YQ бачимо, що замовлення поступило на ММПО(Місце Міжнародного Поштового Обміну) 22.12.2023 та не передавалась на доставку у зв'язку з тим, що у Вас не було здійснено оплату за доставку, відповідно і було відображення статусу « ЗНЯТО ОБМЕЖЕННЯ В ДОСТАВЦІ».
Від 31.12.2023 Ви сплатили доставку, вантаж було поновлено та передано на подальшу доставку по Україні.
З повагою, команда Meest China

ПОСИЛКА НЕ ПРИБУЛА!!!ЗАГУБИЛИ ДЕСЬ ПОСИЛКУ!!!

Валерія 28 декабря, 2023 год

Мало того,що посилка MGRAE0003325936YQ іде вже майже півтора місяці,то вона мала прибути у Львів сьогодні 27.12.2023 року,із таможні,вона не прибула,її немає,де вона ділась ніхто не знає.
Дзвонила Місту,вони кажуть зв’язуватись із відправником,що моя посилка наразі лишилась за кордоном,Ви у своєму розумі?Як вона могла лишитись поза межами України,коли Ви мали отримати її на кордоні зі Льововом,і ДО ЧОГО ТУТ ВІДПРАВНИК?
Посилка... Читать отзыв Мало того,що посилка MGRAE0003325936YQ іде вже майже півтора місяці,то вона мала прибути у Львів сьогодні 27.12.2023 року,із таможні,вона не прибула,її немає,де вона ділась ніхто не знає.
Дзвонила Місту,вони кажуть зв’язуватись із відправником,що моя посилка наразі лишилась за кордоном,Ви у своєму розумі?Як вона могла лишитись поза межами України,коли Ви мали отримати її на кордоні зі Льововом,і ДО ЧОГО ТУТ ВІДПРАВНИК?
Посилка до прибуття на таможню нормально йшла собі і ніхто не губив її,аж до того моменту,поки Ваш міст не посіяв її десь!!!
Там дорогі мені речі,які мали до нового року дойти цілими і неушкодженими!
Де Ви діли мою посилку?
Хто тепер буде за це нести відповідальність?Я її замовляла для того,щоб порадувати Вам,чи що?
Міст Експрес,негайно вирішуйте це питання,бо інакше я буду звертатись у поліцію.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 28 декабря, 2023 год

Добрий день!

Нам щиро шкода, що трапилась дана ситуація. Інформуємо, що посилки у Meest China починаються на номер MGRMY..YQ. Ваша посилка починається на MGRAE..YQ тобто вантаж перевозе інша логістична компанія.

З повагою,
команда Meest China. Показать 1 ответ

Допомога, менеджери не відповідають

Гость 26 декабря, 2023 год

Люди добрі, вас той кабінет хоть працює? Пишу менеджеру що у мене не робить кабінет, ноль уваги, без відповіді, тупо тиждень задаю питання, без відповіді, в мене там багато посилок.. Я надіюся підтримка якось зі мною зв’яжеться..

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 28 декабря, 2023 год

Добрий день!
Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше!
З повагою,
команда Meest China

Удаляют комментарии, не отвечают за свои поступки ‼️

Снежана 25 декабря, 2023 год

Посылка ехала с Германии 12 дней, и хранится теперь на складе во Львове 5 дней, оператор говорит у них выходные! Это что такое, посылка которая должна была лететь 10-12 дней, летит мне 27! На моё обращение, что посылка хранится во Львове просто так 5 дней, оператор ответила, что они до Львова довезли и дальше они не отвечают! Как не отвечают?... Читать отзыв Посылка ехала с Германии 12 дней, и хранится теперь на складе во Львове 5 дней, оператор говорит у них выходные! Это что такое, посылка которая должна была лететь 10-12 дней, летит мне 27! На моё обращение, что посылка хранится во Львове просто так 5 дней, оператор ответила, что они до Львова довезли и дальше они не отвечают! Как не отвечают? Ужасная безответственная компания, которая удаляет отзывы!!

1 согласен

Ответ представителя Meest China 26 декабря, 2023 год

Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта.
З повагою,
компанія Meest China Показать 1 ответ

Вся правда про мист чайна

Анастасія 25 декабря, 2023 год

1. Удаляют плохие отзывы, уже 2 раза оставляла правдивый негативный отзыв, а они удаляют( специально сделала скрин и за неделю отзывов стало меньше, при том что новые появились)
2. Авиа доставка 30 дней, а не 10 дней( компенсация за задержку отсутвует). При этом цена 17$ кг и дополнительно 0,4$ за коробку, даже если посылка упакована в коробку.
3. Поддержка не... Читать отзыв 1. Удаляют плохие отзывы, уже 2 раза оставляла правдивый негативный отзыв, а они удаляют( специально сделала скрин и за неделю отзывов стало меньше, при том что новые появились)
2. Авиа доставка 30 дней, а не 10 дней( компенсация за задержку отсутвует). При этом цена 17$ кг и дополнительно 0,4$ за коробку, даже если посылка упакована в коробку.
3. Поддержка не работает, не могут ответить не на один вопрос, ищут ответ по 2 часа и в итоге звонит менеджер и говорит, что они не компетентны( это вообще нормально, зачем тогда поддержка нужна)
4. Портят товар, выкидывают фирменную упаковку( хотя была заказана услуга, что бы ее сохранить) и в ответ просто извините, но компенсации не будет. Ну это перебор уже, они поломали товар, когда запихивали в коробку, вместо того, что бы взять коробку больше.
5. Клиентоориентированность нулевая, промокоды отменили.
6. В кабинете на посылку 20$ стоимостью и 3кг веса насчитали 50$ доставки морем. Ответ консультанта, что посылка обьемная, но обьем в кабинете не написан(они его из головы взяли). Не могут обосновать цену, поэтому надо платить в 2 раза дороже, чем стоит товар.
НЕАДЕКВАТНАЯ КОМПАНИЯ!
Теперь только NP shopping или другие перевозчики! Всем не советую meest, хотя пользовалась больше 5 лет. Последние пол года это дно, а не компания! Если этот отзыв удалят, я оставлю его снова и прикреплю скрины, где видно, что отзывы удаляют!

1 согласен

Ответ представителя Meest China 26 декабря, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти.
З повагою,
команда Meest China

Холатность

Гость 25 декабря, 2023 год

На звонки не отвечают
Посылки отправляют туда куда им удобно а не получателю.
Даже против Укрпочты отдыхают

Ответ представителя Meest China 26 декабря, 2023 год

Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта.
З повагою,
компанія Meest China

Доставка авиа 30-40 дней

Lina 24 декабря, 2023 год

Каждый раз заказываю авиа и статистика такая раз 40 дней, раз бывает и 12. Особенно обидно платить 17 долларов за 40 дней авиадоставки, создается впечатление, что часто авиа посылки отправляют морем. Морем посылки приходят 40-45 дней и вопросов нет, но за их доставку авиа очень сожалею. Заказчик ждёт посылку, отправлена 7 декабря авиа, пишут выехала с сортировочного центра Германии 15... Читать отзыв Каждый раз заказываю авиа и статистика такая раз 40 дней, раз бывает и 12. Особенно обидно платить 17 долларов за 40 дней авиадоставки, создается впечатление, что часто авиа посылки отправляют морем. Морем посылки приходят 40-45 дней и вопросов нет, но за их доставку авиа очень сожалею. Заказчик ждёт посылку, отправлена 7 декабря авиа, пишут выехала с сортировочного центра Германии 15 декабря...видимо если посчитать 40 дней, то приедет 17 января морем...

Достоинства:

Морем всегда доставляют вовремя

Недостатки:

Авиа посылки 40-45 дней едут морем

Ответ представителя Meest China 26 декабря, 2023 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою,
команда Meest China

" Знято обмеження в доставці" що робити боятись за те що її заберуть

Kostya 21 декабря, 2023 год

Знято обмеження в доставці що робити чи боятися що заберуть мою посилку MGRMY3001192544YQ скільки це може тривати днів неділь

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 26 декабря, 2023 год

Добрий день!

Перевіривши інформацію за Вашою посилкою MGRMY3001192544YQ бачимо, що замовлення поступило на ММПО(Місце Міжнародного Поштового Обміну) 21.12.2023 та не передавалась на доставку у зв'язку з тим, що у Вас не було здійснено оплату за доставку, відповідно і було відображення статусу « ЗНЯТО ОБМЕЖЕННЯ В ДОСТАВЦІ».
В цей же день 21.12.2023 Ви сплатили доставку, вантаж було поновлено та передано на подальшу доставку по Україні.
З повагою, команда Meest China

MGRAE0003139883YQ

John 21 декабря, 2023 год

Де мій пакунок і коли воно приїде?
2023-12-18 20:24
Out for delivery
Leaving transit country/region
3 дня Бог зна де їде

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Компанія існує

Ответ представителя Meest China 26 декабря, 2023 год

Добрий день!

Інформуємо, що посилки від Meest China починаються на номер MGRMY...YQ. Ваш номер посилки починається на MGRAE...YQ, відповідно доставкою вантажу займається інша логістична компанія.
З повагою,
комадна Meest China.

Жахливий сервіс

Гость 21 декабря, 2023 год

Дуже добре всіють говорити але не робити. Якщо ви говорите що за 10-14 днів термін доставки літаком й берете 16$ за кг, будьте ласкаві дотримуватись своїх умов, як ні то так і пишіть за 30 днів доставляємо і відповідно ціни треба понизити!
Коли не поскаржишся тобі взагалі на зустріч не йдуть і не цінують своїх клієнтів.
Отже висновок логічний, нікому... Читать отзыв Дуже добре всіють говорити але не робити. Якщо ви говорите що за 10-14 днів термін доставки літаком й берете 16$ за кг, будьте ласкаві дотримуватись своїх умов, як ні то так і пишіть за 30 днів доставляємо і відповідно ціни треба понизити!
Коли не поскаржишся тобі взагалі на зустріч не йдуть і не цінують своїх клієнтів.
Отже висновок логічний, нікому не раджу цей сервіс доставки!

1 согласен

Ответ представителя Meest China 26 декабря, 2023 год

Добрий день!
Ситуація на кордоні вносить свої корективи у термін прибуття рейсів.
Наразі високий сезон у логістиці, тому спостерігається навантаження на транзитних пунктах, через це виникають затримки в доставці.
Наші логісти роблять усе можливе і щодня шукають нові шляхи прискорення доставки. Чекаємо гарних новин і сподіваємось, що всі скоро отримають свої замовлення. Сподіваємось на Ваше розуміння.

З повагою,
команда Meest China.