Є плюси і мінуси. - Отзывы об ООО "Макснет"

ООО "Макснет"
Отзыв написан 1 марта, 2023 год 22 просмотра
Скажімо, провайдер доволі нормальний, але йому є над чим працювати.
Коли вперше подавав заявку на підключення, то відповіли що всі зайняті, і якщо звільняться то мені зателефонують.
Через місяць підключив іншого, мені так і не зателефонували. Ну ок, час такий.
Ще через декілька місяців таки став їх абонентом через нове звернення.
Підключення теж через танці з бубном, бо воно у них не працює, технік телефонував інженеру, щоб щось скинули, щось переприв'язали. На це пішло з півгодини крім часу на прокладку кабеля. (девайсів на випробовування було декілька, тому проблема не з роутером)
З нового що довідався. Є у них знижка - за поповнення на півроку один місяць безкоштовно.
"Я поповнив рахунок на 6 місяців, але не сповістив про це оператора. Я зможу взяти участь у програмі лояльності «Заплати менше – отримай більше»?
Ми наполегливо просимо абонентів сповіщати про поповнення одразу.

Так нам простіше нарахувати бонусні місяці. Але якщо сталося, що Ви пізно сповістили нас про намір участі у програмі лояльності «Заплати менше – отримай більше», ми розглянемо нарахування бонусного місяця у винятковому порядку. Виняток – якщо між поповненням на 6 місяців та сповіщенням нас про це Ви змінювали тарифний план."
І кнопка сповіщення в доволі пристойному кабінеті є, але довідатися чи сповістив можна тільки у оператора, бо воно ніде не відображається.
Ну і ще деяка кількість дивних нюансів.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Макснет 25 марта, 2023 год
Добрий день! Дійсно по правилам Програми Лояльності необхідно зафіксувати участь самостійно в особистому кабінеті або звернутись в компанію - повідомити. Бонус нараховується в кінці шостого місяця і відображається в особистому кабінеті. З приводу зворотного зв'язку, то жодне звернення абонента ми не залишаємо без відповіді, напишіть Ваш номер рахунку і номер телефона у приватні повідомлення , щоб розібратись з цією ситуацією . Дякуємо Вам за відгук


ООО "Макснет"
Все отзывы

3.6 5
111 отзывов / 14980 просмотров
ООО "Макснет"
«Макснет» — гигабитный провайдер и оператор связи с собственной сетевой инфраструктурой, на базе которой предоставляет абонентам более 40 видов услуг: гигабитный Интернет, телевидение, телефония, видеонаблюдение,
облачные услуги и сервисы, консалтинг и аутсорсинг ИТ инфраструктуры и т.д.
Мы вводим и постоянно развиваем цифровые технологии с 2002 года. За это время компания... подробнее

Интернет-провайдеры
RX-NAME.UA
RX-NAME.UA

Рейтинг: 4.8
26 отзывов
Интернет провайдер Sunline
Интернет провайдер Sunline

Рейтинг: 3.8
16 отзывов
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
198 отзывов
Triolan
Triolan

Рейтинг: 1.7
490 отзывов
Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет (ТМ «О3»)

Рейтинг: 4.9
1210 отзывов
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 отзывов
Maximum-Net
Maximum-Net

Рейтинг: 2
104 отзыва
Vega Telecom
Vega Telecom

Рейтинг: 5
1889 отзывов
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)

Рейтинг: 4.6
125 отзывов
Домашний интернет Киевстар
Домашний интернет Киевстар

Рейтинг: 1.2
761 отзыв