Name: MAUDAU
Rating: 1.4

Жахливий сервіс

Гость 22 апреля, 2024 год

Зробила замовлення на багато позицій, при замовленні було вказано що відправка буде на наступний день, зателефонувала до магазину через два дні, мені кажуть що не має однієї позиції чекаємо, запропонували відмінити щоб відправка була тогож дня, відмінили а посилку не відправили, зателефонувала ще через 2 дні кажуть ще не готова!!! Прибула посилка рівно через тиждень! Упаковано погано, маючий засіб розтікся!!!(((... Читать отзыв Зробила замовлення на багато позицій, при замовленні було вказано що відправка буде на наступний день, зателефонувала до магазину через два дні, мені кажуть що не має однієї позиції чекаємо, запропонували відмінити щоб відправка була тогож дня, відмінили а посилку не відправили, зателефонувала ще через 2 дні кажуть ще не готова!!! Прибула посилка рівно через тиждень! Упаковано погано, маючий засіб розтікся!!!((( сказали гроші повернуться за скасований товар після отримання посилки, так і не прийшли!!!

Затримка замовлень

Гость 20 апреля, 2024 год

Завжди затримують відправку! Більше не користуватимусь сервісом ! Одного разу було протермінована гречка

Дала МAUDAU второй шанс и разочаровалась.

Гость 19 апреля, 2024 год

Сложно несколько дней подряд добиться отправки оплаченого заказа. Из трех заказов дваждьі одна и таже проблема. Операторьі бьістро и четко обещают все отправить уже сегодня, но добиться результата можно только приложив массу усилий и потеряв время и нервьі. Очень жаль, потому как идея сервиса очень достойная. А работники склада все сводят на нет(

Достоинства:

Оформление сайта, акции и распродажи, ассортимент товаров, работа менеджеров.

Недостатки:

Работа склада, отправка товара с неприлично долгой задержкой.

Ужасно просто

Гость 18 апреля, 2024 год

Пиво Козел на сайте 24 грн но купить его не реально пишут что доставка от 1000 бесплатно но разводят на доставку 500 гривен бред.

5 днів пізніше відправка

Гость 17 апреля, 2024 год

Зробила вчора замовлення. І воно, згідно з написаним, мало відправитись 18.04, але зранку на пошті читаю, що відправлять тільки 23.04.
Пішла і купила наповнювач для котиків у найближчому магазині, бо до 23.04 чекати не планувала зовсім. І якби я знала, що відправка буде аж на 5 днів пізніше, планувала б посилку і свій день по-іншому.
Мені НЕ дзвонили для уточнень... Читать отзыв Зробила вчора замовлення. І воно, згідно з написаним, мало відправитись 18.04, але зранку на пошті читаю, що відправлять тільки 23.04.
Пішла і купила наповнювач для котиків у найближчому магазині, бо до 23.04 чекати не планувала зовсім. І якби я знала, що відправка буде аж на 5 днів пізніше, планувала б посилку і свій день по-іншому.
Мені НЕ дзвонили для уточнень і пояснень, поки я сама не подзвонила.
Мені просто повезло, що решта товару мені треба не на 20-21.04, а могло бути і так(

КРЕТИНИ! Системне скотське ставлення до клієнта

Аліна 12 апреля, 2024 год

Ви вкотре підтвердили свій кретинізм! Чергова іграшкка і знову не товарний вид! А ваші "дєвачкі" мені виписують, що це мої проблеми! Скотське ставлення до клієнта! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Достоинства:

Не існує!

Недостатки:

Працюють одні кретини! Скотське ставлення до клієнта

Компания не понятно что

Гость 11 апреля, 2024 год

Написал по поводу работы их рекруту, написали что по работе и устраивает ли меня, после моих слов что да, просто удалили все и пропали, компании такое себе

Ответ представителя MAUDAU 12 апреля, 2024 год

Добрий день
Дуже дякуємо, за те що повернулись до нас та залишили відгук, оскільки це дозволило вас знайти.
На цьому тижні (з 08,04 -11,04) у двох рекрутерок, що займаються пошуком кандидатів, збилась робота месенджерів Telegram та Viber, після чого деякі переписки з кандидатами видалились автоматично без можливості їх відновити.
Рекрутерки повторно телефонували до кандидатів з якими втратили переписку для того, щоб відновити комунікацію, але не зі всіма вдалось зв'язатись.
Якщо ви саме той кандидат з яким ми не змогли відновити спілкування, будь ласка, напишіть повторно в Telegram @MAUDAU_Recruiter_Asia або зателефонуйте на номер рекрутерки 0508310093.
Дякуємо, що не зникли безслідно та очікуємо на повторне спілкування з вами)

Іще раз переконався,це підробка!

Гость 3 апреля, 2024 год

Перший раз в житті і останній , купив бренді Старий Кахеті 3* в цьому маудау.
До сих пір гіркота в роті ,через вашу брехню і після смак одеколону.

Достоинства:

Перші хвилини після замовлення думаєш,що знайшов улюблений товар ,та зекономив.)))))

Недостатки:

Довгий після смак розчарування!

Просто жахливий сервіс

Гость 27 марта, 2024 год

Жахливий сервіс, пишуть один термін доставки, а по факту виявляється інший, тому, якщо комусь потрібно до свята оформити замовлення враховуйте, що доставка може приїхати вже після свята. Я розчарована.

Старые товары и вранье в акциях

Гость 25 марта, 2024 год

Прислали крем, которому 2.5 года при сроке годности 3. Не сталкивалась с такими сроками ни в одном интернет-магазине, проверила дату после открытия банки из-за запаха старого крема. В этом же заказе не было обещанного подарка при покупке другого крема, но хотя бы повезло с датой. Отзывы на своем сайте не публикуют. Дело не в выброшенном креме за 200 грн. и... Читать отзыв Прислали крем, которому 2.5 года при сроке годности 3. Не сталкивалась с такими сроками ни в одном интернет-магазине, проверила дату после открытия банки из-за запаха старого крема. В этом же заказе не было обещанного подарка при покупке другого крема, но хотя бы повезло с датой. Отзывы на своем сайте не публикуют. Дело не в выброшенном креме за 200 грн. и не в подарке к заказу, а в отношении к клиентам... Последний заказ у них, MAUDAU - отстой.

MAUDAU - Старые товары и вранье в акциях

Маудау-лотерея, кому як повезе

Гость 22 марта, 2024 год

До речі номер картки, куди повернути кошти я їм скинула ще в перший день.І в перший же день зателефонувала. Так, їхня помилка! Але чому я від цього маю кучу часу витрачати, щоб повернули мені кошти?? Нема товару- поверніть кошти, може я щось не розумію і Маудау дуже потрібні мої кошти? Але я не благочинна організація. Нажаль

Не рекомендую цей магазин!

Гость 22 марта, 2024 год

Не рекомендує цей магазин!!! Я не розумію, навіщо створювати таку площадку, якщо ви з нею не справляетесь!!!!Сервіс ужас!Часто замовляла, і кожен раз .. не все гаразд/ строки доставки, терміни продукції/.але кожен раз думаю -ну раптом все буде ок. Але нажаль…Останій випадок:Прийшла посилка а деякого товару немае/в чеку е, в посилці немае??/.Звоню кажу ситуацію. В відповідь-так , нажаль цього товару немае... Читать отзыв Не рекомендує цей магазин!!! Я не розумію, навіщо створювати таку площадку, якщо ви з нею не справляетесь!!!!Сервіс ужас!Часто замовляла, і кожен раз .. не все гаразд/ строки доставки, терміни продукції/.але кожен раз думаю -ну раптом все буде ок. Але нажаль…Останій випадок:Прийшла посилка а деякого товару немае/в чеку е, в посилці немае??/.Звоню кажу ситуацію. В відповідь-так , нажаль цього товару немае на складі. Поставки будуть через 2-3 тижні.Питання-якщо нема товару, чого він е в моему чеку???? Ми вам ці гроші поставимо в плюс!!!на слідуюче замовлення! КЛАСС!!Оплатила товар, товару нема, і замовляй знову не меньше 1700(щоб доставка була безкоштовна). Це жах.Прошу, мені не потрібно через 2 тижні вже цей товар, поверніть гроші. І починаються каруселі:То те, то в бухгалтерію запроси, то уточнимо які ВІД МЕНЕ ПОТРІБНІ ДОДАТКОВІ ДОКУМЕНТИ!!Дотягнули до вихідних. В понеділок знову буде щось новеньке. Наразі розумію , що мабудь я подарую їм ці кошти.Але більше ніколи нічого не замовлятиму, і всім своїм знайомим настійливо буду рекомендувати НІКОЛИ нічого не купувати на цій площадці!

1 согласен Показать 2 ответа

Прострочений товар

Гость 18 марта, 2024 год

Часто заказу вала на мак дау,на цьооо разу вони мене вивели.Прислали прострочений на пів року пілінг ,я все не змогла подивитись в заказі було позицій 15 .Я побачила написала ,вони мені тулять промо код …Який промо код ,мені відразу повинні були віддати кошти. Або прислати інший належної якості я їм писала звонила ,відправила назад пілінг реакція це заповніть заявку на... Читать отзыв Часто заказу вала на мак дау,на цьооо разу вони мене вивели.Прислали прострочений на пів року пілінг ,я все не змогла подивитись в заказі було позицій 15 .Я побачила написала ,вони мені тулять промо код …Який промо код ,мені відразу повинні були віддати кошти. Або прислати інший належної якості я їм писала звонила ,відправила назад пілінг реакція це заповніть заявку на обмін яку я с телефону не можу заповнити і там підпис і Тд,купа проблем ,інші фірми вже б давно вислали інший якісний товар

Все супер.

Гость 16 марта, 2024 год

Дуже багато негативних відгуків на різних сайтах... А мені пощастило! Швидко! Якісний товар! Дякую вам!

Все пропало

Ткачук Тетяна 9 марта, 2024 год

Покупала кілька разів в цьому магазині, зараз все зіпсувалося, замовлення по тижню не відправляють, тільки кожного дня обіцяють і кожного дня вже щось скінчилось.не рекомендую цей магазин

Повідомлення

Гость 8 марта, 2024 год

Придбав товар в цьому магазині.В принципі не можу на щось пожалітись.Замовлення виконали досить швидко і претензій немає.Але тепер почався якиїсь кошмар.Засипають своєю рекламою і пропозиціями.Сиди і викидай це все.Вроді не підписувався на їхню розсилку.Може хтось порадить як це припинити.
На мене цей тиск діє не так як вони розраховують.Принципово не куплятиму,тим більше після прочитаних відгуків.
Відчепіться!

Не ведіться на низьку ціну у них ніколи!!!

Гость 28 февраля, 2024 год

Купив коньяк Старий Кахеті3*.Так як знаю цей товар,зразу зрозумів ,на мою думку-
це підробка ,і за смаком,і за тим яка пляшка.

Нерпиятное впечатление

Ирина 23 февраля, 2024 год

Заказала замшевый ремень. Ремень пришел как на фото, но не снимается огромная бирка с пряжки. Разжать пряжку и вынуть бирку нельзя, отрезать - тоже. Написала менеджеру Дмитрию, тот сказал, что отправил запрос на склад и ответит, когда будет информация. Уже третий день как молчит, на сообщение не ответил. Деньги заплатила, товаром пользоваться не могу, обратной связи нет. Больше покупать здесь... Читать отзыв Заказала замшевый ремень. Ремень пришел как на фото, но не снимается огромная бирка с пряжки. Разжать пряжку и вынуть бирку нельзя, отрезать - тоже. Написала менеджеру Дмитрию, тот сказал, что отправил запрос на склад и ответит, когда будет информация. Уже третий день как молчит, на сообщение не ответил. Деньги заплатила, товаром пользоваться не могу, обратной связи нет. Больше покупать здесь ничего не буду.

Информация

Илья 19 февраля, 2024 год

Магазин - отстой. Сделал заказ на электробритву Бритва пришла но без зарядного устройства. несколько раз звонил интернет - магазин, каждый раз отвечал новый менеджер, и обещал что, разберётся и перезвонит. но увы, так и не перезвонили. Теперь надо искать зарядное устройство для электробритвы PILIPS, оно слецифическое. А работники магазина - аферисты и мошенники, а в военное время приравнивается к мародёрству.

1 согласен

Отвратительный маркет!

Гость 18 февраля, 2024 год

Посылки из-за границы доходят быстрее, чем заказы с maudau. Сами не знают, что у них есть в наличии, чего нет и в каком количестве. Кормят завтраками, какими-то мнимыми поставками, которые в оговорённые даты к ним не поступают. Лучше заказать на другом сайте на пару гривен дороже и занимается другими делами, чем висеть на чат-боте, службе поддержки выбивая новые даты отправки... Читать отзыв Посылки из-за границы доходят быстрее, чем заказы с maudau. Сами не знают, что у них есть в наличии, чего нет и в каком количестве. Кормят завтраками, какими-то мнимыми поставками, которые в оговорённые даты к ним не поступают. Лучше заказать на другом сайте на пару гривен дороже и занимается другими делами, чем висеть на чат-боте, службе поддержки выбивая новые даты отправки и номер ттн

Постоянно кормят ожиданием по товару

Гость 12 февраля, 2024 год

Уже больше недели жду товар, который сначала был, а теперь уже нет и не известно когда будет. Присылают смс что будет доставка, а когда звонишь уточнить, то ничего конкретно не говорят.

Все добре !

Гость 11 февраля, 2024 год

Все добре ! Замовлення оформлено 10.02.24, а доставлено на відділення видачі 11.02.24
Швидка доставка, супер !
Єдине, що не зручно особливо мені, те, що я проживаю на правому березі, а замовлення самовивіз забирала на лівому березі.

Достоинства:

Швидка доставка, після замовлення!

Недостатки:

Немає пуктів видачі на правому березі. Потрібно їхати на лівий берег, якщо це самовивіз.

Жахливий сервіс

Юлія 1 февраля, 2024 год

Зробила замовлення всього по 14 шт, 15 хв мене мучали по телефону 10000питань, а потмі сказали, що всього можна тільки по 3 шт взяти. І все - 0 варіантів рішеннь по ситуації, коли мені потрібно всього по 14, а не по 3 шт.
Жахва клієнтоорієнтовність і сервіс загалом.

Показать 1 ответ

Все супер!

Гость 21 января, 2024 год

Зробила 2-е замовлення через тиждень. Усім задоволена. Дуже швидка доставка. Усе акуратно упаковано. Хлопці з Авдіївського напрямку дякують постачальнику за дозвіл на відправку необхідної кількості. Разом до перемоги!

Достоинства:

Швидко, акуратно.

Недостатки:

Відсутні

Жахлива кур'єрська доставка

Гость 9 января, 2024 год

Це найгірша доставка яку я тільки бачила. Замовляла ліки для собаки через маудау, замовлення чекала 3 дні, після чого зі мною мав зв'язатися кур'єр за півгодини до приїду, доставка здійснюється за їхніми словами з 8:00до 20:00. Але за цей проміжок часу ніхто так і не подзвонив! Після мого дзвінка на гарячу лінію відповіли що кур'єр буде ближче до 21:00, але... Читать отзыв Це найгірша доставка яку я тільки бачила. Замовляла ліки для собаки через маудау, замовлення чекала 3 дні, після чого зі мною мав зв'язатися кур'єр за півгодини до приїду, доставка здійснюється за їхніми словами з 8:00до 20:00. Але за цей проміжок часу ніхто так і не подзвонив! Після мого дзвінка на гарячу лінію відповіли що кур'єр буде ближче до 21:00, але дива не сталося. Кур'єр передзвонив майже о 21:00 і повідомив що потрібно ще чекати, скільки точно чекати він не зміг відповісти. Ліки з собою на морозі -14 він возив цілий день, і я навіть не знаю чи вони тепер придатні до використання! Враховуючи те що доставка ще й платна, то обслуговування просто ЖАХЛИВЕ!!!

Недостатки:

Несвоєчасна платна доставка. Медичні препарати мають досталятися в першу чергу!, а не возити їх цілий день на морозі -14

Жахливий магазин

Гость 3 января, 2024 год

Замовлення зробила 25.12. Його розділили на 3 частини. 3 частину обіцяли відправити 30.12, потім 2.01. 3.01 передзвонили і сказали, що можливо відправлять 5.01 але дата може переноситись. Мінімум 12 днів на відправку товару? Ви серйозно? Жахливий сервіс, товару немає в наявності

Не відправили замовлення вчасно.

Гость 2 января, 2024 год

28.12 зробила замовлення, передзвонила і спитала, чи доставлять його до 31-го. На що менеджер відповіла, що 31.12 до обіду точно буде доставлено. 29.12 приходить смс , що послику зібрали. Я знову дзвоню і питаю, чи встигне прийти, оскільки там подарунок на Новий рік і я переживаю. Менеджер запевнила, що все буде вчасно.Сьогодні 2.01. посилку досі не доставили. Гівно, а... Читать отзыв 28.12 зробила замовлення, передзвонила і спитала, чи доставлять його до 31-го. На що менеджер відповіла, що 31.12 до обіду точно буде доставлено. 29.12 приходить смс , що послику зібрали. Я знову дзвоню і питаю, чи встигне прийти, оскільки там подарунок на Новий рік і я переживаю. Менеджер запевнила, що все буде вчасно.Сьогодні 2.01. посилку досі не доставили. Гівно, а не сервіс. Ніколи не буду користуватися.

Джек медовий

Гость 1 января, 2024 год

Купив Джек медовий. Зацікавила ціна і безкоштовна доставка. В двух словах. Джек липовий, смак та аромат не відповідає оригіналу. Присмак галімого спирту. Не рекомендую. Краще б заплатив на 100грн більше ніж куштувати цей шмурдяк. З плюсів швидка.доставка гарна запаковка.

Невідповідність товару на сайті

Гость 30 декабря, 2023 год

Робила замовлення на бальзам для бороди. На сайті вказаний подарунок до замовлення, який так і не відправили. Швидкістю доставки задоволена, але користуватись послугами компанії більше не збираюсь.

Жахлива шарашка

Гость 29 декабря, 2023 год

За 4 дні так і не відправили, хоча було вказано «відправка завтра», на 3-й день онлайн створили ттн та самі ж її видалили, жодних попереджень про затримку ні підчас замовлення ні після оформлення, все «вибачення» - це знижка 100грн на наступне замовлення при оформленні післяплатою з дзвінком менеджерам, більшого геморою важко придумати, не кажучи за комісію НП, дууууже вигідна пропозиція.... Читать отзыв За 4 дні так і не відправили, хоча було вказано «відправка завтра», на 3-й день онлайн створили ттн та самі ж її видалили, жодних попереджень про затримку ні підчас замовлення ні після оформлення, все «вибачення» - це знижка 100грн на наступне замовлення при оформленні післяплатою з дзвінком менеджерам, більшого геморою важко придумати, не кажучи за комісію НП, дууууже вигідна пропозиція. Кошти обіцяють повернути в строки «1-12 днів», при зазначених в законодавстві до 10. Настрій зіпсовано, подія зіпсована, кошти на даний момент не повернуті. Категорично не рекомендую цю шарашкіну контору

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Наявність, відправка, сервіс, зворотній звʼязок