Name: MAUDAU
Rating: 1.3

Більше не робитиму замовлень

Гость суббота, 4 октября

Зробила замовлення на Maudau на товар, Оливкова олія, вартість за пляшку 1139грн, товар приїхав майже протермінований, залишився місяць до кінця терміну. На сайті інформацію про рік випуску, термін придатності не вказують, не повідомляють клієнту про строки, таке ставлення до клієнтів, на мою думку, неприпустимо. Замовлення більше робити не буду.

Був супер магазин, тепер - жахливо.

Бен суббота, 4 октября

Зробив замовлення 21.09.25, написали відправка буде 24.09... Потім прийшло повідомлення, що відправка буде 7.10.... 1.10 повернулись кошти.. Подзвонимо оператору, сказали вийшов строк чекання, не відправляють, бо нема деяких не важливих товарів, скасував їх, обіцяли відправити назавтра.. До цих пір 4.10. не відправили.. Не рекомендую магазин.

жахливо,жахливо,жахливо

Юлія вторник, 23 сентября

Постійно переносять доставки,минулого разу через переніс доставки на тиждень скасувала замовлення,але кошти не повертали,виявляється потрібно ще окремо телефонувати щоб повертали кошти за сплачене замовлення.Сьогодні перенесли замовлення в день його отримання ,попросила скасувати замовлення ,ігнорують і кажуть що наше замовлення в пріоритеті на завтра,там дитяча суміш!!!!Мені доведеться окремо йти купувати суміш і сподіватися ,що замовлення знову не перенесуть

Жахливий сервіс

Олександр воскресенье, 21 сентября

Вкрай незадоволений вашою роботою!
На момент замовлення показувало, що товар доступний, тому я замовив у них, а не в іншому місці, де підтверджено він теж був.
Спочатку, повідомили про запізнення доставки, а тепер геть скасували замовлення! Ця подарункова горілка мала бути подарунком нашим зарубіжним благодійникам, які підтримують Україну та допомагають регулярним наданням медичної гум допомоги. Тепер через вашу незадовільну роботу... Читать отзыв Вкрай незадоволений вашою роботою!
На момент замовлення показувало, що товар доступний, тому я замовив у них, а не в іншому місці, де підтверджено він теж був.
Спочатку, повідомили про запізнення доставки, а тепер геть скасували замовлення! Ця подарункова горілка мала бути подарунком нашим зарубіжним благодійникам, які підтримують Україну та допомагають регулярним наданням медичної гум допомоги. Тепер через вашу незадовільну роботу доведеться шукати деінде.

Недостатки:

Регулярно затримка доставки. Часто анулювання замовлення

Жахливо, проходьте мимо

Гость среда, 17 сентября

Йде 6й день, замовленя не відпоавлено. Підтримка мовчить. Одна зірка - це дуже за багато.
ШАРАГА! Не факт, що відправлять.

Не замовляйте на MauDau!

Гость суббота, 13 сентября

Вітаю! Застерігаю від замовлень на сайті. Товар, котрий ви замовляли і оплатили, просто до вас може не прийти. А служба підтримки нічим не допомогає.

Достоинства:

Широкий асортимент

Недостатки:

Шахрайство

Відсутність відповідальності

Сергій понедельник, 8 сентября

Замовлення оплачується, а потім не виконується, і тобі на прохання повернути гроші просто скидують телеф номер продавця, на який ніхто не відповідає. Твоє невиконане замовлення - твоя проблема.

Тотальна неповага до своїх покупців

Гость воскресенье, 7 сентября

Придбав товар на суму 7к грн., оплатив, вказав бажану дату доставку. Ну, я весь в очікуванні, зараз буде в мене моє замовлення. А фіг там! З дати, коли мали виконати доставку, почали приходити повідомлення «ми червоніємо, але доставка вашого замовлення перенесене на наступний день». І таких повідомлень було шість! Ви уявляєте? Шість разів, день за днем мені переносили доставку без... Читать отзыв Придбав товар на суму 7к грн., оплатив, вказав бажану дату доставку. Ну, я весь в очікуванні, зараз буде в мене моє замовлення. А фіг там! З дати, коли мали виконати доставку, почали приходити повідомлення «ми червоніємо, але доставка вашого замовлення перенесене на наступний день». І таких повідомлень було шість! Ви уявляєте? Шість разів, день за днем мені переносили доставку без найменших пояснень. Це треба брати тиждень ввдпустки на роботі, щоб зустрітись з тим курʼєром. Я ще два рази в службу контролю якості дзвонив, і результат був без змінний. Вже коли мені урвався терпець, сказав, що відміняю замовлення, то мені почали пропонувати доставку на таксі. І тут питання, а в перший день затримки так зробити не можна було?! Просто, не магазин, а безсоромна кантора, яка не поважає своїх покупців.

Базарний marketplace

Serhii 2 сентября, 2025 год

Хотів купити: alligator jump starter 300a/600a 16000mah
Маркетплейс у трактовці maudau.
Замовив, сплатив гроші. Замовлення вчасно не отримав. Звернувся до maudau.
Відповідь:
МИ НАДІШЛЕМО НОМЕР ТЕЛЕФОНУ ПРОДАВЦЯ, розбирайтеся самі.
До майбутніх покупців:
Відповідь від maudau
“ …гроші вам має повернути продавець, ми, на жаль, до цього ніякого відношення не маємо…”
Товар не доставлений, гроші не повернули
Marketplace це... Читать отзыв Хотів купити: alligator jump starter 300a/600a 16000mah
Маркетплейс у трактовці maudau.
Замовив, сплатив гроші. Замовлення вчасно не отримав. Звернувся до maudau.
Відповідь:
МИ НАДІШЛЕМО НОМЕР ТЕЛЕФОНУ ПРОДАВЦЯ, розбирайтеся самі.
До майбутніх покупців:
Відповідь від maudau
“ …гроші вам має повернути продавець, ми, на жаль, до цього ніякого відношення не маємо…”
Товар не доставлений, гроші не повернули
Marketplace це Розетка, Prom UA. Відповідальність та увага до покупців. Щодо maudau це точно не marketplace. Навіть базаром не назовеш

Не клієнто орієнтовні

Гость 1 сентября, 2025 год

Пакування гарне, відділ якості відповідає гарно. На цьому все!
Помилково замовила не той товар, шампунь 355мл - 416 грн, на шампуні є пломби, товар цілий і неушкоджений. За проханням замінити на інший шампунь цього бренду міні відмовили - спираючись на закони 94 років. Можливо це і правильно, і це було б логічно якби не було пломби на шампуні. Ми постійні... Читать отзыв Пакування гарне, відділ якості відповідає гарно. На цьому все!
Помилково замовила не той товар, шампунь 355мл - 416 грн, на шампуні є пломби, товар цілий і неушкоджений. За проханням замінити на інший шампунь цього бренду міні відмовили - спираючись на закони 94 років. Можливо це і правильно, і це було б логічно якби не було пломби на шампуні. Ми постійні клієнти, і по історії видно скільки замовлень на місяць/рік ми оформляємо - та навіть новому клієнту завжди можна піти на зустріч. Я 16 років працюю в продажах і з них 7 років в інтернет магазині, завжди лояльні до покупців! Повторюю на товарі пломби, тому клієнт явно нічого не зробив з цим засобом. Будьте уважні при оформлені, не поспішайте 🤪

Жахливий сервіс

Гость 1 сентября, 2025 год

Замовив коньяк з бокалами на подарунок. Оплатив на сайті, вказано було відправка аж через 5 днів. Ну думаю, замовив ексклюзив що коньяк що бокали, почекаю поки їх знайдуть В день відправки приходить смс що доставка переноситься ще на тиждень xD
З того всього замовлення повідміняв, бо ну його нафіг 2 тижні чекати. З Китаґ щвидше приїжджає товар.

Достоинства:

нема

Недостатки:

усе

Недостовірна інформація про строки доставки та товар

Гость 27 августа, 2025 год

Замовлення зробили і оплатили 16.08. Крім того, що заявлена відправка в 3/5 днів не відповідає дійсності, так ще й товар виявився не в повному складі. Різницю повернули! Але 10 днів очікування на своє замовлення .. це дуже безвідповідально і не професійно!!!

Недостатки:

Строки доставки не правдиві!!
Дуже довго опрацьовується замовлення.
Не має комунікації з клієнтами.

Категорическт не рекомендую!

Елена 26 августа, 2025 год

Оплата заявлена при получении, потребовали в итоге предоплату. Жаль, что не отменила заказ! Заявлена бесплатная доставка в удобную мне точку, в итоге оказалось, что доставка платная и - вишенка на торте! - не туда, куда я выбрала.
Оператор твердит, как попугай, что сайт ни при чем🤣
Не умеете работать - не беритесь!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Сплошное вранье при приеме заказа!

Безответственность

Гость 25 августа, 2025 год

День добрый, хочу написать отрицательный отзыв , не рекомендую делать заказы на этом сайте , товар прождала 6 дней в итоге оказывается нет одной позиции в наличии , деньги оплатила сразу 2188 грн , возвращать их будут в течении 11 дней , всего товара как я понимаю у них нет в наличии , хотя на сайте указано что есть

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не указана правдивая информация о наличии ,, не выполняют свои обязательства перед покупателем

Нереально довго доставляють замовлення

Кристя Борисенко 20 августа, 2025 год

Дууууууже довго чекати на замовлення товару - і коли ти очікуєш дзвінка кур'єра (бо вже час ), приходить повідомлення - Йой, на жаль, твоє замовлення №8426419 трохи затримується. Нова дата відправки — 2025-08-23. Я оплатила вчасно в доставку можна робити не вчасно(
Чат бот не кращий, пів години вже чекаю на відповідь.
Не рекомендую цей сервіс.

Сайт, який збирає гроші, користується ними, а потім, колись повертає

Гость 18 августа, 2025 год

Замовляла кілька раз недешевий віскі, але з гарними " якби" "знижками". Насправді, ця "замануха" лише для того, щоб скористатись вашими грошима. Гроші списуються з картки, потім вам повідомляють, що доставка затримується на кілька днів(тиждень). Потім вам розповідають, що товару, нажаль, немає, і вам повернуть гроші, теж десь протягом тижня. От і рахуйте!!!

Доставка на 2-3 дні пізніше

Гость 11 августа, 2025 год

Доставка на 2-3 дні пізніше ніж очікується, і це в кращому випадку.
Зазвичай затримка 5 днів.
Те що продають за акційними цінами не знаходиться в наявності, їх скасовують.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Суцільний геморой

Відміняють замовлення

Дмитро 11 августа, 2025 год

Класний товар по класній ціні. От тільки на другий день замовлення відміняють

.
А так то все супер, чудовий сервіс

.

Дуууже довга відправка

Гость 10 августа, 2025 год

В наш час чекати цілий тиждень товар при тому що це такий розкручений сайт.
Знижками заманюють і чекай...
Оператори не компетентні не мають відповідей на питання.

жахлива доставка протягом тижня

Ольга 30 июля, 2025 год

замовила 1 дитячу ложечку, чекати на доставку 5 днів, на п'ятий день отримую повідомлення, що до відправки треба чекати ще два дні. ніколи знову нічого тут не куплю.

Як цю лавочку ще не прикрили? Не розумію

Гость 26 июля, 2025 год

Нахуа-хуа вказувати, що "виконано" і "доставлено", якщо цього не було і не буде? Це пздць, товарищи

Достоинства:

ні одного

Недостатки:

один сплошний мінус, лохотрон лохотроном

Показать 2 ответа

Маудау магазин який допомагає людям

Тетяна Л 17 июля, 2025 год

Дивно читати стільки негативних відгуків про Маудау,про магазин який допомагає людям,полегшувати своє життя,не стояти в чергах,не тягнути важкі сумки,не витрачати час на поїздки в магазини.Дає можливість в комфортних умовах ,спокійно вибирати необхідне і знати точну суму,що маєш заплатити,знаєш що тебе не обрахують на касі і не проб'ють найдорожчий товар декілька разів,як роблять інші супермаркети.Наша сім'я з Маудау ... Читать отзыв Дивно читати стільки негативних відгуків про Маудау,про магазин який допомагає людям,полегшувати своє життя,не стояти в чергах,не тягнути важкі сумки,не витрачати час на поїздки в магазини.Дає можливість в комфортних умовах ,спокійно вибирати необхідне і знати точну суму,що маєш заплатити,знаєш що тебе не обрахують на касі і не проб'ють найдорожчий товар декілька разів,як роблять інші супермаркети.Наша сім'я з Маудау вже 2 роки і ми дуже раді,що знайшли цей магазин.Ніколи не було великих проблем,а якщо щось траплялося,все оперативно вирішувалося.Магазин кожен тиждень робить,якісь цікаві акції. А те що бувають затримки чи відсутній товар,ми сприймаємо з розумінням,замовляємо заздалегідь і не забуваємо,що в країні війна,можуть бути різні ситуації.Завдячуючи нашим Славним Героїчним Захисникам,маємо змогу жити і купувати.Ми дуже вдячні колективу магазину за те що вони є.(Я не робот і не проплачена,а реальний клієнт)

Достоинства:

багато

Недостатки:

майже немає

Оминайте десятою дорогою.

Гість 16 июля, 2025 год

Якщо рік тому на свій страх і ризик із ними ще можна було мати справу, то зараз категорично і абсолютно - НІ!!!
Весь отой шквал позитивних "відгуків" від проплачених ботів на Google свідчить про те що контора вирішила не виправляти кричущі недоліки у своїй "роботі" яка все більше нагадує класичне шахрайство, а просто їх замилювати та забріхувати.
Хочете одного... Читать отзыв Якщо рік тому на свій страх і ризик із ними ще можна було мати справу, то зараз категорично і абсолютно - НІ!!!
Весь отой шквал позитивних "відгуків" від проплачених ботів на Google свідчить про те що контора вирішила не виправляти кричущі недоліки у своїй "роботі" яка все більше нагадує класичне шахрайство, а просто їх замилювати та забріхувати.
Хочете одного разу заплатити гроші а потім отримати собі головняк на довгі тижні якщо не місяці - тоді вам у маудау.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Наявність "акційних товарів", доставка, повернення коштів

Родзинки всохлись в пачці!

Гость 15 июля, 2025 год

Купляли раніше родзинки Повна чаша діти привиккли що великого розміру кидали в кашу, в печево домашнє,розпарювали до десертів .Купили зі знижкою 5 пачок -жах прийшов- маленькі засушені діти кажуть мамо це вони з великих всохли в пачці? ні кажу дітоньки це в дяді або тьоті совість разом з ними всохла!

Достоинства:

родзинки

Недостатки:

вже всохли до розмірів 4/4 мм з 15-20мм

Просто жахливо

Галина Л 15 июля, 2025 год

Добрий день. Зробили замовлення 13.07.25 м .Київ , проплатили і вказали , в примітці , що доставка на 14.07.25 на День народження . Вчора йойкали , що буде 15.07.25 Сьогодні 15.07.25 прийшла смс йой , буде 16.07.25 . В чому справа ? Купа ліній турботи , якості і що ... де товар )) просто жах . Обхотьде... Читать отзыв Добрий день. Зробили замовлення 13.07.25 м .Київ , проплатили і вказали , в примітці , що доставка на 14.07.25 на День народження . Вчора йойкали , що буде 15.07.25 Сьогодні 15.07.25 прийшла смс йой , буде 16.07.25 . В чому справа ? Купа ліній турботи , якості і що ... де товар )) просто жах . Обхотьде 10 дорогою цих "маудавців" .

Достоинства:

МІНУС

Недостатки:

МІНУС

Самий ужасний магазин

Ірина 14 июля, 2025 год

Навіть самий дешевий товар і той впарять не якісний, а потім запропонують промокод зі знижкою. Не рекомендую! Жах!!!

Тримайтеся від цієї клоаки подалі.

Гость 12 июля, 2025 год

Оплачений товар у зазначені (та й у будь-які) терміни не доставляють.
Гроші не повертають.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Бардачна контора якій плювати не лише на клієнтів, а й на власну репутацію.

Отримують передоплату, а замовлення не доставляють!

Ольга 6 июля, 2025 год

Найжахливіший інтернет-магазин в світі. Передоплату отримали, замовлення не доставили. Два тижні кожен день доставку обіцяли завтра.
Не звертайтесь до них, жах повний!!!

Отличное качество обслуживания!

Светлана Криворучко 22 июня, 2025 год

Очень довольна упаковкой товаров и своевременной доставкой.В этот раз заказывала джем без сахара Helios в стекле.Большое спасибо за вашу работу!

Сервіс повне дно

Ольга 21 июня, 2025 год

Зроблено замовлення на Maudau ще 15.06, очікуючи, що отримаю товар у вказаний термін – 20.06. Проте замість обіцяної доставки 20 червня отримую лише смс про перенесення терміну на 21.06. І це ще не кінець.
Коли 21.06 товар так і не був доставлений, телефоную на гарячу лінію, де мені повідомили, що замовлення досі не опрацьоване на складі і треба чекати ще... Читать отзыв Зроблено замовлення на Maudau ще 15.06, очікуючи, що отримаю товар у вказаний термін – 20.06. Проте замість обіцяної доставки 20 червня отримую лише смс про перенесення терміну на 21.06. І це ще не кінець.

Коли 21.06 товар так і не був доставлений, телефоную на гарячу лінію, де мені повідомили, що замовлення досі не опрацьоване на складі і треба чекати ще до 22.06. Це просто неповага до клієнтів. Я розумію, що можуть бути затримки, але не з товаром, який замовлений за тиждень до обіцяної дати доставки.

Недостатки:

Сервіс абсолютно ненадійний. Якщо вам важливо отримати товар вчасно – краще обрати іншу платформу. Maudau, працюйте над логістикою і прозорістю комунікацій з клієнтами.