Name: Це поосто жах і підстава
Item: MAUDAU
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 августа, 2024 год 7 просмотров

Зробив замовлення за 11 днів до святкування, замовлення робив не велике приблизно на 4000 грн різного не дорого алкоголю в межаж 500-700 за бутилку, та кілька напоїв, нічого надто важкого. Спочатку дата відвантаження стояла на третій день з моменту заказу, на третій день ніхто нічого не відправив, на четвертий мені зателефонували і сказали що не можуть відправити бо немає однієї позиції, узгодили що відправлять без неї. Менеджер мене запевнив що наступного дня поїде вже до мого міста , я спитав чи буде воно в мене к 9 дню з моменту замовлення, а це ще 4 дні, він мене запевнив що буде. І ось сьогодні 9 день, я сам телефоную у підтримку і вони мені кажуть що замовлення зібрани і вони його планують відправляти завтра тобто на 10 день, коли завтра в мене вже день народження і після завтра святкування. Я в ахує щоб не сказати гірше. Сервіс і відношення к часу клієнта і його потреба просто на рівні брудом. Якщо ви не встигаєте то хоча б сповіщайте замовника зазделегідь, щоб він міг якось викрутитись. Це добре що я можу дозволити собі поїхати і купити це все в магазинах і знайти, але така можливість є не у всіх. Сервіс повне лайно, на місті керівника мені було дуже прикро з такими відгуками про мою компанію. Підніміть дупу з крісла і організуйте нормальний сервіс щоб людина могла розраховувати на вашу компанію. Для мене це далеко не перше замовлення, але останнє це стовідсотково