Я дуже багато років ообила замовлення в Маудау.І якщо якісь запитання були,зразу все вирішувалося.Але..Як завжди але.У мене було день народження і мені магазин подарував 200бонусів на замовлення.Я зробила замовлення,але були проблеми зі зв'язком і в мене вийшло так що не вівся промокод з тими балами.Я зразк подзвонила.Але мені сказали що можна за них забути.Вони пропали.Це було літом і я перестала... Читать отзыв Я дуже багато років ообила замовлення в Маудау.І якщо якісь запитання були,зразу все вирішувалося.Але..Як завжди але.У мене було день народження і мені магазин подарував 200бонусів на замовлення.Я зробила замовлення,але були проблеми зі зв'язком і в мене вийшло так що не вівся промокод з тими балами.Я зразк подзвонила.Але мені сказали що можна за них забути.Вони пропали.Це було літом і я перестала замовляти в Маудау. Тепер хотіла всеж таки замовлення зробити.І що бачу.На Гуго в рекламі порошок Тайд Аква-пудра 8 кг коштує 745 грн в них на сайті 845.Це як?Ви почали портитися.
цей раз приїхало вчасно (як вказано було при замовленні). Мало бути повідомлення заздалегідь (за день до доставки, згідно вказаних у них умов), але кур'єр позвонив за 30 хв до приїзду, десь о 12-00 (я мав чекати доставку дома цілий день?). Мене не було дома, не було світла (на доставку десь 17 кг), тому попросив перенести на годину (16-30), коли... Читать отзыв цей раз приїхало вчасно (як вказано було при замовленні). Мало бути повідомлення заздалегідь (за день до доставки, згідно вказаних у них умов), але кур'єр позвонив за 30 хв до приїзду, десь о 12-00 (я мав чекати доставку дома цілий день?). Мене не було дома, не було світла (на доставку десь 17 кг), тому попросив перенести на годину (16-30), коли буде світло. Нехотя, но погодився перенести доставку. В16-30 він подзвонив, що буде 0 17-00. О 17 я був вже занятий, перенесли на наступний день і знов час доставки не назвав. Знов передзвонив за 30 хв., ліфт не працював, але я погодився забрати сам. Пакувального листа не було, щоб перевірити наявне. Упаковане в коробку, як хочешь так і неси (на 10 поверх 17 кг). Дякую, но більше ні.
Достоинства:
ціна така, як при замовлені, доставка плюс, але при наявності працюючого ліфта
Недостатки:
пакування не зручне, якщо не працює ліфт, то краще відмовитись.
не має пакувального листа/накладної (зверху коробки для перевірки наявного)
Двічі списали гроші за одне замовлення!!! Номер замовлення 8823334 від 14.10.25. Сума 324 грн. Наступного маудау зняли з карти цю суму повторно. Без мого запиту і підтвердження. Буду розбиратись.
Пакування гарне, відділ якості відповідає гарно. На цьому все! Помилково замовила не той товар, шампунь 355мл - 416 грн, на шампуні є пломби, товар цілий і неушкоджений. За проханням замінити на інший шампунь цього бренду міні відмовили - спираючись на закони 94 років. Можливо це і правильно, і це було б логічно якби не було пломби на шампуні. Ми постійні... Читать отзыв Пакування гарне, відділ якості відповідає гарно. На цьому все! Помилково замовила не той товар, шампунь 355мл - 416 грн, на шампуні є пломби, товар цілий і неушкоджений. За проханням замінити на інший шампунь цього бренду міні відмовили - спираючись на закони 94 років. Можливо це і правильно, і це було б логічно якби не було пломби на шампуні. Ми постійні клієнти, і по історії видно скільки замовлень на місяць/рік ми оформляємо - та навіть новому клієнту завжди можна піти на зустріч. Я 16 років працюю в продажах і з них 7 років в інтернет магазині, завжди лояльні до покупців! Повторюю на товарі пломби, тому клієнт явно нічого не зробив з цим засобом. Будьте уважні при оформлені, не поспішайте 🤪
Досвід замовлення в магазині є, раніше було більш-менш пристойно. І ось терміново знадобився корм для тварин, замовила з розрахунком "на завтра". Ніхто не перетелефонував, не узгодив, лише прийшло повідомлення, що доставка післязавтра, але СМС з часовим слотом ви отримаєте тільки в день відправлення. Тобто, я повинна чекати СМС, потім чекати доставку і витратити на це день? В кращих традиціях ЖЕД,... Читать отзыв Досвід замовлення в магазині є, раніше було більш-менш пристойно. І ось терміново знадобився корм для тварин, замовила з розрахунком "на завтра". Ніхто не перетелефонував, не узгодив, лише прийшло повідомлення, що доставка післязавтра, але СМС з часовим слотом ви отримаєте тільки в день відправлення. Тобто, я повинна чекати СМС, потім чекати доставку і витратити на це день? В кращих традиціях ЖЕД, коли сантехніка чи електрика чекаєш весь день. А післязавтра потрібного товару не буде в наявності, і що тоді?
Зробив замовлення, там 6 найменувань, доставили 50% від замовлення і повернули кошти автоматично. Але це все, я дізнався коли отримував на НП. Звʼязався з маудау і поцікавився, чому не попередили, що замовлення не повне? (Можливо я щось би інше замовив). На що мені відповіли: це по технічним причинам… не потрібно бути дуже розумним, щоб зрозуміти, що цією фразою, вони посилають... Читать отзыв Зробив замовлення, там 6 найменувань, доставили 50% від замовлення і повернули кошти автоматично. Але це все, я дізнався коли отримував на НП. Звʼязався з маудау і поцікавився, чому не попередили, що замовлення не повне? (Можливо я щось би інше замовив). На що мені відповіли: це по технічним причинам… не потрібно бути дуже розумним, щоб зрозуміти, що цією фразою, вони посилають , якщо самі накосячили. Все продати не можемо, продамо частину, по тихому і не попередимо про це замовника - ось кредо маудау. Обережно з цим продавцем. Рахую, що це неповага до клієнтів, коли не має від продавця, зворотнього звязку! А, да - зразу д запропонували купон на 100грн )) смішні) за це поставив 2 зірки, а не одну. Купон - не потрібен, відношення нормальне потрібне!
Я вже раз скаржився на те, що замовлені чіпси приїхали на відділення НП всі пом'яті. Немов після пральної машини. Замовив на паркомат НП чотири пачки чіпсів. Приїхала акуратна коробка. А в середині троща! Все всмятку! В коробці лежать давлені чіпси і шмат паперу завдовжки два метри. Його, цей папір, так ретельно трамбували в коробку, що чіпси стали пластівцями.
Недостатки:
Прийшов зіпсований, подавлений товар. І вже не перший раз.
Дивна та неприємна ситуація. Я зробив замовлення і не міг додати в корзину товар, списав свої бонуси, а потім попросив відмінити своє замовлення 7258001 і зробив інше. Але бонуси відміненого замовлення мені не повернули. Менеджер каже, мабуть через добу. Це неправильно. Навіщо їх нараховувати і вчасно не повертати? Мої бонуси неможливо використати на нове замовлення. Тобто, насправді нічого не... Читать отзыв Дивна та неприємна ситуація. Я зробив замовлення і не міг додати в корзину товар, списав свої бонуси, а потім попросив відмінити своє замовлення 7258001 і зробив інше. Але бонуси відміненого замовлення мені не повернули. Менеджер каже, мабуть через добу. Це неправильно. Навіщо їх нараховувати і вчасно не повертати? Мої бонуси неможливо використати на нове замовлення. Тобто, насправді нічого не міняється, хоча привітливі менеджери телефонують.
Достоинства:
ДЕ БАЧИТЕ ПЛЮСИ?
Недостатки:
Дивіться вище, якщо замало, то читайте інші відгуки.
Без мого відома відмінили дві позиції в замовленні тому що їх не було в наявності. На питання: "чому не повідомили та не запропонували заміну", сказали: ми відправили вам смс. Смс ніякого не приходило. Запропонував самому підібрати заміну, але щоб компанія оплатила доставку. Відмовили. Дякую. Черговий "сервіс" по-українські...
На сайті Maudau обіцяють 25 баллобонусів за "інформативний" відгук. По факту : більше 25 моїх відгуків надруковані, і , за версією Maudau, мабуть, ЖОДЕН не є ІНФОРМАТИВНИМ ? Тому що жодний мій відгук не заоохочений баллобонусами . Я зробила скріни. Буду доводити шахрайські дії : введення покупців в оману!
Мало того. что пришло с опозданием. так еще и не то.что заказывал. При получении товара посмотрел . что две бутылки присутствуют. но полностью разворачивать не стал (потом нормально не сложишь). Дома уже нормально достал и увидел. что вместо Prosecco. пришло совсем другое вино. еще и по стоимости гораздо дешевле. Позвонил в службу поддержки. они отправили в чат. там робот отписался.... Читать отзыв Мало того. что пришло с опозданием. так еще и не то.что заказывал. При получении товара посмотрел . что две бутылки присутствуют. но полностью разворачивать не стал (потом нормально не сложишь). Дома уже нормально достал и увидел. что вместо Prosecco. пришло совсем другое вино. еще и по стоимости гораздо дешевле. Позвонил в службу поддержки. они отправили в чат. там робот отписался. что вопрос будет рассмотрен в течении нескольких дней. Подожду. Потом обязательно отпишусь чем закончится.....
Вот и у меня так же само((( сколько пользовалась услугами этого магазина раньше, всё было хорошо. Тут делаю заказ 5.10.2024, обещают 7.10.24 отправить, потом понеслось((( перенос на 8.10, затем на 10.10., в конечном итоге отправили 12.10. При этом, когда мне звонили для подтверждения заказа, я им проговорила, мне посылка нужна на 11.10. Соответственно она пришла 13.10, когда мне она уже... Читать отзыв Вот и у меня так же само((( сколько пользовалась услугами этого магазина раньше, всё было хорошо. Тут делаю заказ 5.10.2024, обещают 7.10.24 отправить, потом понеслось((( перенос на 8.10, затем на 10.10., в конечном итоге отправили 12.10. При этом, когда мне звонили для подтверждения заказа, я им проговорила, мне посылка нужна на 11.10. Соответственно она пришла 13.10, когда мне она уже не нужна, я и отказалась.
Я не думав що так все погано. Я поки що два дні чекаю. І нічого. Подився статус замовлення,а такого номера не існує. Почитав отзиви,да не думав що так все плохо. Чи працювати нікому,продукти це ж не важливо,наш уряд здається хоче надоїсть іди помри на нулі. Бронювання походу немає і нікому працювати. Все для людей.
Багаторазово користувалися послугами цієї компанії. Не зважаючи на жахливу роботу сайту, все було наче б то нічого і доставлялося з запізненням, але в повному обсязі. Але останнє замовлення номер 1001560454 від 13.09.2024 р. доставлене та сплачене 18.09.2024 було без однієї одиниці, а саме корм для котів вагою 4 кг, вартістю 856 грн. Я відразу перевірила наявність товару, тому... Читать отзыв Багаторазово користувалися послугами цієї компанії. Не зважаючи на жахливу роботу сайту, все було наче б то нічого і доставлялося з запізненням, але в повному обсязі. Але останнє замовлення номер 1001560454 від 13.09.2024 р. доставлене та сплачене 18.09.2024 було без однієї одиниці, а саме корм для котів вагою 4 кг, вартістю 856 грн. Я відразу перевірила наявність товару, тому відразу виключили, що хтось десь його загубив...) його просто не поклали під час пакування замовлення! Відразу зателефонували в службу підтримки Маудау та повідомили про цю ситуацію! І як пізніше вияснилося, що його просто не було в наявності, тому і не відправили. Замовлення було сплачене в повному обсязі! Ми вже втомилися кожного дня телефонувати і запитувати коли вирішиться наше питання. Компанія наскільки жалюгідна, що вони більше двох тижнів не можуть вирішити це питання та повернути кошти за товар який не доставили!
По номеру квитанции 6591297 , Я заделала заказ , где мне по моей ттн пришёл товар совершенно не то , что Я заказывала . Поскольку Я была на почте с маленькими детьми , не проверила сразу . Приехав домой Я обнаружила , что вместительность посылки не тот . Сообщив на горячую линию 19.09.024 о таком казусе , они заверили... Читать отзыв По номеру квитанции 6591297 , Я заделала заказ , где мне по моей ттн пришёл товар совершенно не то , что Я заказывала . Поскольку Я была на почте с маленькими детьми , не проверила сразу . Приехав домой Я обнаружила , что вместительность посылки не тот . Сообщив на горячую линию 19.09.024 о таком казусе , они заверили меня что в краткие сроки решат эту проблему , поскольку было заказ на детское питание . Вот ждала их реакции до сегодняшнего дня 27.09.024 , некого , и не чего . Позвонила опять на горячую линию ,,,,, тишина ….. Хотя бы разницу в товаре выплатили , и было бы на этом хорошо.
Достоинства:
Бывают хорошие цены на товары !
Недостатки:
Не своевременно отсылают посылки , и очень затруднительно решают неурядицы , своего же сайта «маудау»
Магазин не рекомендую. Выслали товар в меньшем количестве , чем был заказан. Деньги не возвращают. Закажите в другом месте , если вам дороги деньги и нервы
Якщо там вказано відправка завтра, то не тіште себе марними надіями … я так вже тиждень чекаю, щодня кол-центр відповідає «завтра відправка»… Не перший раз так…. З плюсів, що товари приходили хорошої якості… Але більше не замовлятиму , чесно, це дич якась. Чому правду не казати і терміни ставити реальні, щоб людина даремно не чекала
Черговий раз ця фірма маудау побила всі рекорди. На сайті пляшка рому іде з подарунком-пляшкою кока-коли. Отримав замовлення без подарунка. Я не збіднію на ту пляшку солодкої води, але це принципове питання. Оператор каже, ми вишлемо купон на 50 грн. Вони вважають, що я кожен день щось замовляю у маудау. І цей промокод може застосоввіватись не в повному обсязі. Але... Читать отзыв Черговий раз ця фірма маудау побила всі рекорди. На сайті пляшка рому іде з подарунком-пляшкою кока-коли. Отримав замовлення без подарунка. Я не збіднію на ту пляшку солодкої води, але це принципове питання. Оператор каже, ми вишлемо купон на 50 грн. Вони вважають, що я кожен день щось замовляю у маудау. І цей промокод може застосоввіватись не в повному обсязі. Але зробили мені подарунок, бо промокод буде діяти до кінця року. Враження від фірми вкрай негативне. Не було ще жодного виконання замовлення.
Доброго дня усім! Робила замовлення на сайті МАУДАУ у вівторок 02.07.2024 у першій половині дня, для того щоб забрати його самостійно, потрібно образу оплачувати товар. Перш ніж оплатити, я набрала операторів запитати, чи прийде воно в термін, який мені підходить, мені пообіцяли, що воно 100% буде у четвер на точці видачі. Набираю операторів у четвер о 15:00 і... Читать отзыв Доброго дня усім! Робила замовлення на сайті МАУДАУ у вівторок 02.07.2024 у першій половині дня, для того щоб забрати його самостійно, потрібно образу оплачувати товар. Перш ніж оплатити, я набрала операторів запитати, чи прийде воно в термін, який мені підходить, мені пообіцяли, що воно 100% буде у четвер на точці видачі. Набираю операторів у четвер о 15:00 і питаю чому досі немає смс повідомлення, що я свій товар можу забрати, на що, вони мені повідомляють, що Ваш товар не відгрузили і на точці самовивізу СЬОГОДНІ не буде. Це дуже убурливо, бо вони те що пообіцяли не виконали, і підвели мене по термінам! І що саме огидне, що вони не попередили зранку, що моє замовлення не буде у срок доставлене! ГОЛОВНЕ, що гроші беруть ОДРАЗУ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Оплатила заказ №1001055435 - 10 мая 2024 года за 32 пачки кошачьего корма, позвонили сказали есть в наличие только 25 шт разницу деньгами вернем, ну ок согласилась, 15 мая получила 25 пачек корма и на этом все. Четыре раза писала-звонила - обещали вернуть деньги в течение 11 дней, сегодня 30 мая - возврата денег нет. Верните хоть бонусами! несчастные 301грн!... Читать отзыв Оплатила заказ №1001055435 - 10 мая 2024 года за 32 пачки кошачьего корма, позвонили сказали есть в наличие только 25 шт разницу деньгами вернем, ну ок согласилась, 15 мая получила 25 пачек корма и на этом все. Четыре раза писала-звонила - обещали вернуть деньги в течение 11 дней, сегодня 30 мая - возврата денег нет. Верните хоть бонусами! несчастные 301грн! не позорьтесь
Достоинства:
Раньше очень радовала быстрая доставка
Недостатки:
Отсутствует фискальный чек , отсутствие товара в наличие, не соблюдение сроков отгрузки товара
Зробила вчора замовлення. І воно, згідно з написаним, мало відправитись 18.04, але зранку на пошті читаю, що відправлять тільки 23.04. Пішла і купила наповнювач для котиків у найближчому магазині, бо до 23.04 чекати не планувала зовсім. І якби я знала, що відправка буде аж на 5 днів пізніше, планувала б посилку і свій день по-іншому. Мені НЕ дзвонили для уточнень... Читать отзыв Зробила вчора замовлення. І воно, згідно з написаним, мало відправитись 18.04, але зранку на пошті читаю, що відправлять тільки 23.04. Пішла і купила наповнювач для котиків у найближчому магазині, бо до 23.04 чекати не планувала зовсім. І якби я знала, що відправка буде аж на 5 днів пізніше, планувала б посилку і свій день по-іншому. Мені НЕ дзвонили для уточнень і пояснень, поки я сама не подзвонила. Мені просто повезло, що решта товару мені треба не на 20-21.04, а могло бути і так(
Покупала кілька разів в цьому магазині, зараз все зіпсувалося, замовлення по тижню не відправляють, тільки кожного дня обіцяють і кожного дня вже щось скінчилось.не рекомендую цей магазин
Купив Джек медовий. Зацікавила ціна і безкоштовна доставка. В двух словах. Джек липовий, смак та аромат не відповідає оригіналу. Присмак галімого спирту. Не рекомендую. Краще б заплатив на 100грн більше ніж куштувати цей шмурдяк. З плюсів швидка.доставка гарна запаковка.
Перший раз замовила, ніяких проблем, з другим замовленням щось пішло не так. Зробила замовлення 22.11 написали що завтра відправлять, 25.11 а ніхто нічого не відправив, дзвоню до оператора, кажуть що ваше замовлення ще збирають і завтра відправлять. Дзвоню 27.11 і виявляється що немає дитячих соків тому досі не відправили, мені запропонували ці соки видалити і обіцяли повернути 36грн. Замовлення мені... Читать отзыв Перший раз замовила, ніяких проблем, з другим замовленням щось пішло не так. Зробила замовлення 22.11 написали що завтра відправлять, 25.11 а ніхто нічого не відправив, дзвоню до оператора, кажуть що ваше замовлення ще збирають і завтра відправлять. Дзвоню 27.11 і виявляється що немає дитячих соків тому досі не відправили, мені запропонували ці соки видалити і обіцяли повернути 36грн. Замовлення мені прийшло аж 30.11 але повернення 36 гривень так і не відбулось. Звернулась в маудау вони сказали що кошти відправили, звернулась в приват вони сказали що операції такої не було. От і все, не рекомендую!
Достоинства:
Є знижки
Недостатки:
Довга доставка, не повертають кошти за позиції яких немає
Заказ номер 2599146 не был отослан.галачка стояла не созваниваться. На звонок не ответили. На жаль, нам не вдалось з вами зв'язатися, аби підтвердити замовлення 2599146. Зверніться, будь ласка, коли вам буде зручно, за номером 0 800 758 368 з 9:00 до 21:00.
замовлення оформлене і оплачене 15 листопада, на вибір була відправка 16 і 17 двома посилками або 17 однією, я обрала 17 однією, ви подзвонили 16 і запропонували відправку одніює 21!!! або двома 17 і 21!!! 17-го я запитала в чат боті коли відправка вже хоч чогось, написали , що вже зібрано, очікуйте відправки, Ось ранок 18-го.... Щойно на чат боті... Читать отзыв замовлення оформлене і оплачене 15 листопада, на вибір була відправка 16 і 17 двома посилками або 17 однією, я обрала 17 однією, ви подзвонили 16 і запропонували відправку одніює 21!!! або двома 17 і 21!!! 17-го я запитала в чат боті коли відправка вже хоч чогось, написали , що вже зібрано, очікуйте відправки, Ось ранок 18-го.... Щойно на чат боті написали, що замовлення щойно відправлено... Я не розумію, чому таке відношення і постійно переноситься час відправки... Я на щось розраховую, коли оформлюю замовлення, і це відбувається вже другий раз! Попереднє замовлення теж висилалось 3-4 дні, бо переносили дати.. Ви просто від початку надаєте помилкову інформацію, і якщо за першим разом я списала це на непорозуміння (хоча відправка відбулась тільки після написання вимоги вислати терміново на чат боті), то за другим разом я бачу, що це вже системність, знаючи особливості Вашого магазину, цим разом відправка відбулась швидше (на третій день, при обіцяних одному) тільки через те, що я вже знала, що поки не почнеш сваритись, то будеш чекати тиждень!
Замовляла в Maudau вино червоне сухе треба було таке як було на фото,2017 року ,а прийшло 2022року витримки, замовляля 2 рази і 2 рази прийшло не те що треба
Дуже огорчили
Тепер хотіла всеж таки замовлення зробити.І що бачу.На Гуго в рекламі порошок Тайд Аква-пудра 8 кг коштує 745 грн в них на сайті 845.Це як?Ви почали портитися.
незручне пакування, доставка на зручний час для маудау
Мало бути повідомлення заздалегідь (за день до доставки, згідно вказаних у них умов), але кур'єр позвонив за 30 хв до приїзду, десь о 12-00 (я мав чекати доставку дома цілий день?). Мене не було дома, не було світла (на доставку десь 17 кг), тому попросив перенести на годину (16-30), коли... Читать отзыв цей раз приїхало вчасно (як вказано було при замовленні).
Мало бути повідомлення заздалегідь (за день до доставки, згідно вказаних у них умов), але кур'єр позвонив за 30 хв до приїзду, десь о 12-00 (я мав чекати доставку дома цілий день?). Мене не було дома, не було світла (на доставку десь 17 кг), тому попросив перенести на годину (16-30), коли буде світло. Нехотя, но погодився перенести доставку.
В16-30 він подзвонив, що буде 0 17-00. О 17 я був вже занятий, перенесли на наступний день і знов час доставки не назвав.
Знов передзвонив за 30 хв., ліфт не працював, але я погодився забрати сам.
Пакувального листа не було, щоб перевірити наявне. Упаковане в коробку, як хочешь так і неси (на 10 поверх 17 кг).
Дякую, но більше ні.
Обережно: оплата!
Наступного маудау зняли з карти цю суму повторно. Без мого запиту і підтвердження. Буду розбиратись.
Не клієнто орієнтовні
Помилково замовила не той товар, шампунь 355мл - 416 грн, на шампуні є пломби, товар цілий і неушкоджений. За проханням замінити на інший шампунь цього бренду міні відмовили - спираючись на закони 94 років. Можливо це і правильно, і це було б логічно якби не було пломби на шампуні. Ми постійні... Читать отзыв Пакування гарне, відділ якості відповідає гарно. На цьому все!
Помилково замовила не той товар, шампунь 355мл - 416 грн, на шампуні є пломби, товар цілий і неушкоджений. За проханням замінити на інший шампунь цього бренду міні відмовили - спираючись на закони 94 років. Можливо це і правильно, і це було б логічно якби не було пломби на шампуні. Ми постійні клієнти, і по історії видно скільки замовлень на місяць/рік ми оформляємо - та навіть новому клієнту завжди можна піти на зустріч. Я 16 років працюю в продажах і з них 7 років в інтернет магазині, завжди лояльні до покупців! Повторюю на товарі пломби, тому клієнт явно нічого не зробив з цим засобом. Будьте уважні при оформлені, не поспішайте 🤪
Дуже не сподобалось
Не приємно і нема сенсу щось замовляти
Погоджуюсь з негативними відгуками
Приходить розірваний товар
Маудау - на клієнтів байдуже, це точно
Отримав труху
Щось пішло не так. Як завжди.
7258001
і зробив інше. Але бонуси відміненого замовлення мені не повернули. Менеджер каже, мабуть через добу. Це неправильно. Навіщо їх нараховувати і вчасно не повертати? Мої бонуси неможливо використати на нове замовлення. Тобто, насправді нічого не... Читать отзыв Дивна та неприємна ситуація. Я зробив замовлення і не міг додати в корзину товар, списав свої бонуси, а потім попросив відмінити своє замовлення
7258001
і зробив інше. Але бонуси відміненого замовлення мені не повернули. Менеджер каже, мабуть через добу. Це неправильно. Навіщо їх нараховувати і вчасно не повертати? Мої бонуси неможливо використати на нове замовлення. Тобто, насправді нічого не міняється, хоча привітливі менеджери телефонують.
Сервіс неякісний
Вводять в оману користувачів сайту і замовників : не нараховують баллобонуси за надруковані відгуки
Я зробила скріни.
Буду доводити шахрайські дії : введення покупців в оману!
вино ігисте Fazan Proseco Vino, Замовлення №6715226
Ужасное обслуживание
Заказ не відправляють,статус заказав не існує
Я поки що два дні чекаю.
І нічого.
Подився статус замовлення,а такого номера не існує.
Почитав отзиви,да не думав що так все плохо.
Чи працювати нікому,продукти це ж не важливо,наш уряд здається хоче надоїсть іди помри на нулі.
Бронювання походу немає і нікому працювати.
Все для людей.
Не повертають кошти за товар, який не доставили
По номеру квитанции 6591297, дата заказа 16.09.024 .
Товар в меньшем количестве , чем заказан. Деньги не возвращают
Не відправляють вчасно
Не перший раз так….
З плюсів, що товари приходили хорошої якості…
Але більше не замовлятиму , чесно, це дич якась. Чому правду не казати і терміни ставити реальні, щоб людина даремно не чекала
Щось пішло не так. Як завжди.
Не рекомендую!
Робила замовлення на сайті МАУДАУ у вівторок 02.07.2024 у першій половині дня, для того щоб забрати його самостійно, потрібно образу оплачувати товар.
Перш ніж оплатити, я набрала операторів запитати, чи прийде воно в термін, який мені підходить, мені пообіцяли, що воно 100% буде у четвер на точці видачі.
Набираю операторів у четвер о 15:00 і... Читать отзыв Доброго дня усім!
Робила замовлення на сайті МАУДАУ у вівторок 02.07.2024 у першій половині дня, для того щоб забрати його самостійно, потрібно образу оплачувати товар.
Перш ніж оплатити, я набрала операторів запитати, чи прийде воно в термін, який мені підходить, мені пообіцяли, що воно 100% буде у четвер на точці видачі.
Набираю операторів у четвер о 15:00 і питаю чому досі немає смс повідомлення, що я свій товар можу забрати, на що, вони мені повідомляють, що Ваш товар не відгрузили і на точці самовивізу СЬОГОДНІ не буде.
Це дуже убурливо, бо вони те що пообіцяли не виконали, і підвели мене по термінам!
І що саме огидне, що вони не попередили зранку, що моє замовлення не буде у срок доставлене! ГОЛОВНЕ, що гроші беруть ОДРАЗУ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Верните деньги за недопоставленный товар!
5 днів пізніше відправка
Пішла і купила наповнювач для котиків у найближчому магазині, бо до 23.04 чекати не планувала зовсім. І якби я знала, що відправка буде аж на 5 днів пізніше, планувала б посилку і свій день по-іншому.
Мені НЕ дзвонили для уточнень... Читать отзыв Зробила вчора замовлення. І воно, згідно з написаним, мало відправитись 18.04, але зранку на пошті читаю, що відправлять тільки 23.04.
Пішла і купила наповнювач для котиків у найближчому магазині, бо до 23.04 чекати не планувала зовсім. І якби я знала, що відправка буде аж на 5 днів пізніше, планувала б посилку і свій день по-іншому.
Мені НЕ дзвонили для уточнень і пояснень, поки я сама не подзвонила.
Мені просто повезло, що решта товару мені треба не на 20-21.04, а могло бути і так(
Все пропало
Джек медовий
Не повернули кошти
Пропустили заказ
На жаль, нам не вдалось з вами зв'язатися, аби підтвердити замовлення 2599146. Зверніться, будь ласка, коли вам буде зручно, за номером 0 800 758 368 з 9:00 до 21:00.
Десять разів подумайте, перед тим як робити замовлення
Ви просто від початку надаєте помилкову інформацію, і якщо за першим разом я списала це на непорозуміння (хоча відправка відбулась тільки після написання вимоги вислати терміново на чат боті), то за другим разом я бачу, що це вже системність, знаючи особливості Вашого магазину, цим разом відправка відбулась швидше (на третій день, при обіцяних одному) тільки через те, що я вже знала, що поки не почнеш сваритись, то будеш чекати тиждень!
Недоложили товар
Замовлення он лайн