Name: MAUDAU
Rating: 1.4

Здивували так здивували!

Yuriy50 12 сентября, 2024 год

11.09 зробив замовлення. А 12.09 отримав його!
А все тому що замовлення одразу не оплатив а оплочував після отримання на Новій пошті... 😏

категорично не раджу щось замовляти в маудау

Вікторія 11 сентября, 2024 год

замовлення 1001502303
оформила 31.08. замовлення потрібне було на 04.09. пообіцяли доставити 02.09.
оплатила одразу, бо вибору оплатити одразу чи потім - не було. замовила майже на 7к, але доставка всеодно платна. окей.
дзвоню 01.09 і мені кажуть що доставка 04.09, чекайте смс про відправку кур'єра в 10:00 4го вересня. ну ок
настало 4 вересня (5го у мене день народження). в... Читать отзыв замовлення 1001502303

оформила 31.08. замовлення потрібне було на 04.09. пообіцяли доставити 02.09.
оплатила одразу, бо вибору оплатити одразу чи потім - не було. замовила майже на 7к, але доставка всеодно платна. окей.
дзвоню 01.09 і мені кажуть що доставка 04.09, чекайте смс про відправку кур'єра в 10:00 4го вересня. ну ок

настало 4 вересня (5го у мене день народження). в замовленні 2 пляшки шампанського, які потрібні були для святкування з батьками за містом. решта замовлення - алкоголь для святкування з друзями 7го вересня. телефоную сама в колцентр і питаю:
- а де смс? коли буде кур'єр
відповідь:
-ой, а сьогодні доставка неможлива. буде завтра (а завтра мені уже не потрібно, бо мене не буде в місті)
я спитала в чому проблема і мені так і не надали відповідь. просто "ми не можемо", "нажаль ось так". серйозно? у мене день народження завтра, і було обіцяно, що точно приїде алкоголь 4го. щось невнятне сказали на відчепись і все
попросила хоча б 6-го доставити залізно! бо 7го вересня святкування не на 4 людини, а на велику кількість людей і алкоголь треба щоб був точно. завірили що все приїде 6го

6 вересня. телефоную САМА до 10:00 (час коли кур'єри ще не поїхали з замовленнями). телефоную, щоб як маленьким діткам нагадати, що ви обіцяли доставити. і що ви думаєте? відповідь оператора:
- нажаль доставка 7го
ви серйозно?? якого доставка переноситься 3 рази без пояснення причини. от якого? раз 20 сказано було що день народження, тому припиніть переносити доставку просто тому що вам так по приколу. 20 разів пообіцяли доставити вчасно. і що в результаті? я за день до свята поспіхом замовляю в іншому магазині все що мені потрібно і вони в тей же день привозять.

окремо за повернення коштів. кажу повертайте прямо зараз. ваша вина? ваша. будьте добрі верніть гроші, щоб я на них замовила товар. це я казала 6го. сказали що зараз все зробимо, оформимо заявку. і що в результаті? вернули 11го. на шостий день

колись в 2021 замовляла - 0 проблем. тому думала що нічого не змінилось. але в 2024 зрозуміла що магазин вже не тей. особливо після того як прочитала відгуки клієнтів в інтернеті. там взагалі треш

1 согласен Показать 1 ответ

Це просто жах

Артем 11 сентября, 2024 год

Замовляю на сайті уже давно, раніше подобався, проте те що там твориться зараз це треш, замовлення і місяць можете чекати, раніше чим тиждень не відправляли уже як з пів року. Ніхто вам не зателефонує, не попередить в смс про перенесення. Нема товару? Чекаємо поставок! Поки чекали інший товар закінчився! Чекаємо знову. І так поки ти не заміниш товар чи не... Читать отзыв Замовляю на сайті уже давно, раніше подобався, проте те що там твориться зараз це треш, замовлення і місяць можете чекати, раніше чим тиждень не відправляли уже як з пів року. Ніхто вам не зателефонує, не попередить в смс про перенесення. Нема товару? Чекаємо поставок! Поки чекали інший товар закінчився! Чекаємо знову. І так поки ти не заміниш товар чи не відмовишся від нього

Больше не рекомендую!

Гость 10 сентября, 2024 год

Достаточно часто пользуюсь этим сайтом, но в последнее время это просто провал, на сообщения отвечают раз в день, в лучшем случае, доставляют с постоянной задержкой и без предупреждения, в этот раз жду оплаченный заказ более 10 дней и пока тишина. Можно сделать выводы, что они незаконно пользуются деньгами покупателей и не выполняют свои обязательства! На жалобы не реагирует вообще! Не... Читать отзыв Достаточно часто пользуюсь этим сайтом, но в последнее время это просто провал, на сообщения отвечают раз в день, в лучшем случае, доставляют с постоянной задержкой и без предупреждения, в этот раз жду оплаченный заказ более 10 дней и пока тишина. Можно сделать выводы, что они незаконно пользуются деньгами покупателей и не выполняют свои обязательства! На жалобы не реагирует вообще! Не рекомендую!!!

Сервис доставки товаров значительно снизился

Гость 10 сентября, 2024 год

Уровень доставки на «0».Опоздания на неделю и больше.Всё время отговорки и извинения.Испортился сервис совсем.

Не рекомендую

Гость 10 сентября, 2024 год

Оформил замовлення 31.08, 4.09 повинні були відправити, але 10го отримав повідомлення, що товар буде відпрален 11.09 без 3х позицій, якоби немає в наявності, при цьому 2 позиції є в асортименті магазину.
Тому нічого не можу написати про вино, але є що залишити при якість роботи магазину.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Аріна 10 сентября, 2024 год

Замовлення зробила 04.09.2024 ы одразу було написано що доставка на наступний день. Але на наступний день ніхто нычого не доставив і лише прийшло повідомлення що доставка буде 06.09 але в п'ятницю прийшло повідомлення що моє замовлення відвантажено але без одного товару, прочекавши весь день замовлення сама зателефонувала і мені сказали що доставки сьогодні не буде і чекати вже 9.09. В... Читать отзыв Замовлення зробила 04.09.2024 ы одразу було написано що доставка на наступний день. Але на наступний день ніхто нычого не доставив і лише прийшло повідомлення що доставка буде 06.09 але в п'ятницю прийшло повідомлення що моє замовлення відвантажено але без одного товару, прочекавши весь день замовлення сама зателефонувала і мені сказали що доставки сьогодні не буде і чекати вже 9.09. В понеділок знову прочекала весь день вдома доставку і знову сама зателефонувала і мені повідомили що я в черзі на доставку і доставлять взагалі 11 числа. Я сказала відмінити замовлення бо мені 11 вже не треба буде але сьогодні вівторок 10 вересня і я бачу що моє замовлення не скасовано і грошуі не хочуть повертати хоча вчора сказали що скасували моє замовлення. Дзвонила на гарячу лінію, зразу відповісти що з моїм замовленням не можуть і кажуть що передзвонять пізніше. Чому не повідомляють що доставки не буде? Чому я маю три дні сидіти вдома в очікуванні і сама постійно дзвонити? Чому мої кошти не повертають?

+1 история в копилку разочарования сервисом MAUDAU

Елена 10 сентября, 2024 год

Ранее высказывалась только операторам MAUDAU, но решила все же высказаться и здесь. Я оформила заказ перед дальней поездкой и решила воспользоваться услугами этого сервиса. Все заказала в одном месте и надеялась получить вовремя. Понятное желание, в принципе. Но, будь все радужно, я бы писала хвалебные оды этому магазину, а не жалобы.
В общем, заказ был оформлен и оплачен 04.09, а... Читать отзыв Ранее высказывалась только операторам MAUDAU, но решила все же высказаться и здесь. Я оформила заказ перед дальней поездкой и решила воспользоваться услугами этого сервиса. Все заказала в одном месте и надеялась получить вовремя. Понятное желание, в принципе. Но, будь все радужно, я бы писала хвалебные оды этому магазину, а не жалобы.
В общем, заказ был оформлен и оплачен 04.09, а обещали отправить 06.09. Я еще звонила до проведения оплаты, чтобы уточнить делали по доставке и мне сказали: "Все будет так как написано, и сумма не поменяется и отправлено будет 06.09". Но, ни 6, ни 7, ни даже 8 сентября ТТН или предупреждений я не получала. Позднее я нашла в папке "промоакции" письмо с предупреждением про отправку заказа 09.09, но? Важнейшую часть работы с клиентом перекладывать на письмо, которое еще и попало в папку, которую редко открываешь. Думается, такие вещи надо звонком решать. Я во второй раз позвонила им 07.09 и мне сказали, что одна позиция из заказа бракована и они, видите ли, ждали замену. А позвонить и предупредить, предложить альтернативу или сделать хоть что-то с этим, по их словам, не смогли из-за "большого количества заказов". Нормальная причина, я рада за сервис, что там такой наплыв, но мой заказ тоже важен или он хуже других? В итоге сказали, что постараются побыстрее, поставили в срочную очередь. Но мне думается, что ничего этого не было сделано, т.к. заказ вовремя я, все же, не получила. Осыпали меня извинениями, и "в ближайшее время", а в итоге ничего не сделали.
И вот пишу отзыв 09.09, после третьего разговора с оператором (надеюсь, последним), мне сказали, что сегодня получу ТТН. Поездку мне пришлось перенести в связи с этим непотребством. Реклама у них хорошая, сайт красивый, а вот работа с клиентом -5/10. Они еще додумались мне навязывать промокод на 100грн. Миленько, но после такого негатива это только ухудшило мое мнение о них. Для себя решила, что больше никогда не буду работать с этим сервисом, мне хватило. Спасибо за внимание!

Отзыв опубликован на HOTLINE, но я решила опубликовать его и на других сайтах.
Здесь отзыв от 10.09. 09.09 мне никто не звонил, вечером звонила сама и мне пообещали ТТН сегодня, 10.09, утром. Ага, аж два раза. Ни ТТН, ни звонка от их "всемогущего" контроля качества.

Достоинства:

красивый сайт и реклама

Недостатки:

Слабая горячая линия. Проблему невозможно решить в обход унизительных и бесполезных диалогов с операторами, у которых полномочий не больше, чем у робота.
Ужасная отработка негатива. Заказ на без малого 4000 грн, а они мне код на 100 грн предлагают.
На отзыв реагируют быстро, но это же проще, чем решить вопросы сотен недовольных покупателей.
Отвратительная логистика. Комплектуют заказы неделями. Никакой информации невозможно добиться.

Жах, чому перед тим, як брати оплату, не попереджають, що товар буде ч

Андрій 9 сентября, 2024 год

Зробив замовлення 5.09, прийшло повідомлення, що відправка буде 10,09, це що з Китаю приїде? Воно після вихідних вже не потрібно! Під час оплати потрібно попереджати, товару не має в наявності, і потрібно чекати 5-6 днів

Якщо Ви готові вигризати доставку зубами і спокійно чекати на неї тижнями, Вам сюди

Людмила 8 сентября, 2024 год

Але краще не перевіряйте свою вдачу.
Скористайтесь послугами інших магазинів.
Описувати детально мою ситуацію немає потреби адже вона дуже схожа, якщо не така сама, як ті, що описані нижче.
Та сама безпомічність і безвідповідальність з боку компанії, ті самі обіцянки завтра відправити і співчутливі відповіді її офійійних представників: Ох, так не має бути, вибачте, будь ласка. Ми працюємо над покращенням... Читать отзыв Але краще не перевіряйте свою вдачу.

Скористайтесь послугами інших магазинів.

Описувати детально мою ситуацію немає потреби адже вона дуже схожа, якщо не така сама, як ті, що описані нижче.

Та сама безпомічність і безвідповідальність з боку компанії, ті самі обіцянки завтра відправити і співчутливі відповіді її офійійних представників: Ох, так не має бути, вибачте, будь ласка. Ми працюємо над покращенням обслуговування.
Звучить як знущання, правда?

Справа зрушила з мертвої точки тільки тоді, коли я сказала, що буду звертатись до Управління із захисту прав споживачів і ставити питання про анулювання ліцензії на надання послуг, які компанія і так не надає.

Моя покупка уже в дорозі.
Але, можливо, я рано радію?
Ще не відомо що отримаю.....
Подивимось.

Плюсів немає.
Одні мінуси.

Строки доставки не відповідають заявленним на сайті

Гость 8 сентября, 2024 год

Замовила товар 01.09, сьогодні вже 08.09 досі не відправили. Тричі телефонувала в підтримку, відповідь одна: товар готовий до відправки, завтра відправимо. Телеграм бот так само обіцяє найближчим часом відправити) Не рекомендую

Погане обслуговування

Гость 7 сентября, 2024 год

Замовив товар 3 вересня,оплатив іприйшло повідомлення,що посилка готова до відправки завтра,сьогодні вже 7 немає ні відправки ні грошей,кажуть гроші повернуть від 1 до 11 днів.Це просто жах 😫

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Усі

Оцінка 0, надаль так не можна

Артур 6 сентября, 2024 год

Замовив 2 вересня досить багато чого на день народження. У підтримки спитав щодо дозамовлення через 5 годин після оплати замовлення. Все додали, оплатив, але доставка вже повинна будити не 4 вересня, а 5. Без питань думав я. 4 вересня приходить повідомлення, що якийсь товар виявився бракованим, та переноситься доставка на 6 вересня. Підтримка нічим взагалі не допомогла, переніс всі плани... Читать отзыв Замовив 2 вересня досить багато чого на день народження. У підтримки спитав щодо дозамовлення через 5 годин після оплати замовлення. Все додали, оплатив, але доставка вже повинна будити не 4 вересня, а 5. Без питань думав я. 4 вересня приходить повідомлення, що якийсь товар виявився бракованим, та переноситься доставка на 6 вересня. Підтримка нічим взагалі не допомогла, переніс всі плани на 7 вересня та чекав доставку. Сьогодні, 6 вересня приходить повідомлення щодо переносна!!!!!! доставки на 9. Це просто жах. Заходжу на сайт, написано що доставка буде 7 вересня. Я не розумію, якщо я замовлю сьогодні, то доставлять завтра, а моє замовлення, яке вже дуже давно сформовано доставлять 9? Я якийсь куколд, щоб пропускати свою чергу для нових замовлень маудау, а своє можна викидати в кінець черги? На сайті написано доставка 1-3 дні. Вже чекаю 4 дні. Святкувати потрібно вже завтра, перенести на 9 не можу, а саме цікаве що я не один такий в моєму кругу спілкування. Покластися на цю доставку неможливо. Причина вибору маудау була - 10% знижки по купону від укрзализниці. Замовив на іншому сайті, доставка буде сьогодні ввечері. Я звісно розумію, що приймати замовлення треба, але якщо немає змоги доставити у визначений час, так і пишіть, щоб людина могла планувати свій день. Я не можу знаходитись дома усі ці дні переносів, щоб чекати на мої товари. Замість повернення купону на 10% мені присилають промокод на 100 грн знижки - якесь знущання, коли переносять 3ій!!!!! раз.

Достоинства:

Можливо ціни, але в деяких супермаркетах вони такі і є

Недостатки:

Доставка жах
Сервіс жах
Амебна підтримка, яка може тільки передати заявку, яку будуть розглядати 1-3 дня, тобто вирішити своє питання відразу неможливо
Перенос доставки без написання причини навіть
Запропонували знижку 100 грн, для кого вона потрібна, коли треба замовити від 1000 грн. Я до вас ніколи не звернусь, це смішно
Через велику кількість замовлень вони шукають причину(а іноді і не пишуть) щоб вам відмовити в доставці, гра 50/50 чи випаде на вас черга, чи не на вас

1 согласен

Доставка дно

Гость 6 сентября, 2024 год

Доставка просто дно
Ніколи немає акційного товару в наявності
Оператори неорієнтуються в замовленнях
3 упаковки туал паперу рахують 38 кг
І доставка 300грн

Щось пішло не так. Як завжди.

Сергій 5 сентября, 2024 год

Черговий раз ця фірма маудау побила всі рекорди. На сайті пляшка рому іде з подарунком-пляшкою кока-коли. Отримав замовлення без подарунка. Я не збіднію на ту пляшку солодкої води, але це принципове питання. Оператор каже, ми вишлемо купон на 50 грн. Вони вважають, що я кожен день щось замовляю у маудау. І цей промокод може застосоввіватись не в повному обсязі. Але... Читать отзыв Черговий раз ця фірма маудау побила всі рекорди. На сайті пляшка рому іде з подарунком-пляшкою кока-коли. Отримав замовлення без подарунка. Я не збіднію на ту пляшку солодкої води, але це принципове питання. Оператор каже, ми вишлемо купон на 50 грн. Вони вважають, що я кожен день щось замовляю у маудау. І цей промокод може застосоввіватись не в повному обсязі. Але зробили мені подарунок, бо промокод буде діяти до кінця року. Враження від фірми вкрай негативне. Не було ще жодного виконання замовлення.

Достоинства:

Не бачу плюсів при такому відношенні до клієнтів.

Недостатки:

Не виконують умов акцій, які самі й впровадили.

Моє перше і останнє замовлення

Гость 4 сентября, 2024 год

Замовила доставку на 2000 тис грн.
Так і не дочекалась доставки.
Більше неділі,переносили доставку на наступний день.
Я не впевнена,що її вже доставили б…
Тому я просто,марно потратила час.
Більше ніколи замовляти тут не буду і знайомим не рекомендую!!!

1 согласен

Шахраї, не витрачайте свій час на огидне обслуговування

Інна 2 сентября, 2024 год

Дурять людей.місяць чекаю на свою посилку.кошти перерахувала повністю. Переплутали товари.отримала не свою посилкуні товару ні повернення коштів.щодня дурять що запит в обробці і кожного дня відправляють посилку. Номер ттн скинули. Чекаю місяць. Не витрачайте свій час на такий не достойний і гидкий магазин, який не цінує своїх покупців

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Безліч.Дурять людей.місяць чекаю на свою посилку.кошти перерахувала повністю.ні товару ні повернення коштів.щодня дурять що запит в обробці і кожного дня відправляють посилку. Номер ттн скинули. Чекаю місяць. Не витрачайте свій час на такий не достойний і гидкий магазин, який не цінує своїх покупців

1 согласен

Краще обійти стороною цей маркетплейс...

Мальвіна 30 августа, 2024 год

Вже не вперше замовляємо тут і кожного разу доставка затримується... І затримується не на годину... Не на дві... І навіть не на день))) робили замовлення 26-го числа... Спочатку при замовленні писалося що типу очікується 29-го... Коли повністю оформили вже прийшло повідомлення що очікуйте доставку 30-го. Ну ок... Наче не критично - котик проживе до цієї дати (купляли корм пухнастику). Настало... Читать отзыв Вже не вперше замовляємо тут і кожного разу доставка затримується... І затримується не на годину... Не на дві... І навіть не на день))) робили замовлення 26-го числа... Спочатку при замовленні писалося що типу очікується 29-го... Коли повністю оформили вже прийшло повідомлення що очікуйте доставку 30-го. Ну ок... Наче не критично - котик проживе до цієї дати (купляли корм пухнастику). Настало 30-е число... Уже майже вечір,а доставки немає... Окей... Набирається менеджер і запитується - а коли ж?! І відповідь - ну ви знаєте у нас дуже багато замовлень і ми не встигаємо... Тож ваше замовлення буде скоріш за все 1-го вересня (і якось це настільки невпевнено звучало...) вирішили чекати і подивимось чи привезуть 1-го числа чи ні... Але ж бл@ха, ну чому не зателефонувати чи хоча б не направити повідомлення що ваша доставка буде перенесена! Що за сервіс такий?! Ну і доведеться на пару днів пухнастику ще десь щось купляти... Ладно б якби замовлення на 500 грн було... А так фактично на 3000... Тому якщо і робити тут замовлення треба одразу закладати що доставка буде виконана десь за тиждень! І самий прикол - вже кілька разів скаржилися їм на гарячу лінію і ситуація не змінюється взагалі ніяк - як горох об стіну

Достоинства:

Ассортимент товару

Недостатки:

Реальні строки доставки відрізняються від заявлених... Ну і сам сервіс!

1 согласен Показать 1 ответ

Чистая ШАРАШКА

Гость 30 августа, 2024 год

Сделала заказ 24 числа в течении 2- 3 дней должна была отправка быть , через 3 дня пишут , что мой заказ потерян , заказ оплачен был , обращалась через день, говорили что перезвонят но никто не звонил ! Не заказывайте тут ничего ! А вы черти Maudau если не можете обеспечить товаром вовремя то не берите с людей оплату... Читать отзыв Сделала заказ 24 числа в течении 2- 3 дней должна была отправка быть , через 3 дня пишут , что мой заказ потерян , заказ оплачен был , обращалась через день, говорили что перезвонят но никто не звонил ! Не заказывайте тут ничего ! А вы черти Maudau если не можете обеспечить товаром вовремя то не берите с людей оплату !!!

Недостатки:

Ужасное обслуживание , сроки доставки не соответствуют с обещаемыми, одни скрипты и отговорки у СЛУЖБЫ ТУРБОТИ как они называют !!!

1 согласен

Це поосто жах і підстава

Гость 29 августа, 2024 год

Зробив замовлення за 11 днів до святкування, замовлення робив не велике приблизно на 4000 грн різного не дорого алкоголю в межаж 500-700 за бутилку, та кілька напоїв, нічого надто важкого. Спочатку дата відвантаження стояла на третій день з моменту заказу, на третій день ніхто нічого не відправив, на четвертий мені зателефонували і сказали що не можуть відправити бо немає однієї... Читать отзыв Зробив замовлення за 11 днів до святкування, замовлення робив не велике приблизно на 4000 грн різного не дорого алкоголю в межаж 500-700 за бутилку, та кілька напоїв, нічого надто важкого. Спочатку дата відвантаження стояла на третій день з моменту заказу, на третій день ніхто нічого не відправив, на четвертий мені зателефонували і сказали що не можуть відправити бо немає однієї позиції, узгодили що відправлять без неї. Менеджер мене запевнив що наступного дня поїде вже до мого міста , я спитав чи буде воно в мене к 9 дню з моменту замовлення, а це ще 4 дні, він мене запевнив що буде. І ось сьогодні 9 день, я сам телефоную у підтримку і вони мені кажуть що замовлення зібрани і вони його планують відправляти завтра тобто на 10 день, коли завтра в мене вже день народження і після завтра святкування. Я в ахує щоб не сказати гірше. Сервіс і відношення к часу клієнта і його потреба просто на рівні брудом. Якщо ви не встигаєте то хоча б сповіщайте замовника зазделегідь, щоб він міг якось викрутитись. Це добре що я можу дозволити собі поїхати і купити це все в магазинах і знайти, але така можливість є не у всіх. Сервіс повне лайно, на місті керівника мені було дуже прикро з такими відгуками про мою компанію. Підніміть дупу з крісла і організуйте нормальний сервіс щоб людина могла розраховувати на вашу компанію. Для мене це далеко не перше замовлення, але останнє це стовідсотково

Дуже затримують з доставкою!

Ірина 26 августа, 2024 год

Замовляла 18.08, мали відправити 22.08. Сьогодні 27.08 23:16 навіть ТТН не маю, не то що товару. Подзвонили тільки 26.08 щоб сказати що одного товару немає в наявності, потім іншого - типу постачальник призупинив випуск, вже дивлюсь на сайті - в наявності. Це як взагалі?
Дуже обурена сервісом і доставкою

Просто кошмарное обслуживание!!!

Гость 26 августа, 2024 год

Сделала заказ на детское питание и памперсы. До этого также заказывала на этом сайте, и проблем не было, т.к. заказывала наложкой. Сейчас, уверенная в честности продавца, проплатила заранее почти 3000грн. Прошло неделя и заказ собирается, хотя обещали отправить ещё 4 дня назад. Заказ в Донецкую область, где просто выйти в аптеку и купить, чтоб дождаться своего заказа, я не... Читать отзыв Сделала заказ на детское питание и памперсы. До этого также заказывала на этом сайте, и проблем не было, т.к. заказывала наложкой. Сейчас, уверенная в честности продавца, проплатила заранее почти 3000грн. Прошло неделя и заказ собирается, хотя обещали отправить ещё 4 дня назад. Заказ в Донецкую область, где просто выйти в аптеку и купить, чтоб дождаться своего заказа, я не могу. Наверное младенцы муогут и подаждать, пока пакуются более важные заказы....... огромный минус сайту!! Заказ делаю последний раз!! Однозначно!! Хотя раньше неоднократно заказывала то же питание. Вы очень подводите!!! Это просто крик души!!!!

Достоинства:

Нет!!!!

Недостатки:

Совершенно не соответствует срок отправки заказа!!!! Задерживают товар!!!!

не відправили замовлення

Марія 26 августа, 2024 год

Робили оплату через ФОП з п'ятниці, замовлення нема, на понеділок передзвонюю та питаю коли буде замовлення ? кажуть типу ми не бачимо оплати, я скинула квитанцію про оплату на емейл звідки прийшов рахунок, відповіли що, мабуть типу не перевірили і що зі мною звяжуться через 15 хвилин, я їм подзвонила через 2 години ( мене не хто не набрав... Читать отзыв Робили оплату через ФОП з п'ятниці, замовлення нема, на понеділок передзвонюю та питаю коли буде замовлення ? кажуть типу ми не бачимо оплати, я скинула квитанцію про оплату на емейл звідки прийшов рахунок, відповіли що, мабуть типу не перевірили і що зі мною звяжуться через 15 хвилин, я їм подзвонила через 2 години ( мене не хто не набрав через 15 хвилин ) й задаю те ж саме питання, і така ж сама відповідь, типу не оплачене замовлення, бухгалтерію типу не перевірила чи щось, повинна була бути доставляння на понеділок, сказали відправимо у вівторок, ну це вже пізно, оплата була у п'ятницю ще, на що мені кажуть "я розумію" все, висновок, зіпсували усі плани, вирішити ні чого не можуть, не компетентні робітники 0 з10ти

обманщики!!!!!

Гость 25 августа, 2024 год

В течении недели не могут доставить товара на ресторан, товар был оплачен по безналу!
То технические проблему, то сегодня, то завтра, то какого то товара нет в наличии..
Служба поддержки только врет каждый день! Не знаю ничего и все время один ответ…

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Доставка это печаль
Вранье операторов

Не рекомендую дану компанію!!

Гость 25 августа, 2024 год

Чекаю на замовлення з 16.08! Годуюсь сніданками . В результаті, сьогодні 25.08 і замовлення не відправили . Технічні проблеми говорят кожного дня ! Не замовляйте!

Недостатки:

Не відправлене замовлення вже понад 10 днів !

Не хотят работать

Сеня 24 августа, 2024 год

Сделал заказ 9 августа. У них не оказалось одной позиции, которая должна была появиться пятнадцатого, а заказ должен был быть отправлен двенадцатого. Я попросил 15 отправить всё сразу. Заказывал корм для кошек и поводок для собаки. Не было отправлено ни пятнадцатого, ни 16 ни 20, вот уже 25 августа, а воз и ныне там. Я несколько раз звонил операторам,... Читать отзыв Сделал заказ 9 августа. У них не оказалось одной позиции, которая должна была появиться пятнадцатого, а заказ должен был быть отправлен двенадцатого. Я попросил 15 отправить всё сразу. Заказывал корм для кошек и поводок для собаки. Не было отправлено ни пятнадцатого, ни 16 ни 20, вот уже 25 августа, а воз и ныне там. Я несколько раз звонил операторам, но они кормят завтраками, всё время извиняются, но ничего не происходит. Их не волнует то, что животные начинают голодать. Их вообще ничего не волнует. Я не могу понять, что же мешает столько времени им собрать заказ и отправить??! Худшего сервиса в интернет-магазинах я ещё не видел. Почитал о них отзывы на разных ресурсах - везде то же самое, что и у меня. Никому не рекомендую этот магазин, если вам дороги ваши нервы.

Через 10 днів виявилось, що в них немає товару

KOT 23 августа, 2024 год

Замовлення було 13.08 запланована доставка 18.08, передзвони сказали що затримують до 24.08 та подзвонили 23.08 і як виявилось через 10 днів в них немає частини товару.
З таким позором я давно не стикався.

Найгірший магазин

Гость 23 августа, 2024 год

Не рекомендую замовляти в цьому магазині!
Замовлення зробила 08.08. Пообіцяли доставку на 12.08! Але доставки так і не було, запитувала стосовно свого замовлення декілька разів, кожен раз обіцяли завтра. 17.08 черговий раз зателефонувала дізнатись де замовлення, на що отримала відповідь, буде завтра. 18.08. нарешті отримала замовлення, але поклали не те що я замовляла. Це просто жах! Не рекомендую замовляти... Читать отзыв Не рекомендую замовляти в цьому магазині!
Замовлення зробила 08.08. Пообіцяли доставку на 12.08! Але доставки так і не було, запитувала стосовно свого замовлення декілька разів, кожен раз обіцяли завтра. 17.08 черговий раз зателефонувала дізнатись де замовлення, на що отримала відповідь, буде завтра. 18.08. нарешті отримала замовлення, але поклали не те що я замовляла. Це просто жах! Не рекомендую замовляти в MAUDAU!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

1. Якісь обслуговування.
2. Компетентність консультантів.

Кава Гюсто

Гость 23 августа, 2024 год

Сайт г...., з доставкою проблеми, вже третя неділя іде як потрібно ждати заказ, вони там переносять і не питають чи нам це підходить

Достоинства:

Нет у ніх плюсов

Недостатки:

Одні мінуси

Кормят обещаниями?

Гость 23 августа, 2024 год

Заказали корм для щенка, тянули две недели сказали что отправят, а потом сказали что не смогут, пришлось в срочном порядке покупать корм что бы щенок не остался голодным. Называется по надеялись , худшего сервиса еще не видела 😡😡😡😡