Попытка продать БУ товар (неудавшаяся))): Отзывы о Brain - компьютеры и гаджеты!

› › ›

Дмитрий Украина, Черкаси Отзыв написан 10 марта, 2017 год 1164 просмотра

Как долго проработает ваша роз. сеть с таким отношением к клиенту?

Заказал ssd диск (№ заказа 937001)
Ехал заказ 4 дня
Когда пришел забирать, то увидел что упаковка вскрывалась и сам диск был в использовании ( характерные потертости на дорожках sata разъема)
Кассирша пыталась настойчиво требовать ввести пин код в терминале а потом уже рассматривать товар ( что очень похоже на на мошенничество)
Контакты вышестоящего руководства ваши сотрудники давать отказались.
Предлагали все решить на месте))))
Жаль что возвращаемся обратно в 90 тые.
7 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Brain 14 марта, 2017 год

По поводу товара, выясняем, почему на нем были следы использования. Касательно оплаты товара – в наших магазинах можно осмотреть товар, а для некоторых групп товаров даже проверить на работоспособность, и только потом совершать оплату. Кассир, оказался стажером, только 3 дня на работе, и еще не очень в курсе всех нюансов. Приносим извинения за неудобства. Менеджеры предлагали как-то решить вопрос, в данном случае возможна скидка на следующую покупку или можно было перезаказать товар

Ответить

Brain - компьютеры и гаджеты!
Все отзывы

1.8 5

245 отзывов / 42286 просмотров

Все отзывы

Brain - компьютеры и гаджеты!

Brain - надежный помощник в мире компьютерной техники, гаджетов и электроники. Компания имеет более 22-х лет опыта в розничных и оптовых продажах, а также предоставляет сервисные услуги. Заказать нужную технику можно в интернет-магазине или в одном из 45 магазинов в 23 областях Украины.