Name: Врут клиентам, НЕ публикуют негативные отзывы, ОТСУТСТВУЕТ коммуникация со складом
Item: Love&Live интернет-магазин
Rating: 2
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 27 января, 2021 год 69 просмотров

Love&Live интернет-магазин - Врут клиентам, НЕ публикуют негативные отзывы, ОТСУТСТВУЕТ коммуникация со складом

Ниже перечень продукции, которую я заказала и получила, смогла проверить и оценить, после чего был оформлен возврат и оставлены соответствующие отзывы, по сути описывающие причину возврата.
НИ ОДИН ИЗ ОТЗЫВОВ НЕ БЫЛ ОПУБЛИКОВАН, при том что, ни один из них не нес крайне негативную либо лже информацию.
Опубликовали только отзыв, который был положительный по другой продукции.
Иными словами, продавец, "замалчивая" все отзывы ВРЕТ СВОИМ КЛИЕНТАМ!

https://loveandlive.ua/product/rubashka-molochnaya-s-razrezami-na-rukavah-katarina-ivanenko?lang=ru

https://loveandlive.ua/product/futbolka-rozovaya-zhenskaya-pure?lang=ru

https://loveandlive.ua/product/shorty-lnyanye-ryzhie-s-zaschipami-lovelive?lang=ru

Также была крайне неприятная ситуация с Заказом перед НГ, часть из него я получила только спустя 2 недели, после n-го количества звонком с моей стороны с попыткой выяснить, когда он будет, и каждый раз я получала разную информацию, то о проблемах со складом, то с отсутствием товара на нем и в итоге из 11 позиций я получила половину!

При всем выше сказанном, у меня более 10 единиц товара из этого магазина, которые и качественные и мне очень нравятся и ношу их с удовольствием.
Но тот кошмар, отсутствие слаженной работы менеджеров и склада, с которым я столкнулась во время распродаж, очень испортил мнение о данном магазине!

Также прилагаю скрины с сайта отзывов, которые не были опубликованы.

Достоинства:

Принты действительно качественные и красивые.
Многие товары отличные и носятся с удовольствием.

Недостатки:

Не налажена работа менеджеров со складом, не своевременно обновляется актуальность товаров на сайте.
Не публикуют критические отзывы.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Love&Live 1 февраля, 2021 год

Доброго вечора!

Дякуємо за зворотній зв`язок.

Підскажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення для вирішення ситуації

Ответить

Гость 4 февраля, 2021 год

Заказ 196382

Ответить

Love&Live интернет-магазин
Все отзывы

3.8 5

105 отзывов / 3758 просмотров

Все отзывы

Love&Live интернет-магазин

Love&Live - магазин женской и мужской одежды, стильных аксессуаров и обуви от самых лучших украинских брендов. Love&Live дает возможность своим покупателем получить удовольствие от шопинга, найти все необходимые обновки перед новым сезоном и при этом без лишних затрат. Love&Live - это твой проводник в мире моды.

Одежда