Name: Безответственность
Item: Turboavia
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 февраля, 2020 год 68 просмотров

Посылку повредили, расчет был один по факту на 40% дороже. По факту повреждения сказали, что упаковка не правильная, так если вы принимаете посылку, сделайте правильную упаковку как доп. услугу. Рекомендую попробовать другую компанию

Недостатки:

Один сплошной минус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Turboavia 3 февраля, 2020 год

Добрый день, уважаемый Клиент.

Могу предположить, что это груз из Кореи, крышка багажника авто. Просчёт мы обсуждали с Вами заранее, стоимость доставки не превысила обсуждаемую сумму. Так как груз хрупкий и был отправлен без обрешетки, в процессе, по Вашим словам, был поврежден. Мы запросили фото для решения этой ситуации, но так их и не получили.

Все грузы перегружаются несколько раз в аэропортах, эти перегрузки мы не контролируем, так что подобные ситуации могут возникать. Для избежание подобных случаев поставщик должен делать деревянную обрешетку.

Мы на связи и готовы обсуждать сложившуюся ситуацию.

Ответить

Turboavia
Все отзывы

4.9 5

345 отзывов / 15327 просмотров

Все отзывы

Turboavia

Мы логистическая компания с более чем десятилетним опытом работы на рынке. Наша основная специфика – доставка коммерческих и розничных грузов "под ключ" из Китая, США, Кореи, Гонконга, Тайваня, Таиланда, ОАЭ, Японии и Индии авиа, морским и железнодорожным путем. Предоставляем услуги таможенного оформления грузов, фрахтования, переводов денег в Китай и экспорт... подробнее

Грузоперевозки