Turboavia отзывы с оценкой «Ужасно»
Київ, ул. Дашавская, 25
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Turboavia
Мы логистическая компания с более чем десятилетним опытом работы на рынке. Наша основная специфика – доставка коммерческих и розничных грузов "под ключ" из Китая, США, Кореи, Гонконга, Тайваня, Таиланда, ОАЭ, Японии и Индии авиа, морским и железнодорожным путем. Предоставляем услуги таможенного оформления грузов, фрахтования, переводов денег в Китай и экспорт... подробнее
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 10 отзывов
Грузоперевозки
Задерживают сроки
Лохотрон, товар не віддали
Займаються шахрайством і обманом
Всі терміни не відповідають дійсності
Не рекомендую
27 ноября была создана заявка за возврат средств, так как продавец не отправлял товар. Прошло больше недели, мне рассказывают, что мои деньги еще не поступили им на карту. Я решил сам уточнить у операторов данного маркет плейса, что происходит с моим возвратом. Оказалось, что мои деньги успешно возвращены на карту. При... Читать отзыв Решил воспользоваться услугой выкупа товара на китайских маркет плейсах.
27 ноября была создана заявка за возврат средств, так как продавец не отправлял товар. Прошло больше недели, мне рассказывают, что мои деньги еще не поступили им на карту. Я решил сам уточнить у операторов данного маркет плейса, что происходит с моим возвратом. Оказалось, что мои деньги успешно возвращены на карту. При этом я заплатил 10% комиссии за их услуги. Вторые сутки я жду ответа от их бухгалтерии, но чудным образом все переносится до следующей недели, так как сейчас выходные. Хотя я звоню по этому вопросу каждый день. Так же мне летит одна посылка, я даже боюсь представить какие сроки получатся в итоги. Вылетела 20 ноября. Я могу предоставить все скрины подтверждающие мои слова.
Крайне не рекомендую данную фирму
Был заказан товар по тарифу авиа 12-14 дней. По факту:
Товар был брендированный, и без какого либо предупреждения изменили на тариф авиа 10-12 дней (который изначально назывался 7-10 дней), по факту выставили уже счёт на сумму, которая в 2 раза больше оговорённой, и срок доставки был не 10-12 дней (как они сами... Читать отзыв У всех одни плюсы, но всё-таки расскажу правду.
Был заказан товар по тарифу авиа 12-14 дней. По факту:
Товар был брендированный, и без какого либо предупреждения изменили на тариф авиа 10-12 дней (который изначально назывался 7-10 дней), по факту выставили уже счёт на сумму, которая в 2 раза больше оговорённой, и срок доставки был не 10-12 дней (как они сами решили перевести, без предупреждения) и не 12-14 дней, а 28 (!) дней, и то, ещё не получил товар. По телефону на вопрос где товар, постоянно кормили завтраками «в начале недели» или «в конце недели». Свою вину, что без предупреждения все поменяли в корни (срок и стоимость) не признают, на уступки не идут. В общем крайне не рекомендую. Видимо у менеджеров главная задача- это заманить клиента а дальше играть по своим правилам.
Самая худшая доставка
Мне на ОЛХ написали с предложением воспользоваться их доставкой, мне как раз нужен был доставщик, который смог бы доставить посылку весом 1 кг, так как Wingo доставляет от 5 кг.
Выслали мне расценки. Косметика стоит 11,8 долларов за 1 кг. Меня это устраивало. Никто не писал, что "стомиость... Читать отзыв Почитала отзывы и все хорошие. Но лучше бы я не доверяла им.
Мне на ОЛХ написали с предложением воспользоваться их доставкой, мне как раз нужен был доставщик, который смог бы доставить посылку весом 1 кг, так как Wingo доставляет от 5 кг.
Выслали мне расценки. Косметика стоит 11,8 долларов за 1 кг. Меня это устраивало. Никто не писал, что "стомиость посылки до 1кг и 1 кг по фиксированному тарифу 15 дол"- слова перевозчика.
Я была немного в шоке. Но потом мне сказали , что я еще должна заплатить 3 дол за "упаковка места" ( что это за зверь???). Этих всех нюансов мне не писали до того как посылка пришла на склад в Киев.
Я смерилась, что придется мне заплатить 15 дол. Скидывают мне счет, а там сумма больше , чем стоимость 15 дол на данный курс по приват банку.
Я спрашиваю "а почему больше получается сумма?", на что мне ответили "при выставлении счета мы берем курс привата+15коп+1% комиссии"- слова первозчика. Как оказалось 1% берут , чтобы оплатить в долларах доставку. Что то в первый раз слышу чтобы у нас в стране расплачивались в долларах. Хотя мне предложили оплатить без комиссии в отделение в Киеве , но с Кривого Рога ехать в Киев мне нету смысла. Ну и еще один вариант - оплатить 15 дол, но как всем известно, на територии страны запрещено перечислять валюту.
Одни приколы .
Решила плюнуть и оплатить. Думала что все приколы закончились.
Но не тут то было. Курьер скидывает накладную с Новой Почты и там пишется что вес посылки 15 кг??? При том что посылка 1 кг. Позвонила курьеру и он говорит что то так Новая почта посчитала, что он больше ничего не знает. И из-за того что вес больше мне за месть 45 грн, нужно платить 111 грн.
Это наверное самый ХУДШИЙ опыт с доставкой
Безответственность
Могу предположить, что это груз из Кореи, крышка багажника авто. Просчёт мы обсуждали с Вами заранее, стоимость доставки не превысила обсуждаемую сумму. Так как груз хрупкий и был отправлен без обрешетки, в процессе, по Вашим словам, был поврежден. Мы запросили фото для решения этой ситуации, но так их и не получили.
Все грузы перегружаются несколько раз в аэропортах, эти перегрузки мы не контролируем, так что подобные ситуации могут возникать. Для избежание подобных случаев поставщик должен делать деревянную обрешетку.
Мы на связи и готовы обсуждать сложившуюся ситуацию.
Безответственность высшей степени!
тарифы не дешевые
Короче, дорого, долго, + постоянно мошенничают со всем чем можно, чтобы накрутить себе побольше денег! Подход очень плохой, к сотрудничеству не рекомендую!