› ›

4.9 5

6 отзывов / 15329 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Термін авіа-доставки

Danylo 23 августа, 2021 год

Отже, якщо вам цікавий реальний відгук то ось:
Здійснив вже не перше замовлення їхніх послуг. Загалом, не погано, тарифи приємні і термін середній (від 15-20 днів доставляють)
Але, зробив останнє замовлення на їхній склад і вже 09.07 він був на місці.
І тут починається найцікавіше, на сайті пише що 27.07 лише відправили!
Написав в підтримку, сказали... Читать отзыв Отже, якщо вам цікавий реальний відгук то ось:
Здійснив вже не перше замовлення їхніх послуг. Загалом, не погано, тарифи приємні і термін середній (від 15-20 днів доставляють)
Але, зробив останнє замовлення на їхній склад і вже 09.07 він був на місці.
І тут починається найцікавіше, на сайті пише що 27.07 лише відправили!
Написав в підтримку, сказали що 15 числа відправили
Так ось, вже на вулиці 23.08 і мені кажуть про проблеми з тамож. оформленням цілого борту. Але не треба бути дурачком, щоб не зрозуміти що такі питання вирішуються точно не 2-3 тижні.
М’яко кажучи, розчарований
Чи можу порекомендувати їхні послуги - ні.

Достоинства:

Швидка відповідь

Недостатки:

Ніколи за 6 разів не встигали по терміну

10 согласны 36 не согласны Показать 3 ответа

Качество не соответствует

Евгений (Ukraine, Kharkiv) 4 мая, 2021 год

Доставки быстрые но клиентов на тарифах обманывают, по Украине отсылки платные, хотя в условиях входят в тариф, цены выше по Украине чем везде. Сервис не очень

Достоинства:

Время доставки

Недостатки:

Не соответствуют тарифы, завышение стоимости доставки, не придерживаются времени отправки по регионам, отправка по Украине платная

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Turboavia 5 мая, 2021 год

Евгений добрый день! спасибо за ваш очередной отзыв. В процессе нашего годичного сотрудничества каждый раз после получения груза, вы, под надуманными предлогами, пишете нам негативные отзывы. 13 ноября вы писали "это мой последний заказ мошенники", в декабре вы уточняете цены на аксессуары, в январе вам не подходит курс Приватбанка и вы угрожаете писать официальные жалобы, в апреле вы просите скидку постоянным клиентам) все это время вы не перестаете отправлять грузы. Пробовав уходить в другие компании, вы вновь возвращаетесь к нам. Наизусть зная все условия, получаете груз и начинаете писать негативные отзывы. Также мы хотим напомнить, что все тарифы есть в личном кабинете, плюс изменения тарифов дублируются в телеграмм канал. Мы очень ценим ваше постоянство, но будем рады, если вам больше повезет с другой компанией. Показать 1 ответ

Не советую

Светлана 31 декабря, 2020 год

Очень медленные товарищи! Доставка на уровне Укрпочты. Заказ попадает на склад и неделю ждёт отправки, потом ещё 14-16 дней едет в Украину

1 не согласен

Реклама не відповідає дійсності

Генадій 19 ноября, 2020 год

Користувався пів року їхніми послугами по авіа доставці.
Ціни "як у всіх" і є середньостатистичними на ринку.
Термін доставки - імпонують себе, як найшвидші - але по факту все що написано в рекламі є обманом, заманкою для клієнта, в термін 7-9 днів - не доставили жодного разу, термін 12-14 днів - 2 рази, із затримкою 14 днів + до10 днів... Читать отзыв Користувався пів року їхніми послугами по авіа доставці.
Ціни "як у всіх" і є середньостатистичними на ринку.
Термін доставки - імпонують себе, як найшвидші - але по факту все що написано в рекламі є обманом, заманкою для клієнта, в термін 7-9 днів - не доставили жодного разу, термін 12-14 днів - 2 рази, із затримкою 14 днів + до10 днів - 5 разів.

Трекер відстежування - безкорисний, вказує коли вантаж був отриманий на складі і коли буде орієнтовно отримано, але з датою прибуття він нічого не має спільного

Не рекомендую для авіа доставки, кому важливі терміни.

Не рекомендую надувательство

Евгений 13 ноября, 2020 год

Брал несколько раз, сроки отличаются от заявленного, сначала одни тарифы потом ао фату доупаковка..которую никто не делает... на курсе у них свои расценки+15 коп к официальному курсу.. да и тарифы одни из самых высоких.. Вывод не рекомендую..

Ответ представителя Turboavia 13 ноября, 2020 год

Уважаемая Евгений, из предложенных вариантов, Вы выбрали вариант оплаты на карту Приват банка, вместо оплаты наличными. Упаковка это доплата за скочевание и мешок, чтобы привести груз в соответствие нормам безопасности авиаперевозок и исключить попадание влаги. Данная доплата указывается в наших тарифах и сообщается менеджерами. Доплата за упаковку присутствует у всех логистических компаний. Тарифы и сроки мы стараемся всегда предоставлять самые конкурентные. Данный груз пришел без задержки. Очень жаль, что не смогли прийти с Вами к консенсусу. Тем более, что цена вопроса была $2. И Вам было предложено, после согласования с руководством, зачесть эту сумму в виде скидки.

посылку еще не получила, но уже не довольна

Гость 21 октября, 2019 год

жду посылку из Китая больше двух недель. за это время другая компания успела получить заказы, оформить, сделать консолидацию и доставить в Украину.
Сегодня решила проверить статус посылки в личном кабинете Турбоавиа, а она просто пропала) Написала в поддержку, там читают и не отвечают)
очень надеюсь хоть как-то получить свой заказ

Показать 1 ответ

Turboavia

Мы логистическая компания с более чем десятилетним опытом работы на рынке. Наша основная специфика – доставка коммерческих и розничных грузов "под ключ" из Китая, США, Кореи, Гонконга, Тайваня, Таиланда, ОАЭ, Японии и Индии авиа, морским и железнодорожным путем. Предоставляем услуги таможенного оформления грузов, фрахтования, переводов денег в Китай и экспорт... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 6 отзывов

Грузоперевозки