Ніколи знову ми не скористаємося послугами Like Bus. Більше за все мене бісить брехливість. Для моєї подруги має значення можливість заздалегідь вибрати місце на якому вона буде подорожувати. На задніх місцях її запитує, і ще дуже хочеться сидіти біля вікна, бо недовгий шлях до місця відпочинку, це теж частина відпустки. Тому серед безлічі перевізників в першу чергу розглядалися ті, у... Читать отзыв Ніколи знову ми не скористаємося послугами Like Bus. Більше за все мене бісить брехливість. Для моєї подруги має значення можливість заздалегідь вибрати місце на якому вона буде подорожувати. На задніх місцях її запитує, і ще дуже хочеться сидіти біля вікна, бо недовгий шлях до місця відпочинку, це теж частина відпустки. Тому серед безлічі перевізників в першу чергу розглядалися ті, у яких можна було вибрати місця. В подорож Одеса-Афіни ми зупинилися на цьому перевізнику. Перед замовленням квітів, я подзвонив в службу підтримки та спитав, чи відповідає дійсності збирання місця на сайті. Мені сказали, так. На друге питання, чи є пересадка в дорозі, теж сказали так, в Болгарії. До речі на сайті замовлена інформація про пересадку!!! Третє питання було про те, на якому місці пасажир опиниться після пересадки, і мені читко сказали, на тому самому. Це виявилось неправдою. В Афінах, водій сказал що місця вказані у квітку, дійсні тільки на основному автобусі, який їде с Болгарії до Одеси, а тут сідають всі на вільні. А в Болгарії водій сказав, ваше місце 40, а те що в квітку вказано 27, це нижчого не означає. Все! Крапка. Я б розумів як би ця інформація була доведена спочатку, але нащо брехати! В підтримці мені сказали що я кажу неправду, що такого ніхто не міг мені сказати, і що як би я знайшов на сайті ДОГОВІР ОФЕРТИ! То побачив би що там вказано, що водій має право пересаджувати пасажирів на свій розсуд. В мене просо слів немає! Я навмисно заздалегідь спитав! Плюс не працював туалет, не було WiFi, но це вже дрібниці.
13.07.2024 и 27.07.2024 ехали рейсом Харьков-Стамбул туда и обратно! Билеты брали на прямой рейс Харьков-Солнечный Берег, но как оказалось уже в пути, что будет необходимо пересесть в другой автобус в Одессе!!!! это было очень неудобно и тяжело! Автобус был заявлен с туалетом и вайфай, не было ни того ни другого! хорошо что в 40гр жару хотя бы работал кондиционер! автобус... Читать отзыв 13.07.2024 и 27.07.2024 ехали рейсом Харьков-Стамбул туда и обратно! Билеты брали на прямой рейс Харьков-Солнечный Берег, но как оказалось уже в пути, что будет необходимо пересесть в другой автобус в Одессе!!!! это было очень неудобно и тяжело! Автобус был заявлен с туалетом и вайфай, не было ни того ни другого! хорошо что в 40гр жару хотя бы работал кондиционер! автобус не удобный и не предназначен для дальних путешествий! Водители относились к пассажирам очень по хамски! очень длительные и не продуманные стоянки на границе от 6ти до 9ти часов простоя!очень плохие впечатления от поездки!
Возвращались из Болгарии в Одессу с детьми. При температуре 38 градусов и высокой прибрежной влажности в автобусе не работал кондиционер! На просьбу что-то предпринять был получен хамовитый ответ "а что мы можем сделать, у вас же дома тоже что-то ломается". Остановка на границе Болгария -Румыния продлилась около 3-3,5 часов. Все это время автобус стоял на раскаленном солнце... Читать отзыв Возвращались из Болгарии в Одессу с детьми. При температуре 38 градусов и высокой прибрежной влажности в автобусе не работал кондиционер! На просьбу что-то предпринять был получен хамовитый ответ "а что мы можем сделать, у вас же дома тоже что-то ломается". Остановка на границе Болгария -Румыния продлилась около 3-3,5 часов. Все это время автобус стоял на раскаленном солнце и нагревался как консервная банка. Людям просто становилось плохо. Водители пытались изобразить, что это форс-мажорная ситуация с поломкой кондиционера, но это все вранье, у них были установлены вентиляторы, чтобы они могли хоть как-то ехать и переносить этот ад. Wi-fi тоже не работал. Когда делались остановки никто не объявлял о времени и месте и наших дальнейших действиях, водители просто выходили и шли по своим делам. Сиденья очень не удобные, если вы чуть больше среднего, сосед спереди будет просто лежать у вас на коленях, если опустит кресло. Отсутствие заявленных условий, непрофессионализм водителей, неудобные сиденья - все это более чем рекомендация не пользоваться услугами этой компании. Не давайте себя обманывать.
Достоинства:
Дали стакан холодной воды
Недостатки:
Отсутствие заявленных условий, непрофессионализм водителей, неудобные сиденья, отсутствие wi-fi.
Ви спочатку ознайомтеся з постановою КабМіна України про затвердження Правил перетинання державного кордону громадянами України!! і водіїв своїх хамовитих ознайомте! Горе-перевізнику....
Качество сервиса и "клиенториентированность" данной фирмы вынуждает идти на отзовик, регистрироваться и писать отзыв о "великолепном" взаимодействии с перевозчиком. Заказанные и оплаченные билеты за 19 дней до выезда - этого мало для того, чтобы работники компании смогли указать правильный рейс. Билет куплен на один рейс, номер заказа есть, дата, время отправления и маршрут есть в билете указаны, но манагер по... Читать отзыв Качество сервиса и "клиенториентированность" данной фирмы вынуждает идти на отзовик, регистрироваться и писать отзыв о "великолепном" взаимодействии с перевозчиком.
Заказанные и оплаченные билеты за 19 дней до выезда - этого мало для того, чтобы работники компании смогли указать правильный рейс.
Билет куплен на один рейс, номер заказа есть, дата, время отправления и маршрут есть в билете указаны, но манагер по телефону утверждает, что клиент дурак и рейс у него совершенно другой и на другое время. В качестве решения вопроса сотрудник фактически предлагает пройти очень далеко на 3 весёлые буквы, то есть "клиенториентированность" в абсолюте.
По итогу мрак полный.
Большое спасибо водителям, которые вошли в положение и, понимая, что это косяк фирмы, а не клиента, всё-таки посадили худо-бедно в автобус человека.
В общем старайтесь максимально избегать эту компанию.
Їхала автобусом 27.07.9:50 Умань-Вільнюс, самий жахливий рейс який в мене був,пересадка в Києві про яку жодного слова,і при покупці білету було вказано що рейс прямий,відразу ж після пересадки хотілося вже шукати іншого перевізника, Відношення - водіїв хочеться плакати. В теплі, в добрі і з непоганою зарплатою, вони завжди невдоволені ,пішли би на нуль, і не кривили свої морди,ніякої поваги... Читать отзыв Їхала автобусом 27.07.9:50 Умань-Вільнюс, самий жахливий рейс який в мене був,пересадка в Києві про яку жодного слова,і при покупці білету було вказано що рейс прямий,відразу ж після пересадки хотілося вже шукати іншого перевізника, Відношення - водіїв хочеться плакати. В теплі, в добрі і з непоганою зарплатою, вони завжди невдоволені ,пішли би на нуль, і не кривили свої морди,ніякої поваги і виховання, хами!!! Сервісу взагалі немає,відстій просто,ціна квитка того не вартує! За дві сумочки по 10 кг,затребували доплатити 😆 2650 білет і з таким сервісом це просто сміх, хотіли набити собі кармани
С самого начала у водителей было хамское отношение,как только они подъехали.сразу недовольные лица,манера общения.потом пересадка о которой никто не говорил и они бы тоже не сказали если бы мы не спросили почему на автобусе вообще написано кишинев- Запорожье. Но главный прикол был с туалетом,на дисплее сверху в нормальных автобусах если туалет открыт он говорит зелёным к них же все время... Читать отзыв С самого начала у водителей было хамское отношение,как только они подъехали.сразу недовольные лица,манера общения.потом пересадка о которой никто не говорил и они бы тоже не сказали если бы мы не спросили почему на автобусе вообще написано кишинев- Запорожье. Но главный прикол был с туалетом,на дисплее сверху в нормальных автобусах если туалет открыт он говорит зелёным к них же все время красным,я пошла проверить было закрыто.на таможне спросила когда можно выйти в туалет никто мне слова не сказал о туалете в автобусе,но когда мы выходили на остановке в Одессе и спросили где здесь есть туалет,он говорит так есть же в автобусе.и когда я сказала что там было закрыто он начал истерить показывать мне что он открыт и говорить ой вас што за ручку Нада вадить это все сопровождалось таким поведением я думала он щас заплачет от гнева
Рейс Стамбул Одесса Перед бронированием перезвонил на компанию, удостовериться, хотел купить билеты четко в определённом месте. Даже при замене автобуса. Гарантию дали. Пришло время выезда. Конечно же, автобус заменили в связи с поломкой, и в нем места не совпадали. Водители в хамской манере отказались решить проблему, ответив, что мы будем сидеть на месте где они скажут. Ужасное хамство полная... Читать отзыв Рейс Стамбул Одесса Перед бронированием перезвонил на компанию, удостовериться, хотел купить билеты четко в определённом месте. Даже при замене автобуса. Гарантию дали. Пришло время выезда. Конечно же, автобус заменили в связи с поломкой, и в нем места не совпадали. Водители в хамской манере отказались решить проблему, ответив, что мы будем сидеть на месте где они скажут. Ужасное хамство полная не воспитанность. Звонок в компанию ничего не изменил. Ответ - у нас такое бывает, сожалеем и ничем не можем помочь. Поехали, Водители - низкая квалификация, постоянные нарушения ПДД одним из них. Езда, как на легковом авто, очень дёргает и не плавно. Автобус, с разбитым в трёх местах лобовым стеклом, старый, грязный и не ухоженный. Интернетом и близко не пахнет. Ремни безопасности заклинены, регулировка сидения сломана. Про туалет, со сломанной ручкой, лучше не описывать, чтобы не стошнило. Данную компанию необходимо или закрыть или обходить стороной !!!!!
Достоинства:
Довезли живыми
Недостатки:
Всё остальное - сплошной минус, и в отзыве указано далеко не все минусы
Перед поїздкою питала в них, чи точно є вайфай, сказали є, включається за кордоном. Але він так і не з'явився. Навіщо заявляти про наявність вайфаю, якщо його взагалі немає? Ще й проігнорували мої повідомлення, коли просила розібратися з цим.
Що може зіпсувати враженя про відпустку, як не поганий сервіс в автобусі при поверненні додому? Я читала відгуки про likebus і готова була до посереднього сервісу. Але вони переплюнули мої очікування! 1. Неочікуванно, рейс Бухарест-Київ виявився не прямим (купляла квитки на сайті https://likebus.ua/ua/ де не було про пересадку ані слова). Купляла як раз бо прямий рейс и їхала з двома дітьми.... Читать отзыв Що може зіпсувати враженя про відпустку, як не поганий сервіс в автобусі при поверненні додому? Я читала відгуки про likebus і готова була до посереднього сервісу. Але вони переплюнули мої очікування! 1. Неочікуванно, рейс Бухарест-Київ виявився не прямим (купляла квитки на сайті https://likebus.ua/ua/ де не було про пересадку ані слова). Купляла як раз бо прямий рейс и їхала з двома дітьми. А тут пересадка, ще й о 6 ранку і попередили в смс за 2 години до рейсу! 2. Автобус запізнився на посадку на годину. Водій на питання про орієнтовний час пересадки чи час прибуття на кордон - грубив, і говорив російською мовою до мене (що порушує закон). 3. Автобус виявився поламаний, після початку руху він почав нагріватися, відкриття вікон в конструкції автобуса не передбачено (має працювати кондиціонер), люків не має. Людям просто підчас руху ставало зле! Зупинки водій робити не хотів, тільки після криків та скандалу зробив зупинку. Літні люди просто роздягалися по пояс і стояли в проході, діти були мокрі повність до трусів, декого нудило.. 4. За 65 км до Одеси автобус зламався остаточно і зупинився. Нас пересадили на автобус іншої компанії.
Дуже не раджу зв’язуватися з компанією, якщо вам важливий нормальній сервіс та людське ставлення. Чому не замінили автобус одразу? Водії приїхали вже з поламаним....
Коли замовляли квитки нам диспетчер сказала, що ще 45 вільний, що ми будемо спереду, в результаті ми сидимо взаді. Вайфаю немає, мало місця, водії хами справжні, коли ми замовляли квитки попросили забронювати нам 2 місця один біля одного, ми на одному прізвищі, в результаті нас посадили окремо, їжа і всі речі в нас в одній сумці і нам прийдеться просто... Читать отзыв Коли замовляли квитки нам диспетчер сказала, що ще 45 вільний, що ми будемо спереду, в результаті ми сидимо взаді. Вайфаю немає, мало місця, водії хами справжні, коли ми замовляли квитки попросили забронювати нам 2 місця один біля одного, ми на одному прізвищі, в результаті нас посадили окремо, їжа і всі речі в нас в одній сумці і нам прийдеться просто ходити по автобусі аби передати щось. Я щиро не рекомендую цього перевізника, краще оберіть іншого, навіть якщо цей дешевший
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Абсолютно все жахливе, і відношення водіїв, і місця і сам автобус
Ехала с Польши в Харьков с пересадкой в Киеве. Мало того, что водитель опоздал на пересадку и пришлось ждать 5ЧАСОВ!!! просто на вокзале следующего автобуса. Еще и впарили какой-то дешманский билет и не хотят возвращать разницу! Мой прежний билет Киев-Харьков стоил 1300, а мне втюхали за 545!!! Фото прилагаю! Разница в сумме огромная! Деньги возвращать отказываются! Просто наживаются на людях... Читать отзыв Ехала с Польши в Харьков с пересадкой в Киеве. Мало того, что водитель опоздал на пересадку и пришлось ждать 5ЧАСОВ!!! просто на вокзале следующего автобуса. Еще и впарили какой-то дешманский билет и не хотят возвращать разницу! Мой прежний билет Киев-Харьков стоил 1300, а мне втюхали за 545!!! Фото прилагаю! Разница в сумме огромная! Деньги возвращать отказываются! Просто наживаются на людях и издеваются! Не советую.
Ехали 13.07.2024 с Кишинева в Киев. Красивые, зеленые автобусы только на картинке. По факту автобус старый, кондиционер плохо работает, ночной свет светил в глаза всю ночь, зарядка для телефонов это обычный удлинитель на 5 мест. А самое главное туалет, ужасный запах во всем автобусе. Утром нас пересаживали в другой автобус, при покупке билетов об этом умалчивают. Автобус примерно такой... Читать отзыв Ехали 13.07.2024 с Кишинева в Киев. Красивые, зеленые автобусы только на картинке. По факту автобус старый, кондиционер плохо работает, ночной свет светил в глаза всю ночь, зарядка для телефонов это обычный удлинитель на 5 мест. А самое главное туалет, ужасный запах во всем автобусе. Утром нас пересаживали в другой автобус, при покупке билетов об этом умалчивают. Автобус примерно такой же, как первый Водитель, худой с усами неадекватен, орал на всех. Таких как он надо не допускать на рейс. Вывод- НИКОГДА не пользуйтесь Лаки Бас.
автобус, назва перевізника «LIKEBUS» напрямком херсон-зелена гура. ВОДІЇ ЖАХ!!! зухвале і противне ставлення, до людей. квитки купили на пізній час, у неділю 14.07.2024, адже хотіли довше провести часу з татом, перед тим, як його у понеділок, відправлять на передок. час відправлення автобусу 23:30 зі Львова. ми підійшли до автобусу для перевірки документів, на що водій подивившись на наші паспорти, заявив... Читать отзыв автобус, назва перевізника «LIKEBUS» напрямком херсон-зелена гура. ВОДІЇ ЖАХ!!! зухвале і противне ставлення, до людей. квитки купили на пізній час, у неділю 14.07.2024, адже хотіли довше провести часу з татом, перед тим, як його у понеділок, відправлять на передок. час відправлення автобусу 23:30 зі Львова. ми підійшли до автобусу для перевірки документів, на що водій подивившись на наші паспорти, заявив «єта што такоє, я вас брать нє буду» (паспорти продовжені) ми почали пояснювати, що продовжували у консульстві і їхали по них в Україну, нам нічого не казали, на що водій автобусу сказав «я за вас нє сабіраюсь платіть штраф 5к €». мій тато спокійно почав йому пояснювати, що ми таким способом, а тобто, по продовжених паспортах їхали в україну і повертались, водій відповів «мнє всє равно, сєйчас новие закони». мама дістала нові паспорти, і сказала, що в разі чогось покаже на кордоні їх. він погодився. ми з моєю молодшою сестрою зайшли до автобусу вибрати місця, але, як очікувано, їх майже не було, тато попросив водіїв, щоб хоча б я з молодшою сестрою сиділи разом, вони «канєшна, да ми так і сдєлаєм». ми вийшли на вулицю, стояли прощаючись з татом, не знаючи коли зможемо наступний раз зустрітись, висловлювали почуття, переживання, підтримку. було багато сліз, негативних емоцій, розгублених думок та обіймів. водії відійшли від автобусу, а повертаючись один з них видає «сколька можна, ми вас ждать нє сабіраємся». МУЖИКИ!!!! яким за 30, яке право, ви маєте вирішувати за когось, що, кому і як робити? чому ви собі дозволяєте поводитись так з людиною, яка захищає ваше зухвале его, при тому ви виїжджаєте за кордон і з легкістю можете, хамити людям які своїм життям розплачуються, за те, що ви взагалі прокидаєтесь?!!! У Львові також сів чоловік , військовий, який їхав у частину до Рава-Руської. він цілу дорогу простояв, при дверях, місця були!!!!! водії забрали собі 4 перших місць, щоб відпочив їх зад!!! БУКВАЛЬНО ГОДИНА ЇЗДИ нічого б за той час, не трапилось, якщо б вони посадили військового на одне з чотирьох так би мовити «їхніх» місць. «LIKEBUS» розпродали квитки, більше, аніж місць, людям не було де сидіти і як вони висловились «как ета нєту мєст, ідітє іщітє» люди знову, звертались до них і аж тодіііі водії уступили свої «відпочивальні» місця, для моєї мами, розсадивши неповнолітню 10-ти річну дитину, мою сестру, з мамою. На блок пості, при перевірці паспортів, жінка запиталась у мами, чому вона сидить, не поруч з своєю не повнолітньою дитиною, мама відповіла, що так їх посадили водії, на що водій подивившись на маму, дав знати, що цього казати не треба було. після цього, мама ще раз підійшла до водія і попросила , щоб посадив її біля дитини. доїхавши до кордону, так і зробили. пройшовши кордон, мама підійшла до водія і сказала, що ми пройшли по продовжених паспортах, відповідь, водія на це «даа яяяя, я ж нічьооо нє гаваріл, щас вам правіла пакажу». Я ПРОСТО БʼЮСЬ ВІД БЕЗВИХІДНОСТІ СИТУАЦІЇ, чому такі мразі, можуть дозволяти собі поводитись таким чином?! Чому наші брати, чоловіки, дядьки … повинні захищати таких людей?! Чому світ нічого з цим не робить? Чому закриває очі на не справедливість? ЧОМУ ВСЕ САМЕ ТАК? я від щирого серця, раджу не користуватись послугами, рейсового автобуса «LIKEBUS»
Ехала Likebusom Варна-Харьков.В Одессе пересадили в маршрутку,вместо автобуса,в которой не было туалета и розеток.Ехала с ребенком,специально брала автобус с удобствами,вот так относится к своим клиентам этот перевозчик,деньги взяли как за комфортабельный автобус ,в итоге ехали в маршрутке.Водитель ехал первый раз,остановки не обьявлял,люди проезжали свои остановки на 50-100 км вперед,беспредел,в Харькове не знал где находится автовокзал.Больше этим перевозщиком ехать не буду... Читать отзыв Ехала Likebusom Варна-Харьков.В Одессе пересадили в маршрутку,вместо автобуса,в которой не было туалета и розеток.Ехала с ребенком,специально брала автобус с удобствами,вот так относится к своим клиентам этот перевозчик,деньги взяли как за комфортабельный автобус ,в итоге ехали в маршрутке.Водитель ехал первый раз,остановки не обьявлял,люди проезжали свои остановки на 50-100 км вперед,беспредел,в Харькове не знал где находится автовокзал.Больше этим перевозщиком ехать не буду и не советую другим.
Это была первая и последняя поездка, даже если мне в следующий раз предложат доплатить денег за то что я поеду, я откажусь. Как до сих пор эту шарашкину контору не прикрыли в Украине, водителя хамовитые, качество автобусов дно, 5 розеток на 60+ людей, кондиционеры вообще не тянут, грязно и не убрано. Ситуация когда люди заплатили деньги за автобус с Киева... Читать отзыв Это была первая и последняя поездка, даже если мне в следующий раз предложат доплатить денег за то что я поеду, я откажусь. Как до сих пор эту шарашкину контору не прикрыли в Украине, водителя хамовитые, качество автобусов дно, 5 розеток на 60+ людей, кондиционеры вообще не тянут, грязно и не убрано. Ситуация когда люди заплатили деньги за автобус с Киева на Одессу и их попросту не взяли потому что не внесли в списки и их просто оставили на вокзале из-за нехватки места в 23.30 ночи это ок??? Не рекомендую ни в коем случае , не верьте их рекламе
При выборе перевозчика в Украину выбор упал на Like Bus. Бронировала билеты Краков-Харьков. Процесс бронирования прошёл хорошо. В Краков автобус приехал по расписанию, что порадовало. Ничто не предвещало беды. Водители заверили,что в Харьков доедем без пересадок и без опозданий. В итоге нас высадили в Киеве и сказали пересесть на другой автобус. В Киев мы приехали примерно в 17.00, в Харьков... Читать отзыв При выборе перевозчика в Украину выбор упал на Like Bus. Бронировала билеты Краков-Харьков. Процесс бронирования прошёл хорошо. В Краков автобус приехал по расписанию, что порадовало. Ничто не предвещало беды. Водители заверили,что в Харьков доедем без пересадок и без опозданий. В итоге нас высадили в Киеве и сказали пересесть на другой автобус. В Киев мы приехали примерно в 17.00, в Харьков должны были приехать в 21.30. Но выяснилось, что наш автобус до Харькова отправляется с Киева в 21.40,а в Харьков приезжаем на следующий день в 6.00. Это вообще нормально так делать?!! У меня ребёнок с инвалидностью, сидим на вокзале, ждём автобус и ещё неизвестно, удастся ли нам сегодня выехать с Киева? Категорически не рекомендую этого перевозчика!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Обман и невыполнение обязательств со стороны перевозчика
НЕ ВЕРЬТЕ САЙТУ !!!про кондиционер точнее это просто значок на сайте ,водителям плевать что и как у вас проходит поездка ,на первом этаже жутко воняет туалет,и сигаретами водителя ,ужаснее поездки еще не было ,из плюсов ничего не могу сказать
компания лайк бас позиционирует свои автобусы с комфортными условиями , а перевозит людей на дальние расстояния в старых автобусах где нет розеток и USB, стоит один удлинитель на 5 мест для зарядки телефона, когда в автобусе 50 людей. при пересадке в Одессе водители самостоятельно рассаживают людей и места в купленных билетов не соответствуют новой рассадки. ... Читать отзыв компания лайк бас позиционирует свои автобусы с комфортными условиями , а перевозит людей на дальние расстояния в старых автобусах где нет розеток и USB, стоит один удлинитель на 5 мест для зарядки телефона, когда в автобусе 50 людей. при пересадке в Одессе водители самостоятельно рассаживают людей и места в купленных билетов не соответствуют новой рассадки.
Ситуація такая: автобус не могли знайти звонили мільйон разів на цю службу, в білеті не номера автобуса не кольору не було вказано. Автобуса так і не було.Прийшлось брати інші квитки за власні кошти тому що терміново треба було призначити на місце призначення. Але коли вже виїхали но іншому автобусі, передзвонила компанія і сказала що автобус затримається, увага час відправлення був... Читать отзыв Ситуація такая: автобус не могли знайти звонили мільйон разів на цю службу, в білеті не номера автобуса не кольору не було вказано. Автобуса так і не було.Прийшлось брати інші квитки за власні кошти тому що терміново треба було призначити на місце призначення. Але коли вже виїхали но іншому автобусі, передзвонила компанія і сказала що автобус затримається, увага час відправлення був 22:30, а передзвонили 23:50! Кошти ніхто не повернув, та не вибачився! Писали звернення на пошту і телефонували, так як нас було двоє і затрати були приблизно 100 долларів не включаючи вартість квитків на інший автобус та таксі так як їхати треба було на інший кінець міста.
Бронювання було на 27 червня о 18:50. Номер водія не дають, кілька разів дзвонили в службу підтримки запитати де автобус і через скільки буде і постійно відповідали "ось, роблять посадку". Одного разу сказали потім зовсім інший номер автобусу та інший вже автобус, а під кінець 'очікуйте до 11 вечора'. Харків, о 23:00 комендантська година, з вокзалу в цей час просять... Читать отзыв Бронювання було на 27 червня о 18:50. Номер водія не дають, кілька разів дзвонили в службу підтримки запитати де автобус і через скільки буде і постійно відповідали "ось, роблять посадку". Одного разу сказали потім зовсім інший номер автобусу та інший вже автобус, а під кінець 'очікуйте до 11 вечора'. Харків, о 23:00 комендантська година, з вокзалу в цей час просять піти. Невідомо, чи приїхав би той автобус чи ні. Повернення грошей за квиток ти теж не можеш зробити, а треба було б. Після 9 вечора служба підтримки не виходить на зв'язок, роби що хочеш, як кажуть.
Вчора вперше подорожувала з компанією "Likebus". І, мабуть, востаннє. До початку подорожі було все добре. У квитку було попередження, що автобус не чекатиме тих, хто спізниться, тому на зупинку поспішали, щоб встигнути і прибути завчасно. Але коли автобус мав прибути, прийшло повідомлення про затримку на 20 хвилин, через 20 хв. прийшло повідомлення про затримку ще на 20 хв. Коли... Читать отзыв Вчора вперше подорожувала з компанією "Likebus". І, мабуть, востаннє. До початку подорожі було все добре. У квитку було попередження, що автобус не чекатиме тих, хто спізниться, тому на зупинку поспішали, щоб встигнути і прибути завчасно. Але коли автобус мав прибути, прийшло повідомлення про затримку на 20 хвилин, через 20 хв. прийшло повідомлення про затримку ще на 20 хв. Коли автобус нарешті приїхав, на посадку 20 пасажирів було витрачено 35 хвилин. У цілому виїзд затримався на 1год.15хв. Автобус був брудним і незручним. Через деякий час, коли ми вже були десь в полях Румунії, автобус зламався. Чекали півтори години, нарешті за нами приїхав інший автобус, він був заповнений пасажирами, і надалі протягом 10 годин нас їхало в автобусі понад 100 чоловік. Багато хто вимушений був їхати стоячи або сидячи на сходинках.
Достоинства:
Водії були ввічливі
Недостатки:
Бруд, незручні сидіння, відсутні відкидні столи і сітки.
Добрий день, я їхала цією компанією перший раз і останній. Тому, що ми вже півтори години стоїмо просто на магістралі без пояснення причини. Це загрожує тим, що я запізнюся на прийом до лікаря, ще не відомо скільки на кордоні будемо стояти. Краще б цей час витратили на проходження кордону. Зовсім не мають пунктуальності, не раджу цю фірму. LIKE BUS
Отвратительный клиентский сервис. Постоянные задержки автобусов. Пассажиров не правильно информируют о прибытии автобуса. Диспетчера не за что не отвечают....Крайне не советую эту компанию, подставят!
Проводжала батьків, запізнилися на декілька годин. Жахлива комунікація, не хотіли відповідати, ігнорували дзвінки. Коли, нарешті, вдалося додзвонитись, набрехали, що вже от-от, ще зовсім трошки, через 5 хвилинок будуть. Пройшла майже година, вони передумали та сказали, що 5 хвилин перетворилося в 40. Автобус мав приїхати пізно ввечері, внаслідок, прибув наступного дня.
Добрый день. Ехала автобусом с Киева на границе стояли часов 6 пока заехали, кондиционеры выключены, в автобусе задохнуться можно туалет работает, бумаги нет, воды помыть руки нет, после как проехали границу сообщили, что автобус поломался и нас пересадят на другой, час ждали другой, потом в том автобусе были места по другом, на мое место сели, я пересела на свободное ,пришел... Читать отзыв Добрый день. Ехала автобусом с Киева на границе стояли часов 6 пока заехали, кондиционеры выключены, в автобусе задохнуться можно туалет работает, бумаги нет, воды помыть руки нет, после как проехали границу сообщили, что автобус поломался и нас пересадят на другой, час ждали другой, потом в том автобусе были места по другом, на мое место сели, я пересела на свободное ,пришел водитель начал орать чего я не на своем месте, даже не захотел разбиратся. Эти водители тоже не довольны,спрашиваешь когда доедем, отвечают с агресией, за их рейса я опаздала. Не советую
Взяли билет на автобус Харьков-Яссы, чтобы добраться из Днепра до Кишинева. Автобус приехал на другую платформу, при посадке узнаем что будет пересадка в Одессе, автобусы в плохом состоянии, сидения не откидываться, ноги с трудом помещаются, ехать около 20 часов, не то что поспать, высидеть крайне сложно, если сидящий впереди опускает свое сидение. Водители хамят, на простой вопрос, где находится автобус,... Читать отзыв Взяли билет на автобус Харьков-Яссы, чтобы добраться из Днепра до Кишинева. Автобус приехал на другую платформу, при посадке узнаем что будет пересадка в Одессе, автобусы в плохом состоянии, сидения не откидываться, ноги с трудом помещаются, ехать около 20 часов, не то что поспать, высидеть крайне сложно, если сидящий впереди опускает свое сидение. Водители хамят, на простой вопрос, где находится автобус, на который нужно пересесть, крики и наезды, цитирую: «Звоните в контору, в которой вы покупали свои билеты и там все выясняйте!» На этом неприятности не закончились, при посадке во второй автобус водитель указывает место, рядом сидел неадекватный мужчина с бутылкой водки, после выпитого начал к нам приставать, хватать маму за руки, свистеть.Впереди было два свободных места, на которых стояли сумки водителей, на просьбу убрать сумки, чтобы мы смогли пересесть: - идите ищите себе места сзади. Крайне не рекомендую Перевозчика likebus!!! Ужасно все, организация, водители, автобусы! Если вам, как нам, не повезет с соседом, никто и никак вам не поможет решить ситуацию
Робота водіїв і перевізника Likebus негативна. Водії по приїзду на автостанцію не звонять пасажирам і не попереджають що приїхали. Гроші за білет не вернули сказали що автобус приїхав а ви ждали не там його і не бачили. На дзвінки не відповідають з першого разу. Це жах. Не рекомендую цього перевізника. В 1.40 відправка автобуса з Жешува була 25.05. вночі поїхала... Читать отзыв Робота водіїв і перевізника Likebus негативна. Водії по приїзду на автостанцію не звонять пасажирам і не попереджають що приїхали. Гроші за білет не вернули сказали що автобус приїхав а ви ждали не там його і не бачили. На дзвінки не відповідають з першого разу. Це жах. Не рекомендую цього перевізника. В 1.40 відправка автобуса з Жешува була 25.05. вночі поїхала назад .
Їздили автобусом likebus Бурнас Київ. Номер водія ніхто не дав, автобус запізнився , ніхто не попередив. Ти в чужий країні, в ночі і геть не розумієш що відбувається. Кордон з Україною пройшли дуже швидко ! За це хлопцям респект АЛЕ їхали з границі, зупинялись, знову їхали до Одеси 8 годин. щоб було розуміння за 40 хвилин до Одеси зупинка на... Читать отзыв Їздили автобусом likebus Бурнас Київ. Номер водія ніхто не дав, автобус запізнився , ніхто не попередив. Ти в чужий країні, в ночі і геть не розумієш що відбувається. Кордон з Україною пройшли дуже швидко ! За це хлопцям респект АЛЕ їхали з границі, зупинялись, знову їхали до Одеси 8 годин. щоб було розуміння за 40 хвилин до Одеси зупинка на 40 хвилин. Покі доїхали альтернативи пересісти на інший автобус не залишилось Водії під час усієї поїздки цурались між собою Ні чаю, ні води, ні пледів немає нічого Гидота а не контора
Ніколи знову!
В мене просо слів немає! Я навмисно заздалегідь спитав!
Плюс не працював туалет, не було WiFi, но це вже дрібниці.
Не рекомендую перевозчика LIKEBUS
Слово ад мягко передает ощущения при поездке автобусом likebus
Шок в прямому сенсі.....
Фирма - мечта
Заказанные и оплаченные билеты за 19 дней до выезда - этого мало для того, чтобы работники компании смогли указать правильный рейс.
Билет куплен на один рейс, номер заказа есть, дата, время отправления и маршрут есть в билете указаны, но манагер по... Читать отзыв Качество сервиса и "клиенториентированность" данной фирмы вынуждает идти на отзовик, регистрироваться и писать отзыв о "великолепном" взаимодействии с перевозчиком.
Заказанные и оплаченные билеты за 19 дней до выезда - этого мало для того, чтобы работники компании смогли указать правильный рейс.
Билет куплен на один рейс, номер заказа есть, дата, время отправления и маршрут есть в билете указаны, но манагер по телефону утверждает, что клиент дурак и рейс у него совершенно другой и на другое время.
В качестве решения вопроса сотрудник фактически предлагает пройти очень далеко на 3 весёлые буквы, то есть "клиенториентированность" в абсолюте.
По итогу мрак полный.
Большое спасибо водителям, которые вошли в положение и, понимая, что это косяк фирмы, а не клиента, всё-таки посадили худо-бедно в автобус человека.
В общем старайтесь максимально избегать эту компанию.
Жахлива якість обслуговування
Сервісу взагалі немає,відстій просто,ціна квитка того не вартує!
За дві сумочки по 10 кг,затребували доплатити 😆
2650 білет і з таким сервісом це просто сміх, хотіли набити собі кармани
Рейс кишинев-,киев 26.07
Категорически не рекомендую!!!!!
Перед бронированием перезвонил на компанию, удостовериться, хотел купить билеты четко в определённом месте. Даже при замене автобуса. Гарантию дали. Пришло время выезда. Конечно же, автобус заменили в связи с поломкой, и в нем места не совпадали. Водители в хамской манере отказались решить проблему, ответив, что мы будем сидеть на месте где они скажут. Ужасное хамство полная... Читать отзыв Рейс Стамбул Одесса
Перед бронированием перезвонил на компанию, удостовериться, хотел купить билеты четко в определённом месте. Даже при замене автобуса. Гарантию дали. Пришло время выезда. Конечно же, автобус заменили в связи с поломкой, и в нем места не совпадали. Водители в хамской манере отказались решить проблему, ответив, что мы будем сидеть на месте где они скажут. Ужасное хамство полная не воспитанность. Звонок в компанию ничего не изменил. Ответ - у нас такое бывает, сожалеем и ничем не можем помочь.
Поехали,
Водители - низкая квалификация, постоянные нарушения ПДД одним из них. Езда, как на легковом авто, очень дёргает и не плавно.
Автобус, с разбитым в трёх местах лобовым стеклом, старый, грязный и не ухоженный. Интернетом и близко не пахнет. Ремни безопасности заклинены, регулировка сидения сломана. Про туалет, со сломанной ручкой, лучше не описывать, чтобы не стошнило.
Данную компанию необходимо или закрыть или обходить стороной !!!!!
Не дарма сплошні погані відгуки
Жахливий сервіс
Я читала відгуки про likebus і готова була до посереднього сервісу. Але вони переплюнули мої очікування!
1. Неочікуванно, рейс Бухарест-Київ виявився не прямим (купляла квитки на сайті https://likebus.ua/ua/ де не було про пересадку ані слова). Купляла як раз бо прямий рейс и їхала з двома дітьми.... Читать отзыв Що може зіпсувати враженя про відпустку, як не поганий сервіс в автобусі при поверненні додому?
Я читала відгуки про likebus і готова була до посереднього сервісу. Але вони переплюнули мої очікування!
1. Неочікуванно, рейс Бухарест-Київ виявився не прямим (купляла квитки на сайті https://likebus.ua/ua/ де не було про пересадку ані слова). Купляла як раз бо прямий рейс и їхала з двома дітьми. А тут пересадка, ще й о 6 ранку і попередили в смс за 2 години до рейсу!
2. Автобус запізнився на посадку на годину. Водій на питання про орієнтовний час пересадки чи час прибуття на кордон - грубив, і говорив російською мовою до мене (що порушує закон).
3. Автобус виявився поламаний, після початку руху він почав нагріватися, відкриття вікон в конструкції автобуса не передбачено (має працювати кондиціонер), люків не має. Людям просто підчас руху ставало зле! Зупинки водій робити не хотів, тільки після криків та скандалу зробив зупинку. Літні люди просто роздягалися по пояс і стояли в проході, діти були мокрі повність до трусів, декого нудило..
4. За 65 км до Одеси автобус зламався остаточно і зупинився. Нас пересадили на автобус іншої компанії.
Дуже не раджу зв’язуватися з компанією, якщо вам важливий нормальній сервіс та людське ставлення. Чому не замінили автобус одразу? Водії приїхали вже з поламаним....
Не рекомендую!!!
УЖАСНЫЙ ПЕРЕВОЗЩИК!!!
Ужасное обслуживание
Автобус примерно такой... Читать отзыв Ехали 13.07.2024 с Кишинева в Киев. Красивые, зеленые автобусы только на картинке. По факту автобус старый, кондиционер плохо работает, ночной свет светил в глаза всю ночь, зарядка для телефонов это обычный удлинитель на 5 мест. А самое главное туалет, ужасный запах во всем автобусе. Утром нас пересаживали в другой автобус, при покупке билетов об этом умалчивают.
Автобус примерно такой же, как первый Водитель, худой с усами неадекватен, орал на всех. Таких как он надо не допускать на рейс.
Вывод- НИКОГДА не пользуйтесь Лаки Бас.
«герої» в лице
я від щирого серця, раджу не користуватись послугами, рейсового автобуса «LIKEBUS»
Обман клиентов!
Likebusom Варна-Харьков.В Одессе пересадили в маршрутку,вместо автобуса,в которой не было туалета и розеток.Ехала с ребенком,специально брала автобус с удобствами,вот так относится к своим клиентам этот перевозчик,деньги взяли как за комфортабельный автобус ,в итоге ехали в маршрутке.Водитель ехал первый раз,остановки не обьявлял,люди проезжали свои остановки на 50-100 км вперед,беспредел,в Харькове не знал где находится автовокзал.Больше этим перевозщиком ехать не буду... Читать отзыв Ехала
Likebusom Варна-Харьков.В Одессе пересадили в маршрутку,вместо автобуса,в которой не было туалета и розеток.Ехала с ребенком,специально брала автобус с удобствами,вот так относится к своим клиентам этот перевозчик,деньги взяли как за комфортабельный автобус ,в итоге ехали в маршрутке.Водитель ехал первый раз,остановки не обьявлял,люди проезжали свои остановки на 50-100 км вперед,беспредел,в Харькове не знал где находится автовокзал.Больше этим перевозщиком ехать не буду и не советую другим.
это просто полный абзац!!!
Как до сих пор эту шарашкину контору не прикрыли в Украине, водителя хамовитые, качество автобусов дно, 5 розеток на 60+ людей, кондиционеры вообще не тянут, грязно и не убрано. Ситуация когда люди заплатили деньги за автобус с Киева... Читать отзыв Это была первая и последняя поездка, даже если мне в следующий раз предложат доплатить денег за то что я поеду, я откажусь.
Как до сих пор эту шарашкину контору не прикрыли в Украине, водителя хамовитые, качество автобусов дно, 5 розеток на 60+ людей, кондиционеры вообще не тянут, грязно и не убрано. Ситуация когда люди заплатили деньги за автобус с Киева на Одессу и их попросту не взяли потому что не внесли в списки и их просто оставили на вокзале из-за нехватки места в 23.30 ночи это ок???
Не рекомендую ни в коем случае , не верьте их рекламе
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
НИКОГДА и НИКОМУ НЕ советую
Старый автобус, даже без розеток и USB
Розчарована компанією
like bus....
Жахливі поїздки з likebus
Компанія LIKE BUS
Киев Кишенев автобус 1241
Бросают людей за границей
Подорож, яку можна побажати тільки ворогу
Персонал нападает, агресивный ,автобус поломатый
Не рекомендую!!!
Жахливе обслуговування.
Поездка с компанией likebus
За це хлопцям респект
АЛЕ їхали з границі, зупинялись, знову їхали до Одеси 8 годин. щоб було розуміння за 40 хвилин до Одеси зупинка на... Читать отзыв Їздили автобусом likebus Бурнас Київ. Номер водія ніхто не дав, автобус запізнився , ніхто не попередив. Ти в чужий країні, в ночі і геть не розумієш що відбувається. Кордон з Україною пройшли дуже швидко !
За це хлопцям респект
АЛЕ їхали з границі, зупинялись, знову їхали до Одеси 8 годин. щоб було розуміння за 40 хвилин до Одеси зупинка на 40 хвилин. Покі доїхали альтернативи пересісти на інший автобус не залишилось
Водії під час усієї поїздки цурались між собою
Ні чаю, ні води, ні пледів немає нічого
Гидота а не контора