Name: Like Bus
Rating: 1.6

Доїхали і сдава богу

Лілія 15 вересня, 2024 год

Рейс Харків - Стамбул 2.09.24. Дали інший автобус і не те місце, яке обирали на сайті, заперли на другий поверх автобусу в кінець. Спинка крісла не відкидалась.
Не було розеток, хоча у квитку заявлено. Вайфай не ловив. Не об'являли тривалість зупинок, хамили.
Кондиціонери нічого не дули в страшну спеку. Автобуси не призначені для поїздок на такі відстані. В... Читати відгук Рейс Харків - Стамбул 2.09.24. Дали інший автобус і не те місце, яке обирали на сайті, заперли на другий поверх автобусу в кінець. Спинка крісла не відкидалась.
Не було розеток, хоча у квитку заявлено. Вайфай не ловив. Не об'являли тривалість зупинок, хамили.
Кондиціонери нічого не дули в страшну спеку. Автобуси не призначені для поїздок на такі відстані. В Одесі виявилась пересадка, хоча ніде цього заявлено не було!
Водії - ватне зневажливе бидло. Нікому не раджу!

Відповідь представника likebus 20 грудня, 2024 год

Добрий день, Лілія!
Ми щиро перепрошуємо за всі незручності, які виникли під час вашої поїздки за маршрутом Харків–Стамбул.

Ваші зауваження щодо заміни автобуса, невідповідності обраного місця, несправностей обладнання та відсутності комунікації з боку водіїв є серйозними і викликають у нас глибоке занепокоєння. Також ми розуміємо ваше обурення через незаявлену пересадку в Одесі.

Ми передамо вашу скаргу до відповідних відділів для ретельного розгляду, щоб виправити ситуацію та запобігти подібним інцидентам у майбутньому.

Будь ласка, якщо у вас є деталі рейсу (номер квитка, дата), надішліть їх на [email protected], щоб ми могли глибше розібратися в цій ситуації.

Ще раз щиро перепрошуємо за завдані незручності. Ми врахуємо ваш відгук для покращення нашого сервісу.

З повагою,
Клієнтська служба компанії Like Bus

УЖАСНАЯ поездка из Одессы в Яссы

Лиза 12 вересня, 2024 год

Я ехала на автобусе номер ВН 6853 МТ салатого цвета
После того как мы прошли Старокозачье-Тудора водитель сказал, что сейчас мы сможем сходить в туалет и проехав ровно 100 метров от таможни сказал нам
"У вас есть 2 возможности сходить в туалет
Или в подсолнухи или в магазин, в котором есть туалет,но при условии что мы там что-то купим"
Читати відгук Я ехала на автобусе номер ВН 6853 МТ салатого цвета
После того как мы прошли Старокозачье-Тудора водитель сказал, что сейчас мы сможем сходить в туалет и проехав ровно 100 метров от таможни сказал нам
"У вас есть 2 возможности сходить в туалет
Или в подсолнухи или в магазин, в котором есть туалет,но при условии что мы там что-то купим"
При этом он завёз в этот молдавский магазин 2 упаковки воды.
А вышел оттуда с кучей бутербродов,чтобы подкрепиться,которые ему дали благодарные сотрудники данного заведения,за то что он им привез целый автобус людей.
Нас ехало из Одессы человек 30,почти все вышли в Кишинёве
И после этого мы продолжили путь в Яссы и водители решили, что можно уже и расслабиться,раз уж едет всего 4 человека и курили оба в автобусе одновременно, не смущаясь тем что запах распространяется на весь автобус
Автобус постоянно дрожал и дребезжал ,хотя дороги были ровные и от этого укачивало.Периодически водители ехали на большой скорости, входя в повороты как заядлые участники гонки Формула 1.
Туалет в автобусе не работал.
Инет не работал на территории Молдовы,хотя был обещан .
Эта поездка навсегда запомнится мне
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ

Переваги:

Спасибо, что доехали

Недоліки:

НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Не работает туалет
Водители курят в автобусе
Хамят
В туалет предлагают идти в подсолнухи ?
Автобус ушатанный,
Ездят на большой скорости

Показати 2 відповіді

Відповідь представника likebus 20 грудня, 2024 год

Добрий день, Єлизавето!
Дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася під час вашої поїздки.

Ваші зауваження щодо поведінки водіїв, стану автобуса, несправності туалету, відсутності Wi-Fi та інших описаних обставин є абсолютно виправданими. Такий рівень сервісу неприйнятний, і ми розуміємо ваше розчарування.

Ми вже передали ваш відгук відповідним відділам для детального розгляду та вжиття заходів. Подібна поведінка водіїв і технічний стан транспортного засобу суперечать нашим стандартам, і ми зробимо все можливе, щоб подібні випадки не повторювалися.

Якщо ви маєте додаткові деталі рейсу (номер квитка, дата), будь ласка, надішліть їх на [email protected], щоб ми могли глибше розібратися у вашій ситуації та запропонувати відповідне рішення.

Ще раз перепрошуємо за всі незручності. Ваш відгук допомагає нам покращувати сервіс та враховувати побажання пасажирів.

З повагою,
Клієнтська служба компанії Like Bus

Дно українського сервісу

Анна 12 вересня, 2024 год

Жахливий старий автобус з відірваними шторами, без кондиціонера!! На прохання відкрити вікно налетіли жінки, яким холодно (28 градусів на дворі). Автобус двоповерховий, вентиляції або прохолоди нуль. Мені стало погано та я почала втрачати свідомість, я сказала про це водію. Відповідь: «мені що, піти посваритись з ними через вікно?». Питання не вирішили, запропонувати зупинитись десь також, іншому чоловікові сказали повернутись на... Читати відгук Жахливий старий автобус з відірваними шторами, без кондиціонера!! На прохання відкрити вікно налетіли жінки, яким холодно (28 градусів на дворі). Автобус двоповерховий, вентиляції або прохолоди нуль. Мені стало погано та я почала втрачати свідомість, я сказала про це водію. Відповідь: «мені що, піти посваритись з ними через вікно?». Питання не вирішили, запропонувати зупинитись десь також, іншому чоловікові сказали повернутись на його місце, коли він також скаржився. На 7 годин поїздки тільки одна зупинка на 10 хвилин.

Кондиціонери не працюють. На фото одне маленьке віконце, через який був скандал з жіночками і який все одно зачинили, на двоповерховий автобус з повною посадкою! Ви дно, товариші)

likebus.com.ua автобусные билеты онлайн - Дно українського сервісу

Переваги:

Доїхала до Одеси і на цьому дякую, хоча це було під питанням, так як один з водіїв порушував правила дорожнього руху, про який йому ж казав і інший водій.

Недоліки:

Все загальні мінуси. Бидло компанія і водії)

Відповідь представника likebus 20 грудня, 2024 год

Добрий день, Анно!
Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, яка склалася під час вашої поїздки. Ваші зауваження щодо несправності кондиціонера, недостатньої вентиляції, відсутності належної реакції з боку водія та незручностей через недостатню кількість зупинок є абсолютно виправданими.

Ми розуміємо, наскільки важливо забезпечувати комфортні умови для пасажирів, особливо у тривалих поїздках. Ваш відгук вже передано до відповідальних відділів для детального розгляду та вжиття заходів щодо технічного стану автобусів і поведінки персоналу.

Будь ласка, якщо у вас є додаткова інформація про рейс (номер квитка, дата), надішліть її на [email protected], щоб ми могли детальніше розібратися в цій ситуації.

Ще раз щиро перепрошуємо за завдані незручності. Ми врахуємо ваші зауваження, щоб покращити якість наших послуг.

З повагою,
Клієнтська служба компанії Like Bus

ПРОСТО В ШОКЕ!!!!

Anastazja 4 вересня, 2024 год

Рейс Киев-Гданьск.Я видела отзывы людей,но выбора не было,так как билетов нет почти нигде,либо по 100€.При проверке документов,мне сразу же без объяснения причины поменяли место .На вопрос «почему?»,мне просто повторили новое место.Как только выехали,второй водитель начал звонить пассажирам из других городов и говорит что мы опоздаем и их подвезет другой автобус. При полной посадке,берут людей до и после границы.Переодически воняло... Читати відгук

Рейс Киев-Гданьск.Я видела отзывы людей,но выбора не было,так как билетов нет почти нигде,либо по 100€.При проверке документов,мне сразу же без объяснения причины поменяли место .На вопрос «почему?»,мне просто повторили новое место.Как только выехали,второй водитель начал звонить пассажирам из других городов и говорит что мы опоздаем и их подвезет другой автобус. При полной посадке,берут людей до и после границы.Переодически воняло сигаретами,а в конце поездки,уже просто курили в окно.Кондиционер невозможно выключить,только уменьшить мощность. При поездке в 24+ часов,заболеть безумно легко.Одной девушке заклеили вентиляцию что бы не дуло,я попросила-меня послали,наорали и вообще выключили кондиционер что бы все задыхались.Сори что у меня не было такой груди как у той девушки.Пассажиров между собой называют «долб***ами».У ВОДИТЕЛЕЙ РОТ НЕ ЗАКРЫВАЛСЯ ВСЮ ДОРОГУ,МАТЫ летели все время,не учитывая людей и детей . На просьбы закрывать двери когда курят,так как очень воняет в салоне дымом,им все равно-не хотите не едьте.Когда мы уже ехали больше 25 часов,я и другие пассажиры стали интересоваться во сколько мы доедем и почему у них на таблице на машине написан один маршрут,а едем мы еще куда-то.На меня набычили,начали говорить что высадят.До конца поездки меня игнорировали,сумки всем подали,мне принципиально не помогли.

likebus.com.ua автобусные билеты онлайн - ПРОСТО В ШОКЕ!!!!

Я бы написала еще очень много,но увы это ничего не даст.Просто будьте осторожны и выбирайте других перевозчиков.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы

Відповідь представника likebus 20 грудня, 2024 год

Добрий день, Анастасія!
Дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася під час вашої поїздки рейсом Київ–Гданськ.

Ваші зауваження стосовно несправедливої зміни місць, хамської поведінки водіїв, куріння в салоні, несправності кондиціонера, а також неналежного ставлення до пасажирів є неприйнятними. Ми дуже шкодуємо, що ви зіткнулися з такими обставинами, і це суперечить стандартам обслуговування, яких ми прагнемо дотримуватися.

Ми негайно передамо вашу скаргу відповідальному відділу для розслідування. Подібна поведінка водіїв буде розглянута, і ми зробимо все можливе, щоб такі випадки не повторювалися.

Будь ласка, якщо у вас є номер квитка чи додаткові деталі рейсу, надішліть їх на [email protected], щоб ми могли розібратися у вашій ситуації та запропонувати відповідне рішення.

Ще раз перепрошуємо за всі незручності, які вам довелося пережити. Ми врахуємо ваш відгук, щоб покращити якість наших послуг.

З повагою,
Клієнтська служба компанії Like Bus

Не рекомендую перевізника

Гість 30 серпня, 2024 год

Не рекомендую перевізника "Лайк Бас". Це справжня рулетка! Поїздка в Польщу була нормальною, але повернення 25-26 серпня стало справжнім кошмаром. Починаючи від посадки і закінчуючи тим, що автобус зламався дорогою.
Один із водіїв постійно дивився в телефон, зовсім не звертаючи уваги на дорогу, наражаючи пасажирів на небезпеку. Більше того, водії курили в салоні та матюкалися. Я все це бачила, а... Читати відгук Не рекомендую перевізника "Лайк Бас". Це справжня рулетка! Поїздка в Польщу була нормальною, але повернення 25-26 серпня стало справжнім кошмаром. Починаючи від посадки і закінчуючи тим, що автобус зламався дорогою.

Один із водіїв постійно дивився в телефон, зовсім не звертаючи уваги на дорогу, наражаючи пасажирів на небезпеку. Більше того, водії курили в салоні та матюкалися. Я все це бачила, а більшість пасажирів спали, оскільки посадка була вночі, о 23:00. Я була шокована. Категорично не рекомендую цього перевізника, особливо автобус з польськими номерами W I970GL білого кольору. Автобус був у жахливому стані — без сміттєвих баків, без підніжок, душно, а на додачу ще й зламався по дорозі. Перевізник навіть не вибачився і не довіз людей до Києва.

Пасажирів довелося пересаджувати в інші автобуси, які просто проїжджали повз Київ. Це був справжній треш! Будь ласка, оминайте цього перевізника. Не довіряйте "Лайк Басу", це як грати в рулетку, яка зовсім не варта ризику. "Лайк Бас" – це відстій. Ви навіть не вибачилися за незручності і за те, що не довезли людей до Києва. Дитина після поїздки отримала тепловий удар.

У Кракові ви подали автобус не на ту платформу, що спричинило додаткові проблеми. Ви зіпсували багато речей у моєму багажі, і негативу від поїздки залишилося більше, ніж позитиву. Вам байдуже на комфорт пасажирів. Ви просто повинні припинити свою діяльність.

а бо ви вставьте,

це не перевізник це шарашкіна контора.
вони мабуть мають на рейсі пару адекватних автобусів орешта це просто не автобуси а вбивці на колесах.

Відповідь представника likebus 20 грудня, 2024 год

Добрий день!
Ми щиро перепрошуємо за всі незручності, які виникли під час вашої поїздки. Описані вами проблеми, включаючи несправність автобуса, небезпечну поведінку водіїв, неналежний технічний стан транспорту та відсутність належної організації, є абсолютно неприйнятними.

Ваш відгук буде переданий відповідальному відділу для детального розгляду. Ми розуміємо ваше обурення і погоджуємося, що такі ситуації не повинні мати місця.

Будь ласка, якщо у вас є номер квитка чи додаткові деталі поїздки, напишіть нам на [email protected], щоб ми могли більш детально розглянути вашу скаргу та запропонувати можливе вирішення.

Ще раз щиро перепрошуємо за завдані незручності. Ваш відгук допомагає нам вдосконалювати наші послуги.

З повагою,
Клієнтська служба компанії Like Bus

Like Bus не купуйте квитки. Це як кіт в мішку.

Kira 29 серпня, 2024 год

Не рекомендую перевізника "Лайк Бас". Це справжня рулетка! Поїздка в Польщу була нормальною, але повернення 25-26 серпня стало справжнім кошмаром. Починаючи від посадки і закінчуючи тим, що автобус зламався дорогою.
Один із водіїв постійно дивився в телефон, зовсім не звертаючи уваги на дорогу, наражаючи пасажирів на небезпеку. Більше того, водії курили в салоні та матюкалися. Я все це бачила, а... Читати відгук Не рекомендую перевізника "Лайк Бас". Це справжня рулетка! Поїздка в Польщу була нормальною, але повернення 25-26 серпня стало справжнім кошмаром. Починаючи від посадки і закінчуючи тим, що автобус зламався дорогою.

Один із водіїв постійно дивився в телефон, зовсім не звертаючи уваги на дорогу, наражаючи пасажирів на небезпеку. Більше того, водії курили в салоні та матюкалися. Я все це бачила, а більшість пасажирів спали, оскільки посадка була вночі, о 23:00. Я була шокована. Категорично не рекомендую цього перевізника, особливо автобус з польськими номерами W I970GL білого кольору. Автобус був у жахливому стані — без сміттєвих баків, без підніжок, душно, а на додачу ще й зламався по дорозі. Перевізник навіть не вибачився і не довіз людей до Києва.

Пасажирів довелося пересаджувати в інші автобуси, які просто проїжджали повз Київ. Це був справжній треш! Будь ласка, оминайте цього перевізника. Не довіряйте "Лайк Басу", це як грати в рулетку, яка зовсім не варта ризику. "Лайк Бас" – це відстій. Ви навіть не вибачилися за незручності і за те, що не довезли людей до Києва. Дитина після поїздки отримала тепловий удар.

У Кракові ви подали автобус не на ту платформу, що спричинило додаткові проблеми. Ви зіпсували багато речей у моєму багажі, і негативу від поїздки залишилося більше, ніж позитиву. Вам байдуже на комфорт пасажирів. Ви просто повинні припинити свою діяльність.

likebus.com.ua автобусные билеты онлайн - Like Bus не купуйте квитки. Це як кіт в мішку.

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Їх повно. Дублюю коментар.

НЕ КУПЛЯЙТЕ В НИХ КВИТКИ! НЕ ПОСАДЯТЬ В АВТОБУС

Anna 27 серпня, 2024 год

ВОДІЙ ВІДМОВИВСЯ ПОСАДИТИ ДІВЧИНУ НА РЕЙС. Водій може відмовитися вас садити в автобус без причини, як це сталось у нас 23.08.24. Ми в шоці звісно, гроші за білет звісно не повертають. Якщо ви хочете застрахувати себе від такої ситуації, знайдіть іншого перевізника, це серйозно. Гроші вони взяли, а водій відмовився посадити пасажирку в автобус. Послуга була оплачена вони КРАДІЇ і... Читати відгук ВОДІЙ ВІДМОВИВСЯ ПОСАДИТИ ДІВЧИНУ НА РЕЙС. Водій може відмовитися вас садити в автобус без причини, як це сталось у нас 23.08.24. Ми в шоці звісно, гроші за білет звісно не повертають. Якщо ви хочете застрахувати себе від такої ситуації, знайдіть іншого перевізника, це серйозно. Гроші вони взяли, а водій відмовився посадити пасажирку в автобус. Послуга була оплачена вони КРАДІЇ і ШАХРАЇ. Звісно я так не залишу цю ситуацію і звернусь до поліції. «Дорогий» лайкбас ви прочитає це повідомлення обов’язково, злочин який ви скоїли я просто так не збираюсь залишати, обірву вам всі телефони, і замість відгуків 1.9 (станом на зараз) у вашої компанії буде один негативний відгук -100000000 зірок.👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Ужасно, таких перевозчиков необходимо штрафовать

Сергей Денисенко 24 серпня, 2024 год

Сиденья поломаны, кондиционер не работает, туалет закрыт, ПДД перестали соблюдать как только выехали в Украину,шторы порваны,
Краковице-Одесса.
Первый и последний раз пользовался этим перевозчиком

Переваги:

Доехали

Недоліки:

Один сплошной нигатив

Катастрофа !!!!!

Янина 23 серпня, 2024 год

Самые ужасные перевозчики , постоянно играла музыка в салоне и днем и ночью. Разговаривали громко ,шумели , не давали выйти в магазин ( ехали Прага-Одесса). Общались грубо. Эти 30 часов были адскими. Никогда не пользуйтесь этой фирмой

Переваги:

Нет ни одного плюса

Недоліки:

Начиная с неудобного автобуса , заканчивая дерзостью перевозчиков

Качество обслуживания пассажиров

Вика Шестак 22 серпня, 2024 год

Заказала 2 билета с Солнечного берега до Киева, автобус BH1437TT. должен выехать с солнечного берега в 21:10. В итоге автобус опаздывает почти на 2 часа. В билетах мне указали номера места 99 и 99. Возможно была какая-то опечатка не обратила на это внимание, говорю у нас такие места, водители грубым тоном отвечают таких мест у нас нету, что ? В... Читати відгук Заказала 2 билета с Солнечного берега до Киева, автобус BH1437TT. должен выехать с солнечного берега в 21:10. В итоге автобус опаздывает почти на 2 часа. В билетах мне указали номера места 99 и 99. Возможно была какая-то опечатка не обратила на это внимание, говорю у нас такие места, водители грубым тоном отвечают таких мест у нас нету, что ? В итоге дают нам 2 места, раздельно, хотя я заказывала 2 билета чтобы сидеть рядом, окей, мы поменялись с прекрасной женщиной местами, позже доехали до Варны, на повышенных тонах водитель начал говорить почему вы пересели тут женщина заказывала 4 места рядом. Мы окей без проблем пересядем, спасибо водителю который предоставил нам 2 места рядом с друг другом. Сели, едем впереди нас сидела неприятная компания, которая всю дорогу пела песни, пила алкоголь и на просьбы говорить по тише грубила, водители на это никак не отреагировали. В двух словах водители заинтересовались этими девушками. Изначально была положительно настроена на эту компанию в итоге разочаровывалась подбором персонала, так же добавлю в туалете не было воды, в салоне не приятно пахло. Очень разочарована

Жах і сморід.

Мілонов Олена 19 серпня, 2024 год

Їхала перевізником Like bus 19.08.24року маршрут Київ-Бухарест .Автобус старий, кондиціювання не працювало всю дорогу Київ-Одеса, туалет не змивав і сморід стояв на весь перший поверх.Другий поверх був як в банці і багато людей виходило на зупинки по медичним показникам (запаморочення ,нудота ,і т.д) Амортизація машини відсутня і так трусило ,як в автобусах при СССР .Води в туалетах не було.Я зразу... Читати відгук Їхала перевізником Like bus 19.08.24року маршрут Київ-Бухарест .Автобус старий, кондиціювання не працювало всю дорогу Київ-Одеса, туалет не змивав і сморід стояв на весь перший поверх.Другий поверх був як в банці і багато людей виходило на зупинки по медичним показникам (запаморочення ,нудота ,і т.д) Амортизація машини відсутня і так трусило ,як в автобусах при СССР .Води в туалетах не було.Я зразу зробила повернення квитків на зворотню дорогу ,де на сайті вказано "повернення без проблем", утримали за два квітка гроші і то сказали ,що за 14 робочих днів.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Відсутня вода в туалеті.
Не працював кондиціонер взагалі.
На маршруті Одеса-Бухарест взагалі не було інтернету
Їзда водіїв потребує перекваліфікації"газ-тормоз ,що везе дрова.Правила безпеки не дотримує,вилітає на обгін надві машини.
Не ввічливі водії і спитати інформацію не можливо.

Жахлива подорож

Наталя 19 серпня, 2024 год

Подорож у Бухарест
Добридень. Я Хочу описати ситуацію, що сталася зі мною 20 липня 2024р. Я їхала з Одеси до Бухареста автобусом держ. номер ВН1732 ОК.
Водій здійснив зупинку у смт Татарбунари біля кафе приблизно о 22:30 для того, щоб купити воду та сходити до туалету.
Я пішла в туалет, там була черга, коли я вийшла і почала шукати... Читати відгук Подорож у Бухарест

Добридень. Я Хочу описати ситуацію, що сталася зі мною 20 липня 2024р. Я їхала з Одеси до Бухареста автобусом держ. номер ВН1732 ОК.
Водій здійснив зупинку у смт Татарбунари біля кафе приблизно о 22:30 для того, щоб купити воду та сходити до туалету.
Я пішла в туалет, там була черга, коли я вийшла і почала шукати автобус приблизно о 22:50, то зрозуміла, що він поїхав із моїми речами та грошима.
У мене почалася паніка, бо я опинилася вночі у чужому місті без грошей. Місцеві жителі допомогли знайти мобільний водійський номер, бо я дзвонила на номери перевізника, вказані в квитку, і за цими номерами мені ніхто не відповів.
Набравши водія він мені у брутальній формі сказав що би я наздоганяла автобус будь що.
Мені довелося ночувати на вулиці, бо я не мала грошей.
Вночі попросила родичів купити мені квиток на найближчий автобус до Бухаресту.
Таким чином я дісталася Бухареста.

Коли мої речі приїхали забирати у водія, то ручна поклажа валялася під сидінням навіть окуляри для зору.
Сподіваюся на ваше розуміння та повернення коштів за квиток та компенсацію моральної шкоди.
Для мене це був дуже великий стрес, лишитися вночі без грошей у чужому місті.

Переваги:

Плюсів я не побачила. Відповіді від перевізника я не отримала. Гроші за білет мені не повернули

Недоліки:

Це був єдиний і останній раз коли їхала цим перевізником .

рейс Варна_Полтава 12.08.2024

ирина 14 серпня, 2024 год

Цім рейсом їхав мій чоловік, який є інвалідом війни. Вибирали місце спеціально під нього, щоб було зручно їхати. В решті отримали інший автобус, с іншим місцем, який запізнився на годину. Кондиціонери не працювали. Через те, що була затримка на митниці, вони загубили 4 години часу, в Орлівці їх пересадили в інший автобус, водії там були чемні, але ж знову... Читати відгук Цім рейсом їхав мій чоловік, який є інвалідом війни. Вибирали місце спеціально під нього, щоб було зручно їхати. В решті отримали інший автобус, с іншим місцем, який запізнився на годину. Кондиціонери не працювали. Через те, що була затримка на митниці, вони загубили 4 години часу, в Орлівці їх пересадили в інший автобус, водії там були чемні, але ж знову ні кондиціонера ані інтернету не було. Повинні були доїхати до Києва там пересадка знов, але автобус зламався при в'їзді в Одесу, чекали годину інший. Той що приїхав був ще гірший, водії грубі, і казали, щоб сам собі знаходив як дістатися до Полтави. Чоловік подзвонив диспетчеру, вона відповіла, що їх чекає автобус. При приїзду в Київ, водій повів до каси де йому дали квиток, і він повинен був чекати інший автобус три години. за проїзд з Варни до Полтави він заплатив 2500 грн, але у квитку(що видали йому в Києві) була сума 2225 грн. Йому прийшлось купувати собі квиток на ближчий рейс, дякувати перевізнику Зелений Слон, що знайшли для нього місце.
Враження дуже погані від перевізника, не працює інтернет, кондиціонери, сидіння жахливі, не зручні. І це перевізник міжнародній.

Недоліки:

Погані автобуси, які ламаються. не працюють кондиціонери, немає інтернету, сидіння жахливі, місце не відповідає замовленому квитку

П...ц і більше нічого

Марія 14 серпня, 2024 год

Це реальний жах!!!
Автобуси на картинці і перевізники це різні шарашкині контори!
Нічого з комфорту немає!!!! ЗАБУдЬТЕ!!!
Квиток купується з 0 днів!!! Закону про перевезення дитини без виїзду за кордон до 6 років без місця в автобусі безоплатно НЕ Чули І НЕ ЗНАЛИ!!!
Сказали, що закон є закон, а у нас свої правила!!!
На вулиці вже не спекотно, а... Читати відгук

Це реальний жах!!!
Автобуси на картинці і перевізники це різні шарашкині контори!
Нічого з комфорту немає!!!! ЗАБУдЬТЕ!!!
Квиток купується з 0 днів!!! Закону про перевезення дитини без виїзду за кордон до 6 років без місця в автобусі безоплатно НЕ Чули І НЕ ЗНАЛИ!!!
Сказали, що закон є закон, а у нас свої правила!!!
На вулиці вже не спекотно, а в автобусі такий дубарь, що пасажири в найближчих трьох рядах уже повдягали курточки!!!
На зауваження про холод відреагували один раз, а далі врубали кондішеу на повну. В салоні діти. Вийти з морозильника на теплу вулицю і все. Не дай Бог, діти захворіють!!!
Пишу зразу!!!
В кол-центрі дівчата хамки, кричать і дозволяють собі грубе відношення!!!
Я в шоці!!!
Ніколи!!! Ніколи!!! Like bus - найгірше, що може бути. Краще маршруткою. Буде комфортабільніше!!!

Не рекомендую

Марія 12 серпня, 2024 год

Не рекомендую користуватися послугами перевізника. В білеті зазначено автобус «Одеса- Харків» , по факту на автобусі написано «Варна- Кривий ріг - Харків», платформа в білеті не вказана, догадайся сам ! водій автобуса ігнорує запитання відправляє до диспетчера , де диспетчер ніхто не знає. Потім диспетчер ігнорує пасажирів , дізнатись де твій автобус можна в інформаційному вікні за гроші, дякую. В... Читати відгук Не рекомендую користуватися послугами перевізника. В білеті зазначено автобус «Одеса- Харків» , по факту на автобусі написано «Варна- Кривий ріг - Харків», платформа в білеті не вказана, догадайся сам ! водій автобуса ігнорує запитання відправляє до диспетчера , де диспетчер ніхто не знає. Потім диспетчер ігнорує пасажирів , дізнатись де твій автобус можна в інформаційному вікні за гроші, дякую. В білеті вказана що буде зупинка, по факту її не має. Прошу власників фірми звернути уваги на працівників , ввести норми спілкування з пасажирами

Переваги:

Доїхала

Недоліки:

Назва автобусу в білеті не відповідає назві на автомобілі
Не ввічливі працівники

Внимание опасно ездить!!!

Вера Горячева 12 серпня, 2024 год

Дополнительно добавляю фото водителей -хамов к своему отзыву от 11.08.24г. номер автобуса 52- 00 .
Таких водителей быть не должно!!!

Не соответствует условиям совершенно

titkovalika 12 серпня, 2024 год

Еду рейсом Харьков-Киев-Одесса. Начнем с того, что я брала билет на 300грн дороже, ради того, чтобы здесь был вайфай, туалет и кондиционер. Из всего перечисленного здесь только очень грязный туалет. Вайфай подключен, но не работает. Кто-то запустил женщину с кошкой, и всё 13 часов поездки я нюхаю кошачье гамно. Воняет на весь салон, в билете и при заказе нигде не... Читати відгук Еду рейсом Харьков-Киев-Одесса. Начнем с того, что я брала билет на 300грн дороже, ради того, чтобы здесь был вайфай, туалет и кондиционер. Из всего перечисленного здесь только очень грязный туалет. Вайфай подключен, но не работает. Кто-то запустил женщину с кошкой, и всё 13 часов поездки я нюхаю кошачье гамно. Воняет на весь салон, в билете и при заказе нигде не было указано будет ли автобус с животными или нет. Никакой информации для людей с аллергией. Весь салон до конца поездки должен сидеть и нюхать едкий запах кошачьих испражнений. И за это я заплатила 1500грн, при том что выбирала по условиям, которым автобус совершенно не соответствует. Столики на большинстве кресел отсутствуют, при длительной поездке это огромный минус.

Переваги:

Разве что вентиляция, и на том спасибо. Немного Спасает от запаха кошачьей неожиданности.

Недоліки:

Вай-фай не работает, грязный туалет, нет столиков на кресле.

Внимание опасно ездить!!!

Вера Горячева 11 серпня, 2024 год

11.08.24 16.23автобус 52-00 на даний момент еду в этом автобусе. Категорически не рекомендую этого перевозчика. Водители хамы, орут на пассажиров матами посылают, а вокруг дети . Нервно неуравновешенный как можно вести автобус???! !! Владелец а/парка услышьте пассажиров автобус едет в Киев на даний момент,!!!

Не рекомендую!

Наталья 11 серпня, 2024 год

Дуже не рекомендую!!! За годину до відправлення зателефонували та сказали, що рейс відміняється. А коли приїхали на вокзал, виїжджав наш автобус. Зателефонувала диспетчеру, сказала, що мені все привидось і рейс відмінено. Сиджу на вокзалі з дитиною і чекаю повернення коштів, так як не можу навіть купити новий квиток!🤬🤬🤬
Шахраї!!!

Никогда не пользуйтесь!

Микола 11 серпня, 2024 год

Хуже было только при совке. И то не всегда.
- автобус опоздал на 6 (!) часов
- поддержка отвечает "через губу", среднее время ответа - от 20 до 30 минут. При этом вообще ничего конкретного - просто отписки
- нужно срочно ехать, что с автобусом - полная неизвестность. Ищу другого перевозчика, прошу вернуть деньги за билеты. В ответ читаю фразу... Читати відгук Хуже было только при совке. И то не всегда.
- автобус опоздал на 6 (!) часов
- поддержка отвечает "через губу", среднее время ответа - от 20 до 30 минут. При этом вообще ничего конкретного - просто отписки
- нужно срочно ехать, что с автобусом - полная неизвестность. Ищу другого перевозчика, прошу вернуть деньги за билеты. В ответ читаю фразу со смайликами (не дословно, но смысл такой): "Вы напишите на e-mail, и вложите ваши билетики, руководство в течение 14 рабочих дней почитает ваше письмо и что-нибудь вам ответит". Может это какой-то специфический одесский юмор, но мне показалось - целенаправленное издевательство над клиентом.
- про отсутствующий WiFi, неработающий туалет, пересадку, про которую не предупредили и т.д. и т.п. написано много до меня. Все в "лучших традициях".

Билеты немного дешевле, чем у других перевозчиков.
Но лично я потерял намного большую сумму из-за опоздания, не говоря об омерзительном ощущении после поездки.

Ужасное плохое обслуживание

Катя 10 серпня, 2024 год

Услугами этого перевозчика давно стараюсь не пользоваться. Потеряли важную ценную посылку и сами автобусы в поломанном состоянии. Вот и опять очень плохое обслуживание - опоздали на 3 часа с отправлением, толком причина не понятна. Автобус грязный, старая обивка, поломана вентиляция

Отвратительно!

Катя 10 серпня, 2024 год

Автобус опоздал на отправление на 3 часа. Операторы врут, водители игнорят вопросы 15 человек пассажиров! Автобус грязный, поломана вентиляция, страшный гул! Ужасный перевозчик хронически

Худший перевоозчик Лайк бус - "Llike Bus"

Катя 10 серпня, 2024 год

Если себя не уважать, то ездить перевозчиком Лайкбус. Почти на 3 часа опоздал с отправлением, пытались выяснить точное время и причину задержки отправления - трижды наврали. Автобус старый, грязный, гул невозможный, вентиляция не работает. Ни воды, ни тем более чай-кофе. Водители раздражены со старта. Вцелом о компании Лайкбус ужаснейшее впечатленние. Неуважительное отношение и игнорирование жалобы группы из ~15 человек пассажиров.

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Грязно,
неисправно,
игнор пассажиров

НАИХУДШИЙ ПЕРЕВОЗЧИК

We’re 10 серпня, 2024 год

Рейс солнечный- одесса. 09/08/2024
СТАРЫЙ автобус. На моей памяти путешествий(а из немало было), этот автобус хуже спринтера. Водители - ужасные хамы. Не хотели решать проблему клиентов (хамского поведения особы сзади)
ИЗБЕГАЙТЕ

Переваги:

-

Ніколи знову!

Вадим 2 серпня, 2024 год

Ніколи знову ми не скористаємося послугами Like Bus. Більше за все мене бісить брехливість. Для моєї подруги має значення можливість заздалегідь вибрати місце на якому вона буде подорожувати. На задніх місцях її запитує, і ще дуже хочеться сидіти біля вікна, бо недовгий шлях до місця відпочинку, це теж частина відпустки. Тому серед безлічі перевізників в першу чергу розглядалися ті, у... Читати відгук Ніколи знову ми не скористаємося послугами Like Bus. Більше за все мене бісить брехливість. Для моєї подруги має значення можливість заздалегідь вибрати місце на якому вона буде подорожувати. На задніх місцях її запитує, і ще дуже хочеться сидіти біля вікна, бо недовгий шлях до місця відпочинку, це теж частина відпустки. Тому серед безлічі перевізників в першу чергу розглядалися ті, у яких можна було вибрати місця. В подорож Одеса-Афіни ми зупинилися на цьому перевізнику. Перед замовленням квітів, я подзвонив в службу підтримки та спитав, чи відповідає дійсності збирання місця на сайті. Мені сказали, так. На друге питання, чи є пересадка в дорозі, теж сказали так, в Болгарії. До речі на сайті замовлена інформація про пересадку!!! Третє питання було про те, на якому місці пасажир опиниться після пересадки, і мені читко сказали, на тому самому. Це виявилось неправдою. В Афінах, водій сказал що місця вказані у квітку, дійсні тільки на основному автобусі, який їде с Болгарії до Одеси, а тут сідають всі на вільні. А в Болгарії водій сказав, ваше місце 40, а те що в квітку вказано 27, це нижчого не означає. Все! Крапка. Я б розумів як би ця інформація була доведена спочатку, але нащо брехати! В підтримці мені сказали що я кажу неправду, що такого ніхто не міг мені сказати, і що як би я знайшов на сайті ДОГОВІР ОФЕРТИ! То побачив би що там вказано, що водій має право пересаджувати пасажирів на свій розсуд.
В мене просо слів немає! Я навмисно заздалегідь спитав!
Плюс не працював туалет, не було WiFi, но це вже дрібниці.

Не рекомендую перевозчика LIKEBUS

Алеся 1 серпня, 2024 год

13.07.2024 и 27.07.2024 ехали рейсом Харьков-Стамбул туда и обратно! Билеты брали на прямой рейс Харьков-Солнечный Берег, но как оказалось уже в пути, что будет необходимо пересесть в другой автобус в Одессе!!!! это было очень неудобно и тяжело! Автобус был заявлен с туалетом и вайфай, не было ни того ни другого! хорошо что в 40гр жару хотя бы работал кондиционер! автобус... Читати відгук 13.07.2024 и 27.07.2024 ехали рейсом Харьков-Стамбул туда и обратно! Билеты брали на прямой рейс Харьков-Солнечный Берег, но как оказалось уже в пути, что будет необходимо пересесть в другой автобус в Одессе!!!! это было очень неудобно и тяжело! Автобус был заявлен с туалетом и вайфай, не было ни того ни другого! хорошо что в 40гр жару хотя бы работал кондиционер! автобус не удобный и не предназначен для дальних путешествий! Водители относились к пассажирам очень по хамски! очень длительные и не продуманные стоянки на границе от 6ти до 9ти часов простоя!очень плохие впечатления от поездки!

Переваги:

работал кондиционер

Недоліки:

все остальное сплошные минусы!!!

Слово ад мягко передает ощущения при поездке автобусом likebus

Татьяна Соломенцева 31 липня, 2024 год

Возвращались из Болгарии в Одессу с детьми. При температуре 38 градусов и высокой прибрежной влажности в автобусе не работал кондиционер! На просьбу что-то предпринять был получен хамовитый ответ "а что мы можем сделать, у вас же дома тоже что-то ломается". Остановка на границе Болгария -Румыния продлилась около 3-3,5 часов. Все это время автобус стоял на раскаленном солнце... Читати відгук Возвращались из Болгарии в Одессу с детьми. При температуре 38 градусов и высокой прибрежной влажности в автобусе не работал кондиционер! На просьбу что-то предпринять был получен хамовитый ответ "а что мы можем сделать, у вас же дома тоже что-то ломается". Остановка на границе Болгария -Румыния продлилась около 3-3,5 часов. Все это время автобус стоял на раскаленном солнце и нагревался как консервная банка. Людям просто становилось плохо. Водители пытались изобразить, что это форс-мажорная ситуация с поломкой кондиционера, но это все вранье, у них были установлены вентиляторы, чтобы они могли хоть как-то ехать и переносить этот ад. Wi-fi тоже не работал. Когда делались остановки никто не объявлял о времени и месте и наших дальнейших действиях, водители просто выходили и шли по своим делам. Сиденья очень не удобные, если вы чуть больше среднего, сосед спереди будет просто лежать у вас на коленях, если опустит кресло. Отсутствие заявленных условий, непрофессионализм водителей, неудобные сиденья - все это более чем рекомендация не пользоваться услугами этой компании. Не давайте себя обманывать.

Переваги:

Дали стакан холодной воды

Недоліки:

Отсутствие заявленных условий, непрофессионализм водителей, неудобные сиденья, отсутствие wi-fi.

Шок в прямому сенсі.....

Елена 30 липня, 2024 год

Ви спочатку ознайомтеся з постановою КабМіна України про затвердження Правил перетинання державного кордону громадянами України!! і водіїв своїх хамовитих ознайомте! Горе-перевізнику....

1 згоден

Фирма - мечта

Руслан 29 липня, 2024 год

Качество сервиса и "клиенториентированность" данной фирмы вынуждает идти на отзовик, регистрироваться и писать отзыв о "великолепном" взаимодействии с перевозчиком.
Заказанные и оплаченные билеты за 19 дней до выезда - этого мало для того, чтобы работники компании смогли указать правильный рейс.
Билет куплен на один рейс, номер заказа есть, дата, время отправления и маршрут есть в билете указаны, но манагер по... Читати відгук Качество сервиса и "клиенториентированность" данной фирмы вынуждает идти на отзовик, регистрироваться и писать отзыв о "великолепном" взаимодействии с перевозчиком.

Заказанные и оплаченные билеты за 19 дней до выезда - этого мало для того, чтобы работники компании смогли указать правильный рейс.

Билет куплен на один рейс, номер заказа есть, дата, время отправления и маршрут есть в билете указаны, но манагер по телефону утверждает, что клиент дурак и рейс у него совершенно другой и на другое время.
В качестве решения вопроса сотрудник фактически предлагает пройти очень далеко на 3 весёлые буквы, то есть "клиенториентированность" в абсолюте.

По итогу мрак полный.

Большое спасибо водителям, которые вошли в положение и, понимая, что это косяк фирмы, а не клиента, всё-таки посадили худо-бедно в автобус человека.

В общем старайтесь максимально избегать эту компанию.

Переваги:

Водители - хорошие и понимающие люди

Недоліки:

Абсолютно всё

Жахлива якість обслуговування

Nataliia 28 липня, 2024 год

Їхала автобусом 27.07.9:50 Умань-Вільнюс, самий жахливий рейс який в мене був,пересадка в Києві про яку жодного слова,і при покупці білету було вказано що рейс прямий,відразу ж після пересадки хотілося вже шукати іншого перевізника, Відношення - водіїв хочеться плакати. В теплі, в добрі і з непоганою зарплатою, вони завжди невдоволені ,пішли би на нуль, і не кривили свої морди,ніякої поваги... Читати відгук Їхала автобусом 27.07.9:50 Умань-Вільнюс, самий жахливий рейс який в мене був,пересадка в Києві про яку жодного слова,і при покупці білету було вказано що рейс прямий,відразу ж після пересадки хотілося вже шукати іншого перевізника, Відношення - водіїв хочеться плакати. В теплі, в добрі і з непоганою зарплатою, вони завжди невдоволені ,пішли би на нуль, і не кривили свої морди,ніякої поваги і виховання, хами!!!
Сервісу взагалі немає,відстій просто,ціна квитка того не вартує!
За дві сумочки по 10 кг,затребували доплатити 😆
2650 білет і з таким сервісом це просто сміх, хотіли набити собі кармани

Недоліки:

Абсолютно все в мінусі