› ›

1.3 5

1861 отзыв / 426975 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Иногда пригождается

любитель синичек 25 ноября, 2022 год

Пожалуй соглашусь с отзывом полицейского. У меня сейчас тоже интернет от Lifecell работает лучше других. Vodafone и Киевстар перегружены дальше некуда. А Lifecell кое-что ещё грузит. Смотрю в YouTube трансляцию телемарафона, в режиме 480p работает норм (720p уже тянет не всегда). Если что, живу в Днепре (в городе, не в речке).

Показать 1 ответ

Единственный с приемлемым интернетом во время блекаутов

Полиция 25 ноября, 2022 год

Когда отключают свет, люди массово начинают пользоваться мобильным интернетом вместо кабельного. Это приводит к перегрузке мобильных сетей. Lifecell - единственный из мобильников, у которого интернет хоть как-то работает. У этого оператора абонентов меньше, чем у двух других и в данном случае в этом есть плюсы: сеть не так перегружена. Можно даже видосы смотреть! Киевстар и Vodafone перегружены во время блекаутов... Читать отзыв Когда отключают свет, люди массово начинают пользоваться мобильным интернетом вместо кабельного. Это приводит к перегрузке мобильных сетей. Lifecell - единственный из мобильников, у которого интернет хоть как-то работает. У этого оператора абонентов меньше, чем у двух других и в данном случае в этом есть плюсы: сеть не так перегружена. Можно даже видосы смотреть! Киевстар и Vodafone перегружены во время блекаутов так, что их мобильный интернет становится бесполезным.

1 не согласен

Списание денег

Макс 24 ноября, 2022 год

Всем привет. Номер 0635280870.
Такая ситуация. В общем, начинается все хорошо (первые пару месяцев), но затем проходит время, и мобильный интернет серьезно обрубается. Началось это с двух часов ночи (ровно). Затем, прошло несколько дней и отключение пошло уже с 12 00. Затем, еще через пару дней, уже после 10 00 вечера интернет стал ни к черту и до утра.... Читать отзыв Всем привет. Номер 0635280870.
Такая ситуация. В общем, начинается все хорошо (первые пару месяцев), но затем проходит время, и мобильный интернет серьезно обрубается. Началось это с двух часов ночи (ровно). Затем, прошло несколько дней и отключение пошло уже с 12 00. Затем, еще через пару дней, уже после 10 00 вечера интернет стал ни к черту и до утра. Позвонил, в их меню даже нет опции для подобных жалоб. Покрутился по меню и вышел. Тут же пришел запрос оценить службу. Я ее оценил в единицы (оцените, решен ли вопрос, от одного до пяти, нашли ли вы, что нужно, от одного до пяти и т.п.), потому что вопрос никак не решили, я с человеком не общался ни до, ни после, только робот по акциям меня погонял. Так что они сделали? Пришла смс, через пару часов, что я ушел из зоны их покрытия (как был я все время в Харькове по факту, так и остаюсь) и они меня переводят со следующего дня на другой тариф. А со следующего дня пришла смс, что все мои деньги на телефоне списаны (и все это постоянно со ссылкой на официальный сайт Лайфселл), и если я готов то должен платить больше (я даже не знаю сколько, если у меня лайфселл 120 гривен списал за 3 дня). Я надеюсь, что прежде чем заказывать тарифы, люди будут натыкаться на мой отзыв, чтобы понимать, что их ждет.

1 согласен

Просто шакали! Обманули с тарифами.

Levon Null 23 ноября, 2022 год

Мне один из их конторы продал "секретные дешевые тарифи" : на один "интернет безмеж" для моего планшета, и на два номера для пожилых родителей "звинкий безмеж" чтобы им интернет не нужен но звонить на сеть можно. Так тарифи просто другие у них шакальи по стоимости! а эти ещё годились. Тот шакал что из их конторы рассказывал что тарифы железно не... Читать отзыв Мне один из их конторы продал "секретные дешевые тарифи" : на один "интернет безмеж" для моего планшета, и на два номера для пожилых родителей "звинкий безмеж" чтобы им интернет не нужен но звонить на сеть можно. Так тарифи просто другие у них шакальи по стоимости! а эти ещё годились. Тот шакал что из их конторы рассказывал что тарифы железно не поменяют после окончивание военого стану и ещё три месяца после ! А сегодня я узнал, что все! тарифи стали региональными!
Теперь у меня не безлимит на интернет, а всего 10 Гиг, и нет звонков 250 минут на другие сети! А те тарифи, что звонки осталось 250 минут на сеть лайфа!
И никто не говорил о подорожаний. Просто сегодня пришло смс!

lifecell - Просто шакали! Обманули с тарифами.

Ой, хорошо что я не оформил тарифная подписка на них!
А тому шакалу заплатил 15 долларов за три номера!

2 согласны Показать 2 ответа

Просто відгук від користувача

Микола 22 ноября, 2022 год

15 довгих років користуюся life…
Після початку війни почав їздити по Україні і зрозумів що це жах…
В місті на 100тис населення в будинку може не буду зв’язку, за місто в дорозі взагалі можно забути.
Вирішив купити іншого оператора і все набагато краще. Не розумію навіщо тепер платити за лайф…
Постійно підіймаються ціни на тарифні плани 😠
Поповниш... Читать отзыв 15 довгих років користуюся life…
Після початку війни почав їздити по Україні і зрозумів що це жах…
В місті на 100тис населення в будинку може не буду зв’язку, за місто в дорозі взагалі можно забути.
Вирішив купити іншого оператора і все набагато краще. Не розумію навіщо тепер платити за лайф…
Постійно підіймаються ціни на тарифні плани 😠
Поповниш рахунок і тарифний план може не активуватись, через 5 днів вже немає цих 300 грн 😠

Ще додам відгук про відвідування магазину. Завітав в магазин за сім картою для Інтернеті ( в роутер ). Оператор розповід за тарифний план і я вирішив купити пакет і підключити пристрій. Так і зробив: купив пакет, поповнив разунок. Але потів він мені сказав що відбулись якісь зміни і вже неможна підключити роздачу через роутер. Все відмінити і повернути кошти також не можно…

3 согласны Показать 1 ответ

Ворую деньги со счета!!!!!!!

Виктория Каменская 21 ноября, 2022 год

Второй раз за пару месяцев у ребенка со счета в наглую воруют 300 грн! То что по 15, 20 списывают у меня частенько это у них уже норма! Но 300 грн это уже слишком!!!!! Утром было 300 грн, в час дня 0 уже!!!!! Якобы за мобильный интернет списали! Которого и не было вообще сегодня! И как нужно обнаглеть, что б... Читать отзыв Второй раз за пару месяцев у ребенка со счета в наглую воруют 300 грн! То что по 15, 20 списывают у меня частенько это у них уже норма! Но 300 грн это уже слишком!!!!! Утром было 300 грн, в час дня 0 уже!!!!! Якобы за мобильный интернет списали! Которого и не было вообще сегодня! И как нужно обнаглеть, что б списать столько денег за пару часов? В войну....И это у ребенка, отец которого с ЗСУ ему скинул денег! Нет слов просто!

2 согласны Показать 1 ответ

Lifecell нашёл способы, как через "Тарифную подписку" заставить платить абонентов больше.

Alexeev-Iv 20 ноября, 2022 год

Вероятно, схема пока находится в стадии тестирования, и пока не распространяется на все тарифы, где действует услуга "Тарифная подписка", по которой можно оплатить наперёд 6 или 12 тарифных пакетов.
Вы думаете, что вот, если оплатили их стоимость наперёд, вы их получите в полном объёме? Как бы не так.
Все знают, что есть закон Украины "Об электронных коммуникациях", согласно которому операторы... Читать отзыв Вероятно, схема пока находится в стадии тестирования, и пока не распространяется на все тарифы, где действует услуга "Тарифная подписка", по которой можно оплатить наперёд 6 или 12 тарифных пакетов.
Вы думаете, что вот, если оплатили их стоимость наперёд, вы их получите в полном объёме? Как бы не так.

Все знают, что есть закон Украины "Об электронных коммуникациях", согласно которому операторы мобильной связи могут менять условия своих тарифов в одностороннем порядке, за 1-2 недели предупреждая, ставя абонента перед фактом? Так вот, в ЛС решили, что они могут менять условия в пакетах, за которые уже абонент оплатил наперёд. Начали они пока что с услуги "Тарифная подписка" и малоизвестной линейки тарифов "Безмеж".

Как известно, эта линейка тарифов задумывалась как региональная, но за пределами действия своего региона были свои условия, в ограниченном виде. Но, после 24.02, в связи с войной, в ЛС решили снять региональные ограничения, о чём ярко известили на своем сайте, на странице тарифа:
$lifecell - Lifecell нашёл способы, как через \Тарифную подписку\ заставить платить абонентов больше.$

Мы здесь видим следующее. Извещение о снятии ограничений не содержит в себе информации о дедлайне, когда в тариф вернут ограничения. Если раньше обратиться в службу поддержки ЛС, то там расскажут, что ограничения сняты до тех пор, пока в стране длятся боевые действия. Но, они нарушили свои же условия, и в разделе новостей мы видим, что региональные ограничения вернутся 23.11.2022.

$lifecell - Lifecell нашёл способы, как через \Тарифную подписку\ заставить платить абонентов больше.$

Как к этому относиться? В разных каналах связи менеджеры сообщали, что региональные ограничения будут возвращены "когда закончится война", и тут такая новость - 23.11 они будут возвращены. Получается, что это дипломатическое заявление, в лайфселл что-то знают? Или они просто, в жажде наживы настолько запутались, что не совсем понимают, о чём говорят. Но, гайки они закрутили...

Но логично и последовательно такое закручивание гаек в данной ТП-линейке было бы обусловлено, если бы касалось тех абонентов, которые будут оплачивать новые пакеты после 23.11, но лайфселл в закручивании гаек пошел ещё дальше - оказывается, региональные ограничения будут распространяться и на пакеты тарифной подписки. То есть те, кто по тарифу "Интернет Безмеж" заказал 6 или 12 пакетов, находясь вне действия региона, получит новые пакеты с ограничениями. Где такое было? По-моему, не один оператор не опускался до того, что после оплаты полугодовых и годовых пакетов в процессе их предоставления менял их объёмы! А ЛС до этого дошёл.

И мы все посмотрим, до чего приведёт этот опасный прецедент. Кто знает, может другие операторы решат, что вправе менять обьёмы услуг в одностороннем порядке, которые абонент проплатил наперёд? И это первая опасность.

Вторая опасность данного прецедента в том, что махинация с тарифной подпиской распространится и на другие тарифы. С целью заставить абонентов, которым не будет хватать усечённых обьёмов услуг, платить больше, сверх того, что они оплатили за полгода или год. И вероятность того, что махинация с тарифной подпиской распространится и на другие тарифы, достаточно высока. О чём свидетельствует то, что лайфселл решил закрыть и популярные нетарифные услуги, взамен предложив "альтернативу" с более высокой стоимостью.
Об этом есть информация на сайте оператора:
$lifecell - Lifecell нашёл способы, как через \Тарифную подписку\ заставить платить абонентов больше.$

Достоинства:

Связь

Недостатки:

Махинации с "Тарифной подпиской", которые вероятно затронут все тарифы, в которых она доступна.
Закрываются некоторые выгодные нетарифные пакеты, взамен абоненту будут "предложены" более дорогие альтернативы.
В ЛС в соревновании за первенство в разрушенных регионах просто потеряли голову.
Отсуствие креативности менеджеров, отвечающих за тарифную политику.
Отсутствие логики тарифов: "Безмежами" называется то, что ограничено географически и по пакетному наполнению;
Снимают дорогостоящую рекламу и забивают ей эфир, и за это переплачивают абоненты.

10 согласны Показать 1 ответ

Не оператор, а п*зда с ушами

Саня 18 ноября, 2022 год

Купил симку, начал регать почту, не приходят смс. Оказалось номера не существует в смс центре.Скинули номер смс центра что бы в настройках его поставить,ввожу, а там пишет ошибка и мол такого номера вообще не существует)))). Те гуси шо продали симку говорят звонить на линию, а на линии говорят обращаться к тем гусям. Лайфсел дырявое днище, не рекомендую)))

lifecell - ганьба по відношенню до абонентів , саме у такий складний час

Светлана 15 ноября, 2022 год

lifecell-це просто ганьба! Відношення до абонентів жахливе. Замість того, щоб допомогати в такий тяжкий час отримати зв'язок за свої кровні кошти влаштовують ідентифікації з 7-8 питань, на які давши відповідь можешь за 200 грн відновити номер телефона, але не проходиш ідентифікацію для вибору тарифного плану і номер телефона в результаті залишається неактивований. Не отримуєш дозволу оплатити свій тариф, бо lifecell... Читать отзыв lifecell-це просто ганьба! Відношення до абонентів жахливе. Замість того, щоб допомогати в такий тяжкий час отримати зв'язок за свої кровні кошти влаштовують ідентифікації з 7-8 питань, на які давши відповідь можешь за 200 грн відновити номер телефона, але не проходиш ідентифікацію для вибору тарифного плану і номер телефона в результаті залишається неактивований. Не отримуєш дозволу оплатити свій тариф, бо lifecell вирішує , що має права вимагати в нас наші дані, а мені даже не надали номер скарги , питання не вирішено. Спробуйте допомогти людині , якій 80 років на відстані вирішити питання зі зв'язком. lifecell , в мене на протязі 3 годин не вийшло, бо вони за наши кошти почувають себе безкарними. ГАНЬБА

1 согласен Показать 1 ответ

В мене запитання до крадіїв - ви в такий важкий час робите на Рашку?

Лариса Астапова 7 ноября, 2022 год

Вихована, освічена людина. Не могла себе стримати, крім матюків других слів нема. Другий місяць сварюсь за підключення тарифу синові. На сайті за посиланням нема змоги підключити тариф, з його номеру дозвонитись нема можливості.
Поповніть рахунок, для переходу на другий тариф-поповнили на 200 грн. Дали за це 9 хв та 1 ГБ- це те що ми отримали за перераховані... Читать отзыв Вихована, освічена людина. Не могла себе стримати, крім матюків других слів нема. Другий місяць сварюсь за підключення тарифу синові. На сайті за посиланням нема змоги підключити тариф, з його номеру дозвонитись нема можливості.
Поповніть рахунок, для переходу на другий тариф-поповнили на 200 грн. Дали за це 9 хв та 1 ГБ- це те що ми отримали за перераховані кошти, за перехід на новий тариф минулого місяця. Хотіли Просто лайф.
Просто Лайф - 90 грн, Смарт Лайф -120. Потрібен був самий дешевший. Кілька годин не могла дозвонитись оператору, дозвонились. Хлопчина каже візьміть Смарт Лайф за 120( хоч він нам не до потреби). Взяли.
Цього місяця приходить рахунок 180 грн. При тому що тариф коштує- 120 грн
В мене запитання до крадіїв - ви в такий важкий час обкрадаете своїх співвітчизників, чи ваша контора робить на ворога, на рашку?
Скільки можна знущатись з людей. Я раніше повірити не могла коли про вас таке розказували. Хоч користуюсь послугами вже кілька років, була задоволена до серпня місяця.
Прийшла смс про подорожчання, і з моєю скидкою, нарахували 110 грн. Та до оплати чомусь надходить 115 грн третій місяць.
Добре що є другі Київстар та водафон які не дурять і не грабують користувачів.
А за вас"любий" лайфсел буду писати всюди, де тільки можна. Фейсбук, твіттер, телеграм, може ви тоді оговтаєтеся

3 согласны

Вважаю lifecell недооператором, хоча саме він мене рятував в окупації

Олег ОК 5 ноября, 2022 год

Користувався короткий час SIM-картою цього оператора, у травні в окупованій Каховці Херсонської області (до 30.05.2022 там ще працював український зв'язок). Тоді я був вдячний цьому оператору за те, що він є.
Мій улюблений Vodafone у травні був уже серйозно пошкоджений окупантами - протягом майже усього травня не було 4G, мобільний інтернет був надто повільний і нестабільний. Київстар я не... Читать отзыв Користувався короткий час SIM-картою цього оператора, у травні в окупованій Каховці Херсонської області (до 30.05.2022 там ще працював український зв'язок). Тоді я був вдячний цьому оператору за те, що він є.
Мій улюблений Vodafone у травні був уже серйозно пошкоджений окупантами - протягом майже усього травня не було 4G, мобільний інтернет був надто повільний і нестабільний. Київстар я не пробував, бо там найдешевший тариф був 125 грн (регіональний тариф Смачний) і я не схотів стільки платити, не маючи гарантії, що завтра воно ще буде працювати. Вирішив спробувати більш дешевий lifecell і підключив тариф Гаджет Безпека за 30 грн/4 тижні. Тарифних 150 МБ/день мені було достатньо, щоб почитати сайти новин і інколи переглянути якесь відео на Youtube з якістю 240p. Інтернет 4G працював стабільно аж до 30.05.2022, швидкість була невисокою (всього 2-3 Мбіт/сек), але тоді мені це було за щастя. Аж настав сумний день 30 травня, коли український мобільний зв'язок був на Херсонщині остаточно відключений окупантами і всі три оператора пропали.

Я вже не в окупації, давно вже перебуваю на підконтрольній Україні території. А тут не бачу жодної причини, щоб користуватися цим оператором. Я вдячний за те, що завдяки lifecell мав протягом травня хоч якийсь мобільний інтернет в окупації, однак завжди вважав цього оператора недооператором і зараз теж так вважаю. За покриттям він далеко позаду від Vodafone і Київстар, а мені якісний зв'язок потрібний не тільки в місті.

Помітив, що номери lifecell дуже рідко використовуються для бізнесу. У бізнесменів переважно Київстар або Vodafone, або обидві SIM-карти. А lifecell використовують вкрай рідко, майже ніколи. Що мене й не дивує.

А ще варто зауважити, що назва цього оператора пишеться з малої літери!

Сам lifecell так придумав, мабуть розуміючи свою неповноцінність.

2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Стосовно роботи мобільного оператора Lifecell

Ирина 2 ноября, 2022 год

Хочу поділитися своїми враженнями від роботи мобільного оператора Lifecell.
Давно користувалась послугами Vodafone. І от вирішила перейти з збереженням номеру до оператора Lifecell. Тим паче, зараз іде дуже потужна реклама стосовно цієї послуги. Спочатку нічого не предвіщувало неприємностей.
Але як тільки послуга була підключена і оплачена тут все і почалося.
По-перше цей номер є робочим,... Читать отзыв Хочу поділитися своїми враженнями від роботи мобільного оператора Lifecell.
Давно користувалась послугами Vodafone. І от вирішила перейти з збереженням номеру до оператора Lifecell. Тим паче, зараз іде дуже потужна реклама стосовно цієї послуги. Спочатку нічого не предвіщувало неприємностей.

Але як тільки послуга була підключена і оплачена тут все і почалося.
По-перше цей номер є робочим, на ньому зав"язана вся моя робота.
По друге ніхто не попереджав, що може бути якась проблема з зв"язком.
Але на жаль без цього не обійшлось. Як виявилось з першого дня перепідключення жодний вхідний дзвінок не проходить (тільки вихідні).
Через гарячу лінію прийняли заявку на розгляд. Сьогодні минає четвертий день з моменту звернення, але питання досі на розгляді. Більш того, ніхто не дає гарантії коли воно бути таки розглянуте, а особливо цікавить як саме вийти з цієї ситуації. У мене складається таке враження що вони взагалі не знають як це виправити . І що робити. Як мінімум на місяць оператор залишив мене без зв"язку , з проблемою сам на сам. От і вір після цього рекламі. Можливо хтось стикався з подібною проблемою? Може підкажете вихід з ситуації?

1 согласен Показать 1 ответ

Гарна якість

Світлана Верещагіна 2 ноября, 2022 год

Як мобільним додатком я задовільна) все працює, дякую))
Було б добре мати ваш домашній інет, але не з Волею) бо її рейтинг десь біля 1 з 10, нажаль.

Достоинства:

Моб инет працює майже завжди, дякую)

Недостатки:

Дорого

Безобразие!

Виктор Барсуков 1 ноября, 2022 год

Позавчера кончились гигабайты, а нужно было срочно созвониться с человеком через соц сеть discord (причем странно что те 2гб которые даются на соц сети не рассчитаны на эту саму сеть, только телеграмм), так вот, мне пришло сообщение что получите дополнительные 50 гривен и 2 дня услуга бесплатная, а потом платная по 13 гривен а день в течении 5 дней, и... Читать отзыв Позавчера кончились гигабайты, а нужно было срочно созвониться с человеком через соц сеть discord (причем странно что те 2гб которые даются на соц сети не рассчитаны на эту саму сеть, только телеграмм), так вот, мне пришло сообщение что получите дополнительные 50 гривен и 2 дня услуга бесплатная, а потом платная по 13 гривен а день в течении 5 дней, и эта вся информация, решил подключить т.к и взять 2 Гб на 4 недели, а теперь самое забавное как они наживаются, когда я решил ввести номер для просмотра услуги которую получил, мне выдало*с вас будет списано 50 гривен при пополнении* и это не считая тех 13 гривен за каждый день пока она действует, я ее рекомендую этого оператора, с радостью при первой же возможности перейду на другого, так наживаются на людях которые и так еле концы с концами сводят надо быть больным шизофреником или руководитель должен быть фирменной жирной свиньёй которую интересуют иол ко деньги, я пополню эти деньги что бы вы хоть булочку себе купили козлы, а тем кто сидит в центре желаю оказаться в такой же ситуации что и мы!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Сплошные аферисты!

Совок процветает, полній отстой

Володимир 31 октября, 2022 год

Нужно было заменить сим-карту, г. Запорожье. На сайте нашел ближайший фирменный магазин, указан перечень услуг и время работы сегодня до 17 часов. Дождался конца обстрела (дорожал дом) и пошел, 40 мин. быстрым шагом. Адрес: ул. Героев 93-бригады, 14. Перед входом раскрашена вся стена рекламой Лайфа, но дверь закрыта. Из соседнего магазина продавец говорит, что уже больше месяца, как съехали... Пытаюсь... Читать отзыв Нужно было заменить сим-карту, г. Запорожье. На сайте нашел ближайший фирменный магазин, указан перечень услуг и время работы сегодня до 17 часов. Дождался конца обстрела (дорожал дом) и пошел, 40 мин. быстрым шагом. Адрес: ул. Героев 93-бригады, 14. Перед входом раскрашена вся стена рекламой Лайфа, но дверь закрыта. Из соседнего магазина продавец говорит, что уже больше месяца, как съехали... Пытаюсь дозвониться в поддержку, номер, указанный на сайте: 0800205344 не обслуживается. По номеру для звонков из-за границы ответили. Спрашиваю, где можно найти ближайший их магазин, называют этот же адрес. Говорю, что его уже нет более месяца, называют другой, и сказать при этом работает он или нет не могут "у меня нет такой информации"... Пипец. Желание связываться с этим оператором пропало на долго.

Пояснения к тарифам

Marishka 31 октября, 2022 год

В объяснениях к тарифам, где описывается, как звонить в другие страны, описание кодов россии и того, как звонить в москву. У вас все в порядке с головой, другую страну нельзя было написать?

Полное дно

Роман 27 октября, 2022 год

Купил стартовый этого оператора чисто из интереса Идет война Мало ли Связь нужна Прошло две недели и я выкидываю этого недооператора Интернет ...овно полнейшее Связь днем еще куда ни шло Ровно в 22-01 из моих 7 черточек покрытия остается ровно 1-2 Утром около 7-00 все возвращается на свои места Это к чему такая дичь ? В течении двух недель... Читать отзыв Купил стартовый этого оператора чисто из интереса Идет война Мало ли Связь нужна Прошло две недели и я выкидываю этого недооператора Интернет ...овно полнейшее Связь днем еще куда ни шло Ровно в 22-01 из моих 7 черточек покрытия остается ровно 1-2 Утром около 7-00 все возвращается на свои места Это к чему такая дичь ? В течении двух недель использования мне изменили тарифный план в сторону увеличения Разбежался я им платить Карту на помойку и навсегда забыть про это днище

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошные

1 согласен

Ужас. Все НЕ для людей.

Nina 26 октября, 2022 год

Подключила пакет 25.10.22 с меня сняли оплату. А 26.10.22 предложили за 1 грн. перейти на более выгодный пакет. Я перешла и с меня опять сняли оплату за новый пакет. Теперь у меня 1 месяц по двойному тарифу. С оператором связаться невозможно. Переписывалась с ботом, но пока описывала проблему они отключались, и так несколько раз. Ответили что т.к у... Читать отзыв Подключила пакет 25.10.22 с меня сняли оплату. А 26.10.22 предложили за 1 грн. перейти на более выгодный пакет. Я перешла и с меня опять сняли оплату за новый пакет. Теперь у меня 1 месяц по двойному тарифу. С оператором связаться невозможно. Переписывалась с ботом, но пока описывала проблему они отключались, и так несколько раз. Ответили что т.к у вас на счету были деньги , то мы и сняли. Просили оценить услугу от 0-10, я оценивала 0, но никто не отреагировал. Зачем тогда просить оценивать? В итоге по двойному тарифу я получила интернет ужасного качества. Вернее его отсутствие. Наживаются во время войны. Позор.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошные минусы. Качество интернета. Тех.поддержка.

2 согласны Показать 1 ответ

Интернет......

Олег 25 октября, 2022 год

Бот пишет что все время операторы заняты вот уже два часа пытаюсь и все одно и тоже, операторы все заняты,как оплату производить так за три дня начинают писать,а как качественный интернет предоставить так зачем?заплатил же уже

1 согласен Показать 1 ответ

Дурят с оплатами

Maryna Koval 25 октября, 2022 год

Дурят с оплатами (заплатите 200 грн и получите услуг на 100грн), и отключаются от чата, когда им захочется

1 согласен

Ужастная компания особенно колл центр

Kirill 24 октября, 2022 год

Самый ужасный колл цент,операторы имеют привычку отключаться при разговоре с абонентом,не советую !!!

Достоинства:

Недостатки:

Не корректное общение операторов колл центра

1 согласен

Відгук на мережу.

Ольга 20 октября, 2022 год

Користуюсь вже понад 10 років. І все було чудово. Але, з початком війни зовсім розчарувалась. Розумію, що воєнний стан, але так же не можна. Дуже часто зв‘язку майже немає, в приміщенні не працює. Навіть не зателефонуєш у разі чогось термінового . Коли інші мережі працюють, то лайфсел ні, на власному досвіді переконалась і не перший раз . Дуже розчарована .... Читать отзыв Користуюсь вже понад 10 років. І все було чудово. Але, з початком війни зовсім розчарувалась. Розумію, що воєнний стан, але так же не можна. Дуже часто зв‘язку майже немає, в приміщенні не працює. Навіть не зателефонуєш у разі чогось термінового . Коли інші мережі працюють, то лайфсел ні, на власному досвіді переконалась і не перший раз . Дуже розчарована . Сплачую 180 грн за тариф, але, із-за таких недоліків навіть половини не використовую, але цього ніхто не враховує. В моїй сім‘ї всі страждають від такої якості.

Недостатки:

Не працює. Зв‘язку дуже часто немає. Мобільних даних також.

1 согласен Показать 1 ответ

Покращення

Dmitry 20 октября, 2022 год

За пол года качество покрытия и стабильности интернет стало заметно лучше, а на Киевстаре наоборот. Хорошая скорость, связь тоже неплохая.

1 не согласен

Компанія яка вміє обманювати

Boss 20 октября, 2022 год

Брехуни, замовив пакет з безлімітним інтернетом все було добре, але через тиждень користування швидкість стала до 1 м/с.
Навіщо обманювати людей що інтернет безлімітний якщо після тижня користування навіть не може загрузити вікіпедію???
Лайф балаболить

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасная связь

Евгений Волков 12 октября, 2022 год

Ужасная связь, снимают по чуть денег каждый день, куда не понятно. Интернет это вообще забей, в помещении 4g не работает от слова совсем. Не советую, лучше пользуйтесь МТС

Достоинства:

Нет

Недостатки:

ужас

1 согласен Показать 2 ответа

Отличное качество обслуживания

Татьяна Руденко 11 октября, 2022 год

Спасибо Шейко Юле, за хорошее обслуживание, побольше таких работников!!! Харьков, Полтавский шлях 147, lifecell

1 не согласен

Мародери...

Віталій 10 октября, 2022 год

Був абонентом цих брехливих мародерів більше 15 років, мабуть 17. Постійне подорожчання тарифів без змін якості зв'язку і обслуговування. Зауваження про якість зв'язку ігноруються.Негативне і зухвале відношення до своїх клієнтів як збоку керівництва так і підтримки.За місяць до блокування поповнив на 5 гривень,але було потрібно на 10 бо їм мало...Потім відбулося блокування номера без попередження і вимагання 1400 гривень... Читать отзыв Був абонентом цих брехливих мародерів більше 15 років, мабуть 17. Постійне подорожчання тарифів без змін якості зв'язку і обслуговування. Зауваження про якість зв'язку ігноруються.Негативне і зухвале відношення до своїх клієнтів як збоку керівництва так і підтримки.За місяць до блокування поповнив на 5 гривень,але було потрібно на 10 бо їм мало...Потім відбулося блокування номера без попередження і вимагання 1400 гривень за відновлення, бо в мене номер гарний був...На запит чому не приходили попередження? Більше неділі шукали відповідь і просто вказали одну дату без підтвердження,хоча дат повинно бути три перед блокуванням.Вся відповідальність при взломі моїх фінансових і соціальних аккаунтів лежить на цих мародерах, так як не було змоги відв'язати акаунти,через блокування без попередження.

1 согласен 1 не согласен

Обслуговування вкрай жахливе

Лариса Астапова 9 октября, 2022 год

Всегда была очень довольна Лайфом, всем его рекомендовала. Но сегодня сделали мой вечер и моей семьи просто кошмарным.
Сын решил перейти на другой тарифный план, для перехода пополните счёт, положили 200 грн, деньги сняли. И никакого тарифного плана кроме 19 мин и 1.9 Гб.
Дозвонилась наконец со своего номера оператору, -вернём деньги, перейдете на тариф, все будет хорошо.
Результат -... Читать отзыв Всегда была очень довольна Лайфом, всем его рекомендовала. Но сегодня сделали мой вечер и моей семьи просто кошмарным.
Сын решил перейти на другой тарифный план, для перехода пополните счёт, положили 200 грн, деньги сняли. И никакого тарифного плана кроме 19 мин и 1.9 Гб.
Дозвонилась наконец со своего номера оператору, -вернём деньги, перейдете на тариф, все будет хорошо.
Результат - ни денег, ни тарифа.
Никому никогда не буду советовать, все переходим к другим операторам. Везде, везде буду оставлять только плохие отзывы.
Дуже дякую за таку "співпрацю" ((((((((

1 согласен

Услуги не предоставляют, а деньги берут

Наталья 26 сентября, 2022 год

Лохотрон самый настоящий. Никогда не заказывайте дополнительные услуги, деньги они дерут, а услуги не предоставляют. Заказала "Додатковi грошi", нужен был интернет, а на счету не было. Они дали 250 грн, интернета так и не было, а долг в 250 грн образовался. Объяснили якобы низкая скорость, но загрузка шла и за один день я именно это сумму потратила, не получив услугу.... Читать отзыв Лохотрон самый настоящий. Никогда не заказывайте дополнительные услуги, деньги они дерут, а услуги не предоставляют. Заказала "Додатковi грошi", нужен был интернет, а на счету не было. Они дали 250 грн, интернета так и не было, а долг в 250 грн образовался. Объяснили якобы низкая скорость, но загрузка шла и за один день я именно это сумму потратила, не получив услугу. Вот такой МММ.

1 согласен

Полный ужас

Вадим Петков 24 сентября, 2022 год

Этой мобильной связи надо было назвать не lifecell а pidarcell ибо уже совсем обнаглели мало того что сеть и интернет не ловит даже в городах а про области я вообще молчу так они ещё и тарифы без уведомления поднимают. Шкала от 1 до 10 ставлю такие оценки
Интернет - (1)
Связь -(2)
Обслуживания оператора - (1)
Забота о клиентах -... Читать отзыв Этой мобильной связи надо было назвать не lifecell а pidarcell ибо уже совсем обнаглели мало того что сеть и интернет не ловит даже в городах а про области я вообще молчу так они ещё и тарифы без уведомления поднимают. Шкала от 1 до 10 ставлю такие оценки
Интернет - (1)
Связь -(2)
Обслуживания оператора - (1)
Забота о клиентах - (1)

1 согласен

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 1861 отзыва

Мобильная связь