Ужас. Все НЕ для людей. - Отзывы о lifecell

lifecell
Отзыв написан 26 октября, 2022 год 9 просмотров
Подключила пакет 25.10.22 с меня сняли оплату. А 26.10.22 предложили за 1 грн. перейти на более выгодный пакет. Я перешла и с меня опять сняли оплату за новый пакет. Теперь у меня 1 месяц по двойному тарифу. С оператором связаться невозможно. Переписывалась с ботом, но пока описывала проблему они отключались, и так несколько раз. Ответили что т.к у вас на счету были деньги , то мы и сняли. Просили оценить услугу от 0-10, я оценивала 0, но никто не отреагировал. Зачем тогда просить оценивать? В итоге по двойному тарифу я получила интернет ужасного качества. Вернее его отсутствие. Наживаются во время войны. Позор.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Сплошные минусы. Качество интернета. Тех.поддержка.
2 согласны



Комментарии к отзыву

Alexeev-Iv 26 октября, 2022 год
А где вы в буржуазной державке видели, чтобы "для людей"? Наоборот, это человеки для госмашины... Ну да черт с ними, с буржуями. Пока что.



Насчет смены тарифа - 1 грн снятая со счёта, это отсебятина. Ну а то, что произошла двойная тарификация - уже системный обман оператора. К сожалению, у них много скрытых условий, и не только в тарифах, но и услугах. Например, могут менять условия подключения, и тем самым снимают дополнительные деньги со счёта. Примерно месяц-полтора назад некоторые услуги у них можно было подключить единоразово, без автопродления. Но, совсем недавно они возможность единоразового подключения убрали, и всех, у кого были активные услуги, перевели на автопродление. Поэтому, если кто обнаружит, что какая-то услуга у них подключилась снова, за списание денег со счёта, не удивляйтесь. А боты в колл-центре будут доказывать, что они "не верблюд" ... Такой оператор, такие условия.



А оценка качества им нужна для того, чтобы были идеи и держать связь с абонентами. Так в ЛС на полноценных соцопросах экономят, с помощью таких вот "оценок" а КС - не экономит, наоборот, тщательно и регулярно изучает общественное мнение... Ну и идеи, если какой-нибудь абонент подаст конструктивную идею, то менеджер в ЛС припишет её себе. Удобная штука, в общем.


lifecell
Все отзывы

1.3 5
1853 отзыва / 426453 просмотра
lifecell
Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Адрес: Київ, ул. Соломенская, д. 11
Телефон: 0 800 20 5433; 5433
Мобильная связь
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12893 отзыва
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
108 отзывов
Vodafone Украина
Vodafone Украина

Рейтинг: 1.3
9685 отзывов
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
89 отзывов
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 отзыва
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 отзывов
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 отзывов
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 отзыва