lifecell отзывы клиентов / страница 23
Київ, ул. Соломенская, д. 11
lifecell отзывы клиентов
lifecell отзывы клиентов
lifecell
Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.
llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.
В... подробнее
llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.
В... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 1872 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
Оператор номер один
Нелюди!!!!
Прийшла смс ,що з 01.03.20 тариф за (для контрактників)зникає,було 35 грн.,а стане 80грн.,ще і назвали його "комфорт"! Вашу ж м...,який це комфорт? І як це "вже не існує такого тарифного плану? Ми ,люди,клієнти існуємо? на якій підставі зміни?Я не згоден з новим тарифом.
Покриття мобільного погане,інколи відсутнє,інтернет ледве... Читать отзыв Писався вчора відгук про "лайф",видалили!!А чому видалили???Правду писали!!!Що ж почнемо писати знову.
Прийшла смс ,що з 01.03.20 тариф за (для контрактників)зникає,було 35 грн.,а стане 80грн.,ще і назвали його "комфорт"! Вашу ж м...,який це комфорт? І як це "вже не існує такого тарифного плану? Ми ,люди,клієнти існуємо? на якій підставі зміни?Я не згоден з новим тарифом.
Покриття мобільного погане,інколи відсутнє,інтернет ледве до 3G дотягує,а ми вже за 4G платимо!!! Це легко довести!
ВИ НЕ МАЄТЕ ПРАВА ПІДВИЩУВАТИ ЦІНИ,БО ВИ НЕ ВИКОНУЄТЕ СВОЇХ ДОМОВЛЕНОСТЕЙ!!!
Треба на вас, усім людям,написати скаргу,до суду,з позивом "за невиконання своїх обов'язків,та незаконне підвищення цін",та відсудити моральні та матеріальні збитки!!!
Не раджу вже,цього оператора.
Лайф сел шахрай
Ваш номер могут просто так заблокировать без объяснения причин.
Сегодня столкнулась с тем что услуги по-моему номеру полностью отключили без объяснения причин. Стартовый пакет купила месяц назад, слава Богу это второй мой номер, а не основной. Купила для того чтобы давать клиентам вместо своего личного для связи. Вчера должна была быть снята абонентская плата, пополнить не успела. Сегодня звонит коллега и говорит, что звонила мне на лайф... Читать отзыв
Сегодня столкнулась с тем что услуги по-моему номеру полностью отключили без объяснения причин. Стартовый пакет купила месяц назад, слава Богу это второй мой номер, а не основной. Купила для того чтобы давать клиентам вместо своего личного для связи. Вчера должна была быть снята абонентская плата, пополнить не успела. Сегодня звонит коллега и говорит, что звонила мне на лайф и номер заблокирован. Попробовала позвонить с лайфу не могу, входящие тоже заблокированы. Пополнила счет, абонплату сняли моментально, но возможность звонить также отсутствовала. Обратилась в поддержку и мне ответили что номер заблокировали и вопрос о разблокировки будут решать 3 рабочих дня, а может даже и больше. То есть абонплату они сняли сразу, а думать будут 3 дня. А если бы этот номер был куплен для ребенка он бы поехал куда-нибудь с классом допустим и не было бы возможности ни у него позвонить ни ему дозвониться. Просто отвратительное обслуживание. С моим основным номером, не буду указывать оператора, никогда за очень много лет никаких подобных ситуаций не возникало. Получается купи пакет за 100 грн, попользуйся месяц, пополнить счет на 60 грн и не имей возможности пользоваться услугами которые уже оплатил.
Повільно та неякісно
через інтернет неможливо грати чи говорити - постійна втрата пакетів данних.
Монополісти
Я на таких умовах не згоден.Ви наівіть... Читать отзыв Прийшло повідомлення, що 27.02.20 буде в мене вже інший тариф, замість 35 грн в місяць, стане 80 грн. (це по "контракту" ). НАЩО МЕНІ ВАШ новий тариф? Ви взагалі своїх клієнтів не поважаєте, і їх навіть не питаєте, чи треба нам оці зміни!!! Раптом, як сніг на голову, "ваш тариф скінчився". Як так?
Я на таких умовах не згоден.Ви наівіть 3G нормальний не можете дати, а вже платим за 4g - якого не має? І покриття не має? Вам жеж до срак.! Десь 10 років на лайфі, підіймали тариф на 5 грн, потім10, а тут на тобі на 45. І варіантів інших тарифів не має, там ще дорожче. Поставили клієнтів р@ком,супер. Відношення до людей нуль. Нікому не раджу більше лайф,краще знайти іншого оператора, з нормальними умовами. А вам лайф бажаю, щоб був у вас лише один клієнт, ваш шеф!
Самый ужасный оператор ЛАйф
Лучший оператор! А отзывы здесь чернушные!
смс реклама
Очень плохое покрытие!!!
сами меняют тариф
Пока нормально
Воры брихливые.
Не рекомендую нікому lifecell
Увага!Цей мобільний оператор обманює!
Купив стартовий пакет «Інтернет Жара» інтернет взагальі не працює,через це не можу використовувати мегабайти,звернувчись до колл центру відповідають,що компенсація не передбачена,та потрібно очікувати місяць до виправлення аварія,у м.Берегове Закарпатський обл.
Нікому не рекомендую lifecell!
БЕСПЛАТНО, одно название
Грязный оператор
Я ненавижу тебя, лайфсел
Розчарована!(
Впаривают клиентам стартовые пакеты
ОБМАНЩИКИ!!!
Ленятся фиксить тех. проблемы
Е-sim при сохранении старого номера не работает!!!
Я заплатил 150 за е-сим, но выполнив комфортную замену номера, штрих код сим карты перестал работать, я в панике звоню оператору, что делать? Физ карта не активна, е-сим не работает номером пользоваться не могу - ответ оператора: чтобы решить... Читать отзыв Если вы решите перейти на е-sim и при этом сохранить старый номер, у вас ничего не выйдет, все очень сырое ещё.
Я заплатил 150 за е-сим, но выполнив комфортную замену номера, штрих код сим карты перестал работать, я в панике звоню оператору, что делать? Физ карта не активна, е-сим не работает номером пользоваться не могу - ответ оператора: чтобы решить проблему, выпустите новую физическую сим карту, при этом заплатив ещё 50 грн.
Через неделю мне звонят с Лайф и говорят: вы сделали замену номера, и ваша е-сим была активирована ( активации не было, после замены номера при попытке отсканировать штрих код е-сим телефон не смог его считать и приложение закрылось, телефон придерживаете е-сим) вернуть вам деньги нет возможности и к-сим которую вы купили тоже не активна больше!
Бинго! Поздравляем! Вас развели! Платите заново, но гарантии что в этот раз что-то будет работать мы не даём!!!!
Обман с доп пакетом интернета в Lifecell
Брехлива мережа
Отключили номер без предупреждения. Мой номер теперь в продаже.
Если переносите номер от другого оператора, прочтите и подумайте.
Итак, глазами человека, который сменил мобильно оператора и перешел в lifecell.
lifecell, мне известно, что некомфортные посты, вы удаляете. Но я сейчас трачу свое время и пишу не для того, чтобы раскритиковать, а для того чтобы в lifecell напряглись, и свои косяки поисправляли. Я буду рад написать о lifecell положительное, если заявленные услуги будут в конце концов работать.
1. Как только я перешел от другого оператора и подключился к lifecell, мне стали поступать спам - звонки с разных иностранных номеров. например +393194472261 и т.д. Звонят много раз в сутки и ночью тоже. Заблокировать их невозможно, потому что звонят каждый раз с разных номеров. Знаю, что другие тоже жалуются и получают эти спам-звонки. Обратился с службу поддержки lifecell. Внимание! Ответ службы поддержки: "Давайте мы вам отключим возможность принимать звонки из-за границы". Так, а телефон мне зачем? Может мне номер отключить? Это решение вопроса от lifecell?
2. Установил приложение "Мой lifecell". Пользоваться им не могу. Потому что после отправки сообщения со словом Parol на номер 123 lifecell, СуперПароль мне не приходит. Звоню в службу поддержки. Ответ оператора lifecell: " Вы же находитесь в роуминге. А в роуминге СМС сообщения не приходят".
- Позвольте. Мне приходят СМС сообщения. Значит СМС сообщения доставляются. Не приходит суперпароль.
- "Ничем помочь не могу".
Ребята, вы вообще понимаете о чем речь идет? Я не могу пользоваться приложением "Мой lifecell", чтобы проверить баланс, пополнить счет, подключить/отключить какие-то услуги. При этом, пользуюсь Киевстар, у них все пароли приходят. В чем проблема?
Отчет оператора lifecelll: "Вам нужно приехать в Украину и получить СупеПароль".
Нет, ну разве адекватный человек может такое рорекомендовать в качестве решения вопроса? То есть, мне нужно вот сейчас все оставить и приехать чтобы получить Супер Пароль? Где логика?
3. BIP не работает в роуминге у тех, кто сменил оператора на lifecell. Поэтому, не надейтесь на возможность пользоваться этой услугой в роуминге. А стоимость обычных звонков с телефона lifecell в роуминге дороже чем у других операторов. Поэтому я не пользуюсь lifecell делая звонки в роумиге. Это стоит дороже чем звонить с других украинских провайдеров.
Звоню вчера в службу поддержки lifecell. Ответ оператора: "Вчера (20 декабря) вышло обновление приложения ВІР, уже должно все работать. Вам нужно переустановить приложение и все заработает". Я обрадовался. Но не тут то было. Некомпетентность службы поддержки полнейшая.
Вижу, что действительно приложение обновлено. Пытаюсь позвонить. Только набираю номер и нажимаю вызов, появляется сообщение "Вызов завершен". И на этом весь ВІР. Пишу жалобу в службу поддержки и говорю им, что вот вышло обновление, сказали что должно работать, но не работает. Получаю ответ:
- Добрый вечер. Вас приветствует BiP Messenger Support!
Просим прощения, возможно, возникло недопонимание. Действительно, ранее могла наблюдаться сложность с использованием функции "Вip out" у всех абонентов lifecell, но данная сложность была устранена. К сожалению, портированные номера на данный момент не имеют возможности использовать функцию "Вip out" и "BiP In" . Специалисты активно занимаются решением сложности.
Спасибо, что выбрали BiP!
BiP Messenger Support
Делаем выводы. Я месяц назад перешел на lifecell. Я уплатил им абонентскую плату (хорошо, что черт не дернул меня взять более дорогой план). В течении всего этого месяца, что я уплатил lifecell, я ни разу так и не воспользовался ни одной услугой lifecell. Но при этом получил достаточно много беспокойства, неприятного осадка и сожаления что зря трачу время, поторопился и сменил оператора. Ни разу, никто из lifecell не предложил мне вернуть мои деньги за сервис, которым я просто не могу пользоваться. Операторы службы поддержки - это полная бездарность и некомпетентность! Полнейшая! Не решили ни одного вопроса. Такое впечатление, что набрали туда лишь бы кого. Они совершенно не ориентируются ни в одном вопросе. Они не могут решить ни один вопрос. Их не обучили.
Возможно, я изменю свое мнение. Но пока, ситуация выглядит вот так.
Лайф умер навсегда
Лайф забрался, не знает уже как деньги срубить с людей
Оператор -полный ужас!!!
- политика компании по работе с клиентами;
- тарифные планы, манипуляция, необоснованное повышение тарифов;
-постоянный смс спам;
- выводы очевидны,что предпринять....
Сплошной негатив .
Скорость интернета
Скорость 4G+ интернета не более 3 мб/с...
И это в районе метро Шулявка, а это почти центр ...