Name: Зачисление денег за заказ
Item: LeBoutique
Rating: 1
Author: ЕЛЕНА

› › ›

ЕЛЕНА Отзыв написан 4 апреля, 2017 год 683 просмотра

03.04.17 оформила заказ на понравившуюся обувь, в тот же момент оплатила (оплачиваю картой часто, всегда деньги зачислялись моментально), утром перезвонила девушка для окончательного подтверждения заказа и...выясняется, что довольно большая сумма денег не поступила и заказ не оплачен, хотя с карты деньги сняты. После 2-х звонков в Лебутик, добилась только того, что рекомендовали связаться с банком. Здесь должна добавить от себя, - очень ценю свое время, по этой причине заниматься шопингом в классическом варианте хождения по магазинам просто нет ни желания, ни времени, стараюсь делать покупки чаще на вот таких сайтах (клиентом Лебутик являюсь довольно давно). Так вот, по информации банка, операция прошла успешно, получила электронный вариант счета-фактуры, написала претензию и жалобу на сайт Лебутика с отправкой скан копии оплаченного счета, но так до конца дня и не услышала ответа о судьбе моих денег. Должна добавить, что за день я разговаривала с представителями Лебутик около 6 раз по межгороду и это тоже мои деньги, затратила целый день на выяснение этого вопроса и получила пока что нулевой результат!!! Разочарована. Всегда все было на отлично. Что произошло сейчас, не понятно. Бардак и издевательство над клиентом. Потому как подозреваю, что деньги поступили и их видят, но для каких-то целей "придерживают". Ребята, если так и дальше будет, долго не протянете, конкуренция на рынке большая и вы не единственные!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя LeBoutique 5 апреля, 2017 год

Добрый день, Елена.

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.

Ответить

LeBoutique
Все отзывы

2.5 5

1568 отзывов / 177723 просмотра

Все отзывы

LeBoutique

Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com

Интернет-каталоги Интернет-магазины

Интернет-магазины