Нас держат за идиотов?: Отзывы о LeBoutique

› › ›

Алла Украина, Харків Отзыв написан 3 ноября, 2016 год 1153 просмотра

Заказ №9527890, на сайте было написано - сникерсы DIVINE FOLLIE, производитель Италия, изначаньная цена 4100 грн. Продавались за 1339 грн. Я конечно удивилась, но рискнула и сделала заказ. С нетерпением ждала курьера,но когда увидела что он мне принес....Хорошо что прочла на сайте " Осмотр заказа до оплаты". Я ожидала увидеть обувь, упакованную в фирменную коробку со всеми атрибутами, так как уже заказывала различную обувь в другх интернет-магазинах,но кеды были в обычном заклеенным прозрачном пакете LeBoutique. Я отказалась брать и оплачивать товар, позвонила на телефон магазина и спросила как можно присылать товар без упаковки и опозновательных знаков, на что мне ответили что виноват поставщик, а они ни за что не отвечают. А что если поставщик взял их из секонд хенда или у него свой цех и он пошил их сам?
Магазин,который не отвечает что продает???? Завтра должен прийти еще один заказ, не знаю чего ждать :)))
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя LeBoutique 7 ноября, 2016 год

Алла, добрый день!

Это исключительная ситуация для нас. Мы обязательно передадим информацию в отдел закупок, чтобы в дальнейшем исключить подобные случаи.

Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства и надеемся, что последующие покупки смогут в полной мере оправдать все ваши ожидания.

Ответить

Nata Lisichka (Украина, Київ) 4 ноября, 2016 год

Алла, подскажите пожалуйста где вы прочитали, что Осмотр заказа до оплаты. Я всегда плачу, прежде чем осмотреть товар, в результате получаю "сюрпризы"... Возиться с возвратами нет времени, на чем и выигрывают такие магазины...

Ответить

Гость (Украина, Харків) 4 ноября, 2016 год

Шопинг онлайн и никакого риска:

Бесплатная доставка по всей Украине

Оплата наличными или картой

Осмотр заказа до оплаты

Ната, это написано слева от описания товара.

Ответить

Ната (Украина, Київ) 5 ноября, 2016 год

Хм.... Даже в офисе компании нужно сначала оплатить, потом можешь посмотреть за что отдал деньги. Можешь, конечно, оформить возврат, но деньги получаешь не сразу, нужно ждать, названивать им с требованиями выполнять их же заявления о мгновенном возврате средств на карту ( а на самом деле речь идет о возврате в течении 5 дней дней, что тоже не соответствует действительности)

Ответить

Ответ представителя LeBoutique 7 ноября, 2016 год

Добрый день!

Согласно правилам работы нашего шопинг-клуба, посылки в пункте самовывоза выдаются только после их оплаты. При доставке заказа курьерской службой, вы можете предварительно осмотреть товары на предмет соответствия заказанным. Примерка изделий предлагается только после полного взаиморасчета.

Если один из товаров вам не подойдет, вы сможете осуществить возврат согласно условий, которые описаны на нашем сайте : https://leboutique.com/return

Ответить

Ната (Украина, Київ) 7 ноября, 2016 год

Вот поэтому я не собираюсь больше у вас заказывать. есть инэт магазины, которые идут на встречу клиенту и у них можно померять перед оплатой. Цены там тоже нормальные. Ваши правила устарели!

Ответить

LeBoutique
Все отзывы

2.5 5

1568 отзывов / 177987 просмотров

Все отзывы

LeBoutique

Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com