Item: LeBoutique
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина Отзыв написан 20 июня, 2014 год 2624 просмотра

Делаю покупки через интернет-магазин уже не первый год, покупаю практически все. Покупку в "LeBoutique" делала не в первый раз и меня все целиком устраивало,как товар,так и оперативная доставка,по сравнению с другими аналогичными сайтами. Но сегодня меня очень разочаровала моя посылки и возмущенью нет предела... Заказывала нижнее белье,(белье я покупаю часто через сайты,зная марку и размер без проблем все подходит) пришел бюст не белый,а серый,бирка потертая,лямки растянутые и визуально видно,что его либо стирали,либо до того,как попасть на распродажу, тягали в премерочную очень много раз...При покупки нижнего белья, любой магазин предупреждает о том,что товар не подлежит возврату и я прекрасно понимаю,что эту вещь я вернуть не смогу. Делаю выводы, больше в этом магазине я ничего не заказываю,т.к. "LeBoutique" не отслеживает какой товар он продает.

Комментарии к отзыву

зоряна 10 января, 2015 год

у меня тоже была ситуация когда вместо обещаного бюста triumph прислали бюст неизвестной китайской фирмы .вот почему они запретили осматривать посылки перед покупкой чтоб клиент вовремя не заметил кидалово

Ответить

Гость (Украина, Харьков) 5 ноября, 2014 год

Я тоже делала заказ: 2 бюстика. И такая же ситуация. Такое впечатление что это секонд хенд. Если у вас идут распродажи, указывайте причину. У меня вообще на одном бюстгалтере, на этикетке (где указан состав материала) которая приклеена к бретельке МАРКЕРОМ от руки написан размер. Не говоря уже о том что товар был без коробок, а в каком то странном, явно не один раз использованном, кульке.

Вообщем, это моя первая и последняя покупка в этом магазине.

Ответить

LeBoutique (Украина) 23 июня, 2014 год

Благодарим, Вас за отзыв и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Перед отправлением заказов мы всегда проверяем вещи на соответствие заказанным. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа чтобы мы могли зафиксировать данную информацию и передать в соответствующие подразделение. В случае, если Вам доставили товар ненадлежащего качества, Вы всегда можете осуществить возврат в течение 14 дней, не смотря на то, что данный товар относится к категории товаров, которые не подлежит обмену и возврату. Для оформления возврата Вам необходимо заполнить заявление у нас на сайте,в разделе "Мои заказы", в заявлении Вам необходимо выбрать причину возврата "товар с дефектом" и в комментарии укажите, пожалуйста, какие именно дефекты присутствуют на товаре. После чего Вам необходимо отправить к нам товар вместе с расходной накладной. С момента получения нами Вашей посылки,в течении 10 рабочих дней Вам будут возмещены средства тем способом,который Вы укажите в заявлении.

Ответить

[email protected] (Украина, Nikolaev) 23 июня, 2014 год

Спасибо за ответ, но к сожалению квитанцию о получении я уже выкинула и не смогу дать данные по номеру заказа, после того,как связалась с менеджером Вашего магазина,который мне отказал в возврате, ссылаясь на специфику товара. Единственное,что могу сказать, накладная была по частному предпринимателю, который живет в Полтавской области,я пробивала по инн. коду.

Надеюсь в такую ситуацию,которую попала я, больше не попадет Ваш будущий клиент и тщательно будете отслеживать качество товара.

Ответить

LeBoutique (Украина) 26 июня, 2014 год

Юлия, при возврате товара накладная нужна для того, чтобы мы понимали от кого пришла данная посылка. Если не сохранилась накладная, напишите на листе бумаги данные по заказе и отправляйте нам вместе с товаром.

Ответить

LeBoutique
Все отзывы

2.5 5

1568 отзывов / 177993 просмотра

Все отзывы

LeBoutique

Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com

Интернет-каталоги Интернет-магазины

Интернет-магазины