Торговая сеть «Копійка» отзывы / страница 2 - ответы от официального представителя

В Одессе в ,, Копейке’’ на Генуезской скрыли акцию на красную икру в банке 120 грамм

Юрий 4 июня, 2024 год

Во всех ,,Копейках ‘’ Одессы была акция,скидка на икру красную в банке 120 грамм по стоимости 327 гривен и минус 70 гривен ,а на Генуэзской НЕТ! Просто скрыли скидку ,а деньги, разницу в карман

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ОБМАН

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 23 июня, 2024 год

Вітаємо, Юрію! Поділіться, будь ласка, контактами та ми обов’язково зв’яжемось з Вами та надамо всі необхідні роз’яснення з цього приводу!

Ужасный персонал !

Екатерина 27 января, 2024 год

Добрый вечер!
В который раз сталкиваюсь с тем, что кассиры не считают нужным ни здороваться, ни прощаться, пакет не предлагают и карту соседа не спрашивают!
В очередной раз сегодня все то же самое, ни здравствуйте, ничего вообще, карту соседа не спросила кассир, при том что у меня был товар, который идет на скидке с наличием карты
Все это сопровождается... Читать отзыв Добрый вечер!
В который раз сталкиваюсь с тем, что кассиры не считают нужным ни здороваться, ни прощаться, пакет не предлагают и карту соседа не спрашивают!
В очередной раз сегодня все то же самое, ни здравствуйте, ничего вообще, карту соседа не спросила кассир, при том что у меня был товар, который идет на скидке с наличием карты
Все это сопровождается таким недовольным лицом, будто мне сделали одолжение что обслужили меня !
В очередной раз убеждаюсь, что в Ваш магазин нет никакого желания заходить и тратить деньги !
И не удивительно почему на кассах постоянно скандалы, люди просто обходят стороной Ваш магазин, а ваши же кассиры лишают Вас покупателей и дохода !
Обратите внимание на работу своих сотрудников, и объясните им стандарты обслуживания покупателей на кассе !
Магазин г. Одесса, Люстдорфская дор.55/2

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 27 января, 2024 год

Вітаємо, Катерино! Ми вдячні за відгук та повідомлення! Обов’язково виправимо описані Вами помилки, щоб Ви і надалі могли відвідувати наш магазин із задоволенням та залишались нашою постійною гостею!

Вы лучшие!!!

Наталья 24 января, 2024 год

Копейка в Черноморске вкинотеате Нептун в центре города самая лучшая!!!Всегда приветливые продавцы,охранники.
Постоянно пишут только жалобы ,а мне хочется отметить слаженную работу коллектива и руководства.Молодцы,вы лучшие!!!

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 25 января, 2024 год

Вітаємо, Наталю! Ми вдячні за таку оцінку роботи нашої команди. Будемо раді бачити Вас нашою постійною гостею!

Львовская 15б

Вика 24 января, 2024 год

Недавно я делилась своими впечатлениями по поводу того, что меня обидел комментарий охранника по поводу собаки. Мой отзыв назывался « Радужно встречают ». Хочу дать обратную связь и написать, что вопрос закрыт. Персонал со мной пообщался и ситуация меня больше не беспокоит. Буду посещать дальше этот магазин, меня там комфортно встречают , кассиры узнают почему долго не заходила ,... Читать отзыв Недавно я делилась своими впечатлениями по поводу того, что меня обидел комментарий охранника по поводу собаки. Мой отзыв назывался « Радужно встречают ». Хочу дать обратную связь и написать, что вопрос закрыт. Персонал со мной пообщался и ситуация меня больше не беспокоит. Буду посещать дальше этот магазин, меня там комфортно встречают , кассиры узнают почему долго не заходила , охрана всегда рада видеть и узнаёт тоже как дела. То, что с новым охранником случилась неприятная ситуация , больше не вызывает у меня негативных эмоций. Каждый умеет ошибаться и допускать ошибки, даже если это работа.
Персонал дальше для меня остаётся приятным и адекватным, в магазине чисто , всегда наводят там порядки и все как пчелки работают. Если непонятные ситуации с картами или есть вопросы всегда помогают.

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 24 января, 2024 год

Вікторія, ми вдячні за Вашу думку та обов’язково будемо працювати, щоб наші гості завжди із задоволенням та гарним настроєм відвідували наш магазин!

Хамська поведінка працівників

Олена 18 января, 2024 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, Фонтанская дорога, 61 Вже не перший раз поступають жалоби на касіршу Вікторію в магазині Копійка на Бригадній. Пів дома поряд з магазином перестали туди через неї ходити, чому руководство ніяк не реагує?

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 18 января, 2024 год

Вітаємо, Олено! Ми вдячні за зауваження та повідомлення! Обов’язково виправимо ситуацію, щоб в подальшому Ви могли із задоволенням та гарним настроєм відвідувати наш магазин!

Радужно встречают

Вика 15 января, 2024 год

Каждый день захожу в Копейку на Львовской. Живу в этом доме, мне удобно. Персонал до сегодняшнего дня был адекватный и приятный. Когда переехала в этот район, всегда оставляла собаку возле магазина и совершала покупки. Потом увидела, что людей спокойно пускают с животными, и тоже перестала оставлять собаку на улице, мне ни разу никто ничего не сказал, собака маленькая. Сегодня захожу... Читать отзыв Каждый день захожу в Копейку на Львовской. Живу в этом доме, мне удобно. Персонал до сегодняшнего дня был адекватный и приятный. Когда переехала в этот район, всегда оставляла собаку возле магазина и совершала покупки. Потом увидела, что людей спокойно пускают с животными, и тоже перестала оставлять собаку на улице, мне ни разу никто ничего не сказал, собака маленькая. Сегодня захожу в магазин и слышу с другого конца магазина « Какого Х*Я она зашла с собакой ?» и тут же прошёл мимо меня новый охранник , опустивши глаза на собаку , закативши их, и пройдя мимо, ничего мне не сказал. Неприятно, противно. Если у вас новые правила и вы соответствуете стандартам подойдите и озвучьте! Я приму к сведению и буду уважать как в других магазинах. Но, слышать такое зайдя в магазин только, и потом демонстрировать свой недовольный взгляд с языком в ж*пе. Максимально галимо! Не будьте снобами, будьте людьми. Не хочеться заходить , я лучше пройду чуть дальше и буду посещать Сантим. Там где адекватные правила, там где их культурно озвучивают.

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 15 января, 2024 год

Вітаємо, Вікторія! Ми приносимо вибачення за неприпустиму поведінку наших співробітників. Обов’язково проведемо роботу щодо стандартів обслуговування наших гостей з персоналом. Ми будемо старатись робити все, щоб наші гості із задоволенням та гарним настроєм могли робити покупки в наших магазинах!

Суперхамство

Саша 6 января, 2024 год

Хамское отношение администратора Темченко О В в Копейке на 7 пересепской спросили почему несоотсветствует цена товара на цениках и ещё просроченный товар так она наговорила такое ещё нецензурной лекссикой что в голове невложется был и раньше в магазине и слышал её хамское отношение к покупателям , так инехочется быть в этом магазине как она говорит что магазинов хватает идите... Читать отзыв Хамское отношение администратора Темченко О В в Копейке на 7 пересепской спросили почему несоотсветствует цена товара на цениках и ещё просроченный товар так она наговорила такое ещё нецензурной лекссикой что в голове невложется был и раньше в магазине и слышал её хамское отношение к покупателям , так инехочется быть в этом магазине как она говорит что магазинов хватает идите туда и добавляет мат а этот магазин у меня на пути домой

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 8 января, 2024 год

Добрий день! Олександре, ми приносимо вибачення за таку поведінку нашого співробітника🙏 Обов’язково проведемо відповідну роботу для виправлення описаної Вами ситуації та будемо раді бачити Вас нашим постійним гостем!

Хамство кассира

Гость 21 декабря, 2023 год

Прошу обратить внимание на кассира Новикова И.И, , которая работает в магазине « Копейка» по адресу : г.Одесса, пр-т Добровольского, 84-А. Девушка ведет себя по отношению к клиентам так будто пришли к ней домой, хамит постоянно. Мало того что вечером всегда работает одна касса, приходится выстаивать в очереди , так еще и кассир с претензиями. Если Ваш... Читать отзыв Прошу обратить внимание на кассира Новикова И.И, , которая работает в магазине « Копейка» по адресу : г.Одесса, пр-т Добровольского, 84-А. Девушка ведет себя по отношению к клиентам так будто пришли к ней домой, хамит постоянно. Мало того что вечером всегда работает одна касса, приходится выстаивать в очереди , так еще и кассир с претензиями. Если Ваш персонал не знает, что получает зп и сеть развивается благодаря тому, что клиенты делают покупки именно в Вашей сети – это печально. Каждый кому не нравится его работа вправе перейти на другую, а не портить настроение окружающим.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 21 декабря, 2023 год

Вітаємо! Ми вдячні, що Ви звернули нашу увагу на це питання! Обов’язково проведемо роботу зі співробітниками, щоб наші гості могли із задоволенням та гарним настроєм відвідувати наші магазини!

Хамство администратора

Алексеева Анжела 16 декабря, 2023 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Київ, ул. Асташкина, д.29 В Копейку на Асташкина ходила регулярно, была постоянным покупателем, были минусы, но старалась находить оправдания.
14 декабря вечером после работы зашла в Копейку за покупками, но нарвалась на хамство администратора или кто она там, высокая блондинка. Она плохо разговаривает с посетителями, плохо воспитана, с хамским отношением к покупателям. Грубо разговаривает, делает недопустимые замечания .
Надеюсь, к ней будут... Читать отзыв В Копейку на Асташкина ходила регулярно, была постоянным покупателем, были минусы, но старалась находить оправдания.
14 декабря вечером после работы зашла в Копейку за покупками, но нарвалась на хамство администратора или кто она там, высокая блондинка. Она плохо разговаривает с посетителями, плохо воспитана, с хамским отношением к покупателям. Грубо разговаривает, делает недопустимые замечания .
Надеюсь, к ней будут приняты меры дисциплинарные. Испортила мне настроение и я не сделала покупки. Хорошие у вас работнички в руководителях - ничего не скажешь.

В самом магазине много проблем, овощи и фрукты часто плохого качества, ячейки для сумок без ключей, много нерабочих ячеек. Рыба в заморозке ужасного качества, неприятный запах в мясном отделе. Не меняют ценники, когда закончились акции, в час пик вечером работает одна касса, большие очереди. Это говорит о неудачной и неправильной организации работы касс.
Я больше не буду ходить в этот магазин. Противно.
Есть другие супермаркеты, где свежая продукция и вежливое обслуживание. Пошла в Сильпо, в Обжору - много всего накупила и осталась довольна качеством и приятным обслуживанием.

Достоинства:

Продавцы в отделах хорошие,стараются, хлебная продукция, кулинария, курятина неплохие.

Недостатки:

Хамство администратора высокой блондинки магазина, грубая и хамовитая. Не уважает покупателей.
Очереди в кассах в час пик.

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 16 декабря, 2023 год

Вітаємо, Анжело! Ми вдячні за повідомлення! Ми обов’язково візмьмемо до уваги всі зауваження та проведемо відповідну роботу. Приносимо вибачення за зіпсований настрій та непорозуміння.

Всё хорошо

Гость 21 ноября, 2023 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, ул. Пушкинская, 72 Читаешь и думаешь:Сколько вас тупиц вокруг?Все там нормально!И продавцы,и товар!А вы вспоминайте буквы и цифры!читайте и думайте!Неучи ленивые!

Заяц в мешке

Алиса Харченко 17 ноября, 2023 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, вулиця Старосінна, 1-а Сегодня покупала хурму для мамы, хурма "Шарон", упаковка на 4 шт. Привезла домой, а это совсем не Шарон, а самая обычная хурма по цене Шарона. И там стояла много упаковок. Не знаю, кто виноват, кто паковалась. Но почему я покупаю зайца в мешке?

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 17 ноября, 2023 год

Вітаємо, Алісо! Ми приносимо вибачення за таке прикре непорозуміння. Дякуємо, що звернули нашу увагу та повідомили. Ми обов’язково виправимо помилку та посилимо контроль за цим питанням!

Вонючие бедрышки курицы.

Гость 7 ноября, 2023 год

Зачем устраивают акцию на дико просроченные товары?Упаковали в два пакета, чтобы покупатель ничего не унюхал.Просто позор!

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 7 ноября, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що стався такий прикрий випадок! Ми приносимо вибачення та обрвязково розберемось і виправимо недоліки. Уточніть, будь ласка, адресу магазину, де Ви придбали м‘ясо. Чи є у Вас можливість звернутись в магазин для повернення та компенсації?

Ужасная продукция

Гость 5 ноября, 2023 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, вулиця Старосінна, 1-а Купила вчера тортик. Магазин находится на Старосенной площади. Сегодня открыла его, а он внутри весь с плесенью. С виду нормальный, а внутри очень много плесени. Уже не первый раз покупаю там испорченные продукты. То рыба копчёная вся в слизи, торт с плесенью, молоко в бутылочке скисшее. Просто ужас!

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 6 ноября, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що стався такий прикрий випадок. Чи могли б Ви звернутися до магазину, щоб ми могли вирішити питання повернення та компенсації? Ми обов’язково перевіримо продукцію та вживемо заходів! Приносимо вибачення за таку неприємну ситуацію!

Ужасный руководитель

Человек 3 ноября, 2023 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, проспект Добровольського, 71/1 Магазин копейка на Меркурии часто меняются директора один лучше другого Сейчас директриса очень халатно отнеслась к документам которые ей передовал работник который в дикрете перенёс операцию и предоставила ей что ограничения на 6м позже работник пришёл написал заявления по собственной желанию у администрации Надежды (неприятная особа )и теперь из за их халатности у работника в трудовой книжке надпись уволена... Читать отзыв Магазин копейка на Меркурии часто меняются директора один лучше другого Сейчас директриса очень халатно отнеслась к документам которые ей передовал работник который в дикрете перенёс операцию и предоставила ей что ограничения на 6м позже работник пришёл написал заявления по собственной желанию у администрации Надежды (неприятная особа )и теперь из за их халатности у работника в трудовой книжке надпись уволена за прогул секретарь в офисе сказала что у нас нет войны и военного положения,хотя по закону они не имели право уволить военное положение это уже есть уважительная причина

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Много минусов

Магазин Рихтера 2

Оксана 31 октября, 2023 год

Очень нравится наш магазин Копейка на Рихтера 2. Все нравится, всегда быстрое обслуживание и хороший товар. Всем советую!

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 1 ноября, 2023 год

Вітаємо. Ми дуже вдячні за таку оцінку роботи нашої команди. Нам цінна Ваша думка та відгук. Завжди раді бачити Вас нашим гостем!

Мошенники молочные

Виктор 27 октября, 2023 год

Купил молоко по акционной цене 26.8 в чеке 35.8 позвал админа пойдите посмотрите сколько стоит и скажите мне цену зачем я мол так итак а вы дурак значит ну если другой цены на него нет почему я дерак говорю уберите ценник что бы людей не дурить не буду адресс магазина ул.Сегедская 7 город Одесса ,больше там покупать не буду... Читать отзыв Купил молоко по акционной цене 26.8 в чеке 35.8 позвал админа пойдите посмотрите сколько стоит и скажите мне цену зачем я мол так итак а вы дурак значит ну если другой цены на него нет почему я дерак говорю уберите ценник что бы людей не дурить не буду адресс магазина ул.Сегедская 7 город Одесса ,больше там покупать не буду в Атб за такой бок магазина возращали разницу говорили не успели снять ценник и уберали его извенилтсь,здесь вот так им так удобно наверноее

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 27 октября, 2023 год

Вітаємо, Вікторе! Керівник магазину зв’язався з Вами та надав необхідну інформацію, питання вирішене. Цінник на акційне молоко розташований поруч з цінником на молоко, яке придбали Ви. Приносимо вибачення за непорозуміння та сподіваємось і надалі бачити Вас нашим постійним гостем!

Хамство касира

Анна 29 сентября, 2023 год

Неймовірне хавство касирів,яких,певне,в кунскамері понабирали, була востаннє..
Старий термінал,на який власники,певне,шкодують грошей оновити,не з першого разу прочитав мою НОВУ картку,після чого бабенція,самого удручаючого виховання,почала на верещати 🤦
У підсумку,коли карту прочитало,хотілося чеком нагодувати..
Від адміністрації почула лише "вибачте"
Зараз ще понаписую на ваших сторінках,в усіх соцмережах

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 29 сентября, 2023 год

Вітаємо, Анно! Ми приносимо вибачення за таку поведінку нашого співробітника. Ми обов’язково проведемо роботу щодо стандартів обслуговування! Чи могли б Ви повідомити адресу магазину, в якому стався цей прикрий випадок?

Приймите меры

Гость 23 сентября, 2023 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, вулиця Михайла Грушевського, 39/1, корпус 7 Добрый вечер. Сегодня ходил в копейку которая находится на улице Грушевского 39/4
Покупал курицу домашнюю по скидке но посчитали без скидки за полную стоимость, позже пошёл в копейку купил торт цена на прилавке была 179 грн а по факту на касе 220 позвали администратора. Получил ответ я не знаю нада проверить это будет очень... Читать отзыв Добрый вечер. Сегодня ходил в копейку которая находится на улице Грушевского 39/4
Покупал курицу домашнюю по скидке но посчитали без скидки за полную стоимость, позже пошёл в копейку купил торт цена на прилавке была 179 грн а по факту на касе 220 позвали администратора. Получил ответ я не знаю нада проверить это будет очень долго
Приймите меры

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 23 сентября, 2023 год

Вітаємо! Ми вдячні за повідомлення та зауваження! Обов’язково розберемось в причинах таких прикрих випадків та виправимось. Приносимо вибачення та сподіваємось і надалі бачити Вас нашим постійним гостем.

Неадекватне спілкування

Денис 7 сентября, 2023 год

Не адекватна поведінка касира змусить мене написати скаргу до держпродслужби за захистом споживачів ,якщо до неї не будуть застосовані заходи виховного характеру або звільнення такого працівника,так як касир магазину Копійка в Одесі за адресою 22/1 Старопортофранківська .Касир Олена жінка XXL з короткою чорною зачіскою .Проявляє зневагу , дозволяє грубе спілкування ,тикає хоча ми з нею незнайомі ,одного разу погрожувала вбивством... Читать отзыв Не адекватна поведінка касира змусить мене написати скаргу до держпродслужби за захистом споживачів ,якщо до неї не будуть застосовані заходи виховного характеру або звільнення такого працівника,так як касир магазину Копійка в Одесі за адресою 22/1 Старопортофранківська .Касир Олена жінка XXL з короткою чорною зачіскою .Проявляє зневагу , дозволяє грубе спілкування ,тикає хоча ми з нею незнайомі ,одного разу погрожувала вбивством , на що я відреагував сміхом ,але після цього і почалось таке негативне , нездорове спілкування.Прошу прийняти міри ,інакше чекає скарга

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 8 сентября, 2023 год

Вітаємо, Денисе! Ваше звернення передано керівництву магазину. Протягом доби Вам нададуть зворотній зв’язок з цього питання!

Шуба с рисом

Инна 22 августа, 2023 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, вулиця Старосінна, 1-а
Купила в копейке сельдь под шубой, он был свежий. , но очень не вкусный. Вместо картошки рис и к тому же недоваренный. Поменяйте поваров. Как можно готовить такое убожество. Очень хотелось салата покушать, испортили настроение. Каждый раз убеждаюсь ,еду готовую там покупать категорически нельзя.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 23 августа, 2023 год

Перевіривши інформацію та партію товару, ми з’ясували, що сталось непорозуміння. Оскільки під час приготування салату «оселедець під шубою» ми використовуємо класичну рецептуру, і рису там немає. Будемо раді і надалі бачити Вас нашою постійною гостею🙌

рыба с плесенью

Гость 19 августа, 2023 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, ул. Рабина, 14а
Купил 19.08 запакованная 18.08, вся в плесени, и это неоднократная история с этой копейкой на Ицхака рабина

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 20 августа, 2023 год

Добрий день. Ми приносимо вибачення за такий прикрий випадок. Обов’язково перевіримо партію товару та зробимо все необхідне, щоб Ви завжди могли купити в наших магазинах тільки свіжу та якісну продукцію. Якщо у Вас є можливість, зверніться, будь ласка, до магазину з приводу повернення коштів або обміну риби. Дякуємо, що Ви з нами.

Кассиры, обслуживающий персонал

Гость 8 августа, 2023 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Чорноморськ, ул. Героев Сталинграда, 7 Такое ощущение что кассиры и продавцы Копейки по ул. Героев сталинграда, 7 приходят на работу исключительно по принципу "на других посмотреть и себя показать". Эти их променады получасовые на улицу на перекуры уже очень многих достали. В тот момент, когда покупатели толпятся на кассах, кассиры благополучно толпами выстаивают с фасада на перекуре. Смешно на это смотреть!!! По ходу им работа... Читать отзыв Такое ощущение что кассиры и продавцы Копейки по ул. Героев сталинграда, 7 приходят на работу исключительно по принципу "на других посмотреть и себя показать". Эти их променады получасовые на улицу на перекуры уже очень многих достали. В тот момент, когда покупатели толпятся на кассах, кассиры благополучно толпами выстаивают с фасада на перекуре. Смешно на это смотреть!!! По ходу им работа не нужна!!! Такого колличества курящих кассиров и продавцов прямо у главного входа я еще не видела ни возле одного магазина!!! Ладно летом, но когда зима, они потом в верхней одежде, с грязными руками после улицы и сигарет, так же толпой через зал идут на рабочие места!!! Фу, фу, фу... а ты как дурак ждешь на кассе, пока эти "безнадеги" накурятся перед входом и свои тик токи поснимают! И кстати, директор Ирина у них там "главная"😁😁😁

Недостатки:

Персонал как на подбор!!! Им не в магазине работать, а брачное агенство пора!!! И освободить рабочие места действительно для тех кто в них нуждается!!!

2 не согласны

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 10 августа, 2023 год

Вітаємо! Ми вдячні Вам за відгук та зауваження. Передаємо інформацію керівництву мережі для реагування та проведення роботи!

""Хорошее отношение ""

Гость 7 августа, 2023 год

Самая ужасная сеть магазинов, зарплату урезают, отпуск не выплачивают,ребёнок на инвалидности, социальный отпуск они вообще не знают, что это такое, законы не существуют. Продукты дорого, просрочка везде, цены никогда не соответствуют. Не советую ходить в эти магазины за продуктами, а устраиваться туда на работу тем более, если не хотите работать бесплатно.

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 7 августа, 2023 год

Добрий вечір. Нам дуже шкода, що Ви зробили такий невтішний висновок. Напишіть, будь ласка, свої контакти, щоб ми могли з Вами зв’язатись та виправити ситуацію.

Кассир по хамски себя ведёт

Марина Викторовна 6 августа, 2023 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Київ, Святослава Рихтера 2 (щорса) Добрый вечер, прошу обратить внимание на кассира который работает по адресу ул.Святослава Рихтера 2, девушка ведёт себя так как будто пришли к ней домой!!
На просьбу принести сигареты, отвечает «Нельзя было раньше сказать, когда я перед вами ходила покупателю за сигаретами?»
Ее величие пришлось пойти два раза подряд на соседнюю кассу
Прошу провести беседу!

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 7 августа, 2023 год

Добрий день, Марино Вікторівно. Дякуємо за повідомлення та зауваження. Ми обов’язково проведемо роботу з касирами, шоб Ви завжди могли із задоволенням відвідувати наші магазини.

Хорошее отношение

Отзыв сотрудника

Гость 4 августа, 2023 год

Добрый день. г.Одесса. После увольнения с магазина Копейка, который находится по адресу:ул. Долинская 33,мне не выплатили неиспользованный отпуск и дополнительный социальный отпуск, т.к я мать одиночка и у меня сын на инвалидности, для них законы не существуют,горячая линия , дозвонится невозможно,
не советую в этой сети магазинов работать.

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 6 августа, 2023 год

Добрий день! Ваше звернення вже в роботі, керівництво мережі зв’яжеться з Вами, щойно буде інформація по Вашому запиту.

Сегедская 7. Отличный магазин

Елена 30 июля, 2023 год

Люблю наш магазин Копейка около дома. Всегда приветливые продавцы и кассиры, отличный ассортимент и вкусные сезонные фрукты и ягоды. Сегодня заказала доставку оттуда. Все супер 🙌 понравилось- быстро и все товары в полном порядке! Рекомендую 👌

Достоинства:

Наличие доставки
Классный ассортимент

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 31 июля, 2023 год

Вітаємо, Олена. Ми дуже вдячні за таку оцінку роботи нашої команди. Нам цінна Ваша думка та відгук. Завжди раді бачити Вас нашим гостем!

Копейка в Южном

Гость 9 июля, 2023 год

Администратор не умеет общаться,сегодня зашла купить хлеб,на ветрине лежит с плесенью с датой 08.07,позвала администратора,пока ждала увидела булочки с датой 07.07,по приходу администратор ответила"ну такое бывает и вообще у нас не хватает людей,нас два человека", я так понимаю что в вашем учереждении это считаеться нормой торговать просроченим товаром,и в ответ на замечания оправдываться не хваткой персонала,так это сугубо проблемы магазина... Читать отзыв Администратор не умеет общаться,сегодня зашла купить хлеб,на ветрине лежит с плесенью с датой 08.07,позвала администратора,пока ждала увидела булочки с датой 07.07,по приходу администратор ответила"ну такое бывает и вообще у нас не хватает людей,нас два человека", я так понимаю что в вашем учереждении это считаеться нормой торговать просроченим товаром,и в ответ на замечания оправдываться не хваткой персонала,так это сугубо проблемы магазина

Торговая сеть «Копійка» - Копейка в Южном

Достоинства:

Все плохт

Недостатки:

Плюсов нету

Показать 2 ответа

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 10 июля, 2023 год

Підкажіть будьласка, якого магазину стосується Ваші зауваження, за якою адресою знаходиться магазин?

Відмінне обслуговування та асортимент?

Олена 30 июня, 2023 год

Добрий день! Хочу залишити позитивний відгук про магазин на Варненській 29. Окремої уваги заслуговує персонал, який допоможе вирішити всі питання у торговому залі. Уважна пані, що знаходиться в залі, пропонує допомогу та залюбки відгукується на прохання щось підказати чи допомогти у пошуку. Також хочу відмітити, що асортимент - просто супер, є все, що потрібно! Свіжість овочей та фруктів вражає, свіжа... Читать отзыв Добрий день! Хочу залишити позитивний відгук про магазин на Варненській 29. Окремої уваги заслуговує персонал, який допоможе вирішити всі питання у торговому залі. Уважна пані, що знаходиться в залі, пропонує допомогу та залюбки відгукується на прохання щось підказати чи допомогти у пошуку. Також хочу відмітити, що асортимент - просто супер, є все, що потрібно! Свіжість овочей та фруктів вражає, свіжа соковита зелень радує своїм ароматом! Рекомендую відвідати👍👍👍

Достоинства:

Обслуговування на високому рівні, асортимент і якість -відмінно!

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 1 июля, 2023 год

Вітаємо, Олено! Ми вдячні за Ваш відгук і таку оцінку роботи нашої команди. Завжди ласкаво просимо!

Хамське відношення

Катерина 16 июня, 2023 год

В нас в місті Ананьїві на жаль тільки один такий магазин. І люди туди ходять за продуктами, і бували за чутками різні ситуації. Часто людям хомлять продавці. Я не раз телефонувала на горячу лінію, але ситуація не змінилася. Купили сьогодні рис та манку з сіллю та черв'яками. Хотілось взяти помідори ваговий товар а так сталося що вони уже фасовані,... Читать отзыв В нас в місті Ананьїві на жаль тільки один такий магазин. І люди туди ходять за продуктами, і бували за чутками різні ситуації. Часто людям хомлять продавці. Я не раз телефонувала на горячу лінію, але ситуація не змінилася. Купили сьогодні рис та манку з сіллю та черв'яками. Хотілось взяти помідори ваговий товар а так сталося що вони уже фасовані, нам на хомтли і сказали беріть так як є. Коли я провіряла вага менша ніж на стікеру. Але саме прикре те що адміністратор сказала що їм завжди не вгодиш. То яйці замотайте то ще щось. І коли я попросила її покликати дерекьора вона відповіла що її немає розсміявся і пішла в склад.😡😡😡😡😡😡

Недостатки:

Хамське відношення, продукція не свіжа, в крупах стрічки та міль.

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 16 июня, 2023 год

Вітаємо, Катерино! Нам дуже прикро, що стаються такі неприємні випадки у нашому магазині. Ми передаємо інформацію керівництву для вирішення проблеми та, щоб Ви завжди могли відвідувати наш магазин із гарним настроєм та і надалі залишались нашою постійною гостею.

Контора якій потрібні раби!!!! Не раджу там там працювати!

Гость 9 июня, 2023 год

06/2023р
Продавець консультант торгового залу за 7-8к грн у місяць!!!! Самі працюйте за такі гроші !

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 9 июня, 2023 год

Вітаємо! Чи могли б ви уточнити, через що саме зробили такий невтішний висновок? Можливо, сталось непорозуміння та ми все ж можемо виправити ситуацію та надати вам пояснення. Залиште, будь ласка, свої контакти, щоб ми могли з Вами зв’язатися та вирішити це питання.