Name: Замовлення не доставили
Item: My Water Shop
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 12 февраля, 2026 год 24 просмотра

Оформила замовлення 09.02.26 з доставкою на 10.02.26. В замовленні потрібно було додати тару, менеджер зв'язався зі мною, все скоригував і підтвердив. У вказаний день замовлення не доставили, бо менеджер не звернув увагу що доставку перенесли на 17.02.26. Про це мене також не повідомили. Телефорую вже другий день на гар.лінію і слухаю їхнє "передамо інформацію, очікуйте дзвінка". Ніхто не телефонує, не намагається вирішити питання, просто тягнуть час незрозуміло для чого. Ми-постійні клієнти. Такий сервіс просто не допустимий. Невже це так важко, доставити замовлення на наступний день?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя my water shop 12 февраля, 2026 год

Вітаємо! Дякуємо, що повідомили про ситуацію! Нам щиро прикро, що через помилку з датою доставки у вас виникли незручності.

Ми прагнемо, щоб сервіс дарував лише позитивні емоції, тож ваша ситуація потребує ретельного розгляду. Щоб оперативно знайти рішення, будь ласка, надішліть ваш контакт на [email protected] – колеги зв’яжуться з вами напряму й допоможуть якнайшвидше знайти рішення 🩵

Ответить

My Water Shop
Все отзывы

4.4 5

276 отзывов / 7026 просмотров

Все отзывы

My Water Shop

My Water Shop – удобный сервис доставки воды домой и на работу. У нас есть то, что делает потребление комфортным и простым: форматы на разные потребности от 0,33 до 18,9 л, вкусные напитки для настроения, сопутствующие товары каждый день, кулеры для охлаждения или согрева.

mywatershop.com.ua/

Перейти на сайт

Доставка воды