Name: Черговий раз взагалі не привезли замовлення!
Item: My Water Shop
Rating: 1
Author: Ruslan

› › ›

Ruslan Відгук додано 8 листопада, 2025 год 9 переглядів

Постійно користуюсь цією компанією не один рік! В цьому році зіткнувся з тим, що оплачене замовлення взагалі не доставляється! При цьому, ніхто не дзвонить, що замовлення не буде доставлено, менеджери не знають, чому не було доставлено, і пропонують доставити замовлення не на наступний день, а через день! Де гарантія, що на наступний день замовлення доставлять? Не те, що вчасно, а взагалі доставлять?! Чому доставщиків не наказують тим, що роблять знижку клієнтам на наступний раз за рахунок доставщиків?! Вони ж інакше це не зрозуміють! Не доставили, та й хрен з ним з постійним клієнтом! Схаває й так!

Недоліки:

Не перший раз не доставка замовлення взагалі!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника my water shop 9 листопада, 2025 год

Вітаємо!

Нам щиро прикро, що з вами трапився такий досвід. Ми завжди прагнемо, щоб сервіс був прозорим, зручним і залишав тільки приємні враження, тож дуже шкода, що цього разу вийшло інакше.

Ми вже зафіксували звернення та передали інформацію у відповідний відділ для детального розгляду.

Будь ласка, надішліть ваш контакт на пошту [email protected], щоб ми могли звʼязатися з вами та вирішити ситуацію індивідуально.

Дякуємо, що повідомили — ваша відвертість допомагає нам ставати кращими.

Відповісти

Ruslan 8 листопада, 2025 год

Історія має продовження! Не менш «клієнт орієнтоване», ні не доставка сплаченого замовлення! Як зʼясувалося, доставщик, який не доставив замовлення вчора, тишком нишком привіз його сьогодні та просто мовчки кинув в підʼїзді біля квартири! Мовчки! В чому питання набрати мене і сказати, що вчора не вспів, а сьогодні «зараз доставлю»?!? Але ж ніт!) Мовчки приїхав та викинув в підʼїзді! Буцімто їжу бродячим собакам! Дякую Богу, що ніхто не поцупив цю воду! А то б 900 грн. просто «згоріли» бʼ! Це нормальне відношення до постійного клієнта?!

Відповісти

My Water Shop
Всі відгуки

4.6 5

201 відгук / 5758 переглядів

Всі відгуки

My Water Shop

My Water Shop — зручний сервіс доставки води додому і на роботу. У нас є те, що робить споживання комфортним і простим: формати на різні потреби від 0,33 до 18,9 л, смачні напої для настрою, супутні товари на кожен день, кулери для охолодження чи зігріву.

mywatershop.com.ua/

Перейти на сайт

Доставка води