Name: Сервіс доставки просто дно!!!
Item: My Water Shop
Rating: 1
Author: Maryna

› › ›

Maryna Відгук додано 27 жовтня, 2025 год 13 переглядів

Замовляємо протягом року доставку воду Аляска через сервіс mywatershop.
За цей рік тільки пару разів вчасно привезли воду. Ми вже збільшили та за раз замовляємо 4 бутлі, щоб рідше звертатись та чекати і псувати настрій. Минулої доставки купу скарг залишила, обіцяли все виправити і от сьогодні до 16:00 була замовлена доставка. Досі немає замовленої води. На звилинку 17:57!!! Тільки обіцяють, що щось виправлять. Нічого не роблять зі своїми проблемами, ніколи не передзвонять, не попередять про затримку доставки. Дніще, нікому не раджу! А саме головне, що оператори, менеджери вибачаються, обіцяють передати інформації, виправити, але далі НІЧОГО не відбувається. Не заківлені в клієнтах.
ДОСТАВКА НЕВЧАСНА НА ПОСТІЙНІЙ ОСНОВІ!

Переваги:

Недоліки:

НІКОЛИ НЕМАЄ ВЧАСНОЇ ДОСТАВКИ!!!
Про затримку теж ніколи не передзвонять і не попередять!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника my water shop 29 жовтня, 2025 год

Вітаємо, Марино!

Вже розібралися з вашим запитом – обіцяємо докласти всіх зусиль, щоб наступні замовлення приїжджали вчасно.

Для нас дуже важливо, щоб разом із водою ви отримували ще й гарний настрій, легкість та відчуття турботи 🩵

Відповісти

Maryna 29 жовтня, 2025 год

І що саме з'ясували? У вашій відповіді немає жодної конкретики! В чому систематична проблема невчасної доставки? Чому якщо таке трапляється ніколи не передзвонять і не попередять? Які міри прийняті, щоб цього в подальшоу не відбалось? Я цих відповідей не отримала!

Відповісти

Відповідь представника my water shop 30 жовтня, 2025 год

Вітаємо! Ми постійно вдосконалюємо наші послуги. Ваші зауваження враховано, щоб подібні ситуації не повторювались у майбутньому. Дякуємо за ваш зворотний зв’язок!

Відповісти

Maryna 30 жовтня, 2025 год

Так це вже рік повторюється і ви з цим нічого за цей час не зробили! Навіщо ви зараз обманюєте?

Відповісти

My Water Shop
Всі відгуки

4.4 5

276 відгуків / 7023 перегляда

Всі відгуки

My Water Shop

My Water Shop — зручний сервіс доставки води додому і на роботу. У нас є те, що робить споживання комфортним і простим: формати на різні потреби від 0,33 до 18,9 л, смачні напої для настрою, супутні товари на кожен день, кулери для охолодження чи зігріву.

mywatershop.com.ua/

Перейти на сайт

Доставка води