Задерживают сами посылки, хотя таможню уже прошли

К сожалению клиент Meest Shopping 13 сентября, 2024 год

ОБХОДИТЕ ЭТИХ КИДАЛ, НИКОГДА НЕ ДОСТАВЛЯЙТЕ ИЗ-ЗА РУБЕЖА через Meest Shopping.
1) Уже 3 недели не могут доставить посылку из Польши. Таможня их уже пропустила, но своего склада "СП Росан" их брокерская фирма-прокладка задерживает посылки у себя. Почему, в чем логика - абсолютно неизвестно.
Постоянно переводят стрелки на таможню, а на самом деле таможня делает все довольно быстро. На таможне... Читать отзыв ОБХОДИТЕ ЭТИХ КИДАЛ, НИКОГДА НЕ ДОСТАВЛЯЙТЕ ИЗ-ЗА РУБЕЖА через Meest Shopping.

1) Уже 3 недели не могут доставить посылку из Польши. Таможня их уже пропустила, но своего склада "СП Росан" их брокерская фирма-прокладка задерживает посылки у себя. Почему, в чем логика - абсолютно неизвестно.
Постоянно переводят стрелки на таможню, а на самом деле таможня делает все довольно быстро. На таможне сами удивлены бреду, который рассказывает Meest и их фирма-прокладка "СП Росан", что якобы это таможня до месяца у себя удерживает посылки.

2) Они нарушают свою же публичную оферту. Meest Shopping предоставляет и берет оплату за услугу, которая не прописана в договоре. Они предлагаю адресную доставку, берут деньги за это, но на самом деле они доставляют только до ММПО України у м. Львів, а потом отдают вашу посылку своей фирме-прокладке "СП Росан", и она пропадает, и Meest Shopping, который взял у вас деньги за адресную доставку, отправляет вас "самих" разбираться, искать, узнавать что с вашей посылкой и где она вообще.

3) Переводят все вопросы на свою фирму-прокладку "СП Росан", которая у них на сайте вообще никак не упоминается, когда вы устанете ждать свою посылку, вы начнете звонить им, и только тогда узнаете, что вашу посылку они делегировали на неизвестную вам компанию "СП Росан", и скажут что все вопросы задавать им. Хотя заказывали услугу адресной доставки у Meest Shopping, и оплатили именно им, и вы вообще не знаете о существовании какой-то компании "Росан".

4) Задерживает "сами" посылки, но переводят стрелки на таможню. То есть таможня может за 1 день оформить, проверить, дать уже регистрационный номер, но потом их фирма-прокладка "СП Росан" забирает эту посылку и держит у себя на складе неделями. Зачем, почему, что они там проворачивают - неизвестно.

5) Их фирма-прокладка "СП Росан" на самом деле может подавать документы на оформление через 1-2 недели, но будут говорить вам, что это таможня виновата. То есть, они держат у себя вашу посылку и по факту отдавать её на оформление через 2 недели.

6) Почему-то NP Shopping проходит таможню за полдня, и отдает на доставку сразу в тот же день, эти же вместе со своим "Росан" будут удерживать посылку у себя неделями, говоря о том какая таможня плохая, их задерживает, а они у нас ни в чем не виноваты.

7) На таможне очень удивление и называют полным бредом, когда слышат, что они удерживают у себя посылки по месяцу.

Достоинства:

Их не существует

Ответ представителя Meest Shopping 16 сентября, 2024 год

Добрий день! Ви оплачуєте нашій компанії за послуги доставки з складу Європи/США/Канади в Україну на відділення або в руки, адже після завершення митного контролю посилку передають на подальшу доставку Міст Пошті або Новій Пошті і Отримувачу не потрібно нічого оплачувати додатково. Стосовно затримок посилок на митниці, то, на жаль, вантажі, які підпадають під преференції нульового розмитнення наразі дійсно затримують довше, ніж це зазвичай займає часу. Нам шкода за дану ситуацію і ми робимо все можливе для її вирішення, але оскільки прямих важелів впливу на державний орган нема, то це доволі складна задача. Дякуємо за розуміння! Показать 1 ответ

Нормальна доставка

Богдан 11 сентября, 2024 год

Нормальна доставка, як на мене стали краще, підтримка швидко відповідає, косяків набагато менше. Давно користуюсь.

Ответ представителя Meest Shopping 12 сентября, 2024 год

Богдане, щиро дякуємо за Ваш відгук! Раді, що знайшли час написати фідбек:)

Худшая международная доставка

Дмитро 11 сентября, 2024 год

Трек - CV948853202US
Хочу поделиться своим первым опытом использование данного перевозчика, заказывал посылку с США, доставка морем (доплатил за страховку). ДО этого пользовался NPSHOPPING, считаю ТОП, с 50 посылкок не одна не потеряляась. Растаможка товаров 1-2 дня, могу дать скрины, при этом в том числе и если свыше 150$. ТОЕСТЬ вопрос не в таможне что они там долго загруженные а... Читать отзыв Трек - CV948853202US

Хочу поделиться своим первым опытом использование данного перевозчика, заказывал посылку с США, доставка морем (доплатил за страховку). ДО этого пользовался NPSHOPPING, считаю ТОП, с 50 посылкок не одна не потеряляась. Растаможка товаров 1-2 дня, могу дать скрины, при этом в том числе и если свыше 150$. ТОЕСТЬ вопрос не в таможне что они там долго загруженные а в самой конторе.

CV948853202US - пришла в Украину 30.08, подготовленные документы были 05.09, как показано на фото что в течении 5 дней должно быть растаможка.... НО это все сказки, уже прошло более 5 дней.

Вывод, мой первый и последный раз использование данного перевозчика. Крайнее не рекомендую, не думал что будут такие затруднения.

PS: Сразу ответы представителем Meest
1) Вот, вот передадим на НП - (не нужно сказок, больше дела)
2) Загрузка на таможке - сказки, у меня в эти дни пришло 4 посылки, тоже декларация, только вот NPSHOPPING проблем не делает и сделали все за 1-2 дня.
3) Обработка документов - по отчету вы их обработали еще с с 30.08 - 05.09

Meest, спасибо за опыт, на этом я буду использвать другого перевозчика))) Вас спасает только партнерское сотрудничество с Алиекспресс, иначе уже давно б загнулись)))

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 12 сентября, 2024 год

Дмитро, добрий день! Посилки поштових операторів доставляють через різні митні пункти, тому не варто порівнювати терміни станом на зараз, оскільки їх процеси і завантаженість можуть відрізнятися. Те на що ми можемо впливати безпосередньо: термін опрацювання посилки на складі США чи Європи та термін доставки в Україну, то ми виконали відповідно до умов договору - CV948853202US була відправлена з США морем 01.08 і 31.08 прибула у Львів. Прохання очікувати на зміну статусу Вашої посилки найближчим часом, як тільки документи на митниці будуть опрацьовані. Дякуємо за розуміння! Показать 2 ответа

Груз не получен потерял 650€

Гость 10 сентября, 2024 год

Решил попробовать meest shopping.
До этого только np shopping использовал проблем нет.
Какой х..й меня дернул попробовать этот meest .
Посылка MYCV063051216CZ с Германии шла неделю до Львова , а теперь уже 4я неделя весит груз на таможне . Брркеры говорят ждите , горячая линия говорят ждите . Итого груз проебан денег нет . Итог убытка 650€.

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 11 сентября, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені компанії за завдані незручності. Передаємо запит колегам з Росан, щоб прискорили опрацювання посилки. Очікуйте, будь ласка, оновлення статусу треку у відстеженні на сайті. Ви обов'язково отримаєте Ваше замовлення. Дякуємо за розуміння!

Ни в коем случае не пользуйтесь сервисом Meest shopping

Гость 9 сентября, 2024 год

Больше месяца не отправляют товар. На обращение не реагируют.
Заказала доставку из Турции в Грузию. Со 2.08 отправление висит в статусе "оплачено".
Обращения в службу поддержку ничем не помогают, информация каждую неделю противоречит предыдущей.
Детальнее о заботливой службе поддержки:
6.08 - ожидайте отправку на текущей неделе
12.08 - ожидайте отправку на текущей неделе или точно на следующей. Макс... Читать отзыв Больше месяца не отправляют товар. На обращение не реагируют.
Заказала доставку из Турции в Грузию. Со 2.08 отправление висит в статусе "оплачено".
Обращения в службу поддержку ничем не помогают, информация каждую неделю противоречит предыдущей.

Детальнее о заботливой службе поддержки:
6.08 - ожидайте отправку на текущей неделе
12.08 - ожидайте отправку на текущей неделе или точно на следующей. Макс срок доставки 21 день. Груз отправляется раз в 2 недели.
23.08 - ожидайте отправку на следующей неделе. Вернем деньги из-за задержки (конечно, не вернули)
26.08 - пишут сами и просят адрес собственного пункта выдачи (это что за цирк?)
28.08 - оказывается, груз отправляется, когда контейнер заполнится (а не раз в 2 недели). Ждите заполнения контейнера
29.08 - посылка задержана таможней Турции (статус по прежнему "оплачено", а не "отправлено"). Удивительно, как за сутки ситуация поменялась с "контейнер не заполнился" до "таможня задержала"
4.09 - ожидайте доставку на текущей неделе
С 7.09 служба поддержки не отвечает на обращения.

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 12 сентября, 2024 год

We are sincerely sorry for the situation that has happened. Unfortunately, there was indeed a delay in sending and delivering your parcel. According to the information received from the logistics department, your parcel will be successfully delivered today. Please wait for a call from our courier. For inconveniences, we will add a promo code to your account. Thank you!

Вміст пошкоджено та вкрадено

Анастасия 9 сентября, 2024 год

Посилка була розкрита, половина упаковки до мене не доїхала 💁🏻‍♀️ я створила звернення, пройшло більше 2 тижнів, і мені приходить повідомлення про те, що б я надіслала фото в якому вигляді була посилка. належної відповіді та компенсації я перестаю користуватися цим сервісом і вам не рекомендую

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 11 сентября, 2024 год

Анастасія, добрий день! Уточніть, будь ласка, номер посилки або звернення для можливості розібратися в ситуації більш детально. Дякуємо! Показать 1 ответ

Более 7 дней на растаможку

Гость 8 сентября, 2024 год

Добрый день!
Подскажите, в течении какого времени будет осуществлена растаможка посылки. Для ускорения добавил в кабинет все документы, но ускорения так и нету . Уже 8й день идет. Новая Почта тотже товар за 2-3 дня все делает. (Только не пишите что вот-вот уже в ожидании передачи на новую почту...)
CV948853202US

Ответ представителя Meest Shopping 11 сентября, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені компанії за завдані незручності. Передаємо запит колегам з Росан, щоб прискорили опрацювання посилки. Очікуйте, будь ласка, оновлення статусу треку у відстеженні на сайті. Дякуємо.

Не передають посилки з Іспанії в Чехію

Андрій 2 сентября, 2024 год

Мав необережність замовити посилки на Міст Експрес. Раніше наче все було гаразд, але цього разу вирішив скористатися доставкою з Європи. І тепер 3 мої посилки вже третій тиждень висять на транзитному складі в Іспанії без жодного руху! Просто жахливий сервіс!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest Shopping 3 сентября, 2024 год

Андрій, добрий день! Посилки з Іспанії передають в Чехію декілька разів на тиждень, тому уточніть, будь ласка, Ваш ID або номери посилок для можливості розібратися в ситуації детальніше. Дякуємо.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ МEEST SHOPPING ДЛЯ ОТПРАВКИ С ЕВРОПЫ!

Гость 26 августа, 2024 год

19.07. моя посылка была отправлена с Италии в Чехию, но в Чехию она так и не пришла. 07.08.- создала обращение ( так как позвонить можно только на горячую линию, а от них толку мало).Сегодня 26.08. - информации о посылке нет! На все вопросы мне отвечают - ожидайте...Чего? Если Вы потеряли посылку - признайте это и возместите мои финансовые потери!!!

Ответ представителя Meest Shopping 27 августа, 2024 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, номер посилки аби ми могли детальніше перевірити інформацію та надати фідбек. Дякуємо!

Meest Чехия

Лера 15 августа, 2024 год

Из личного недавнего опыта :Со склада в Италии посылка идет 1 неделю до склада в Чехии. Потом лежит там (уже оплаченная и подготовленная для отправки ) еще 1 неделю , пока ее не отправят в Украину. Из Чехии в Украину она идет 5 дней. Из Львова в Киев и доставка по Киеву +-5 дней . Итого - почти месяц... Читать отзыв Из личного недавнего опыта :Со склада в Италии посылка идет 1 неделю до склада в Чехии. Потом лежит там (уже оплаченная и подготовленная для отправки ) еще 1 неделю , пока ее не отправят в Украину. Из Чехии в Украину она идет 5 дней. Из Львова в Киев и доставка по Киеву +-5 дней . Итого - почти месяц , чтоб привезти посылку из Италии……
Есть ли смысл пользоваться услугами Meest Shopping Европа?

Достоинства:

До склада вЧехии -вообще не было проблем

Недостатки:

Почти месяц ждать доставку посылки

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 20 августа, 2024 год

Лера, добрий день! Нам шкода за ситуацію, що виникла і ми б хотіли розібратися в ній, щоб такого не виникало в майбутньому. Підкажіть, будь ласка, номер посилки з якою таке трапилось, ми перевіримо, розберемося, а Вам додамо в кабінет промокод на доставку. Дякуємо!

Никогда не пользуйтесь этой доставкой!

Елена 7 августа, 2024 год

Три недели моя посылка лежит на таможне. Meest, которому я оплатила доставку, посылает меня в Росан. Неуважаемые, вы не охренели??? Я заплатила вам деньги, чтобы делать за вас вашу работу? Вас надо лишить лицензии и закрыть раз и навсегда!

2 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 20 августа, 2024 год

Олена, добрий день! Уточніть, будь ласка, трек номер Вашої посилки аби ми могли детальніше розібратися в ситуації та допомогти у її вирішенні. Дякуємо!

Як Meest губить чи краде ваші посилки

Наталя 6 августа, 2024 год

Замовила сумку в Massimo Dutti з доставкою на склад Meest Іспанія. Підтвердження про доставку посилки магазин і кур'єр мені надали. Але Meest вже місяць з моменту доставки "не може ідентифікувати посилку" на складі. Вони рекомендують мені запитати офіційний лист - підтвердження про неотримання посилки складом і з ним звернутися до магазина за розслідуванням. За офіційним листом- підтвердженням я до них... Читать отзыв Замовила сумку в Massimo Dutti з доставкою на склад Meest Іспанія. Підтвердження про доставку посилки магазин і кур'єр мені надали. Але Meest вже місяць з моменту доставки "не може ідентифікувати посилку" на складі. Вони рекомендують мені запитати офіційний лист - підтвердження про неотримання посилки складом і з ним звернутися до магазина за розслідуванням. За офіційним листом- підтвердженням я до них звернулась, ясна річ, що мені його не надали. Тех. підтримка годує тим, що ось-ось склад дасть офіційний лист.
В мене є інформація, яку надано курє'рською службою, хто отримав посилку від складу Meest. Якщо Meest думає, що я пожартувала, що звернусь у поліцію Мадрида, то вони помиляються.

Не користуйтесь послугами цієї компанії, бо є вирогідність, що одного разу вашу посилочку "не ідентифікують" на складі :)

Ответ представителя Meest Shopping 20 августа, 2024 год

Наталя, добрий день! Нам шкода, що при доставці Вашого замовлення трапилися труднощі. В період розпродажів у Іспанії з магазинами і перевізниками, які доставляють покупки на наш склад, на жаль, іноді трапляються нестандартні ситуації. Повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення і трек для відстеження - ми перевіримо детальніше і якщо посилка справді неідентифікована, то в найкоротші терміни надамо лист про неотримання. Дякуємо. Показать 1 ответ

жахливий сервіс

В 6 августа, 2024 год

Замовив стелаж з Ікеї варістю 186 євро через Meest Shopping. 2 коробки відправили окремо, вартість вказали по 93 євро. Доставка кожної склала +-40 євро. Одна коробка прийшла, другу затримала митниця з формулюванням: Шановний користувач сервісу Meest Shopping! Посилка «MYCV----------PL» знаходиться на перевірці задекларованої вартості митницею. Прохання надіслати підтвердження вартості товару (інвойс з магазину, виписку з банку, посилання на товар) в... Читать отзыв Замовив стелаж з Ікеї варістю 186 євро через Meest Shopping. 2 коробки відправили окремо, вартість вказали по 93 євро. Доставка кожної склала +-40 євро. Одна коробка прийшла, другу затримала митниця з формулюванням: Шановний користувач сервісу Meest Shopping! Посилка «MYCV----------PL» знаходиться на перевірці задекларованої вартості митницею. Прохання надіслати підтвердження вартості товару (інвойс з магазину, виписку з банку, посилання на товар) в рамках даного звернення. Так як викуп був через Meest Shopping за цими документами я маю звертатись в їх службу підтримки, щоб вони мені її надіслали, при чому через звичайний чат-бот цього зробити не можна, треба саме писати на пошту (хоча логічніше було б, щоб не я їм писав, а вони самі відправили).
Підсумовуючи - сервіс на 1 з 5. Самі розбили один товар на 2 посилки, хоча я цього не просив, вже заплатив 80 євро за доставку + 10% за викуп. За що беруться 10% від вартості не зрозуміло, жодне питання компанія не може вирішити.

Ответ представителя Meest Shopping 20 августа, 2024 год

Добрий день! Замовлення ділить саме Відправник - в даному випадку магазин IKEA. Представники наших складів здійснюють поділ тільки за запитом Клієнта. Стосовно 10% за викуп, то це сума сервісу за реєстрацію на сайті магазину, купівлю товару через рахунок компанії, супровід доставки до нашого представництва в країні замовлення товару. Про надання документів через бот передали інформацію відповідальному менеджеру. Дякуємо за Ваш відгук!

Компанія не несе ніякої відповідальності за ваші відправлення

Антон 6 августа, 2024 год

Давно користуюсь послугами компанії, по доставках з Європи і США досі все було ок. Але виникає проблема і представник компанії прямим текстом каже "ми несемо ніякої відповідальності за ваші посилки, бо ви нам нічого не платили ще". Докладніше: була доставка товара купленого на ебеї з Японії на склад у Туреччині. Судячи з трекінгу відбувається невдала спроба доставки на склад у... Читать отзыв Давно користуюсь послугами компанії, по доставках з Європи і США досі все було ок. Але виникає проблема і представник компанії прямим текстом каже "ми несемо ніякої відповідальності за ваші посилки, бо ви нам нічого не платили ще". Докладніше: була доставка товара купленого на ебеї з Японії на склад у Туреччині. Судячи з трекінгу відбувається невдала спроба доставки на склад у Туреччині (в робочий час), після чого турецька пошта відправляє посилку назад в Японію відправнику. У відкритому спорі ебей приймає рішення що захист покупця не працює, бо я сам не отримав посилку і я втрачаю 170$. На численні звернення у підтримку отримую різні відповіді - що склад працював і вони нічого не знають, що то взагалі не вони, а у туреччині просто якийсь їх представник, контактуйте з ним, і взагалі я ще за цю посилку їм нічого не платив, тому вони ніякої відповідальності не несуть. Майте на увазі перед тим, як мати справу з цим перевізником

Ответ представителя Meest Shopping 20 августа, 2024 год

Антоне, добрий день! Для можливості детальніше ознайомитися з ситуацією повідомте, будь ласка, номер посилки та надайте посилання на відстеження. Без цих даних ситуація виглядає наступним чином: якщо посилка відправлена з будь-якої країни в Туреччину, то по прибуттю має бути розмитнена відповідно до законів цієї країни і митні платежі мають бути сплачені онлайн або при дорученні посилки. Якщо при дорученні посилки в наших працівників складу кур'єр запитував додаткові кошти, то від отримання відмовляться. На нашому сайті (https://meest.shopping/ua/country/turkey#vazlivo-znati-7) зазначено, що склади Meest Shopping не приймають посилки з оплатою при отриманні. Дякуємо

В этой компании ничего не меняется к лучшему

Елена 22 июля, 2024 год

Неделю посылка лежит без движения с формулировкой "подготавливается для таможни". Получается невыгодно указывать настоящую стоимость. Посылка давно была бы уже у меня. Каждый день обрываю телефоны, но никто не дает никакой конкретной информации.

3 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 22 июля, 2024 год

Добрий день! Наша компанія старається мінімізувати термін доставки на кожному етапі, але митне оформлення відбувається державним органом, вплив на який, на жаль, доволі обмежений. Нам шкода, що Вам довелось стикнутися з труднощами при доставці посилки. Просимо уточнити номер відправлення аби детальніше перевірити інформацію. Дякуємо! Показать 2 ответа

Все ок, до того моменту коли щось трапилось

Гость 19 июля, 2024 год

Не одноразово замовляю через Meest, все наче було ок, АЛЕ через неприємний інцидент, ваша компанія втрачає довіру. Мою посилку було втрачено на складі в Англії, працівники кажуть, що причина втрати пожар, Але моя посилка прибула до пожару, вона не була ідентифікована, дальше з того моменту минуло майже півроку і кошти за втрачені речі мені не повернули, а тільки зарахували їх... Читать отзыв Не одноразово замовляю через Meest, все наче було ок, АЛЕ через неприємний інцидент, ваша компанія втрачає довіру. Мою посилку було втрачено на складі в Англії, працівники кажуть, що причина втрати пожар, Але моя посилка прибула до пожару, вона не була ідентифікована, дальше з того моменту минуло майже півроку і кошти за втрачені речі мені не повернули, а тільки зарахували їх на баланс, хоча обіцяли повернути на карту, так як я і вказала. Я неодноразово телефонувала, писала звернення, але мене тупо ігнорують, деякі працівники кажуть ми повернемо вам кошти через тиждень, деякі кажуть до кінця місяця, на повідомлення в зверненнях відповідають через 3-4тижні, але кошти досі ніхто так і не повернув. Питання з втраченою посилкою тягнеться від березня! Поверніть мені нарешті кошти за втрачені речі, вже немає сил в вами!

Ответ представителя Meest Shopping 19 июля, 2024 год

Добрий день! На жаль, не можемо Вас ідентифікувати, але справді визнаємо, що частині Клієнтів тимчасово зарахували компенсації на баланс кабінету. Склад Англії пересилає велику кількість надважливих для української армії Starlink, що скоріш за все і стало причиною цієї жахливої ситуації з підпалом. Внаслідок підпалу постраждало безліч товарів, оскільки склад був заповнений посилками. Загальна сума компенсацій доволі значна, але запевняємо Вас, що всі кошти обов'язково буде повернуто на ті реквізити, які ми отримали від Клієнтів. Будемо вдячні за розуміння!

Нараховують мито та послуги брокера на посилки до 150 Євро!!!

Віталій 9 июля, 2024 год

Минулого тижня надійшла посилка MYCV062606965PL з вартістю 137,15 Євро і ці ує..ани нарахували мито на неї 72,15 грн. + ще просять оплатити їх бовдура-брокера за 10 Євро, який взагалі нічого не тямить. В нас безмитний ввіз посилок вартістю до 150 Євро, яке мито та який брокер???

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 10 июля, 2024 год

Добрий день! Віталій, мито нараховано у зв'язку з тим, що цінність товару в Вашій посилці становить 155,15 EUR. Якщо, як в даному випадку, на Aliexpress були використані додаткові купони, монети чи інші бонуси від продавця або магазину, то це, на жаль, не може враховуватися працівниками митниці при оформленні вантажу. Дякуємо. Показать 1 ответ

Доставка з Ібей

Юра 9 июля, 2024 год

Знайшов непоганий лот на ебеї айфон 14 про макс + подси 3, всього лиш за 650 Євро, що можу сказати, все як мені розказали дівчата з лінії підтримки до 2.5 тижнів зайняло то все, сподобала можливість попередньо завантажувати документи для митниці, за такі товари меншої ціни не бачив, можливо і задумаюсь щоб возити і продавати тут різні товари через Вас.

Достоинства:

Якісна, швидка доставка до України

Недостатки:

Відносно довге митне оформлення, доставка з Німеччини зайняла тиждень, а на митниці посилка лежала 1.5)

2 не согласны

Ответ представителя Meest Shopping 20 августа, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Доставка речей з Англії

Павло 9 июля, 2024 год

Сьогодні отримав куртки, замовляв через Британію, тому що там немає податку Євросоюзу, вийшли по 20 фунтів, доставка зайняла рівно тиждень та ще кільки днів на митниці, особисто собі також взяв, за таку ціну просто люкс та вже декілька поїхали до клієнтів, всі задоволені дешево та швидко все вийшло, рекомендую!

3 не согласны

Ответ представителя Meest Shopping 20 августа, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Доставка спортпіту

Кевін 9 июля, 2024 год

Вже неодноразово замовляю спортивне харчування бренду Myprotein (не реклама, особиста рекомендація)), максимально швидко дійшло моє замовлення до України, по словах операторів 7-14 днів, та мені пощастило, що посилка за 7 днів вже була на митниці, трішки там полежала і вже в мене активно використовується в літній сушці)
Всім спорт

Достоинства:

Набагато дешевше ніж в Україні, швидке пакування і доставка

Недостатки:

Не часто знижки)

3 не согласны

Ответ представителя Meest Shopping 20 августа, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Екофлоу і сонячна панель

Віталій 9 июля, 2024 год

Замовив з США акумуляторну батарею EcoFlow RIVER 2, та сонячну панель під нього, доволі довга доставка, проте відправку робив на себе та друга, то ж не довелося довго чекати і на митниці посилку не затримали), та вже готовий до зими, бо з відключеннями які зараз доволі важко. Сам екофлоу від мережі заряджається за ~2 години, але я вже встановив сонячну... Читать отзыв Замовив з США акумуляторну батарею EcoFlow RIVER 2, та сонячну панель під нього, доволі довга доставка, проте відправку робив на себе та друга, то ж не довелося довго чекати і на митниці посилку не затримали), та вже готовий до зими, бо з відключеннями які зараз доволі важко. Сам екофлоу від мережі заряджається за ~2 години, але я вже встановив сонячну панель та в ці жаркі дні тепер весь час онлайн)

3 не согласны

Ответ представителя Meest Shopping 20 августа, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Замовлення косметики

Наталія 9 июля, 2024 год

Хочу поділитися відгуком, замовляла для себе косметику від Селени Гомез, оскільки в України офіційно не продають її, замовила собі пудру, хайлайтер, спрей та туш, швидко відправили посилку до складу та за місяць вони вже в мене) Дуже хороша якість товару та ціни не кусаються)

Достоинства:

Доволі швидка та дешева доставка

Недостатки:

Не можна авіа відправляти рідини(

3 не согласны

Ответ представителя Meest Shopping 20 августа, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Сервіс - л@йно

Віталій 9 июля, 2024 год

Замовляв доставку зі США авіа доставкою. Одну посилку зі США (інвертор) відправили морем, бо чомусь подумали, що в ньому є літієва батарея. На мої пояснення з посиланням на офіційний сайт виробника та продавця, де вказано, що в товарі (інверторі) немає вбудованої батареї ніяк не відреагували. Втратив на очікуванні 2 місяці. Звісно, ніхто не компенсував помилку їх працівника складу.
Минулого тижня... Читать отзыв Замовляв доставку зі США авіа доставкою. Одну посилку зі США (інвертор) відправили морем, бо чомусь подумали, що в ньому є літієва батарея. На мої пояснення з посиланням на офіційний сайт виробника та продавця, де вказано, що в товарі (інверторі) немає вбудованої батареї ніяк не відреагували. Втратив на очікуванні 2 місяці. Звісно, ніхто не компенсував помилку їх працівника складу.

Минулого тижня надійшла посилка MYCV062606965PL з вартістю 137,15 Євро і ці ує..ани нарахували мито на неї 72,15 грн. + ще просять оплатити їх бовдура-брокера за 10 Євро, який взагалі нічого не тямить. В нас безмитний ввіз посилок вартістю до 150 Євро, яке мито та який брокер???

3 согласны

Доставка Ecoflow

Андрій 8 июля, 2024 год

У зв’язку з відключеннями світла, замовляв Екофлоу через Німеччину. Все пройшло чудово, товар швидко ідентифікували на складі, перемістили в Чехію та відправили до України без проблем. Я одразу додав документи про цінність товару, тому затримок на митниці не було.

3 не согласны

Ответ представителя Meest Shopping 8 июля, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Втретє не відкрився поштомат

Гость 6 июля, 2024 год

Не відкрився поштомат 0494, світло було!
Номер посилки
MGRAE0007794280YQ
Втретє проблема із тим самим поштоматом !
Пише, що посилка готова до видачі, а потім що посилка не знайдена . На всі номери підтримки додзвонитися неможливо!!! Переадресація платна! Чого я маю через ваші помилки платити за переадресацію???

2 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 8 июля, 2024 год

Meest Shopping доставляє з США та Європи. Стосовно відправлень з Китаю, які доставляє по Україні Meest Poshta звертайтесь, будь ласка, в їх підтримку: +380674327707 +380504327707 +380934327707

Знову не відкрився той самий поштомат

Марина 5 июля, 2024 год

Не відкрився поштомат 0494, світло було!
Номер посилки
MGRAE0007794280YQ
Прошу НЕГАЙНО змінити їй статус з "отримано", який не відповідає дійсності, на такий, щоб я могла знову спробувати її отримати десь через 5-6 годин! Або зробити переадресацію на відділення на Хрещатик 21!
Операторам додзвонитися неможливо, телефонувала 30 хвилин!!
Оператор в чаті не може відкрити комірку.
Жах просто !
Вже вдруге поспіль... Читать отзыв Не відкрився поштомат 0494, світло було!
Номер посилки
MGRAE0007794280YQ
Прошу НЕГАЙНО змінити їй статус з "отримано", який не відповідає дійсності, на такий, щоб я могла знову спробувати її отримати десь через 5-6 годин! Або зробити переадресацію на відділення на Хрещатик 21!
Операторам додзвонитися неможливо, телефонувала 30 хвилин!!
Оператор в чаті не може відкрити комірку.
Жах просто !
Вже вдруге поспіль і втретє загалом не відкриваються комірки в цьому поштоматі!

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 5 июля, 2024 год

Meest Shopping доставляє з США та Європи. Стосовно відправлень з Китаю, які доставляє по Україні Meest Poshta звертайтесь, будь ласка, в їх підтримку: +380674327707 +380504327707 +380934327707 Показать 1 ответ

Навушники з Англії

Ігор 2 июля, 2024 год

Замовляв навушники з Англїії. У зв’язку з форс-мажором, доставка товару зайняла довший час ніж зазвичай. Інформацію про форс-мажор я отримав через електронну адресу, також додатково мене про це проінформували після мого звернення в особистому кабінеті. Не зважаючи на ці обставини посилка була доставлена доволі швидко, через 3 тижні. Також мене проінформували, що новий склад в Англії працює у звичному... Читать отзыв Замовляв навушники з Англїії. У зв’язку з форс-мажором, доставка товару зайняла довший час ніж зазвичай. Інформацію про форс-мажор я отримав через електронну адресу, також додатково мене про це проінформували після мого звернення в особистому кабінеті. Не зважаючи на ці обставини посилка була доставлена доволі швидко, через 3 тижні. Також мене проінформували, що новий склад в Англії працює у звичному режимі, тому в подальшому буду замовляти на новий склад.

2 не согласны

Ответ представителя Meest Shopping 5 июля, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук)

Автозапчастини з Польщі

Володимир 2 июля, 2024 год

Замовляв автозапчастини через Польський склад. У нас в Україні ціни на запчастини дуже високі, но я зміг знайти в Польщі за значно нижчою ціною. Товар прибув швидко на в ідеальному стані. Рекомендую всім, хто бажає замовляти автозапчастини та інші товари.

2 не согласны

Ответ представителя Meest Shopping 5 июля, 2024 год

Раді, що змогли допомогти зекономити)

В цьому році якийсь жах

Вадим 2 июля, 2024 год

Дублюю відгук оставлений в Міст пошта, тому як не знаю до кого вже звертатися з приводу того Росану. Вони в структурі Міст груп як якесь кгб. Хоча і до Міст шоппінг купа питань. Замовлення з Алі. З 07.06.24 посилки MGRAE0007381424YQ та MGRAE0007382813YQ в Україні. Тиждень оброблялись щоб попасти до Росану, і по сьогодні десь в цей чорній дирі. Зв'язатися з... Читать отзыв Дублюю відгук оставлений в Міст пошта, тому як не знаю до кого вже звертатися з приводу того Росану. Вони в структурі Міст груп як якесь кгб. Хоча і до Міст шоппінг купа питань. Замовлення з Алі. З 07.06.24 посилки MGRAE0007381424YQ та MGRAE0007382813YQ в Україні. Тиждень оброблялись щоб попасти до Росану, і по сьогодні десь в цей чорній дирі. Зв'язатися з підтримкою та брокерами практично неможливо. Два рази надавав документи для визначення вартості, не запросили хіба що мою медкарту. Для розуміння,

Meest Shopping - В цьому році якийсь жах

ціна питання до 150 грн мита. Зберігання на складі вже коштує Місту дорожче. А ще крадуть. З відправлення MGRAE0007516523YQ вкрали частину замовлення та написали мені якесь незрозуміле пояснення, що це не вони. Це ж відправлення мандрувало по Одесі майже тиждень. За останній місяць зашкварів у цій кампанії було стільки, що не влізе і в десяток повідомленнь. Буду знов китайцям ставити примітку "не відправляти Мeest".

2 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 2 июля, 2024 год

Добрий день! Пане Вадим, Ви залишаєте відгук стосовно компанії «Міст Шопінг», а доставку Ваших товарів здійснює компанія «Міст Пошта». Показать 1 ответ

Вже декілька разів роблять помилки у виставлених рахунках та відмовляються корегувати після звернень

Старий клієнт 21 июня, 2024 год

Помилки роблять на свою користь, суми не великі, але проблема у тому що безпідставно і не вважають за доцільне корегувати не надані послуги. То це замовлені та не надані послуги зменшення обʼємної ваги після поділу відправлення, то реєстрація товару на складі (в той час коли товар зареєстрований на швидку доставку та перевізник вказаний UPS, а не Other у випадках дійсної... Читать отзыв Помилки роблять на свою користь, суми не великі, але проблема у тому що безпідставно і не вважають за доцільне корегувати не надані послуги. То це замовлені та не надані послуги зменшення обʼємної ваги після поділу відправлення, то реєстрація товару на складі (в той час коли товар зареєстрований на швидку доставку та перевізник вказаний UPS, а не Other у випадках дійсної реєстрації працівниками складу). Інший випадок стягнення послуг за надходження на NJ як за безмитний склад.
Додаткові послуги це горизонт «можливостей», тому краще їх не замовляти. Нажаль, це не зменшення вартості, а збільшення за рахунок збільшення кількості «послуг».

Достоинства:

Відчуваю відсутність переваг після початку 23 року.

Недостатки:

Відверте ігнорування звернень, безпідставні нарахування, погана комунікація з клієнтами. Втрата довіри яка призводить до зменшення кількості доставок, та відмови від послуг меест.

Ответ представителя Meest Shopping 27 июня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що Ви зіткнулись з даною ситуацією. Інформуємо Вас про те, що послуга «Зменшення об’ємної ваги» надається по мірі можливості, для уникнення пошкодження товару при транспортуванні. Стосовно реєстрації товару, часто продавці не надають вірний трек-номер для реєстрації, тобто Ви реєструєте не той номер, який знаходиться на коробці. Стосовно складу в Нью-Джерсі, то у нас на сайті вказано інформацію по те, що платите податок на товар (sales tax) у разі замовлення товару на цей склад. Інформація вказана у нас на сайті за посиланням: https://meest.shopping/ua/country/usa#adresa_usa