Я вже понад 10 років співпрацюю з компанією, бо замовляю то дітям то собі з Америки різні товари. Передостання посилка мене просто привела в шок. Я замовили білизну Вікторія сікрет 2 замовлення і відправила її морем. Посилка прийшла швидше ніж очікувалося, ззовні все виглядало ідеально, але коли я розпакувала, то 2 мої пакети було всередині розірваних, хоча я послугу перевірки не замовляла і видаляти і нарцис теж не замовляла. Так ось, при огляді я помітила відсутні 2 товара загальною вартістю 70 дол США. CV949889086US Я одразу ж написала звернення, потім почала писати на всі відомі мені мейли в компанію. Реакції 0 або відписки типу що контроль на митниці і тд. Посилка прошла митницю без догляду і затримок, а отже її тільки на складі могли порвати і викрасти вміст. Я попросила відео доказ їх непричетності, але мені міст прислав фото ліві і написали що на фато видно 3 пакунки як пакують я і вони цілі. Я кажу, що це не мої, бо в мене 2 пакунки, надайте відео моєї посилки з датою пакування. Нащо мені було відмовлено і кошти ніхто повертати не хоче. Я шокована цією ситуацією і хочу розголосу, перевіряйте завжди вміст а краще знімайте завжди розпаковку, бо ви можете бути наступним ошуканим користувачем послуги міст шопінг. Не рекомендую компанію. Спробуйте інші, їх багато є-Юкрейн Експрес і тд
Добрий день! Дякуємо за довіру протягом 10 років та за детальний опис ситуації. Розуміємо ваше обурення і шкодуємо, що так сталось. Хочемо пояснити: Victoria's Secret досить часто ділить замовлення на частини або плутає вміст пакунків - на жаль, це відомий нам випадок саме з цим магазином. Фото з камер спостереження, які ми надали, відображають загальну картину, але не дозволяють точно звірити вміст. На жаль, без фотозвіту, замовленого заздалегідь, ми не маємо можливості підтвердити або спростувати відсутність товарів. Для майбутніх замовлень рекомендуємо послугу фотозвіту на складі - це захистить вас у подібних ситуаціях.
Викрадають вміст посилок - Отзывы о Meest Shopping
отзыв
Комментарии к отзыву