Олександр Отзыв написан 2 февраля, 2026 год29 просмотров
Не можу отримати посилку MYCV066687196CZ з 22 грудня, з 31 грудня до 23 січня посилка лежала зі статусом 'Триває підготовка до подання посилки на митне оформлення', писав у підтримку і постійно відповідали скриптом, 23 січня прийшло повідомлення що посилка 'Знаходиться на перевірці задекларованої вартості митницею' хоча посилка коштує 130є. З того моменту жодної відповіді, підтримка знову відповідає скриптом без бажання допомогти вирішити проблему. На момент замовлення ціна за доставку була найдорожча за конкурентів і по срокам найдовша за конкурентів....
Дякуємо, що детально розповіли про свій досвід. Нам шкода, що посилка MYCV066687196CZ перебувала на митному оформленні довше, ніж Ви очікували, і що це створило додаткові незручності.
Meest Shopping доставляє відправлення до сортувального центру та передає його для митного оформлення. Після цього процес контролю повністю здійснюється митницею, і, на жаль, ми не можемо впливати на його терміни чи додаткові перевірки. Через великий обсяг посилок і додаткову перевірку задекларованої вартості очікування могло тривати довше, ніж зазвичай.
Раді, що посилка була отримана. Дякуємо за детальний зворотний зв’язок — він допомагає нам краще пояснювати процеси клієнтам і працювати над покращенням сервісу. ❤
Після написання коментаря, заявку взяли в роботу, виставили мито у розмірі 269 грн + 10 євро за 'Зверніть увагу, що у зв’язку з невідповідністю декларованої та фактичної вартості вмісту посилки MYCV066687196CZ вартість наданих вам послуг збільшується на вартість послуг митного брокера у розмірі 10 EUR.', я надав інфойс где чітко було написано що вартість товару 130є..
Не можу отримати посилку 1.5 місяці - Отзывы о Meest Shopping
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо, що детально розповіли про свій досвід. Нам шкода, що посилка MYCV066687196CZ перебувала на митному оформленні довше, ніж Ви очікували, і що це створило додаткові незручності.
Meest Shopping доставляє відправлення до сортувального центру та передає його для митного оформлення. Після цього процес контролю повністю здійснюється митницею, і, на жаль, ми не можемо впливати на його терміни чи додаткові перевірки. Через великий обсяг посилок і додаткову перевірку задекларованої вартості очікування могло тривати довше, ніж зазвичай.
Раді, що посилка була отримана. Дякуємо за детальний зворотний зв’язок — він допомагає нам краще пояснювати процеси клієнтам і працювати над покращенням сервісу. ❤