Олексій Отзыв написан среда, 8 октября6 просмотров
30.09.2025 я зробив замовлення на викуп товару з Amazon через Meest Shopping. 01.10.2025 оплатив рахунок, у той же день отримав лист на електронну пошту, що замовлення викуплено. 03.10.2025 прийшов номер для відстеження, але станом на 07.10.2025 статус не змінився — “очікується на складі” і все.
07.10.2025 о 10:00 я залишив звернення у додатку, відповіді не було. О 16:50 подзвонив на гарячу лінію — оператор підтвердив, що звернення бачать, але пообіцяли передзвонити або написати. Наступного дня, 08.10.2025 о 11:30, відповіді не було, тому я знову зателефонував. На гарячій лінії оператор відповідав заученими фразами, не звертаючи уваги на суть запитань. У кінці розмови просто продиктували номер відділу викупу і поклали слухавку.
О 11:50 я зателефонував у відділ викупу, надав номер замовлення — мені сказали, що товар знаходиться на “якомусь приватному складі”, і доставка до складу Meest може тривати ще близько 5 днів. Лише після цього у додатку з’явилася відповідь на моє звернення — через 26 годин після його подання.
Таким чином, від моменту оплати до фактичного отримання товару на склад проходить орієнтовно 13–15 днів. Протягом цього часу клієнт не отримує жодної інформації, доки сам не почне вимагати пояснень. Оператори спілкуються формально, на зауваження не реагують.
Також важливо: компанія не надає жодних документів (рахунків або накладних) із зазначенням реквізитів отримувача коштів — навіть на вимогу клієнта. Термінів доставки не повідомляють, а після отримання грошей поводяться так, ніби роблять вам послугу.
Складається враження, що Meest Shopping просто отримує ваші кошти і розпоряджається ними на власний розсуд. Якщо у вас виникнуть проблеми або захочете повернути гроші — це майже неможливо зробити без заяви в поліцію чи суду.
Висновок: Обслуговування на низькому рівні, клієнтів ігнорують, прозорості в роботі немає. Не рекомендую користуватися послугами Meest Shopping.
Не рекомендую працювати з Meest Shopping - Отзывы о Meest Shopping
01.10.2025 оплатив рахунок, у той же день отримав лист на електронну пошту, що замовлення викуплено.
03.10.2025 прийшов номер для відстеження, але станом на 07.10.2025 статус не змінився — “очікується на складі” і все.
07.10.2025 о 10:00 я залишив звернення у додатку, відповіді не було.
О 16:50 подзвонив на гарячу лінію — оператор підтвердив, що звернення бачать, але пообіцяли передзвонити або написати.
Наступного дня, 08.10.2025 о 11:30, відповіді не було, тому я знову зателефонував.
На гарячій лінії оператор відповідав заученими фразами, не звертаючи уваги на суть запитань. У кінці розмови просто продиктували номер відділу викупу і поклали слухавку.
О 11:50 я зателефонував у відділ викупу, надав номер замовлення — мені сказали, що товар знаходиться на “якомусь приватному складі”, і доставка до складу Meest може тривати ще близько 5 днів.
Лише після цього у додатку з’явилася відповідь на моє звернення — через 26 годин після його подання.
Таким чином, від моменту оплати до фактичного отримання товару на склад проходить орієнтовно 13–15 днів.
Протягом цього часу клієнт не отримує жодної інформації, доки сам не почне вимагати пояснень.
Оператори спілкуються формально, на зауваження не реагують.
Також важливо: компанія не надає жодних документів (рахунків або накладних) із зазначенням реквізитів отримувача коштів — навіть на вимогу клієнта.
Термінів доставки не повідомляють, а після отримання грошей поводяться так, ніби роблять вам послугу.
Складається враження, що Meest Shopping просто отримує ваші кошти і розпоряджається ними на власний розсуд.
Якщо у вас виникнуть проблеми або захочете повернути гроші — це майже неможливо зробити без заяви в поліцію чи суду.
Висновок:
Обслуговування на низькому рівні, клієнтів ігнорують, прозорості в роботі немає. Не рекомендую користуватися послугами Meest Shopping.
отзыв
Комментарии к отзыву