Name: Все ок, до того моменту коли щось трапилось
Item: Meest Shopping
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 июля, 2024 год 12 просмотров

Не одноразово замовляю через Meest, все наче було ок, АЛЕ через неприємний інцидент, ваша компанія втрачає довіру. Мою посилку було втрачено на складі в Англії, працівники кажуть, що причина втрати пожар, Але моя посилка прибула до пожару, вона не була ідентифікована, дальше з того моменту минуло майже півроку і кошти за втрачені речі мені не повернули, а тільки зарахували їх на баланс, хоча обіцяли повернути на карту, так як я і вказала. Я неодноразово телефонувала, писала звернення, але мене тупо ігнорують, деякі працівники кажуть ми повернемо вам кошти через тиждень, деякі кажуть до кінця місяця, на повідомлення в зверненнях відповідають через 3-4тижні, але кошти досі ніхто так і не повернув. Питання з втраченою посилкою тягнеться від березня! Поверніть мені нарешті кошти за втрачені речі, вже немає сил в вами!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest Shopping 19 июля, 2024 год

Добрий день! На жаль, не можемо Вас ідентифікувати, але справді визнаємо, що частині Клієнтів тимчасово зарахували компенсації на баланс кабінету. Склад Англії пересилає велику кількість надважливих для української армії Starlink, що скоріш за все і стало причиною цієї жахливої ситуації з підпалом. Внаслідок підпалу постраждало безліч товарів, оскільки склад був заповнений посилками. Загальна сума компенсацій доволі значна, але запевняємо Вас, що всі кошти обов'язково буде повернуто на ті реквізити, які ми отримали від Клієнтів. Будемо вдячні за розуміння!

Ответить