Name: Вкрали посилку MYCV059810238IT
Item: Meest Shopping
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 ноября, 2023 год 39 просмотров

Така ситуація у мене вперше. Замовляла чоловічу сумку, на складі в Італії дуже довго її не могли знайти,потім не могли нормально відповісти що сталось, я заповнювала рекламацію, відділ рекламації і менеджери з підтримки сказали що обовʼязково розберуться в цій ситуації і проводиться розслідування з залученням третіх сторін, потім сталося диво і її знайшли і при транспортуванні в Україну що ви думаєте, вона знову «загубилась». При цьому відділ рекламації каже мені, що її ще можуть знайти. В мене такі питання: як можна загубити посилку на своєму ж складі, чому після всіх розбірок, ваші працівники просто взяли і вкрали мою посилку і чому мою посилку ніхто не шукає далі. Чому на складі ви її знайшли, в потім вона звору пропала, чи ваші працівники її просто вкрали. MYCV059810238IT.

Недостатки:

Крадуть посилки, жахливий сервіс, неможливо швидко звʼязатися з підтримкою, не володіють достовірною інформацією

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest Shopping 24 ноября, 2023 год

Добрий день! Нам шкода, що сталась така ситуація, але відповідь на всі запитання Вам була надана коректно.

Також Вам було запропоновано компенсацію, від якої Ви відмовились.

Ответить