Проблема: Згорів склад, посилки, тощо 2 місяці шукали посилку відписали - нема згоріло… Тепер чекайте 30 днів на зарахування коштів а кошти за доставку ми заберемо собі(я це так бачу, послуги не надали гроші не повернули) Невже не можна було по першому зверненні написати: Пошук посилки до2-ох міс. Повернення коштів до30 днів. І ви повідомили коли очікувати результату.... Читать отзыв Проблема: Згорів склад, посилки, тощо
2 місяці шукали посилку відписали - нема згоріло… Тепер чекайте 30 днів на зарахування коштів а кошти за доставку ми заберемо собі(я це так бачу, послуги не надали гроші не повернули)
Невже не можна було по першому зверненні написати: Пошук посилки до2-ох міс. Повернення коштів до30 днів.
І ви повідомили коли очікувати результату. Ідеально якщо ви ще будете дотримуватися цього часу. По цьому, як би не було, клієн не буде на вас косо поглядувати (все що. Оферти)
А на практиці одні пишуть шукаємо, шукаємо… результат буде якнайшвидший… На листи не відповідаєте або пишете чекайте відповідь на тікет…
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що з Вами трапилась дана ситуація. Стосовно форс-мажору на складі Англії, то Клієнтів було проінформовано про дану ситуацію. У зв’язку з великою кількістю звернень, ми опрацьовуємо їх в порядку черги, що може зайняти додатковий час. Наразі склад Англії працює у звичному режимі. З новою адресою складу Ви можете ознайомитись у нас на сайті за посиланням: https://meest.shopping/ua/country/england
Шкода дівчат з кол центру Meest Shopping, які вимушені брехати, кожен день повторюючи шаблонні фрази, з вами зв'яжеться профільний менеджер, розслідування триває до 30 днів, Вам перерахують гроші за втрачену посилку на початку наступного місяця, завтра, післязавтра, до кінця наступного тижня, і так по колу. За три місяці жодного разу зі мною не зв'язались, нічого не повернули. Мені соромно за... Читать отзыв Шкода дівчат з кол центру Meest Shopping, які вимушені брехати, кожен день повторюючи шаблонні фрази, з вами зв'яжеться профільний менеджер, розслідування триває до 30 днів, Вам перерахують гроші за втрачену посилку на початку наступного місяця, завтра, післязавтра, до кінця наступного тижня, і так по колу. За три місяці жодного разу зі мною не зв'язались, нічого не повернули. Мені соромно за українську компанію, яка так жахливо ставиться і до своїх клієнтів і до працівників своєї компанії.
Добрий день! Пані Оксана, дякуємо за відгук. Нам шкода, що Ви зіткнулись з даною ситуацією.Ми планомірно проводимо компенсації всім Клієнтам, які постраждали внаслідок пожежі на нашому складі Англії. Ще раз перепрошуємо за дану ситуацію.
Якщо ваші речі вкрали на складах Міст Експрес, компенсації не буде Відразу звертайтесь до поліції або до суду З січня місяця кормили розмовами про розслідування і зайнятість профільного менеджера, а потім просто закрили звернення без зворотнього зв’язку
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Надішліть, будь ласка, номер звернення, в якому вирішувалось Ваше питання. З нашого боку ми додатково ретельно перевіримо інформацію. Показать 1 ответ
Не читала раніше подібних сайтів з відгуками - не було потреби , усе вирішувалось з операторами та в переписці . Але тепер мені усе зрозуміло стало . Я далеко не одна така Працюю з міст вже не один рік . Але такої халепи , як в цьому році ще не було . Склад в Чехії працює дуже повільно... Читать отзыв Не читала раніше подібних сайтів з відгуками - не було потреби , усе вирішувалось з операторами та в переписці . Але тепер мені усе зрозуміло стало . Я далеко не одна така Працюю з міст вже не один рік . Але такої халепи , як в цьому році ще не було . Склад в Чехії працює дуже повільно , з консолідацією не справляється взагалі . Та ще й втрачає посилки ! Я вже три місяці не можу добитися компенсації за втрачену посилку . Мене просто ігнорують . Я так розумію, з метою , щоб я вже заспокоїлася та забула про ці 73€ . Це невелика сума , але з таким відношенням , коли тебе кормлять «сніданками» кожен лист - це занадто навіть для такого лояльного клієнта як я . Це усе пишу для того , щоб застерегти майбутніх клієнтів : якщо ваша посилка не знайдена - компенсації можете не чекати . Особисто за мене -я буду подавати позов в суд з відшкодуванням не тільки коштів , а й моральної компенсації
Достоинства:
Усе мене влаштовувало до цьогорічного обʼєднання складів . Робітники складу в Чехії не компетентні та непорядні
Недостатки:
Три місяці , як втрачена посилка . Кормлять
« сніданками», обманюють , що посилка знайшлась , потім знову ігнор
Добрий день! Катерина, нам прикро, що Ви потрапили в дану ситуацію. Надішліть, будь ласка, номер звернення, в якому Ви описали дану ситуацію для того, щоб ми змогли ретельно проаналізувати інформацію та допомогти вирішити дане питання.
Сервісом користуюсь близько року. За цей період загубилося три посилки на суму 10 000 грн. Не одноразово пропадали дрібні речі із замовлення, коли була консолідація посилок. Замовляю посилки на одне відділення, приходять на іншу адресу. Цього місяця на сайті не можливо оплатити за доставку посилки, посилку відправили за адресою де немає відділення, взагалі рамдомно, за будь якою адресою сусіднього будинку.... Читать отзыв Сервісом користуюсь близько року. За цей період загубилося три посилки на суму 10 000 грн. Не одноразово пропадали дрібні речі із замовлення, коли була консолідація посилок. Замовляю посилки на одне відділення, приходять на іншу адресу. Цього місяця на сайті не можливо оплатити за доставку посилки, посилку відправили за адресою де немає відділення, взагалі рамдомно, за будь якою адресою сусіднього будинку. Не рекомендую дану пошту, безвідповідальні. На гарячу лінію не можливо додзвонитися.
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Один великий мінус. Пропадає товар і ніхто не знає де знаходяться посилки. Термін доставки більше двох місяців. Доставка на відділення, яке Ви не замовляли.
Добрий день! Пані Іванна, надішліть, будь ласка, номер звернення в якому Ви вирішували дане питання, або номер посилки, стосовно якої виникла дана ситуація аби ми могли ретельно проаналізували ситуацію та надати розгорнутий коментар. Дякуємо.
Вже котрий раз попередній відгук свій видаляє, щоб усі хто бачить, не бачили цієї наглої брехні. І та на фото, не 15 про. Людина просто сфоткала свою особисту 12
Ніколи не вірив що можна виграти щось за реєстрацію, проте ще в минулому році виграв 15 Айфон Про), не міг повірити що це правда, проте він уже в мене.Дякую за нього)
Замовила собі різні косметичні засоби з декількох американських магазинів, дуже сподобалось що є можливість об'єднати посилки в одну, але спершу не знала що рідини не можна відправляти літаком, проте вже все отримала в повному обсязі, вийшла довше, але набагато дешевше, буду замовляти ще)
Не часто пишу відгуки, але, колеги поділилися даною компанією для перевезення товарів з Європи і США, спершу спробував тестове замовлення та його доволі швидко доставили до нас, після чого вже замовили декілька тактичних навушників та балістичних шлемів для наших побратимів, сьогодні ж їх отримав та відправив хлопцям, вдячний компанії за надані послуги та швидкість та промокод.
Нещодавно трапилася ситуація з продавцем ебей, замовив телефон на подарунок дружині, але працівники при відправці повідомили що коробка прийшла пуста, додали фото та зміг вирішити спір з продавцем в свою користь.Швидко та лояльно ставляться до клієнтів, рекомендую!
Після ситуації на складі в Лондоні, з нетерпінням чекав на свою посилку та нарешті її отримав, дякую компанії за швидке та своєчасне вирішення ситуації, бажаю швидшого відновлення.Негідників потрібно обов'язково знайти та покарати!!! Слава Україні!
Раніше з Meest shopping не було ніяких проблем Після консолідацї на складах Чехії знайти і відправити свою посилку стало справжнім випробовувунням. Посилка , отримана на складі в Німеччині,в Чехії реєстується під іншим треком і якщо посилок багато, то важко зрозуміти, яка саме ця посилка На всіх етапах треба звертатися до служби підтримки , без них ви не знайдете і... Читать отзыв Раніше з Meest shopping не було ніяких проблем Після консолідацї на складах Чехії знайти і відправити свою посилку стало справжнім випробовувунням. Посилка , отримана на складі в Німеччині,в Чехії реєстується під іншим треком і якщо посилок багато, то важко зрозуміти, яка саме ця посилка На всіх етапах треба звертатися до служби підтримки , без них ви не знайдете і не відправити свою посилку Це все займає дуже багато часу і посилка йде місяць…
Достоинства:
раніше не було проблем
Недостатки:
Посилки гублять на складах,тижнями не консолідують, довго не виставляють рахунок.На замовлення посилки і доставку в Україну йде місяць і постійна переписка з операторами( вони тільки працюють нормально)
Добрий день пані Вікторія! Дякуємо за Ваш відгук! Приносимо вибачення за дані незручності, ми вже налагодили роботу складу Чехії та тепер не виникає таких труднощів.
Пользовался долго.Но все хорошое заканчилось когда наступила их ответственность. На данное время утеря посылок ориениировочно на 20000. Но с их ответов это мои проблемы. Думай сами и решайте сами. Паскуды.
Добрий день пане Вадим! Дякуємо за Ваш відгук. Надішліть, будь ласка, номер звернення чи номер відправлення для детальнішої перевірки Вашої ситуації. Дякуємо!
Замовляв автохімію з Амазону з США, одну бутилку повністю розчавили, вся коробка була мокра. Написав скаргу і вже 2 тижні нема відповіді. Тільки що мав дзвінок з менеджером, я описав ситуацію і він попросив почекати на лінінї. Я почеекав 5 хв і кинув слухавку, вважають мене за дебіла що типу "я зараз до вас повернусь'!
Добрий день пане В’ячеслав! Дякуємо за Ваш відгук, нам шкода, що з Вам трапилась дана ситуація. Надішліть, будь ласка, номер звернення для детальнішої перевірки Вашої ситуації.
Замовила на склад в Англії дві посилки, одну відправили відразу, інша застрягла. Пізніше прийшло повідомлення про підпал складу в Англії і те що посилки могли бути втрачені, у випадку втрати посилки повертається задекларована вартість. На гарячій лінії кажуть, що посилок багато і всі ще не опрацювали. Я все розумію, ситуація не приємна, але все ж таки минув місяць, ні... Читать отзыв Замовила на склад в Англії дві посилки, одну відправили відразу, інша застрягла. Пізніше прийшло повідомлення про підпал складу в Англії і те що посилки могли бути втрачені, у випадку втрати посилки повертається задекларована вартість. На гарячій лінії кажуть, що посилок багато і всі ще не опрацювали. Я все розумію, ситуація не приємна, але все ж таки минув місяць, ні речей ні грошей! Хоча б приблизних термінів опрацювання ніхто не озвучує. Ось так, якщо щось станеться з вашими посилками, це тільки ваші проблеми, компанія не планує ніяк вирішувати, чекайте. Якось мою посилку вже губили, чекала 4 місяці щоб знайшли і відправили
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що Ви зіткнулись з даною ситуацією. Надішліть, будь ласка, номер звернення чи номер посилки для детальної перевірки та вирішення Вашого питання.
3 тижні, як посилка виїхала зі складу Британії. І, все. Підтримка пише все буде добре. Ще б додали, вона працює. Невже, так тяжко написати затримка машина зламалася посилка загубилася буде пізніше, тощо але написати
Достоинства:
Дешево для великих речей.
Недостатки:
Нещодавно ціна піднялася і практично зрівнялася з новою поштою.
Вся економія від такого сервісу, при втраті 1 посилки, нівелюється…
Добрий день пане Сергій! Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що Ви зіткнулись з даною ситуацією. Інформуємо Вас про те, що затримки стосовно доставки відбулась у зв’язку з форс-мажором на складі в Англії. Наразі склад Англії працює у звичному режимі. З новою адресою складу Ви можете ознайомитись у нас на сайті за посиланням: https://meest.shopping/ua/country/england
Хладнокровно, посылка на складе США идентифицировалась 6 дней, после ждал пока ее отправят 2 дня и вот это свершилось отправили ее 05.03.2024 на данный момент 07.04.2024(посылка еще в пути) , в пути больше месяца, скрины прикладываю, мой первый и последний опыт с этой компанией.
Добрий день пане Дмитро! Дякуємо за Ваш відгук. Вашу посилку CV948620665US було відправлено методом «Морем», термін доставки морем до митниці України становить 4-6 тижні. Посилку було відправлено зі складу 06.03.2024, до митниці України посилка поступила 08.04.2024. Інформація міститься у нас на сайті за посиланням: https://meest.shopping/ua/country/usa#meest_usa
Добрий день! Дякуємо Вам за відгук. Інформуємо Вас про те, що затримки стосовно доставки відбулась у зв’язку з форс-мажором на складі в Англії. Наразі склад Англії працює у звичному режимі. З новою адресою складу Ви можете ознайомитись у нас на сайті за посиланням: https://meest.shopping/ua/country/england
Вже місяць як заблоковано кабінет, на вимогу надати якісь зрозумілі пояснення, на яких підставах відбувається блокування, жодних документальних пояснень не надають. Ірина Ростиславівна Кисіль, зверніть увагу на таку ганебну роботу ваших представництв, такі працівники вам за місяць, зруйнують те, що ваша родина будувала роками. Чому Meest China та Meest-America працюють як годинник, а Meest Европа це якийсь жах.
Добрий день пане Володимир! Дякуємо Вам за відгук. Надішліть, будь ласка, номер Вашого особистого кабінету, або електронну адресу, за якою було зареєстровано Ваш кабінет для здійснення детальної перевірки.
Шахраї! В кінці 2023 року отримала дві посилки в одній крали речей на 30 євро , в іншій на 40, тобто 70 євро присвоїла компанія Подала звернення по обом в січні 2024 Вже дякувати Богу квітень , а всі мої запити і спроби отримати інформацію просто ігноруються або кормлять обіцянками
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Просто обкрадають своїх клієнтів, а потім ігнорують
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Надішліть, будь ласка, номери звернень, або номери відправлень стосовно яких у Вас виникла дана ситуація для здійснення детальної перевірки.
Зарегистрировалась, пришла моя посылка, отобразилась в кабинете, выставили счёт на оплату 9 долларов. При оплате счёта кабинет заблокировался. На почту пришло уведомление отправить подтверждающие документы на покупку. Что ещё мне надо подтвердить, вы все сразу напишите. Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Если есть проблема с картой, её обычно отклоняют, а не блокируют кабинет. Теперь сижу, пишу письма. Дурдом.
Достоинства:
Ещё не увидела
Недостатки:
Сервис явно хромает, по всей видимости, из-за недоработок системы безопасности.
Добрий день пані Юлія! Дякуємо за Ваш відгук. Надішліть, будь ласка, номер Вашого особистого кабінету або номер відправлення для здійснення детальної перевірки Вашої ситуації
Вибачте MeestShopping, але ви сонні мухи, і комплектація на складах, і доставка, і розмитнення через Росан працює в режимі "тихіше-тихіше, все зробиться коли небудь" Посилку оформив, в кабінеті додав всі файли для розмитнення. Як ітог: посилка прийшлі в Україну, попала на розмитнення. Через ТИЖДЕНЬ приходить смс, типу давай документи... Додав, скільки ще чекатиму - невідомо. Для прикладу/порівняння у конкурентів NPshopping,... Читать отзыв Вибачте MeestShopping, але ви сонні мухи, і комплектація на складах, і доставка, і розмитнення через Росан працює в режимі "тихіше-тихіше, все зробиться коли небудь" Посилку оформив, в кабінеті додав всі файли для розмитнення. Як ітог: посилка прийшлі в Україну, попала на розмитнення. Через ТИЖДЕНЬ приходить смс, типу давай документи... Додав, скільки ще чекатиму - невідомо. Для прикладу/порівняння у конкурентів NPshopping, розмитненя відбувається 6 ГОДИН(в 11:00 смс що посилка у Львові, в 17:00 що посилка розмитнена і завтра буде у мене). Сьогодні 29число. Посилка MeestShopping: прибула на склад США 14го, коли відбудеться розмитнення і доставиться - невідомо Посилка NPshopping: прибула на склад США 21го, вже розмитнена, сьогодні буде у мене в Києві... Вибір робить самі
Достоинства:
є склад в Делавері
Недостатки:
1. Вага дивно нараховується, виходить завжди більше ніж у конкурентів, додається об'ємна вага
Добрий день пане Дмитро! Сума Вашого товару перевищує митний ліміт, а саме 150 EUR. На Вашу посилку було нараховано мито, у випадку перевищення митного ліміту, термін митного огляду буде довшим ніж зазвичай. Додаткова інформація про мито розміщена у нас на сайті за посиланням: https://meest.shopping/ua/faq/myto-ta-podatky
Зіткнувся з тим, що компанія може без пояснень, у порушенні своїх вимог та правил заблокувати кабінет і позбавити вас, ваших же покупок. Обходьте такий сервіс стороною.
Недостатки:
Діють у супереч своєму ДОГОВОРУ ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ.
З початку року, майже на всі відправлення накладають додаткову плату за об'ємну вагу.
Добрий день пане Володимир! Надішліть, будь ласка, номер Вашого особистого кабінету або номер звернення, в якому Ви комунікували для здійснення детального огляду Вашої ситуації.
Рассмешила неуклюжая попытка на этом сайте накрутить себе рейтинг (6 марта сразу несколько положительных отзывов в один день, посмотрите все отзывы, в один день не бывает столько отзывов) не помогла выровнять свой рейтинг компании-клептоману. Хотят обмануть своих потенциальных клиентов. Многие клиенты жалуются на пропавшие товары. Мой опыт показывает, что на американском складе компании Meest Shopping воровство. Но это... Читать отзыв Рассмешила неуклюжая попытка на этом сайте накрутить себе рейтинг (6 марта сразу несколько положительных отзывов в один день, посмотрите все отзывы, в один день не бывает столько отзывов) не помогла выровнять свой рейтинг компании-клептоману. Хотят обмануть своих потенциальных клиентов. Многие клиенты жалуются на пропавшие товары. Мой опыт показывает, что на американском складе компании Meest Shopping воровство. Но это пол беды. Проблема в том, что это воровство покрывается вышестоящими сотрудниками компании. На жалобы у них один ответ: Они не получили товар от американского продавца. Неукоснительным требованием компании Meest Shopping будет ваше согласие на то, чтоб сотрудники Meest Shopping вскрывали ваши посылки на территории американского склада. Если я заказал в посылке 6 наименований товара, а мне приезжает только 5 наименований и посылка была вскрыта на американском складе Meest Shopping, то я не могу утверждать, что товар не доложил мой продавец. Утверждать такое можно если посылка по пути не вскрывалась. Компания Meest Shopping отказывается предоставлять видеозапись вскрытия посылки с недостачей. Они пишут, что это конфиденциальная информация. Вы понимаете? Вскрытие ВАШЕЙ посылки - это ЧЬЯ-ТО конфиденциальная информация. Вы не в праве увидеть, кто вскрывал вашу посылку и что оттуда брал себе в карман. Но вы должны им поверить, что они не воруют ))) Я пользуюсь услугами еще одной компании, которая доставляет посылки из США в Украину. Эта компания не вскрывает посылки. И по СЛУЧАЙНОМУ СОВПАДЕНИЮ все посылки приезжают целыми и в полном комплекте. Речь идет о сотнях посылок. Это подтверждает, что продавцы отправляют товары в полном объёме. А ворье на американском складе Meest Shopping вскрывают ваши посылки и воруют ваши товары. Это у них СИСТЕМНО. Жалобы не помогают. Воровство продолжается. На ютюб-канале Meest Shopping заблокирована функция комментариев. Догадайтесь, почему )))
Достоинства:
Воруют не их каждой посылки.
Недостатки:
Воруют. Роются в посылках, тянут, что понравилось. Компенсировать недостачу отказываются. СИСТЕМНОЕ воровство. Начальство в доле, это очевидно.
Добрий день! Дякуємо Вам за Ваш відгук. Надішліть, будь ласка, звернення, в якому Ви комунікували стосовно даних випадків для детальної перевірки. Показать 1 ответ
CV948545853US місяць переписок та вияснень що посилка не належить мені, продавець помилково відправив дві посилки з однаковим треком. вияснили це питання слава Богу, думав що на цьому все вирішилось... сказали що передадуть посилку на утилізацію і збрехали в котре!
Meest Shopping продовжує співпрацю з країною агресором. Англійський філіал компанії, компанія MEEST UK LTD, директор Mykhaylo Prykhodko (національность Україна) адреса: Unit 2 Cromwell Industrial Estate Staffa Road LONDON, E10 7QZ United Kingdom розташована прямісінько за тією самою адресою, де і ukayexpress (компанія ODDISEY LTD) з одним самим директором. Одною рукою відправляє в Україну, а другою до Росії та ... Читать отзыв Meest Shopping продовжує співпрацю з країною агресором. Англійський філіал компанії, компанія MEEST UK LTD, директор Mykhaylo Prykhodko (національность Україна) адреса: Unit 2 Cromwell Industrial Estate Staffa Road LONDON, E10 7QZ United Kingdom розташована прямісінько за тією самою адресою, де і ukayexpress (компанія ODDISEY LTD) з одним самим директором. Одною рукою відправляє в Україну, а другою до Росії та є офіційним партнером "Пошти Росії" і це не зважаючи на другий рік війни. А потім ми дивуємось, звідки в шахедах та ракетах, імпортні комплектуючи. https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/officers/vpdE6AuEd8hVAhYYK59mKCASY14/appointments
Достоинства:
Розгубила усі в погоні за грошима.
Недостатки:
Співпраця з Росією.
Компанія не дотримується встановлених їй же, своїх правил.
PK29ZM9032771470182675R Две недели посылка болтается на европейских складах. Цену за доставку так и не выставили. Обещают каждый день. Никогда больше не свяжусь с этой шарашкиной конторой! Зато каждый день приходит реклама "Покупайте в Европе". Зачем вы даете эту рекламу, если не можете справиться с уже существующими посылками?
Добрий день пані Олена! Дякуємо за Ваш відгук. Перевірили інформацію стосовно Вашого товару PK29ZM9032771470182675R та вияснили наступне: 1.Товар було ідентифіковано на складі в Чехії 15.03.2024 2. 18.03.2024 Ви створили заявку на відправлення стосовно даного товару. 3. 22.03.2024 Вам було виставлено рахунок та сформовано відправлення MYCV061934117CZ 4. 26.03.2024 вищезгадане відправлення було успішно відправлено зі складу. 5. 27.03.2024 посилка поступила до митниці України та Ви її отримали 30.03.2024.
Доставили из Польши за 6 дней. Более того - единственная компания из общедоступных, которая взялась за перевозку ювелирки. Во всех остальных популярных компаниях ювелирка входит в список запрещенных грузов. Хотя Meest и сообщает о возможных рисках
Сапорт не дуже, мʼяко кажучи
Згорів склад, посилки, тощо
2 місяці шукали посилку відписали - нема згоріло…
Тепер чекайте 30 днів на зарахування коштів а кошти за доставку ми заберемо собі(я це так бачу, послуги не надали гроші не повернули)
Невже не можна було по першому зверненні написати:
Пошук посилки до2-ох міс.
Повернення коштів до30 днів.
І ви повідомили коли очікувати результату.... Читать отзыв Проблема:
Згорів склад, посилки, тощо
2 місяці шукали посилку відписали - нема згоріло…
Тепер чекайте 30 днів на зарахування коштів а кошти за доставку ми заберемо собі(я це так бачу, послуги не надали гроші не повернули)
Невже не можна було по першому зверненні написати:
Пошук посилки до2-ох міс.
Повернення коштів до30 днів.
І ви повідомили коли очікувати результату. Ідеально якщо ви ще будете дотримуватися цього часу. По цьому, як би не було, клієн не буде на вас косо поглядувати (все що. Оферти)
А на практиці одні пишуть шукаємо, шукаємо… результат буде якнайшвидший…
На листи не відповідаєте або пишете чекайте відповідь на тікет…
Компанія шахраїв та брехунів
з вами зв'яжеться профільний менеджер, розслідування триває до 30 днів, Вам перерахують гроші за втрачену посилку на початку наступного місяця, завтра, післязавтра, до кінця наступного тижня, і так по колу.
За три місяці жодного разу зі мною не зв'язались, нічого не повернули.
Мені соромно за... Читать отзыв Шкода дівчат з кол центру Meest Shopping, які вимушені брехати, кожен день повторюючи шаблонні фрази,
з вами зв'яжеться профільний менеджер, розслідування триває до 30 днів, Вам перерахують гроші за втрачену посилку на початку наступного місяця, завтра, післязавтра, до кінця наступного тижня, і так по колу.
За три місяці жодного разу зі мною не зв'язались, нічого не повернули.
Мені соромно за українську компанію, яка так жахливо ставиться і до своїх клієнтів і до працівників своєї компанії.
Якщо ваші речі вкрали на складах Міст Експрес, компенсації не буде
Відразу звертайтесь до поліції або до суду
З січня місяця кормили розмовами про розслідування і зайнятість профільного менеджера, а потім просто закрили звернення без зворотнього зв’язку
Втрачена та не компенсована посилка
Я далеко не одна така
Працюю з міст вже не один рік . Але такої халепи , як в цьому році ще не було . Склад в Чехії працює дуже повільно... Читать отзыв Не читала раніше подібних сайтів з відгуками - не було потреби , усе вирішувалось з операторами та в переписці . Але тепер мені усе зрозуміло стало .
Я далеко не одна така
Працюю з міст вже не один рік . Але такої халепи , як в цьому році ще не було . Склад в Чехії працює дуже повільно , з консолідацією не справляється взагалі . Та ще й втрачає посилки ! Я вже три місяці не можу добитися компенсації за втрачену посилку . Мене просто ігнорують . Я так розумію, з метою , щоб я вже заспокоїлася та забула про ці 73€ . Це невелика сума , але з таким відношенням , коли тебе кормлять «сніданками» кожен лист - це занадто навіть для такого лояльного клієнта як я . Це усе пишу для того , щоб застерегти майбутніх клієнтів : якщо ваша посилка не знайдена - компенсації можете не чекати . Особисто за мене -я буду подавати позов в суд з відшкодуванням не тільки коштів , а й моральної компенсації
Безвідповідальність
Замовляю посилки на одне відділення, приходять на іншу адресу.
Цього місяця на сайті не можливо оплатити за доставку посилки, посилку відправили за адресою де немає відділення, взагалі рамдомно, за будь якою адресою сусіднього будинку.... Читать отзыв Сервісом користуюсь близько року. За цей період загубилося три посилки на суму 10 000 грн. Не одноразово пропадали дрібні речі із замовлення, коли була консолідація посилок.
Замовляю посилки на одне відділення, приходять на іншу адресу.
Цього місяця на сайті не можливо оплатити за доставку посилки, посилку відправили за адресою де немає відділення, взагалі рамдомно, за будь якою адресою сусіднього будинку. Не рекомендую дану пошту, безвідповідальні. На гарячу лінію не можливо додзвонитися.
Ботяра міст експресс
І та на фото, не 15 про.
Людина просто сфоткала свою особисту 12
Безвідповідальне відношення до своїх клієнтів української підтримки.
Розіграш Міст Шопінг
Косметика з США
Доставка гуманітарки
Краща доставка за свої гроші
Meest Great Britain
Слава Україні!
Мист Чехия
Після консолідацї на складах Чехії знайти і відправити свою посилку стало справжнім випробовувунням.
Посилка , отримана на складі в Німеччині,в Чехії реєстується під іншим треком і якщо посилок багато, то важко зрозуміти, яка саме ця посилка
На всіх етапах треба звертатися до служби підтримки , без них ви не знайдете і... Читать отзыв Раніше з Meest shopping не було ніяких проблем
Після консолідацї на складах Чехії знайти і відправити свою посилку стало справжнім випробовувунням.
Посилка , отримана на складі в Німеччині,в Чехії реєстується під іншим треком і якщо посилок багато, то важко зрозуміти, яка саме ця посилка
На всіх етапах треба звертатися до служби підтримки , без них ви не знайдете і не відправити свою посилку
Це все займає дуже багато часу і посилка йде місяць…
Приносимо вибачення за дані незручності, ми вже налагодили роботу складу Чехії та тепер не виникає таких труднощів.
Обьеднання обманутих клієнтів міст
Тел 0671215897 Дякую
Это не служба доставки а мошенники.
Розчавили бутику, компенсації або хоча б промокоду не отримав
Місяць посилка не відслідковується
На гарячій лінії кажуть, що посилок багато і всі ще не опрацювали. Я все розумію, ситуація не приємна, але все ж таки минув місяць, ні... Читать отзыв Замовила на склад в Англії дві посилки, одну відправили відразу, інша застрягла. Пізніше прийшло повідомлення про підпал складу в Англії і те що посилки могли бути втрачені, у випадку втрати посилки повертається задекларована вартість.
На гарячій лінії кажуть, що посилок багато і всі ще не опрацювали. Я все розумію, ситуація не приємна, але все ж таки минув місяць, ні речей ні грошей! Хоча б приблизних термінів опрацювання ніхто не озвучує. Ось так, якщо щось станеться з вашими посилками, це тільки ваші проблеми, компанія не планує ніяк вирішувати, чекайте. Якось мою посилку вже губили, чекала 4 місяці щоб знайшли і відправили
Де посилки?
3 тижні, як посилка виїхала зі складу Британії.
І, все.
Підтримка пише все буде добре.
Ще б додали, вона працює.
Невже, так тяжко написати затримка машина зламалася посилка загубилася буде пізніше, тощо але написати
Долгая доставка
на данный момент 07.04.2024(посылка еще в пути) , в пути больше месяца, скрины прикладываю, мой первый и последний опыт с этой компанией.
2 тижні іде посилка з Британії і ще не в Україні
А це вже 2 тижні і посилка як зникла.
Карше нова пошта (хоч і дорожче)
Кабінет за блоковаанл
Обкрадають, а потім ігнорують
В кінці 2023 року отримала дві посилки в одній крали речей на 30 євро , в іншій на 40, тобто 70 євро присвоїла компанія
Подала звернення по обом в січні 2024
Вже дякувати Богу квітень , а всі мої запити і спроби отримати інформацію просто ігноруються або кормлять обіцянками
Ужасная поддержка.
Не рекомендую, є кращі конкуренти
Посилку оформив, в кабінеті додав всі файли для розмитнення. Як ітог: посилка прийшлі в Україну, попала на розмитнення. Через ТИЖДЕНЬ приходить смс, типу давай документи... Додав, скільки ще чекатиму - невідомо.
Для прикладу/порівняння у конкурентів NPshopping,... Читать отзыв Вибачте MeestShopping, але ви сонні мухи, і комплектація на складах, і доставка, і розмитнення через Росан працює в режимі "тихіше-тихіше, все зробиться коли небудь"
Посилку оформив, в кабінеті додав всі файли для розмитнення. Як ітог: посилка прийшлі в Україну, попала на розмитнення. Через ТИЖДЕНЬ приходить смс, типу давай документи... Додав, скільки ще чекатиму - невідомо.
Для прикладу/порівняння у конкурентів NPshopping, розмитненя відбувається 6 ГОДИН(в 11:00 смс що посилка у Львові, в 17:00 що посилка розмитнена і завтра буде у мене).
Сьогодні 29число.
Посилка MeestShopping: прибула на склад США 14го, коли відбудеться розмитнення і доставиться - невідомо
Посилка NPshopping: прибула на склад США 21го, вже розмитнена, сьогодні буде у мене в Києві...
Вибір робить самі
Блокируют кабинет и не отправляют посылки.
Обходьте такий сервіс стороною.
Постоянно воруют на складе США. Не компенсируют.
Многие клиенты жалуются на пропавшие товары.
Мой опыт показывает, что на американском складе компании Meest Shopping воровство. Но это... Читать отзыв Рассмешила неуклюжая попытка на этом сайте накрутить себе рейтинг (6 марта сразу несколько положительных отзывов в один день, посмотрите все отзывы, в один день не бывает столько отзывов) не помогла выровнять свой рейтинг компании-клептоману. Хотят обмануть своих потенциальных клиентов.
Многие клиенты жалуются на пропавшие товары.
Мой опыт показывает, что на американском складе компании Meest Shopping воровство. Но это пол беды. Проблема в том, что это воровство покрывается вышестоящими сотрудниками компании. На жалобы у них один ответ: Они не получили товар от американского продавца.
Неукоснительным требованием компании Meest Shopping будет ваше согласие на то, чтоб сотрудники Meest Shopping вскрывали ваши посылки на территории американского склада.
Если я заказал в посылке 6 наименований товара, а мне приезжает только 5 наименований и посылка была вскрыта на американском складе Meest Shopping, то я не могу утверждать, что товар не доложил мой продавец. Утверждать такое можно если посылка по пути не вскрывалась.
Компания Meest Shopping отказывается предоставлять видеозапись вскрытия посылки с недостачей. Они пишут, что это конфиденциальная информация. Вы понимаете? Вскрытие ВАШЕЙ посылки - это ЧЬЯ-ТО конфиденциальная информация. Вы не в праве увидеть, кто вскрывал вашу посылку и что оттуда брал себе в карман. Но вы должны им поверить, что они не воруют )))
Я пользуюсь услугами еще одной компании, которая доставляет посылки из США в Украину. Эта компания не вскрывает посылки. И по СЛУЧАЙНОМУ СОВПАДЕНИЮ все посылки приезжают целыми и в полном комплекте. Речь идет о сотнях посылок.
Это подтверждает, что продавцы отправляют товары в полном объёме. А ворье на американском складе Meest Shopping вскрывают ваши посылки и воруют ваши товары.
Это у них СИСТЕМНО. Жалобы не помогают. Воровство продолжается. На ютюб-канале Meest Shopping заблокирована функция комментариев. Догадайтесь, почему )))
гарна спроба здерти оплату за посилку що не замовляв
Співпраця MEEST з країною агресором продовжується.
склад в Чехии
1.Товар було ідентифіковано на складі в Чехії 15.03.2024
2. 18.03.2024 Ви створили заявку на відправлення стосовно даного товару.
3. 22.03.2024 Вам було виставлено рахунок та сформовано відправлення MYCV061934117CZ
4. 26.03.2024 вищезгадане відправлення було успішно відправлено зі складу.
5. 27.03.2024 посилка поступила до митниці України та Ви її отримали 30.03.2024.
Отлично, всё очень быстро
Более того - единственная компания из общедоступных, которая взялась за перевозку ювелирки. Во всех остальных популярных компаниях ювелирка входит в список запрещенных грузов. Хотя Meest и сообщает о возможных рисках