Ганьба, брехня і зневага до людей - Відгуки про ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Відгук додано 12 квітня, 2026 год 14 переглядів
Будьте максимально обережні з компанією КЛР. Ви купуєте у них квиток — і на цьому їхній “сервіс” закінчується. Ваш рейс без попередження переносять на інший час, про що вам ніхто навіть не вважає за потрібне повідомити. Коли ви намагаєтесь зв’язатися з КЛР — вам цинічно заявляють, що вашого квитка “не існує в системі”, після чого просто кидають слухавку.

У підсумку ви змушені витрачати додаткові гроші та купувати новий квиток в іншій компанії. А коли доходить до повернення коштів — починається відверте перекладання відповідальності: то винні ви, то перевізник, тільки не вони. І вишенька на торті — вас просто блокують у соцмережах, щоб ви не могли залишати правдиві відгуки і люди не дізналися, як насправді КЛР “піклується” про своїх клієнтів.

Це не сервіс — це повна безвідповідальність, брехня і зневага до людей.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 28 квітня, 2026 год
Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження та що Ви зіткнулися з подібною ситуацією.

Ми серйозно ставимося до кожного звернення і хочемо детально розібратися у Вашому випадку, щоб перевірити всі обставини та надати коректне рішення. Описана Вами ситуація не відповідає стандартам нашого сервісу, тому для нас важливо її проаналізувати.

Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected]

, вказавши деталі поїздки. Ми обов’язково все перевіримо та надамо Вам зворотний зв’язок.

Щиро перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо, що повідомили нам про це.
Anastasiia 28 квітня, 2026 год
Я вже зверталася до вас безліч разів і отримувала лише стандартні відписки без жодної реальної допомоги. Постійне “нам шкода” — це єдине, що ви пропонуєте, замість того щоб виконати свої зобов’язання.



Ви фактично визнали свою провину. На вашому ж сайті чітко прописані умови та обов’язки, які ви порушили одразу за кількома пунктами договору зі мною. При цьому повертати кошти ви, як я бачу, не збираєтесь.



На даному етапі я більше не бачу сенсу витрачати час на безкінечні переписки. Надалі всі пояснення ви надаватимете службі із захисту прав споживачів, а за потреби — вже в суді. ООО КЛР ЮА (KLR Bus) - ООО КЛР ЮА (KLR Bus) -


ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Всі відгуки

3.8 5
1621 відгук / 85347 переглядів
ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
KLR Bus - ваш надійний партнер у світі міжнародних пасажирських перевезень.
Ми володіємо найновішим автопарком в Україні, що гарантує комфорт та безпеку під час кожної поїздки. Наші професійні водії - це досвідчені фахівці, які завжди готові забезпечити вам зручну та безпечну подорож. Ми цінуємо ваш комфорт та зручність, тому надаємо... детальніше

www.klr.com.ua
Перейти на сайт
Пасажирські перевезення
Перевозчик LuxBus
Перевозчик LuxBus

Рейтинг: 2.8
385 відгуків
Туроператор Tour-Group
Туроператор Tour-Group

Рейтинг: 3.7
181 відгук
Kantol (Кантол)
Kantol (Кантол)

Рейтинг: 3.8
1259 відгуків
Перевозчик Energy Trans
Перевозчик Energy Trans

Рейтинг: 4.2
69 відгуків
Фирма 3G BUS
Фирма 3G BUS

Рейтинг: 3.8
35 відгуків
Monobus
Monobus

Рейтинг: 1.3
199 відгуків
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans

Рейтинг: 1.7
1135 відгуків
Киевlux
Киевlux

Рейтинг: 1.1
10 відгуків
Compass Group
Compass Group

Рейтинг: 4.7
90 відгуків