Name: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

12895 отзывов / 2089932 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

206

Жодного разу не пошкодувала що на київстарі

Катерина Глазнева 13 ноября, 2024 год

З Київстаром більше 5 років і жодного разу не пошкодувала про свій вибір. Зв’язок нормальний. Був випадок, коли я потрапила у місце з поганим покриттям, а Київстар єдиний, хто забезпечив зв’язок. Є ще над чим працювати та на фоні інших операторів він суттєво кращий.

1 согласен

Не заохочують нових клієнтів

Леся Сіркова 13 ноября, 2024 год

На мою думку, Київстар не заохочує своїх постійних клієнтів. Нові користувачі отримують багато акцій і бонусів, а старі – ні.

3 согласны

Багато корисних додаткових послуг

Дмитро Павлинський 13 ноября, 2024 год

Пропонують чимало цікавих послуг, як-от бонуси за поповнення чи пакети для роумінгу. Сам зв'язок стабільний, але іноді інтернет не тягне на максимум.

1 согласен

Вражає діяльність цієї компанії

Ганна Бородяч 12 ноября, 2024 год

Молодці, що донатять. Особливо вражає проєкт «Дитяча надія», спрямований на допомогу важкохворим дітям. Це чудовий приклад соціально відповідального бізнесу. Пишаюся, що користуюся послугами оператора, який розуміє важливість соціальної відповідальності й готовий допомагати вразливим верствам населення.

1 согласен

Знімають гроші

Кирило 12 ноября, 2024 год

Друзі, у кого Київстар знімає гроші щодня по двадцять гривень, якщо Ви не змогли оплатити тариф? Будь ласка відповідайте

3 не согласны

Кращий за інших операторів, але не без недоліків

Лідія Банутова 12 ноября, 2024 год

Живу в селі, іноді бувають перебої з інтернетом й зв'язком, і швидкість може знизитись, що ускладнює роботу чи перегляд відео. Сподіваюсь, що Київстар з часом покращить покриття у сільських районах, залишаю заявку постійно.

3 согласны

Київстар ТБ гарна річ

Артур Бондаренко 12 ноября, 2024 год

Підключив Київстар ТБ, діти останнім часом більшість часу проводять вдома то хочуть багато мультиків. Зробив їм окремі профілі, щоб вони самостійно могли обирати їх, а я міг слідкувати за всім. Це дуже круто та хотілось б ще більше фільмів та мультфільмів

1 согласен

Приємно бачити прогрес

Марія 11 ноября, 2024 год

Приємно бачити, як компанія продовжує інвестувати в енергонезалежність та стабільність зв’язку! Особливо радує розвиток «Домашнього Інтернету» з міцнішими батареями та технологією GPON, адже це справді підвищує якість сервісу. Тепер подумаю як швидко вони протянуть кабель в мій будинок, можливо і не буду переходити на іншого провайдера, дам їм другий шанс.

6 согласны

Гарний сервіс за свої гроші

Олена Полева 11 ноября, 2024 год

За свою ціну пропонують дійсно непогану якість. Зв'язок стабільний, підтримка швидко реагує на запити. Іноді зникає інтернет у віддалених місцях, але це рідко. Краще писати їм у бот, так швидше.

3 согласны

Неочікувані витрати на послуги

Павел Степанов 10 ноября, 2024 год

Раніше знімались додаткові кошти за послуги, які я не памʼятаю що підключав. Звернувся за розʼясненням. Якась функція ввімкнулась через текстове смс, і в історії смс знайшов багато попереджень на відключення. Висновок - будьте уважні і перевіряйте смс) Гроші не повернули, бо типу мій провтик.

2 согласны

Київстар - єдиний оператор, що наживається на людях під час війни

Людмила 10 ноября, 2024 год

Більше 20 років була клієнтом Київстар. Постійне підняття тарифів змусило перейти до іншого оператора. Попередньо зателефонувала і поцікавилась чи не можна для мене запропонувати щось оптимальне. Ні! Лише тариф за 220 грн.
Добре! Почала користуватись послугами іншого. Помер чоловіка брат. Виговорила всі безкоштовні хвилини і виникла потреба тимчасово підключити Київстар. Виявилось, що є тариф набагато дешевший, який можна використовувати протягом... Читать отзыв Більше 20 років була клієнтом Київстар. Постійне підняття тарифів змусило перейти до іншого оператора. Попередньо зателефонувала і поцікавилась чи не можна для мене запропонувати щось оптимальне. Ні! Лише тариф за 220 грн.
Добре! Почала користуватись послугами іншого. Помер чоловіка брат. Виговорила всі безкоштовні хвилини і виникла потреба тимчасово підключити Київстар. Виявилось, що є тариф набагато дешевший, який можна використовувати протягом 3 місяців, потім трохи підвищиться вартість, але рекомендовану плату в СМС одразу надіслали підвищену. Я поповнила рахунок на рекомендовану суму, але списалась частина. Решта залишилась на рахунку. Я вирішила, що надалі буду користуватись за цим тарифом послугами Київстару. Але....
Напередодні не вийшло поповнити рахунок і на ранок зрозуміла, що залишок - зник! Як виявилось, знялась щоденна плата.
Я ж не замовляла це денне обслуговування!
Такого нема ніде. На Лайфі гроші на рахунку в мене без руху лежали майже рік і нікуди не поділись.
Тому якість зв'язку в моєму випадку відійшла на другий план порівняно з непрозорим фінансовим обслуговуванням клієнтів Київстару.
Розумію, що така не одна і наживатись у такий спосіб на людях вважаю аморальним!
Тому вже точно не повернусь до Київстару!

Розумію, що даний відгук не буде опрацьовано представниками Київстару.
Але якщо він стане в нагоді тому, хто вагається до якого оператора підключитись - буде добре!

1 согласен 2 не согласны

Вигідний тариф

Олег Дяченко 9 ноября, 2024 год

Обрав тариф «Все разом Наснага» від Київстар і дуже задоволений! Тариф зручний для тих, хто хоче отримати все в одному. Платиш одну фіксовану суму і не хвилюєшся про окремі поповнення для кожної послуги. Швидкість інтернету вдома стабільна, відео тягне без проблем, а мобільний зв’язок чудовий. Ну й великим плюсом є суперсила без доплат.

1 согласен

Хороший вибір тарифів для сім’ї

Денис Голубенко 8 ноября, 2024 год

Мені подобаються сімейні тарифи Київстару, які дають багато інтернету і хвилин на всіх. Вартість виправдана, зв’язок більш менш нормальних за наших умов.

2 согласны

Підходить для щоденного користування

Поліна Влащенко 8 ноября, 2024 год

Швидкість інтернету стабільна, дзвінки без перебоїв. Деякі послуги могли б бути дешевшими, але в цілому добре.

2 согласны

Адекватні тарифи на дзвінки за кордон

Гліб Бащенко 8 ноября, 2024 год

Я часто телефоную за кордон, тарифи Київстар виглядають адекватними, і добре, що тариф 'Роумінг як вдома' працює в багатьох країнах.

1 согласен

Не рекомендую

Аліса 8 ноября, 2024 год

Відношення до клієнтів жахливе
Не дають умов які оплачуєш чи вони обіцяли
Багато мінусів
Весь час підвищення цін
Весь час омана і шахрайство
Платиш за оптоволокно, отримаєш маложильний кабель
Платиш за 1гб, 1000мб або 100мб, отримаєш максимум 60мб с початку користування, потім весь час 5.5мб або норма- 30мб це вже радість і свято. За край до 5.5мб, весь час інтернет наче хтось краде
Озу перегружає бо вони використовують вас щоб надати свої послуги, і це знімає можливість мати інтернет коли нема світла
Мінусів багато дуже.. дуже.. дуже, а з плюсів - безкоштовне підключення.

Інтернет без розривів та висока швидкість

Анатолій Федченко 7 ноября, 2024 год

Мігрував від іншого оператора, бо проблеми з інтернетом підштовхнули до його зміни на Київстар. І тепер відчуваю різницю – інтернет літає, зникли розриви зв’язку навіть у метро! Різниця суттєво помітна

2 согласны 1 не согласен

Приємні враження від обслуговування

Аліна Ліщанська 7 ноября, 2024 год

Обслуговування в магазинах Київстар завжди на рівні, працівники допомагають швидко розібратися з питаннями, завжди компетентні й не нав'язливі.

2 согласны

Гарне співвідношення ціни й якості

Макс 7 ноября, 2024 год

Вже кілька років з Київстаром. Доступні тарифи, багато послуг і стабільний зв’язок. Дуже рідко виникають проблеми з мережею, але, як правило, швидко виправляють.

2 согласны 1 не согласен

Інтернет Магазин КИЇВСТАР shop

Сергій 7 ноября, 2024 год

Вкрай не рекомендую купувати стартові пакети в інтернет магазині. Розрахунок на неуважність. У них пункт що тариф активується з моменту покупки на сайті, відправки в суботу роблять до 12 годин а потім аж у понеділок. Я замовив пакет 27 числа місяця (субота), думаю ну до 27 числа наступного ще покористуюсь, відправили аж в понеділок у робочий час, вже 5 дні... Читать отзыв Вкрай не рекомендую купувати стартові пакети в інтернет магазині. Розрахунок на неуважність. У них пункт що тариф активується з моменту покупки на сайті, відправки в суботу роблять до 12 годин а потім аж у понеділок. Я замовив пакет 27 числа місяця (субота), думаю ну до 27 числа наступного ще покористуюсь, відправили аж в понеділок у робочий час, вже 5 дні затримки з рахунком доставки. 30-31 здається прийшло, я не спішив ставити сімку, числа 1-4 мабуть поставив і здивувався що тарифу немає, але додаток пише списання 300 грн. А вже потім коли ви звоните на всі гарячі лінії оператора ви дізнаєтеся головний прикол, дія пакету з 1го по 1ше число місяця. Короче мої 300 грн пішли на 5 днів коли сам пакет був у дорозі та 2 дні лажав на складі магазину. Так і жодного дня не користувався. Умови не прозорі. Розрахунок на неуважність та незнання.

Достоинства:

Ніяких, розчарування

Недостатки:

Омана, мутні умови, ніякої лоялності, чесно кажучи думав що просто сервак глюкнув. Тарифний план з якого не можна подзвонити навіть якщо кошти на рахунку, ідіотизм.

Не бачу покращень

Микола Славко 7 ноября, 2024 год

Тарифи постійно ростуть, а реальних змін у якості обслуговування я не бачу. Вишку в нас й досі не підсилили хоча обіцянь було багато.

1 согласен

Добре що є різні послуги

Марина Коновалова 6 ноября, 2024 год

Нещодавно потрібно було терміново зробити дзвінок а на рахунку закінчилися кошти й поповнити змоги не було, вперше скористалася послугою «Екстра гроші». Зручна послуга, й гроші на рахунку з'явилися швидко.

4 согласны 1 не согласен

Корисний й простий мобільний додаток і якісна мережа

Ольга Крилова 6 ноября, 2024 год

Додаток Київстар простий у використанні, що дуже зручно для керування послугами. Сам зв’язок майже без нарікань, хоча іноді інтернет не витягує на високій швидкості.

4 согласны

Зручно й зв'язок гарний

Юрій Фріцмер 5 ноября, 2024 год

Користуюся Київстар вже довгий час, і дуже задоволений! Особливо радує зручність керування тарифами – все можна змінити через додаток буквально за пару кліків. Дуже легко налаштувати потрібний пакет послуг, додати або відключити бонуси, все чітко і зрозуміло. Зв'язок відмінний де б я не був.

3 согласны 1 не согласен

Надійний оператор

TaraZ 5 ноября, 2024 год

Жодного разу не виникало серйозних проблем. Завжди можу розраховувати на стабільний зв’язок і якісний інтернет. Єдине що потрібно покращити обслуговування клієнтів, іноді довго чекаю відповіді.

2 согласны 1 не согласен

Відключили зв'язок

Микола Венгер 5 ноября, 2024 год

Набрати не можу ні на один номер, ледве додзвонився в Київстар, а там я не я і хата не моя, ми не в курсі , кошти на рахунку, але є обмеження, вирішення яких займе до 7 днів. Козли це дуже лагідно про них сказати можна, списання коштів йде стабільно, а вирішення питання займе 7 днів, з таким успіхом буду переходити... Читать отзыв Набрати не можу ні на один номер, ледве додзвонився в Київстар, а там я не я і хата не моя, ми не в курсі , кошти на рахунку, але є обмеження, вирішення яких займе до 7 днів. Козли це дуже лагідно про них сказати можна, списання коштів йде стабільно, а вирішення питання займе 7 днів, з таким успіхом буду переходити до другого оператора... Це буде в рази швидше, і без мороки яку маю сьогодні.

Достоинства:

Нема, відношення жахливе, на конкретні питання відповідають заїждженими фразами, до

Недостатки:

відношення жахливе, на конкретні питання відповідають заїждженими фразами, клієнтами не дорожать ситуацію вирішити не спішать то нах таку контору спонсорувати

2 согласны 1 не согласен

Робота інтернету в основному стабільна

Марина Бондарук 5 ноября, 2024 год

Користуюся інтернетом Київстар для роботи з дому. Зв’язок стабільний, хоча бувають малопомітні короткі відключення. Загалом послуга хороша, і вартість адекватна.

3 согласны

Чудовий сервіс від GPON

Ангеліна Котова 4 ноября, 2024 год

Я вирішила підключити GPON, бо часто працюю з дому і потребую надійного інтернету, можу сказати що оптика працює просто суперово. Я вже планую підключити для своєї мами, коли GPON з’явиться у її районі. Дуже сподіваюся, що це станеться скоро

2 согласны

Занадто багато непотрібних повідомлень

Карина Соловчук 4 ноября, 2024 год

Останнім часом почали надходити занадто багато СМС-повідомлень із різними пропозиціями та акціями, які мене зовсім не цікавлять. Приходять повідомлення, які заважають і просто заповнюють телефон. Було б добре, якби можна було обрати, які саме повідомлення отримувати, або мати опцію відписатися від таких розсилок, щоб отримувати тільки дійсно важливу інформацію.

1 согласен 1 не согласен

Подобається сервіс, хоча є над чим працювати

Іван Жила 4 ноября, 2024 год

Якість зв’язку і швидкість інтернету в Київстар досить пристойна, особливо для міських умов. Однак, потрібно більше додаткових бонусів для постійних клієнтів. А так - усе на високому рівні.

3 согласны

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 12895 отзывов

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи