Киевстар (Kyivstar)
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Операторы мобильной связи
Обман клієнтів - Отзывы о Киевстар (Kyivstar)
Після підняття вартості тарифу,виникли проблеми з даним оператором.
Оскільки стараюсь щоб на рахунку не було коштів,знаючи даного оператора і його заичне явище списувати кошти на рахунку на власний розсуд поповняю рахунок тільки на необхідну для сплати тарифу суму.
При настанні оплати черговоі абонплати після підняття вартості пакета з 75 гривень на 125 гривень поповнив рахунок на 112 гривень плюс на рахунку залишалось 20 гривень.
Маючи на рахунку 132 гривні при абонплаті 125 гривень декілька годин чекав на списання абонплати і підключення послуг,при цьому інтернет відключив зе попереднього дня і дзввнків не здіснював.
При дзвінку до опнратора мені повідомили,що абонплата не знята по тій причині,що 20 гривень заблоковані і для іх розблокування мені необхідно включти інтернет на телефоні та перезавантажити його,насеільки я розумію зоб вони могли іх списати за користування інтернетом,при моій відмові мені повідомили що в 15.30 система автоматично розблокує 20 гривень і абонплата зніметься.
Після 15.30 абонплата знову не знялась і оператор повідомив знову те саме про необхідність перезавантаження телефону і включення інтернету і назвав вже час 23.30 розблокування коштів та зняття абонплати.
Після цього кошти з рахунку перекинув на інший номер,а заблоковані 20 гривень перевести не дали можливість.
Киівстар старається всіма способами старається затягнути списання коштів за абонплату щоб змусити клієнта здійснити дзвінок або користування інтернетом щоб зняти кошти в сумі 30 гривень в день.
Будьте обережні і не здійснюйте дзвінків та не користуйтесь інтернетом,поки не побачитисмс про списання коштів і підключення пакету послуг.
отзыв
Комментарии к отзыву