Ирина: Про такие вещи как покрытие, поддержка, тарифы я молчу. Здесь отсутствует элементарное уважение к клиенту. Я обратилась по телефону 466 для консультации. Этой же ночью позвонил автомат, чтобы узнать моё мнение о голосовом меню. Оказывается, такие "опросы" они официально проводят до 22 часов. То есть после воздушных тревог, новостей и... 16.01.2025
Ирина: Очередная посылка из Китая и опять проблема. Получила сообщение, что посылка в передвижном отделении и опять она оттуда "пропала". Отправление RO868370690EE. Около часа общалась с оператором колл-центра, она никак не могла дать вразумительный ответ, куда же делось моё отправление. С горем пополам составили жалобу. В конце концов посылку нашли, но... 04.11.2024
Ирина: Часто заказываю товары в Китае, но худшего перевозчика, чем Укрпочта, и представить себе трудно. То приходится ехать за посылкой в соседний район, то по Украине она идет раз в 10 дольше, чем до Украины из Китая. И особо хочется отметить работу колл-центра. Или до них дозвониться просто невозможно, или приходиться... 28.05.2019