Name: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

7729 отзывов / 2090834 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

208

Воруют деньги

Алексей 17 июля, 2022 год

Я не первый пишу подобную жалобу, обидно что это им сводит с рук. Пополнил счёт , автоматически сняли за доп услуги 85гр. Думаю ладно,чтоб небыло повтора я отключил услугу а они аннулировали купленные мной смс и минуты.... пишу я ж ими не пользовался верните деньги, в ответ ссылки и шаблонные отмазки..Грабят в первую очередь пенсионеров! Позор !

5 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Вечером интернет падает меньше < 1 Mbit

Сергей Калюжный 12 июля, 2022 год

В обычное время скорость составляет примерно ~60-70 Mbit, но ночью, это ужас, падает до 1 Mbit, ни посмотреть фильм, ни поработать нормально

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Жахливе обслуговування

Роман Прокопенко 12 июля, 2022 год

Жахливе обслуговування!Операторы як по методичці говорять одне і те саме...ваше питання буде вирішене протягом доби...доба минула, і вуаля-виявилося, що на вирішення питання відводиться не доба, а чотири доби...кабінет користувача показує некоректні данні, поповнив тарифний план на 150 гривень, а кабінет чекає на оплату вже чотири дні, самовільно підключили смс пакет...мені трусять, що я відправив коротке смс на номер, при тому,... Читать отзыв Жахливе обслуговування!Операторы як по методичці говорять одне і те саме...ваше питання буде вирішене протягом доби...доба минула, і вуаля-виявилося, що на вирішення питання відводиться не доба, а чотири доби...кабінет користувача показує некоректні данні, поповнив тарифний план на 150 гривень, а кабінет чекає на оплату вже чотири дні, самовільно підключили смс пакет...мені трусять, що я відправив коротке смс на номер, при тому, що в кабінете навіть вказали на який номер, цікаво те, що такого номера в історії телефону немає а ні в тел.книзі, ні у дзвінках, ні в смс... Ітог- на рахунку із 100 гривень вже 95… а 4G інтернету як не було, так і немає! Чорт зна що а не оператор! Вважав вас лідером ринку, помилився! Кому війна, а кому мати рідна...

Недостатки:

Жахливий сервіс!!!

4 согласны

моб интернет 5 минут тому Киев КПИ ул Политехническая 35 (maps google Колизей)

Сергій 11 июля, 2022 год

Вот - не поленился (после моего официального обращения ранее) сейчас померять моб интернет в Киев КПИ ул. Политехническая 35 (колизей на maps google)
См вложение

1 согласен

киевстар видимо утаивает от абонентов потребленный или трафик

Сергій 9 июля, 2022 год

В моб приложении МОЙ Киевстар - не видно сколько из выделенного месячного лимита интернет трафика ты уже использовал на данный момент и сколько осталось
Мне не видно - может кто то может подсказать... Буду признателен.

1 согласен

Отказали в возобновлении пакета

Гость 7 июля, 2022 год

Был на передовой, пакет был утрачен естественно возможности возобновить вариантов небыло по тому что шли конкретные бои было это в марте . Связи конечно же не было. Когда был госпитализирован занялся со временем восстановлением карточки в сцеп магазине, но мне отказали сказали что все сведенья за последние 3 месяца . Факт того от куда я пришел и как потерял им... Читать отзыв Был на передовой, пакет был утрачен естественно возможности возобновить вариантов небыло по тому что шли конкретные бои было это в марте . Связи конечно же не было. Когда был госпитализирован занялся со временем восстановлением карточки в сцеп магазине, но мне отказали сказали что все сведенья за последние 3 месяца . Факт того от куда я пришел и как потерял им все ровно. Ну что же , Слава Украине , а вы Киевстар просто сгорите. Желаю вам бонкротства. Переходите на водафон или лайф . И связь норм и интернет хороший и главное много его. В Киевстар более ненагой. Пользовался карточкой 20лет

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся компания

Розчарування

Tetiana 7 июля, 2022 год

Користувалася послугами Київстар більше 15 років. Але місяць тому вирішила змінити оператора, бо Київстар геть знахабнів. Замовлені пакети інтернету стали зникати ще до того, як я ними почала користуватися: я ще не вмикнула передавання даних, була на вай-фай, а того пакету на 5гб вже не стало.
Вирішила підключити домашній інтернет - і тут теж якимись дивними махінаціями в мене... Читать отзыв Користувалася послугами Київстар більше 15 років. Але місяць тому вирішила змінити оператора, бо Київстар геть знахабнів. Замовлені пакети інтернету стали зникати ще до того, як я ними почала користуватися: я ще не вмикнула передавання даних, була на вай-фай, а того пакету на 5гб вже не стало.
Вирішила підключити домашній інтернет - і тут теж якимись дивними махінаціями в мене змінювався кілька разівв тариф і зрештою я за місяць сплатила вдвічи більше, ніж повинна була. Користуватися послугами цієї "компанії" більше не маю жодного бажання.

3 согласны

нет моб интернета вообще Киев КПИ ул. Политехническая 35 (гугл карта- Колизей)

Сергій 6 июля, 2022 год

Только что в Мой Киестар Я (контрактный абонент с контрактом на 250 грн) обратился в связи с уже Полным Отсутствием моб интернета. Киев ул Политехническая 35(гугл карта Колизей)
Оператор таб номер 6176 принял и регистрировал обращение номер 6773325221

2 согласны

Подключение на контракт

Сергій 6 июля, 2022 год

Подключался на контракт 12 июня 2022 Киев проспект Победы 108/1
Все оплатил , все сделали. Начал там же пробовать звонить на чужие номера (не идет звонок). Сотрудник КС зарегистрировал обращение в тех службу на мой номер и я ушел. С начала недели я написал в чат уже со своего "Мой Киевстар" - насчет обращения на мой номер. Ответили что никакого... Читать отзыв Подключался на контракт 12 июня 2022 Киев проспект Победы 108/1
Все оплатил , все сделали. Начал там же пробовать звонить на чужие номера (не идет звонок). Сотрудник КС зарегистрировал обращение в тех службу на мой номер и я ушел. С начала недели я написал в чат уже со своего "Мой Киевстар" - насчет обращения на мой номер. Ответили что никакого обращения не регистировалось. No comments

1 согласен

моб интернет в районе КПИ Киев

Сергій 6 июля, 2022 год

Стал на контракт 12 июня 2022. КПИ (на google карте это "колизей", там еще есть "принт центр" - ул. Политехническая 35) - моб интернет в данную минуту 0,5 мбит закачка и 0,1 мбит отправка.. Дней 10 тому регистрировал официальное обращение с номером 6772447236 по такому же поводу. Ответили письменно, что в ближайшее время перспектив улучшения не предвидится. Это Киевстар в... Читать отзыв Стал на контракт 12 июня 2022. КПИ (на google карте это "колизей", там еще есть "принт центр" - ул. Политехническая 35) - моб интернет в данную минуту 0,5 мбит закачка и 0,1 мбит отправка.. Дней 10 тому регистрировал официальное обращение с номером 6772447236 по такому же поводу. Ответили письменно, что в ближайшее время перспектив улучшения не предвидится. Это Киевстар в центре города Киев - мобильный интернет

1 согласен Показать 1 ответ

Зміна тарифа списала всі кошти.

Marina 28 июня, 2022 год

При зміні тарифа на Все разом в мене списалися кошти з рахунку за попереднє поповнення, близько 160 грн. Тобто стало 0 і треба всю суму поповнювати. Хоча Київстар позиціюнює , що списує кошти подобово.
При складних питаннях оператори сапорта кажуть "Зачекайте" і кладуть слухавку. Вже таке було багато разів. А заново добратися до оператора через систему автовідповідача забирає багато... Читать отзыв При зміні тарифа на Все разом в мене списалися кошти з рахунку за попереднє поповнення, близько 160 грн. Тобто стало 0 і треба всю суму поповнювати. Хоча Київстар позиціюнює , що списує кошти подобово.
При складних питаннях оператори сапорта кажуть "Зачекайте" і кладуть слухавку. Вже таке було багато разів. А заново добратися до оператора через систему автовідповідача забирає багато часу.

3 согласны Показать 1 ответ

Ворюги, верніть гроші

Александр Дударенко 20 июня, 2022 год

Прислали СМС: поповніть на ???грн і ми вам дамо мобільний інтернет і кілька хвилин на інших операторів. Поповнили, платіж пройшов, нема хвилин, нема інтернету. Вкрали гроші.

3 согласны Показать 1 ответ

Киевстар ужасний

Артем Константинов 20 июня, 2022 год

Я непонимаю вас Киевстар без обмежень 350грн а интернет после 60гб медлений как вам нестидно обдирать он лайф 250 безлим нету такого как у вас они нормальние там нету 100 тратиш 200 скорость одна

4 согласны Показать 1 ответ

Самая ужасная сеть, которую я знаю

Anna Otstavnova 16 июня, 2022 год

Еще хуже сети чем киевстар я не знаю. Вот все делаете, чтобы было все не для людей, а побольше бабла заработать.
Могли бы в роуминге и безлим сделать. Смотрю только одни негативные отзывы. Можно было уже начать исправляться

Достоинства:

Ни одного плюса

Недостатки:

Снимаете по 10 грн не указав этого

4 согласны

Киевстар руських олигархов Альфа- Групп Фридман В.В.

Василий Петров 11 июня, 2022 год

Я клиент компании Киевстар больше 15 лет....Сказать что не нравится их работа, это ничего не сказать...Разводящая контора, лохотронщики..!!! Сколько они обманывают людей, на тарифах, и при случайном наборе на кнопочном телефоне, создали частные конторы, которые выкупили номера быстрого набора 3-4 значные...которые снимали за подключение от 15-35гр можете представить сколько таких обманутых было..Теперь о настоящем, вы знаете как они снимают деньги... Читать отзыв Я клиент компании Киевстар больше 15 лет....Сказать что не нравится их работа, это ничего не сказать...Разводящая контора, лохотронщики..!!! Сколько они обманывают людей, на тарифах, и при случайном наборе на кнопочном телефоне, создали частные конторы, которые выкупили номера быстрого набора 3-4 значные...которые снимали за подключение от 15-35гр можете представить сколько таких обманутых было..Теперь о настоящем, вы знаете как они снимают деньги при подключении тарифа, который всегда почему то выше предоставленной суммы.А именно, пополнил счет на 200гр 30.05 с тем чтобы сняли и подключили тариф...и что получилось они не подключили пакет 135, 150, 175гр а почему то захотелось 225гр...!!! Никогда не пользовался таким тарифом ранее, соответственно через неделю денег на счету не осталось, пакет не подключили. деньги сняли за использование интеренета. вот такие услуги. Операторы...мы не причем это администрация так решает, какой пакет подключать клиенту... решайте сами... когда вы уже нажретесь !!! Кстати узнал кто хозяин Киевстара как думаете Альфа Групп Расея миллиардер Фридман В.В. который просится получить украинское гражданство...!!! Нам что не хватает своих воров..!!! . Есть чек и распечатка разговоров с операторами...!!! Почему не подключать тариф на сумму которая есть на счету в начале месяца..!!! Шаромыжники..!!!

3 согласны

Дуже погано

Олександр Порошин 10 июня, 2022 год

Коли є гроші на рахунку, то все одно знімає денний тариф замість того щоб підключити місячний тариф. Оператор пояснює це тим, що телефон в день підключення сам в ночі виходить в інтернет, того знімає мегабайти із за цього не вистачає коштів для підключення тарифу. Це нахабство. В телефоні вимкнуті мобільні дані а він сам з'єднується з інтернетом

2 согласны

просто кошмар!

Леся Фишер 7 июня, 2022 год

перед началом войны перешла на контракт - оформила в одном пакете: домашний интернет, мобильная связь и моб. интернет, за 3 месяца домашний интернет был 2 недели максимум, мобильный интернет вообще никакой, постоянно висит, а когда пришлось уехать из под обстрелов в другой регион Украины, деньги на счету закончились и меня тупо начали загонять в долги, сходила в магазин Киевстар... Читать отзыв перед началом войны перешла на контракт - оформила в одном пакете: домашний интернет, мобильная связь и моб. интернет, за 3 месяца домашний интернет был 2 недели максимум, мобильный интернет вообще никакой, постоянно висит, а когда пришлось уехать из под обстрелов в другой регион Украины, деньги на счету закончились и меня тупо начали загонять в долги, сходила в магазин Киевстар попросила временно отключить номер - отключили, я не могу получить никаких услуг даже звонки на 466 не проходят, но продолжают ежедневно увеличивать долг

1 согласен

Придурошная компания

Анастасия Паламарчук 7 июня, 2022 год

Заблокировали номер. Помочь не чем не могут. Говорят ехать в магазин который хер знает где от меня. Хочется службу безопасности пригласить пожить в Харьков, где ты лишний раз боишься выйти на улицу! Значит мне надо тащиться хер знает куда под обстрелами с маленьким ребёнком чтоб написать пискльку! Я в полном шоке! У меня вся жизнь на этом номер! Горите в... Читать отзыв Заблокировали номер. Помочь не чем не могут. Говорят ехать в магазин который хер знает где от меня. Хочется службу безопасности пригласить пожить в Харьков, где ты лишний раз боишься выйти на улицу! Значит мне надо тащиться хер знает куда под обстрелами с маленьким ребёнком чтоб написать пискльку! Я в полном шоке! У меня вся жизнь на этом номер! Горите в аду!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отношения к своим абонентам ниже плинтуса , им все равно на вас

3 согласны

відношення операторів жахливе

Роман Юрса 6 июня, 2022 год

Відношення операторів жахливе. При виникненні проблемної ситуації просто намагаються будь-яким чином завершити розмову. Реально вникнути в суть проблеми і знайти її вирішення не хочуть. Для "відмазки" дають безглузді поради, неправдиві відомості, або просять передзвонити пізніше. Після чотирьох телефонних розмов з такими операторами втратив день свого часу, проблема не зникла. Зате виникло бажання змінити провайдера.

Шахрайство

Яков Губаренко 4 июня, 2022 год

При зміні пристрою, кожен раз мені нараховують пакет смс за 10грн., котрі мені не потрібні. В службі підтримки пояснити це не можуть і намагаються зробити дурня. Як на мене шахрайство

Недостатки:

Останнім часов все жахливо, хоча вже 12 років контракт

1 согласен

Контракт скарга

Ніна 2 июня, 2022 год

Єдиний оператор якому я довіряла …але . Більше двох місяців знаходилися з родиною в окупованій Херсонській області . Змогли виїхати . Пройшло три тиждні і я дізнаюся , що на моєму рахунку - 473 грн . Звертаюсь до операторів і ВИЯВЛЯЄТЬСЯ , що у мене контрактна форма обслуговування ПРО ЯКУ Я НЕ ЗНАЛА !!! Адже коли купувала сім карту мені... Читать отзыв Єдиний оператор якому я довіряла …але . Більше двох місяців знаходилися з родиною в окупованій Херсонській області . Змогли виїхати . Пройшло три тиждні і я дізнаюся , що на моєму рахунку - 473 грн . Звертаюсь до операторів і ВИЯВЛЯЄТЬСЯ , що у мене контрактна форма обслуговування ПРО ЯКУ Я НЕ ЗНАЛА !!! Адже коли купувала сім карту мені ніхто не давав підписувати ДОГОВІР !!! В якому доречі всі умови КРЕДИТУВАННЯ . Я чітко пам’ятаю , що зайшла до магазину Київстар та запитала чи можливо обрати номер аби легко запамятовувався . Обрала . Попросили паспорт . Я запитала навіщо мої паспортні дані . Консультант відповів , що ЗАРАЗ номери без паспорта НЕ НАДАЮТЬСЯ !!! Ну думаю може й добре , дані будуть підвязані . От і все . Ще раз наголошую , що я нічого не підписувала та мене ніхто не інформувавав про те , що я буду обслуговуватися за КОНТРАКТОМ . Сьогодні вдалося поговорити онлайн з консультантами Київстар . Перший сказав «Не може такого бути» та порекомендував заплатити заборгованість + 100 грн ще на перехід до звичайного режиму передоплата. Другий взагалі тупо закидав посиланнями на сайт Київстар та правилами користування . Ось така відповідальність . Доречі договір з МОЇМ ПІДПИСОМ мені ніхто так і не надав .

Достоинства:

Зв’язок з рідними

Недостатки:

Шахрайство

Вымпелком совсем плох если нагнал ботов из ДЫНЫРЫ)))

Я 29 мая, 2022 год

наличие огромного количества ботосилы говорит об одном - вымпелком совсем подыхает))) даже спевшись с мтс - они не могут уверить нас что они компетентны!!!

Достоинства:

было давно - почти забылось

Недостатки:

вымпелком контора окупанта!!!
боты
боты
боты боты

1 согласен 3 не согласны

Жалоба на недобросовестное отношение к абонентам

Александр Кузнецов 27 мая, 2022 год

При переходе на другой тариф , сняли деньги за предыдущий . СМС пришла что тарифный план твой улюблений подключен .Оператор говорит что это означает что он не подключен , а просто принята заявка .По этому сняли за предыдущий 55грн . Но в итоге он тоже не подключен .Сняли деньги за прошлый пакет но его не подключили .И тот... Читать отзыв При переходе на другой тариф , сняли деньги за предыдущий . СМС пришла что тарифный план твой улюблений подключен .Оператор говорит что это означает что он не подключен , а просто принята заявка .По этому сняли за предыдущий 55грн . Но в итоге он тоже не подключен .Сняли деньги за прошлый пакет но его не подключили .И тот на который перешел(приходила СМС о том что подключен ) тоже не подключили потому что не хватает денег .Сказали нужно ещё пополнить , а потом подать заявку о возвращении денег .Короче сплошной гемор .Ужасные впечатления .Из всех решений сказали - дайте нам ещё денег , а мы подумаем возвращать ли те 55 - что по сути своровали .

Киевстар (Kyivstar) - Жалоба на недобросовестное отношение к абонентам

Достоинства:

Дозвонился оператору

Недостатки:

Сразу ни чего не решили .Сказали дайте ещё денег и мы подключим вам новый ЭКОНОМНЫЙ тариф .

1 согласен

Чатбот лайно!!!

Олександр 26 мая, 2022 год

Навіщо цей чатбот??? Повне лайно. Відписують тільки однаковими реченями. Раптом щось не працює як слід, то ви не ніколи не зможете вирішити своє питання. Бо ця гидота не людина, а тільки відповідає наперед зробленими реченями. Повний відстій!!!

Достоинства:

Нема плюсів

Недостатки:

Ніякої підтримки для абонентів.

1 согласен

Марадеры из Киевстар

Сергей Гор 21 мая, 2022 год

Пенсионеров уговорили перейти на тариф для пенсионеров для экономии денег, по итогу насчитали 1300гривен долга не понятно за что, оператор ничего толком объяснить не может, но чтобы связь зароботала нужно оплатить эту сумму и это во время войны, пенсионеры сидят без связи и с долгом.Горите в аду.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обман на каждом шагу.

1 согласен

Была хорошая кампания. Жаль но ее уже нет

Дмитрий Куряков 20 мая, 2022 год

Этот хлам работы уже год идет.
Молодых понабирали ничего незнают. как роботы работают. Вообщем есть много погрешностей если их все писать целую поэму можно написать и так сними кучу времени трачу. Вообщем нет того Киевстара как было раньше.

1 согласен

Домашний интернет

Madwolf Madwolf 19 мая, 2022 год

Киевстар откровенно забил на пользователей, уже три месяца не могут починить инет, техподдержка отвечает "делаем все возможное", "в течении двух дней", "до конца недели" и так 3 месяца.
Все остальные провайдеры в нашем доме восстановили интернет в течении нескольких дней.

1 согласен

Киевстар ворует деньги

Алексей Евгениевич Зубрилин 18 мая, 2022 год

На протяжении трёх дней с баланса снималось по 8 гривен за услугу киестар тв тариф стандарт которая по факту не было предоставлено. При этом эта услуга была отключена после пробного периода за несколько месяцев до этого.
Прошу рассмотреть этот конфликт и вернуть деньги.

1 согласен

Вымпелком как окупанский опсос не просто лажает - он сливает!!!

Я 16 мая, 2022 год

Не просто связь и инет отсутствует - окупанский ОПСОС сливает сведения в фсб!!! вместе с сопляжником мтс (законспирирован под гамнафон) сливают данные абонентов фсб!!! нагоняют ботов с одинаковыми именами!!! акции и покрытие не работает - изобретают одновременно способы обшкуривания - обкрадывания аьонентов!!!

Достоинства:

надеюсь будут вдвоем национализированы!!!

Недостатки:

развод
дозвонится нельзя
сливаются - не помогают!!!

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

вымпелком нагнал сюда ботов и повышает рейтинг)))

Я 12 мая, 2022 год

На самом деле окупантский опсос не можем продемонстрировать ничего - у него ничего и нет - кроме пожелания рашенскому кораблю более ничем Вымпелком нас не радует - ну кроме ужасный цен и отсутствием нормальных стартовых пакетов))))

Достоинства:

пожелания своим соотечественникам - кто не знает Вымпелком рашкованско-окупанский - ничего нету!!!

Недостатки:

разводы
не дозвонится
мтс и вымпелком спелись
нагнали ботов!!!

1 согласен 3 не согласны

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 7729 отзывов

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи