Киевстар (Kyivstar) отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 28

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Киевстар (Kyivstar)
1.2 5
7729 отзывов / 2090816 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Постійне підвищення цін

Надія Малицька Надія Малицька 20 декабря, 2022 год
Київстар постійно підвищує ціни на тарифи, а Інтернет поганої якості
Дуже мало тарифних планів
Тарифи дорогі, а Інтернету закладено мало
Є тарифи по контракту за паспортом, щоб з них зійти, потрібно 100 грн. за це платити. Питання за що. Просто так, аби дерти гроші і це під час війни.
Така демократія, що людина немає права обрати інший тариф
Недостатки:
  1. Багато мінусів
5 согласны 4 не согласны

Запорожье киевстар считает что это рфия

Петр Петр 16 декабря, 2022 год
Всем здравствуйте, киевстар спасибо я как раз из Запорожья, и у вас там нету ничего. Ни нормального покрытия ничего. Даже домашнего интернета. А кстати домашний интернет. Нам его не включают уже 3 дня. Я пишу через мобильный интернет от другого оператора так как у меня дуосим. Я не знаю что сказать. 1 звезда
4 согласны 4 не согласны

Самовільне відключення

Cанич Cанич 16 декабря, 2022 год
Вітаю. Компанія Київстар відключає абонентів БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ, якщо не вноситься абонплата. При цьому це відключення маскується відключенням електрики. На відключений номер дозвонитися НЕ МОЖЛИВО, "абонент вне зони дії", якщо з цього відключеного номеру дзвонити оператору, то слухаємо що зараз жахлива ситуація і в деякиї регіонах немає зв'язку, але при цьому в тому самому місці номер київстару по якому проводиться оплата... Читать отзыв Вітаю. Компанія Київстар відключає абонентів БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ, якщо не вноситься абонплата. При цьому це відключення маскується відключенням електрики. На відключений номер дозвонитися НЕ МОЖЛИВО, "абонент вне зони дії", якщо з цього відключеного номеру дзвонити оператору, то слухаємо що зараз жахлива ситуація і в деякиї регіонах немає зв'язку, але при цьому в тому самому місці номер київстару по якому проводиться оплата - нормально дозванюється. Як це називаєтся?
5 согласны 4 не согласны

МНП слабая точка этого оператора!

Петр Шевченко Петр Шевченко 16 декабря, 2022 год
Всем здрастуйте, я подал заявку на МНП и я увидел то что мою заявку отклонили даже если я все сделал для того чтобы перенести. Так вот киевстар ткк специально сделал потому-что я им пользуюсь с 2004 года. Мне названивали эти киевстары что не переходите оставайтесь с нами. Или как мне мне сперва сказали зачем? Я им объяснил о том почему... Читать отзыв Всем здрастуйте, я подал заявку на МНП и я увидел то что мою заявку отклонили даже если я все сделал для того чтобы перенести. Так вот киевстар ткк специально сделал потому-что я им пользуюсь с 2004 года. Мне названивали эти киевстары что не переходите оставайтесь с нами. Или как мне мне сперва сказали зачем? Я им объяснил о том почему я хочу перейти. А они просто говорили чушь полную. ну короче я ставлю 1 звезду за то что меня не перевели к другому оператору где лучше связь и мобильный интернет.
9 согласны 2 не согласны

Покрытие

Максим Хайва Максим Хайва 15 декабря, 2022 год
Не рекомендую брать этого оператора если вы не хотите тратить нервы.
А так я уже повелся на этот сайте из-за оценки та отзывов, пришел в магазин который находиться в Одессе забрал. По пользовался. Скачал официальное приложения "Мой киевстар". И я откзалася брать мобильный интернет. У меня все было выключено. Я начал замечать не ладное что у меня подключаются не... Читать отзыв
Не рекомендую брать этого оператора если вы не хотите тратить нервы.
А так я уже повелся на этот сайте из-за оценки та отзывов, пришел в магазин который находиться в Одессе забрал. По пользовался. Скачал официальное приложения "Мой киевстар". И я откзалася брать мобильный интернет. У меня все было выключено. Я начал замечать не ладное что у меня подключаются не нудные услуги например: мобильный интернет. У меня есть лайф на котором я делаю задачи. А киевстар я взял для звонков и смс на мой телефон (у меняя дуо сим). И я уже снова вижу то что не видел никогда. Опять все. Я пошел в тот магазин в Одессе, в чт он работает час. Мне расказали попросил документы. так ине помогли и не подключили мне тариф. (Они релаьно мне не подключили потому-что я заплатил до абон платы) и у меня начали сниматься деньги на ура. Длаьше долгая история. negative
5 согласны 4 не согласны

Про надання послуги "Екстрагроші" компанією Київстар

Юрій Юрій 15 декабря, 2022 год
13.12.2022 для продовження дії тарифу, вніс на свій рахунок 250 грн. Через дві години Киівстар списує з рахунку 140 грн. і не відновлює тариф з мотивацією "недостатньо коштів". Консультанти компанії пояснюють, що ще 14.11.2022 я заказував послугу "Екстрагроші" в сумі 300 грн. Чому списали тільки 140 грн., чому через місяць - ніхто пояснювати не захотів. Ніколи в житті не користувався... Читать отзыв 13.12.2022 для продовження дії тарифу, вніс на свій рахунок 250 грн. Через дві години Киівстар списує з рахунку 140 грн. і не відновлює тариф з мотивацією "недостатньо коштів". Консультанти компанії пояснюють, що ще 14.11.2022 я заказував послугу "Екстрагроші" в сумі 300 грн. Чому списали тільки 140 грн., чому через місяць - ніхто пояснювати не захотів. Ніколи в житті не користувався послугою "Екстрагроші". Пенсіонеру вона не потрібна і я навіть не знав, що така є. Вважаю, що у мене просто вкрали 140 грн. Будьте уважні. Можливо це новий вид "заробітку" компанії Київстар.
1 не согласен

4 дні без домашньго інтернету в Києві - чи у вас у всіх відпустки?

Катерина Катерина 14 декабря, 2022 год
11.12 пропав інтернет від Київстар на Половецькій вулиці (Київ), оператор казала, що нібі-то обладнання знаходиться у домі, де вимкнули світло, але я знаю, що обладнання у нашому домі. Так казав майстер при підключенні. Зараз оператор каже, що не відомо, коли поновлять підключення. Це повний безлад, 4 дні без інтернету. Ітак була жахлива якість підключення - так його ще і відключили
2 согласны

Жахливі умови.

Андрей Зякун Андрей Зякун 12 декабря, 2022 год
У війсковий час. В Сумах - прифронтовій території, немає світла, немає зв'язку, але підіймають тарифи.
Людям і так тяжко, а ви ще підіймаєте тарифи.
Немає більш дешевого тарифу.
Ось така допомога людям у війсковий час - загнобити їх ще більше тарифами.
Ганьба.
3 согласны 4 не согласны

Дуже поганий інтернет

Надія Малицька Надія Малицька 12 декабря, 2022 год
Київстар це жахлива мережа
ціни піднімають, а інтернет постійно, навіть коли світло є, дуже погано ловить або взагалі не ловить
Достоинства:
  1. Плюсів вже майже немає
3 согласны 1 не согласен

Київстар домашній інтернет

Стефанія Стефанія 11 декабря, 2022 год
Дуже довго користувала пакетом "все разом", але цього місяця вирішили підняти плату з 200 до 250 грн, і це зважаючи на те, що інтернету домашнього взагалі немає, мобільний постійно поганий і ні проя ку роздачу на інші пристрої не йде мова, бо прямий телефон не стягує ,ще й зв'язок поганий і ось мені дзвонять і кажуть, що пропонуємо акцію, +... Читать отзыв Дуже довго користувала пакетом "все разом", але цього місяця вирішили підняти плату з 200 до 250 грн, і це зважаючи на те, що інтернету домашнього взагалі немає, мобільний постійно поганий і ні проя ку роздачу на інші пристрої не йде мова, бо прямий телефон не стягує ,ще й зв'язок поганий і ось мені дзвонять і кажуть, що пропонуємо акцію, + ТБ, і все одно 200 грн будете платити покищо, а я пояснюю ,що в мене немає домашнього ,ні мобільного нормальне, яке ТБ, це все безнадійно, послуги не надаються, а гроші знімаються.
2 согласны 2 не согласны

КИЕВСТАРМАРОДЕРИ

Олександр Олександр 11 декабря, 2022 год
Не одноразово в мене а на тепер у моєї дружини, були зняті кошти за пакет послуг якого не надали з різних прічин. Що найбільш бісить що нема змоги ні дозвонитися ні списатися з оператором для вирішення того чи іншого питання. Тобто за пакет в 150гр було сплачено що найменш 300гр.І ніяк по іншому, тому вважаю києвстар мародерами. То є мародерство.
2 согласны 2 не согласны

Марадеры из Киевстар

Сергей Гор Сергей Гор 10 декабря, 2022 год
Цены подняли, а услуги отключили, интернет не работают, мастера вызвать нельзя, до операторов не дозвониться, просто деньги в никуда выбрасываю
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни минусы
4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

ШахрайКиевстар (Kyivstar)

Gleb Dgv Gleb Dgv 10 декабря, 2022 год
Добрый день! В начале 2021 года я подключился к оператору киевстар, тарифный план Смарт +, условия и цена мне подходили, но ближе к лету я заметил, что в середине каждого месяца скорость мобильного интернета стала значительно хуже. Позвонив оператору компании киевстар сказали, что по моему тарифу уменьшен трафик мобильного интернета до 40 гб, в месяц., но абонплата за тариф осталась... Читать отзыв Добрый день! В начале 2021 года я подключился к оператору киевстар, тарифный план Смарт +, условия и цена мне подходили, но ближе к лету я заметил, что в середине каждого месяца скорость мобильного интернета стала значительно хуже. Позвонив оператору компании киевстар сказали, что по моему тарифу уменьшен трафик мобильного интернета до 40 гб, в месяц., но абонплата за тариф осталась прежней, как по договору 225 грн в месяц. Это первое мошенническое действие в отношении ко мне.
Примерно 15.11. 2022г на мой номер пришло сообщение о повышении абонплаты за тариф на 50 грн, позвонив оператору компании киевстар я задал вопрос о причине повышении тарифа, их ответ был изумительным - В связи с перебоями в электро поставок компания киевстар приняла решение поднять абонплату и засчет этого закупить генераторы для стабильной работы. В целом я согласен, но есть одно НО ...компания киевстар в течении всего времени работы на рынке в Украине получала сверхприбыль. И качество мольного интернета лучше не стало....
Это второе мошенническое действие в отношении ко мне.
Узнав о новых тарифных планах по контракту я подключаю тариф Ваш безлим, т.к. для меня приоритет БЕЗЛИМИТНЫЙ мобильный интернет, а не как вы обманываете людей и говорите о том , что да интернет безлимитный, но о том что есть ограничения по трафику умалчиваете......
Итого, что я получил - мобильного интернета нет или он есть на минимальной скорости, хотя ваши операторы называют цифры 700 Мбит/сек на загрузку и до 90 Мбит/сек на отправку данных, но в реальности это параметров не существует.
Достоинства:
  1. их не было нет и не будет
Недостатки:
  1. сплошной минус для клиента
3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Киевстар реально мошенники

Алекс Алекс 10 декабря, 2022 год
С 1 декабря вы киевстаровцы подняли свои тарифы. И с первого числа вообще не работает домашний интернет. На горячей линии 460 постоянно травят завтраками. Никто ничего не делает!!! Позор а не Киевстар совести вообще никакой нет!!! С 1 числа по сегодняшний день вообще отсуствует домашний инетрнет. Вчера при звонке на горячую линию оператор сказал что оборван провод 49 метров. Это... Читать отзыв С 1 декабря вы киевстаровцы подняли свои тарифы. И с первого числа вообще не работает домашний интернет. На горячей линии 460 постоянно травят завтраками. Никто ничего не делает!!! Позор а не Киевстар совести вообще никакой нет!!! С 1 числа по сегодняшний день вообще отсуствует домашний инетрнет. Вчера при звонке на горячую линию оператор сказал что оборван провод 49 метров. Это позор 10 дней не приезжать не заменить кабель!!! Это 7 скунд дел!!! Просто позор Киевстару! Тарифы подрости а сервиса и устранение неполадок нет вообще!!! Не подключайтесь к киевстару вообще никогда - сплошной разводняк и сервиса ноль!
Достоинства:
  1. Их вообще нет
Недостатки:
  1. Оооооооо их очень много
  2. 1. Сервиса ноль.
  3. 2. Устранение поломок ноль.
  4. 3. Домашнего интернета нет уже 10 дней как.
  5. 4. Киевстару очень по барабану вы как клиент!!!
4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Киевстар - национальный м@шенник мобильной связи

Gleb Dgv Gleb Dgv 9 декабря, 2022 год
Киевстар - национальный м@шенник мобильной связи. Их задача заключается в том, чтобы предоставлять возможность не качественной, не надежной и доступной мобильной связи как можно большему количеству людей в Украине. Их цель — общение для каждого., а точнее каждый раз рассказывать об проблемах связанных со связью, единственное чему они научились так это извиниться за не качественную услугу, но при... Читать отзыв Киевстар - национальный м@шенник мобильной связи. Их задача заключается в том, чтобы предоставлять возможность не качественной, не надежной и доступной мобильной связи как можно большему количеству людей в Украине. Их цель — общение для каждого., а точнее каждый раз рассказывать об проблемах связанных со связью, единственное чему они научились так это извиниться за не качественную услугу, но при этом возврат или компенсация денежных средств не предусмотрена.....
Он внимательно прислушиваемся и игнорируют замечания клиентов. Они прикладываем все усилия к тому, чтобы получать сверх прибыл при минимальных вложения и качестве. Эти понятия помогают им четко сформулировать и объяснить всем то, к чему мы стремимся, как они достигают поставленных целей и какими принципами они руководствуются при выполнении имеющихся задач, чтоб максимально снизить качество и увеличить стоимость.
4 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Делать никто ничего не собирается

Artem_Bukowski Artem_Bukowski 9 декабря, 2022 год
Уже несколько месяцев нет ни домашнего интернета, ни мобильного, плюсом ко всему связь через раз и то с перебоями. И это при том что вышка недалеко. Обращения на горячую линию и чат не дают никакого толку. Каждый раз что то новое, операторы не обладают никакой информацией, зачем нужны - неясно. Генераторы же нельзя было закупить два - три месяца назад,... Читать отзыв Уже несколько месяцев нет ни домашнего интернета, ни мобильного, плюсом ко всему связь через раз и то с перебоями. И это при том что вышка недалеко. Обращения на горячую линию и чат не дают никакого толку. Каждый раз что то новое, операторы не обладают никакой информацией, зачем нужны - неясно. Генераторы же нельзя было закупить два - три месяца назад, МЕСЯЦ НАЗАД! И это ВЕДУЩИЙ оператор страны. И вишенкой на торте этого всего мракобесия - смс о том что мы повышаем ваш тариф (контракт). Очень не советую подключаться к этому оператору, как к интернет провайдеру так и сотовой связи.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы
4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Відсутність мобільного інтернету

Анонім Анонім 9 декабря, 2022 год
Відсутній мобільний інтернет майже біля центру міста. Зі зв'язком майже така сама ситуація. Інші оператори відмінно працють.
4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Киевстару просто плевать на клиентов

Cathreine Cathreine 8 декабря, 2022 год
Месяц назад в интернет-магазине КС был сделан заказ. Заказ не выполнили, потеряли и несколько дней морочили голову, что не знают что происходит. В итоге сами же предложили вернуть деньги за этот заказ и вот тут началось самое увлекательное. Интернет-магазин посылает чуть ли не прямым текстом, что они больше за это не в ответе, в другое отделение компании. Другое отделение компании... Читать отзыв Месяц назад в интернет-магазине КС был сделан заказ. Заказ не выполнили, потеряли и несколько дней морочили голову, что не знают что происходит. В итоге сами же предложили вернуть деньги за этот заказ и вот тут началось самое увлекательное. Интернет-магазин посылает чуть ли не прямым текстом, что они больше за это не в ответе, в другое отделение компании. Другое отделение компании делает вид что принимает вашу заявку. Но самое главное никто и не думает возвращать деньги за невыполненный заказ!
Недели звонков и написания писем ничего не дают, все по очереди переводят стрелки друг на друга. Иногда операторы просто сбрасывают звонок.
Как вернуть деньги?! helpz

Так же была попытка подключить пакет "Все разом". После недели созвона с операторами это так и не получилось сделать. mad

Так что не рекомендую связываться с данным оператором, особенно, если у вас есть альтернатива.
Достоинства:
  1. пока не найдены
Недостатки:
  1. Кража денег в интернет-магазине, ужасная работа call центра, хамство.
3 согласны 1 не согласен

Жахливий сервіс

Денис Денис 8 декабря, 2022 год
Доброго Дня, Шановна Адмінстрація!!! ЧОГО У ВАС ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС !!! Справа у тому, що в кінці листопада я перейшов на тариф «Ваш Оптимум», де одна з суперсил - це домашній інтернет, де він об‘єднується з мобільним рахунком. 2 грудня мені підключили домашній інтернет і сказали на протязі двох днів підійти і об‘єднати тариф. Я 4.12.2022 прийшов в центр Київстар (... Читать отзыв Доброго Дня, Шановна Адмінстрація!!! ЧОГО У ВАС ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС !!! Справа у тому, що в кінці листопада я перейшов на тариф «Ваш Оптимум», де одна з суперсил - це домашній інтернет, де він об‘єднується з мобільним рахунком. 2 грудня мені підключили домашній інтернет і сказали на протязі двох днів підійти і об‘єднати тариф. Я 4.12.2022 прийшов в центр Київстар ( м. Житомир, вул Київька 1), де співробітники сказали, що вони об,єднали домашній інтернет і мобільний рахунок!!! В понеділок інтернет не працюва, посилаючи на поповнення рахунку, хоча це суперсила входила в тариф, який був проплачений за місяць грудень!!! В вівторок я дозвонився до оператора, який пообіцяв, що в середу все буде працювати!!! В середу НІЧОГО так і не запрацювало!!!! Сьогодні я був в центрі Київстар сьогодні взяли мою заяву і сказали, що на протязі трьох днів цю проблему решать !!! У мого хрещеного, який був зі мною в неділю, дав заяву на об’єднання і у нього проблем ніяких не було !!!! ПРОШУ ПРИЙНЯТИ МІРИ !!! КТО ПОВЕРНЕ МЕНІ ІНТЕРНЕТ ЗА ЦІ 4 ДНІ, МІЙ ЧАС І МОЮ НЕРВОВУ СИМТЕМУ !!! СЕРВІС ДУЖЕ І ПРОСТО ЖАХЛИВИЙ !!! ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА НА НИЗЬКОМУ РІВНІ !!! ВАШ ЧАТ БОТ НІЯК НЕ РЕАГУЄ!!! ДО ОПЕРАТОРА ДОЗВОНИТИСЯ МАЙЖЕ НЕМОЖЛИВО, В ЖИВОМУ ЧАТІ ПОСТІЙНО НЕМАЄ ОПЕРАТОРІВ!!! ВИ ЗНУЩАЄТЕСЬ НАД АБОНЕНТАМИ!!!
3 согласны 1 не согласен

В них тільки одне не змінюється

Андрій Андрій 8 декабря, 2022 год
На жаль знову повернулися до списання коштів, як вони це вміють. Їм усе одно як вони це роблять. Рівень обслуговування падає, а кошти як крали (по іншому не назвеш), так і крадуть.
Достоинства:
  1. - Краще працюють через мережу водафона, а ніж через свою
Недостатки:
  1. - Краще працюють через мережу водафона, а ніж через свою
  2. - В деяких регіонах частіше немає зв'язку, чим є
  3. - Списують кошти і роблять клієнтів......
4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

просто нет слов, скоты воруют деньги

Neapol Fiop Neapol Fiop 7 декабря, 2022 год
У меня нет слов просто. сегодня мне с какого то фига подключили суперсилу. Пообщавшись в онлайн чате (поскольку на автоответчике 477 звездочка 9 это сделать не получается и отключение самостоятельное не работало) решил пообщаться в онлайн чате и попросить меня отключить. девушка заверила что даст заявку на отключение суперсилы чтобы я остался на моем старом тарифе который мен полностью устраивает.... Читать отзыв У меня нет слов просто. сегодня мне с какого то фига подключили суперсилу. Пообщавшись в онлайн чате (поскольку на автоответчике 477 звездочка 9 это сделать не получается и отключение самостоятельное не работало) решил пообщаться в онлайн чате и попросить меня отключить. девушка заверила что даст заявку на отключение суперсилы чтобы я остался на моем старом тарифе который мен полностью устраивает. В итоге через 2 часа пришла смс что меня наоборот ПОДКЛЮЧИЛИ к суперсиле.. Что за фигня? в автоответчике в ручную пробую отключить переходя по инструкции в меню. Мне говорят что у меня нет средств и тут же говорят что заявка бесплатная. ЧТО?? если заявка бесплатная почему я должен что-то платить. далее с меня списывают 50 гривен на 5 гб трафика дополнительно. ЧТО?? я не давал заявки на предоставление мне дополнительного трафика, а давал заявку (причем бесплатную) на отключение суперсилы. Сейчас ни написать ни позвонить вообще невозможно !!!! ничего не работает нигде! завтра пойду с этими скотами разбираться на каком основании без моего ведома с меня снимают деньги за несуществующие заявки которые я не просил
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. абсолютно все плохо!!
3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Снимают со счёта деньги.

Vitalii Vitalii 7 декабря, 2022 год
Опять начали снимать со счёта деньги за якобы использованные услуги. У меня вчера сняли 10грн. «за смс за границу», у жены и сына недавно та же проблема. И до начала войны это было регулярно, затем прекратилось и теперь снова.
4 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Жахливий сервіс

Дмитро Дмитро 7 декабря, 2022 год
Два тижні тому підключив номер на ФОП, тариф 350 гривень на місяць, після чого послуги по номеру перестали надаватись. Немає можливості ні дзвонити, ні відправляти повідомлення, ні користуватись інтернетом. При цьому інший номер(не на контракті) працює нормально. Мережа є.
Хотів вирішити проблему, але до операторів додзвонитись неможливо. Онлайн чат також не працює. Не розумію за що я поачу такі... Читать отзыв
Два тижні тому підключив номер на ФОП, тариф 350 гривень на місяць, після чого послуги по номеру перестали надаватись. Немає можливості ні дзвонити, ні відправляти повідомлення, ні користуватись інтернетом. При цьому інший номер(не на контракті) працює нормально. Мережа є.
Хотів вирішити проблему, але до операторів додзвонитись неможливо. Онлайн чат також не працює. Не розумію за що я поачу такі гроші, якщо зовсім не можу користуватися номером і ніхто не може вирішити моє питання.
Не раджу цю компанію для співпраці, дуже ненадійна.

Правды не добьётесь

Антон Лысенко Антон Лысенко 6 декабря, 2022 год
28 октября с моего счёта 2 раза списались деньги в размере 139.20 гривен.
Я это увидел и сразу позвонил оператору. Она зафиксировала заявку и сказала, что деньги будут возвращены в течении 20 дней.
С того момента прошло больше месяца, денег нет, а операторы меня посылают.... ждать.
Конкретной информации никто не даёт.
Киевстар, вы обнаглели... Читать отзыв
28 октября с моего счёта 2 раза списались деньги в размере 139.20 гривен.
Я это увидел и сразу позвонил оператору. Она зафиксировала заявку и сказала, что деньги будут возвращены в течении 20 дней.

С того момента прошло больше месяца, денег нет, а операторы меня посылают.... ждать.

Конкретной информации никто не даёт.

Киевстар, вы обнаглели от безнаказанности
6 согласны 1 не согласен

НИ СВЯЗИ НИ ИНТЕРНЕТА

Artem_Bukowski Artem_Bukowski 6 декабря, 2022 год
Уже который месяц при отключении света, нет ни мобильной связи, ни мобильного интернета. Обещали решить этот вопрос, но по истечении нескольких месяцев видимо не судьба. Зато тариф повысили как так и надо.
4 согласны 1 не согласен

Обман з тарифами

Serhii Serhii 6 декабря, 2022 год
Kyivstar ви зі своїми тарифами гірше наперсточників! Абонплата по тарифу знімається не за місяць, а за 27 днів. Дата чергової абонплати чи то друге чи то третє січня - дані в мобільному додатку і за номером 466 відрізняються. З'єднатися з операторами як завжди не можливо. Всюди в описі тарифу вказано безліміт на інтернет, хоча ліміт все таки існує. Тариф діє... Читать отзыв Kyivstar ви зі своїми тарифами гірше наперсточників! Абонплата по тарифу знімається не за місяць, а за 27 днів. Дата чергової абонплати чи то друге чи то третє січня - дані в мобільному додатку і за номером 466 відрізняються. З'єднатися з операторами як завжди не можливо. Всюди в описі тарифу вказано безліміт на інтернет, хоча ліміт все таки існує. Тариф діє до 2 січня, а невикористаний інтернет-ліміт діє до 31 грудня. З таким на...баловом хоч би не позорились зі своїми гівнопіаракціями "добро переможе". Наче мало зістригли грошей з абонента, то потрібно ще більше здерти, приплівши до акції тему війни, допомоги ЗСУ, до яких ви ніякого відношення не маєте.
3 согласны 2 не согласны

Київстар обман

Ттт Ттт 5 декабря, 2022 год
При переході з одного тарифу (за 100 грн.) на інший (LOVE UA за 225 грн) пропонувалася акція (мінус 113 грн. на першу оплату). Заявка була подана по #477. Напротязі декількох годин даний тариф не був підключений. Коли через додаток Київстар було обрано "Підключити", тариф був підключений, проте неактивований, так як з'ясувалось, що додаток Київстар живе окремим життям від акцій які... Читать отзыв При переході з одного тарифу (за 100 грн.) на інший (LOVE UA за 225 грн) пропонувалася акція (мінус 113 грн. на першу оплату). Заявка була подана по #477. Напротязі декількох годин даний тариф не був підключений. Коли через додаток Київстар було обрано "Підключити", тариф був підключений, проте неактивований, так як з'ясувалось, що додаток Київстар живе окремим життям від акцій які пропонуються абоненту (по #477). Через додаток підключився тариф без акції, тобто повна оплата відразу ж. На що оператори відповіли, що технічно не можуть ні повернути на попередній тариф, ні задіяти пропоновану акцію. Тобто виходить, що додаток Київстар - створений для лохотрону, для того, щоб вводити людей в оману, такий собі маркетинговий хід.
Недостатки:
  1. Замовлення послуги через 477 і додаток Київстар функціонують окремо один від одного;
  2. Додаток Київстар з легкістю анулює вашу акцію, яка пропонується оператором;
  3. Київстар вводить людей в оману, аби стягнути більше коштів;
  4. Не шукають вирішення проблеми, аргументуючи, що нічого зробити не можуть;
  5. Київстар не цінує клієнтів.
2 согласны 1 не согласен

Киевстар у вас там че со связью?

Максим Максим 4 декабря, 2022 год
У меня семье пользуется только Киевстаром. Мать с 2004 года, Отец с 2002, Сестра с 2012 и за все годы Киевстар изменился, Киевстар как мы все знаем большой оператор Украины в который обманывает своих клиентов чтобы заработать, ну и это уже не секрет что каждый оператор гониться не за абонентов а за прибылью, и от 2018 года Киевстар начал делать... Читать отзыв У меня семье пользуется только Киевстаром. Мать с 2004 года, Отец с 2002, Сестра с 2012 и за все годы Киевстар изменился, Киевстар как мы все знаем большой оператор Украины в который обманывает своих клиентов чтобы заработать, ну и это уже не секрет что каждый оператор гониться не за абонентов а за прибылью, и от 2018 года Киевстар начал делать фокусы, а какие иммено фокусы? С 2018 года Киевстар начал убирать дешевые тарифы и давать на некоторых из новых тарифов полный мусор потипу: Киевстар ТБ, СМС в разной сумме, Звонки за границу (да сейчас звонки за границу наверное больше нужны для старшего поколения), но лол сейчас 21 век и идет война над русландом а Киевстар стягивает бабки, но давайте вернемся к мусору. Киевстар ТБ практически никто не использует, но все-же люди платят за это г*вно не мало бабла, так ещё и могут перенести на другой тариф без всякой причины, при пополнении счета даже если никто не использует мобильный интернет все равно стягивает бабки браво Киевстар! Ну мы еще не дошли к самому худшему, колцентр вам всегда будут отвечать одно и тоже про свет и т.д, если человеку нужно решить проблему а вы будете говорить про свет или ещё другую хр*нь? Ну и бот Киевстара Зоряна только говорит про функции и больше ничего почему нельзя было сделать как в том же лайфселле где в боте есть поддержка от эксперта. Но вот про связь я уже молчу, при блэкауте связи 0 и моб инета ни написать ни позвонить, если позвонишь например Ивану то сразуже пишет: Сбой связи, а моб. интернет ничео не загрузит даже той знаменитый LTE не грузит. За что мы платим бабки? За програму Киевстар ТБ? Есть уже давно Дия ТВ или новости онлайн(например "Єдині новини"). Кстати что там у вас по Домашнем инете? Правильно все фигово! Даже когда есть свет интернету все равно нету(мне знакомый расказал про это) а в подержке говорят обратное. Если вы хотите потратить нервы, чтобы крали у вас деньги за моб инет (даже если не пользуешся им) то пожалуйста пользуйтесь услугами Киевстара! А так я не рекомендую брать киевстар как основной оператор и не заносите им денежки в копилочку потому-что они и так хотят наши бабки!
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Убирают тарифы которые были дешевыми
  2. Есть мусор в тарифах
  3. Могут изменить тариф без причины
  4. Тарифы дорожают
  5. Кол центр
  6. Связь
  7. Моб. инет.
  8. Интернет отсуствует(если в модеме) даже когда есть свет
3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Київстар шахраї у воєнний час

Sergey Sergey 4 декабря, 2022 год
Не менше 10 років користуюсь мобільним оператором Київстар і всі роки мене цей оператор повністю влаштовував, останні років 5 користувався один із найдорожчих пакетів (Київстар все разом).
І ось дійшов до того як саме Київстар РОЗВОДИТЬ своїх постійних клієнтів:
30.11.22 я поповнив 300 грн (саме цю суму знімають у мене за користування пакетом), на рахунку стало 300 грн 04... Читать отзыв
Не менше 10 років користуюсь мобільним оператором Київстар і всі роки мене цей оператор повністю влаштовував, останні років 5 користувався один із найдорожчих пакетів (Київстар все разом).
І ось дійшов до того як саме Київстар РОЗВОДИТЬ своїх постійних клієнтів:
30.11.22 я поповнив 300 грн (саме цю суму знімають у мене за користування пакетом), на рахунку стало 300 грн 04 коп, а вже на ранок 01.12.22 мені прийшла смс про те, що до мого пакету мене не підключили, так як недостатньо коштів у мене. Але як же так може вийти, подумав я, і почав телефонувати до оператора, щоб вияснити це (при цьому я побачив, що на моєму рахунку вже 270 грн чогось стало)
Цілий день я телефонував до оператора і мені постійно відповідали, що всі оператори зайняті, писав боту Зоряні, пробував написати операторам в чат, але всі мої спроби були марними, і вже до вечора Київстар зідрав з мене до 130 грн за їхню помилку.
Наступного дня на рахунку залишалось близько 170 грн в мене з 300 грн
І тут я знову почав телефонувати операторам і случилось чудо - в мене вийшло додзвонитись !!!!!!!
Пояснив все, що трапилось, мені оператор сказала, що мабудь 30.11.22 після того як я поповнив свій рахунок у вас знялись гроші у сумі 10 грн на смс за кордон. Але!!!!! Я нікому не відправляв ніякі смс і у вихідних з телефону такої інформації теж нема, то тоді оператор сказала, що таке буває у Айфонів, що вони можуть самі за кордон відправить смс. Я просто з цієї нісенітниці був у шоці. Далі я оператору пояснив, що такого не може бути і вона в цій ситуації не права і якщо вони не вирішать цю проблему і не нададуть мені користуватися як і раніше своїм тарифом, то я буду вимушений перейти на інший зв’язок, але і це оператора не смутило і вона ще добавила, що вона на цю проблему навіть вже поспілкувалася зі своїм руководством і нічого не зможе вирішити, так як це мої проблеми!!!!
Короче, компанія КИЇВСТАР - це ШАХРАЇ, які в теперішні складні воєнні часи наживаються на українцях, щей таким огидним способом.
Вихід із ситуації - перейти на іншого оператора!!!
Пам’ятайте - Київстар ви не єдині))))
P.S. ЦЮ СИТУАЦІЮ Я РОЗІШЛЮ ПО РІЗНИМ ЗАСОБАМ МАСОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ, ЩОБ ЛЮДИ ЗНАЛИ ЯК ЇХ ОШУКУЮТЬ НЕГІДНИКИ КИЇВСТАР (впевнений, що я не єдиний)
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Київстар у воєнні і дуже складні часи наживається на громадянах України шахрайським способом
  2. ДУЖЕ ПОГАНО
  3. ОДНІ МІНУСИ ТЕПЕР
  4. НЕ РАДЖУ НІКОМУ ЦЬОГО МОБІЛЬНОГО ОПЕРАТОРА
1 согласен 1 не согласен
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 7729 отзывов
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Операторы мобильной связи
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4956 отзывов
LycaMobile
LycaMobile

Рейтинг: 2.3
653 отзыва
Тариф Vodafone Joice Pro
Тариф Vodafone Joice Pro

Рейтинг: 1
1 отзыв
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 отзывов
Оператор связи ТриМоб (3Mob)
Оператор связи ТриМоб (3Mob)

Рейтинг: 3
101 отзыв
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 отзывов
Тариф МТС "Смартфон"
Тариф МТС "Смартфон"

Рейтинг: 2.8
30 отзывов
Киевстар 3G
Киевстар 3G

Рейтинг: 1.5
320 отзывов
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 отзывов