Киевстар (Kyivstar) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 29
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 7729 отзывов
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Як повернути гроші?
- Нова схема здирання грошей Київстар
- возврат денег
- Перестала работать услуга 5145
- Почему снимается абонплата каждого следующего месяца до окончания даты месяца, т.е. фактически у клиентов снимают деньги за абонплату, в СМСках пишут что им предоставлены услуги на месяц а в следующем месяце снимается абонплата раньше срока от 5-ти до 7-ти дней, фактически воруются деньги граждан.
- Нет интернета
- Где моя обещанная мобильная связь+домашний интернет за 140 гривен,почему вы обманули?это ст90
- Как аннулировать номер(симку) в связи со смертью абонента
- как заказать услугу любимая страна
- Как открыть порты?
Київстар - шахраї
Просто накипело уже!!!
С самого начала пользования этим оператором у меня как-то не складывалось. Купил стартовый пакет, вставил карту в телефон - не работает. Хотел поменять бесплатно в салоне оператора, отказались. Пришлось платить за новый стартовый. В общем, уже первые впечатления испортили.... Читать отзыв Терпел терпел молча недочёты Киевстара, но терпение кончилось, решил зарегистрировать аккаунт здесь, на сайте отзовик юа, и написАть всё, что накипело!!!
С самого начала пользования этим оператором у меня как-то не складывалось. Купил стартовый пакет, вставил карту в телефон - не работает. Хотел поменять бесплатно в салоне оператора, отказались. Пришлось платить за новый стартовый. В общем, уже первые впечатления испортили. Дома связь постоянно скачет и прерывается, оформил уже не одно обращение к оператору по этому поводу, но бестолку. Оператор сетует на здание дома, хотя дом у меня обычная многоэтажка советских времён, как и большинство в городе. И самая болезненная для меня тема - уже не раз испарялись средства со счёта и не хватало на оплату пакета, но оператор объяснил пропажу денег "обновлениями в телефоне" (WTF???). Короче, достало. С таким ужасными сервисом Киевстар точно не стОит тех денег, которые просит за свою связь. Думаю менять оператора, друзья очень уговаривают на Lifecell, говорят там нет таких проблем, и связь лучше, и тарифы дешевле, и вообще всё зашибись. Наверное попробую и я...
Київстар шахраї у воєнний час
А потім ці ж боти щей забанили мій подібний пост цьому посту
Але не забувайте, Київстар,... Читать отзыв Сьогодні після публікації мною негативного відгуку про компанію шахраїв Київстар на цьому сайті нижче на декілька постів у компанії загорілося в одному місці і було направлено проплачених ботів (нижче вони всі відписалися), які швиденько на цьому сайті почали піднімати рейтинг компанії
А потім ці ж боти щей забанили мій подібний пост цьому посту
Але не забувайте, Київстар, це ж не єдиний сайт де можна писати відгуки
Я все ж свою обіцянку здержу і розішлю по всім масовим засобам вашу шахрайську схему, як ви людей розводите на гроші в воєнні не легкі для кожного украінця часи
Хай всі знають, яка ви компанія в самі хай люди зроблять свої висновки стосовно вас
КИЇВСТАР ШАХРАЇ У ВІЙСЬКОВИЙ ЧАС
І ось, не полінився, дійшов до того як саме Київстар РОЗВОДИТЬ своїх постійних клієнтів:
30.11.22 я поповнив 300 грн (саме цю суму знімають у мене за користування пакетом), на рахунку стало 300... Читать отзыв Не менше 10 років користуюсь мобільним оператором Київстар і всі роки мене цей оператор повністю влаштовував, останні років 5 користувався один із найдорожчих пакетів (Київстар все разом).
І ось, не полінився, дійшов до того як саме Київстар РОЗВОДИТЬ своїх постійних клієнтів:
30.11.22 я поповнив 300 грн (саме цю суму знімають у мене за користування пакетом), на рахунку стало 300 грн 04 коп, а вже на ранок 01.12.22 мені прийшла смс про те, що до мого пакету мене не підключили, так як недостатньо коштів у мене. Але як же так може вийти, подумав я, і почав телефонувати до оператора, щоб вияснити це (при цьому я побачив, що на моєму рахунку вже 270 грн чогось стало)
Цілий день я телефонував до оператора і мені постійно відповідали, що всі оператори зайняті, писав боту Зоряні, пробував написати операторам в чат, але всі мої спроби були марними, і вже до вечора Київстар зідрав з мене до 130 грн за їхню помилку.
Наступного дня на рахунку залишалось близько 170 грн в мене з 300 грн
І тут я знову почав телефонувати операторам і случилось чудо - в мене вийшло додзвонитись !!!!!!!
Пояснив все, що трапилось, мені оператор сказала, що мабудь 30.11.22 після того як я поповнив свій рахунок у вас знялись гроші у сумі 10 грн на смс за кордон. Але!!!!! Я нікому не відправляв ніякі смс і у вихідних з телефону такої інформації теж нема, то тоді оператор сказала, що таке буває у Айфонів, що вони можуть самі за кордон відправить смс. Я просто з цієї нісенітниці був у шоці. Далі я оператору пояснив, що такого не може бути і вона в цій ситуації не права і якщо вони не вирішать цю проблему і не нададуть мені користуватися як і раніше своїм тарифом, то я буду вимушений перейти на інший зв’язок, але і це оператора не смутило і вона ще добавила, що вона на цю проблему навіть вже поспілкувалася зі своїм руководством і нічого не зможе вирішити, так як це мої проблеми!!!!
Короче, компанія КИЇВСТАР - це ШАХРАЇ, які в теперішні складні воєнні часи наживаються на українцях, щей таким огидним способом.
Вихід із ситуації - перейти на іншого оператора!!!
Пам’ятайте - Київстар ви не єдині))))
P.S. ЦЮ СИТУАЦІЮ Я РОЗІШЛЮ ПО РІЗНИМ ЗАСОБАМ МАСОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ, ЩОБ ЛЮДИ ЗНАЛИ ЯК ЇХ ОШУКУЮТЬ НЕГІДНИКИ КИЇВСТАР (впевнений, що я не єдиний)
Гроші абонента знімають як свої рідні, не рахуючись не з чим
Ужасний інтернет.
На мою думку, не тільки у мене так і краще виправити це, тому що... Читать отзыв Найгірший! Інтернет не грузить ВЗАГАЛІ! Зараз у період війни, коли пару разів на день виключають світло. Інтернет від Київстар навіть не дає можливості написати комусь, я вже мовчу про різні соц мережі і т.д. Акція у мене я вважаю не найгірша, але толку від неї ніякого.
На мою думку, не тільки у мене так і краще виправити це, тому що довго ніхто цього терпіти небуде, всі просто перейдуть на інші компанії послуги зв'язку.
Шарашкина контора!
Зняли кошти за послугу яку я не замовляла
Киевстар, как всегда...
А сейчас стали снимать по 10 грн за 100 мб.интернета, потому что киевстару показалось( или тактика зарабатывания денег такая, что вероятнее), что недостаточно денег для снятия пакета услуг на 4 недели. Ау! Война идёт! Что ж вы делаете!? Это и в обычное время неприемлемо, мелкое какое-то, а сейчас это вообще даже слов не могу подобрать.
P.S. Много отзывов хороших от киевстара под моим понаписано, рейтинг ребята так себе поднимают. Наверняка, готовят отъем денег у своих абонентов, боятся, что рейтинг ниже плинтуса( где ему и место) упадёт, заранее исправляют...ха- ха. Это вам не поможет. Киевстарботы)))
Блокують українські сайти!
принудительный перевод? СНОВА? какого черта?
Погана робота і крадіжка грошей
тариф 75 гр і куди дівается пятірка,рівно через 4 тижні відключають провірено,
питаю в магазині строять дурника.
Перейшов на лайф і проблеми пропали.
Найгірший оператор зв'язку
Почнемо з мобільного інтернету, коли ви маєте 4g та 4-5 палок це може означати абсолютно нічого, або це досить швидкий і стабільний інтернет або через одну секунду це швидкість нижча за 3g.
Домашній інтернет - кожен день стабільно не працює, а коли працює буває просідає до 1мб/сек. Нікому ніколи не раджу, думав нормальний національний провайдер,... Читать отзыв Користуюсь вже 8 років.
Почнемо з мобільного інтернету, коли ви маєте 4g та 4-5 палок це може означати абсолютно нічого, або це досить швидкий і стабільний інтернет або через одну секунду це швидкість нижча за 3g.
Домашній інтернет - кожен день стабільно не працює, а коли працює буває просідає до 1мб/сек. Нікому ніколи не раджу, думав нормальний національний провайдер, а виявилось гірше за будь кого.
Не рекомендую!
Баша то років був абонентом в цього оператора і не очікував такого ставлення і небажання вирішити це не порозуміння.
Київстар Куркулі
Киевстар худший оператор!
Потом, 4G у этого опсоса работает нестабильно, скачет как хочет. Особенно когда идёшь по улице в большом городе в плотной городской застройке среди многоэтажнфх домов, зданий. Такое впечатление, что сигнал у этого опсоса очень слабый и стабильно работает только в условиях прямой видимости на вышку. Чуть вышку заслоняет какой-то домик и 4G уже скачет.
Я не знаю, почему у этого оператора так много абонентов, но знаю одно: не всё, что массовое, хорошее. Ну это как с музыкой: большинство слушает голимую попсу, а почитали рока, джаза или блюза в меньшинстве. ТАК И С МОБИЛЬНЫМИ ОПЕРАТОРАМИ!
Чесний відгук від контрактного абонента з моменту появи 3/4G.
З початку війни почалися підвисання інтернету + не було можливості дозвонитися до оператора в швидкому режимі.
Під час війни, особливо після перший відключень світла почався треш. До оператора не... Читать отзыв Використовую Київстар вже багато років, як тільки вони запустили 3/4G. Все було дуже добре за 150 грн: пріоритет в оператора, швидкий інтернет, якісний зв'язок, дуже приємне ставлення зі сторони операторів.
З початку війни почалися підвисання інтернету + не було можливості дозвонитися до оператора в швидкому режимі.
Під час війни, особливо після перший відключень світла почався треш. До оператора не реально дозвонитися навіть в робочий час (до 18:00). Зв'язок та Інтернет тормозить в кожному приміщенні або погано працює (навіть коли є світло). Під час відключень світла працювали лише сповіщення про повітряну тривогу та мобільний зв'язок.
Тепер (з 20 числа) під час відключень світла не приходять тривоги (інтернет нульовий) і не працюють звінки. Коли світло є - в приміщеннях максимальна швидкість 0.1-2М і навіть не дає закінчити тест швидкості (помилка).
Обіцяних генераторів немає! Зв'язок та інтернет гірший декілька тижнів тому! І це ПІД ЧАС РОБОЧОГО СВІТЛА! ЗА ЩО ВИ ПІДНЯЛИ ТАРИФ НА 100 ГРН?
Переходимо на лайфсел. Також додатково можливо підключимо старі тарифи водафон. Рекомендую всім! Я думав водафон найгірший - а ні, просто звичайний оператор.
Київстар краде кошти
По факту воруют ваши леньги
Навіть під час війни київстар не перестає обкрадати пенсіонерів
Дибіли забанили мене після того як я залишив їм поганий відгук в них на сайті
Посилаються вони на якусь 37 статтю про телекомунікації, в якій взагалі не сказано по якому праву вони можуть мене банити, коли в мене заплачено за послуги. кароче київстар ДНО, можете перевірити напишіть їм відгук в них на сайті, скажіть їм шо вони кончені. напевно вам... Читать отзыв Дибіли забанили мене після того як я залишив їм поганий відгук в них на сайті.
Посилаються вони на якусь 37 статтю про телекомунікації, в якій взагалі не сказано по якому праву вони можуть мене банити, коли в мене заплачено за послуги. кароче київстар ДНО, можете перевірити напишіть їм відгук в них на сайті, скажіть їм шо вони кончені. напевно вам також заблокують номер на 90 діб. і будуть казати шо ви маєте прийти до них з паспортом. хоча вимагати від вас документи якісь вони взагалі не мають права.
Київстар -це дно!
Найміть собі спеціаліста, щоб вирішив ваше питання з внутрішніми процесами і щоб ваші співробітники могли трохи думати ширше, ніж від «забору й до обіда». Фу, бути такими. Робимо ставки, скільки ще продовжиться «футбол»
Киевстар развели
Но вот проблема: что бы перенести номер на новую сим карту нужно пользоватся к*******м сервисов киевстар. Автоматизированный бот не присылает необходимый код и потому получается что меня развели с этой бесполезной сим картой.
До их операторов как обычно не дозвонишся и никакой поддержки не получишь.
Если... Читать отзыв Купил смарт сим карту что бы перейти на 4G без смены номера.
Но вот проблема: что бы перенести номер на новую сим карту нужно пользоватся к*******м сервисов киевстар. Автоматизированный бот не присылает необходимый код и потому получается что меня развели с этой бесполезной сим картой.
До их операторов как обычно не дозвонишся и никакой поддержки не получишь.
Если есть выбор между Киевстаром или чем то другим, берите другое. Да лучше без телефона чем с этими.
Бракованные сим карты!
Надають НЕ працючі послуги
Пояснюю ситуацію по порядку.
4го подав заявку на підключення, прийшов майстер з день підключення не відбулося чекав до 7го.
7го мене підключили, 8го подали заявку на об’єднання з основним номером. 9го зник інтернет, постійно при підключенні кидає переадресацію (http://81.23.16.241:8585/new_finblok.html?USER_NAME=888000426751&ORIG_URL=http://www.msftconnecttest.com/redirect) і просить пройти авторизацію. 11го... Читать отзыв Останній раз в своєму житті за оператора послуг вибираю Київстар, краще без зв'язку аніж такий сервіс.
Пояснюю ситуацію по порядку.
4го подав заявку на підключення, прийшов майстер з день підключення не відбулося чекав до 7го.
7го мене підключили, 8го подали заявку на об’єднання з основним номером. 9го зник інтернет, постійно при підключенні кидає переадресацію (https://81.23.16.241:8585/new_finblok.html?USER_NAME=888000426751&ORIG_URL=https://www.msftconnecttest.com/redirect) і просить пройти авторизацію. 11го оператор сказав поповнити рахунок, я поповнив на 250 грн. Змін не відбулося. Заявок залишив багато. По ним приходить відповідь, що все полагодили. По факту ні! Тепер почали переносити термін заявки. Це цирк, ви згаяли тиждень мого часу… і ще кінця не видно.
в результаті на даний момент, засилаються на збій при об'єднанні. навіщо його підключали як що воно не працює, як кажуть ваші оператори у Вас "ГЛОБАЛЬНІ" проблеми? навіщо пропонували? навіщо підключаєте нових абоненті при "ГЛОБАЛЬНИХ" проблемах.
Докази (скріни) ШАХРАЙСЬКОЇ схеми Київстар як забирати гроші клаєнтів
2 листопада (додаю скрін) я поповнила рахунок на 100 грн , щоб мені надали пакет послуг на місяць. Останні 9 місяців я з дитиною живу за кордоном. І всі ці місяці поповнювала рахунок лише, щоб спілкуватися з мамою, яка в Україні зараз (це можна побачити в скрінах). Інтернетом Київстар НЕ... Читать отзыв Нижче додаю СКРІНИ доказів, як Київстар ШАХРАЙСЬКИ забирає гроші клієнтів.
2 листопада (додаю скрін) я поповнила рахунок на 100 грн , щоб мені надали пакет послуг на місяць. Останні 9 місяців я з дитиною живу за кордоном. І всі ці місяці поповнювала рахунок лише, щоб спілкуватися з мамою, яка в Україні зараз (це можна побачити в скрінах). Інтернетом Київстар НЕ користуюсь (це ви теж побачите в скрінах з додатку Київстару).
Цього разу Київстар замість того, щоб нарахувати мені пакет послуг почав знімати щодня 10 грн, наче в мене не вистачає коштів на рахунку. Зняли всі гроші, і тепер я не можу зателефонувати мамі, а вона мені.
Я подала їм скаргу, на що оператори (я розмовляла з двома) сказали, що я в день поповнення користувалася мобільним інтернетом. Через це програма зарезервувала 50 грн на рахунку, і для нарахування пакету послуг грошей було не достатньо.
Так от:
1) всі 9 місяців таких ситуацій не було ніколи
2) я не отримувала жодних смс про резервування цих 50 грн. Питання до Київстар: як люди взагалі можуть про це знати, коли ви придумали самі собі ці правила і здираєте гроші, як хочете? Ви інформували людей в смс про це "резервування"? Замість цього ви надсилаєете різні пропозиції, щоб пошвидше я поповнила рахунок. Так само не отримували і нічого про це на знають дві мої подруги, які якраз користуються мобільним інтернетом Київстар і живуть в Бельгії і Нідерлантах.
А тепер ДОКАЗИ:
1. У скріні ви можеет побачити відповідь від Київстар на мою скаргу, що вони «зарезервували» гроші, тому що я користувалася мобільним інтернетом.
2. У скрінах ви можете побачити, що у вересні, жовтні і листопаді ЧОМУСЬ мобільним інтернетом я ТИПУ користувалась САМЕ в дні поповнення рахунку.
3. У скрінах ви можете побачити, що у всі інші дні мобільним інтернетом я НЕ користувалася, про що написала вище. Дзвонила лише мамі. Але програма Київстар чомусь саме в день поповнення вказувала, що я ним користувалась і за що зарезервували 50 грн. ЗВЕРНІТЬ УВАГУ, що там всюди "0 КБ" мобільного інтернету в дні поповнення рахунку.
Питання до Київстар: Вам не соромно такими ЖАЛЮГІДНИМИ схемами оббирати українців?
Списували гроші кожного дня замість того, щоб надати пакет послуг
Що ще ЦІКАВО я маю подругу тут в Бельгії, іншу в Нідерландах, які теж мають Київстар, і вони користуються якраз мобільним інтернетом, але про жодні резервування 50 грн не чули.
Перший оператор сказала мені, що я повинна була отримати смс, що будуть резервувати 50 грн, яке я не отримувала. А потім оператор (чоловік) сказав, що я взагалі повинна це була прочитати на сайті. Тобто я повинна кожного дня відкривати сайт Київстар і читати, що ви там нового придумали? Припиніть шахрайськи придумувати, як би це зняти зайві гроші з клієнтів!
Отвратительный сервис, связь и интернет
Працівник в м.Сміла по вул. Соборна
київстар неправомірно знімає гроші
і в роумінгу, з мене стягувалась плата за користування інтернетом у роумігу. Абсолютно не зважаючи на мої
чисельні звернення, київстар не тільки нічого не робив, але і не намагався щось виправити, а тупо чекав до
кінця місяця, поки не відключиться додаткова... Читать отзыв З 1 жовтня 2022р, не дивлячись на те,що мій тарифний план "Ваш оптимум" включає безлімітний інтернет, в.ч.
і в роумінгу, з мене стягувалась плата за користування інтернетом у роумігу. Абсолютно не зважаючи на мої
чисельні звернення, київстар не тільки нічого не робив, але і не намагався щось виправити, а тупо чекав до
кінця місяця, поки не відключиться додаткова послуга "Суперсила", яка і була, за словами київстару, причиною збою. Але всі неправомірно
нараховані суми за користування інтернетом мені так і не повернули, так звані "експерти" довідкової служби тільки
роздають обіцянки про скорий перерахунок- і нічого не змінюється. Сума боргу збільшується кожен день і при
досягненні ліміту номер буде заблоковано. Але київстар це не хвилює, хоча це проблема та збій саме компанії і
тільки її. І тим паче київстар абсолютно байдуже, що вони вимкнуть мені інтернет за кордоном.
Це така допомога біженцям від київстар?