Киевстар крадет дедьги со счета. Неоднократно обращался за разьяснениями,но увы... Пишут умные отговорки и никто ничего не делает. История продолжается 4 месяц, а в марте 2023 опять со счета пропали деньги.
Як вам таке? Компанія Київстар знайшла спосіб вкотре розводити клієнтів на гроші, адже за звітами вони втрачають прибуток, тож треба підзаробити...а як? Звісно з кишень клієнтів...От скажімо кожен клієнт впевнений що оплативши тариф він спокійно користується 28 днів проплоченими послугами, так мало б бути в цевілізованій компанії, скажімо в Англії, Португалії де інде но не в Україні... Будьте готові що... Читать отзыв Як вам таке? Компанія Київстар знайшла спосіб вкотре розводити клієнтів на гроші, адже за звітами вони втрачають прибуток, тож треба підзаробити...а як? Звісно з кишень клієнтів...От скажімо кожен клієнт впевнений що оплативши тариф він спокійно користується 28 днів проплоченими послугами, так мало б бути в цевілізованій компанії, скажімо в Англії, Португалії де інде но не в Україні... Будьте готові що вам нададуть 10-13 днів послуги а потім ви чудом дізнаєтесь що в ночі вас перевели на інший тариф, дізнаєтесь що з рахунку списались залишки коштів скажімо за послуги інтернету поза тарифом, а від компанії отримаєте лаконічну відповідь, це помилка оператора кул.центру, чи якогось працівника, вам повернуть 6 або 10 гривень компенсації за 15 днів, ну якщо в вас в перший день зніме 60 і більше гривень, то цілком можливо що вам вернуть 70 і відповідь... Так це помилка працівника, ми вибачаємось повернути тариф ми не можемо виберіть з теперішніх які в рази дорощі... А те що компанія брала зобов'язання надати послуги то виявляється це ніде не записано: захотіли надали, захотіли ні і це в правах компанії. Спробуєте добитись відповіді через тех.відділ будьте готові що факт надання вам 10-20 гривень є фактом для них закривати підняте питання без розгляду, звісно вам надішлють безмістовні відписку, що мол працівника покарають, а ваші притензії щодо компанії їм не зрозумілі, мол ви не можете пояснити як їм вам допомогти, потім триватиме серія блокувань в кулцентрі, потім серія брехні що мол ми робираємось що легко перевірити попросивши скріншоти рішень і надсилань відповіді, а от тоді починається саме цікаво...постійне перенесення розгляду саме вашого питання...на пів дня, потім ще на день, а потім навіть вас не будуть ставити до відома про терміни і дати... Головне щоб ви платили не 125 грн чи 150, чи 175 як раніше , а 225-250-350 по нових тарифах і виходить що щоразу не факт що послугу нададуть... А потім жаліються що клієнтів на 6,5%менше як в минулий фінансовий рік і в них немає прибутку.... Для компанії люди як дійні корови головне щоб несли гроші... Головне питання за що?
Достоинства:
Плюси визнали що помилився працівник
Недостатки:
Не запропонували шляхи вирішення проблеми, відкинули без розгляду запропоновані клієнтом шляхи вирішення клієнтом, надають недостовірну інформації по значному спектру незручних питань, постійно блокують номер через кулцентр,
М. Куп'янськ, Харківської обл., в лютому працював києвстар всього чотирі дні, але 150 грн. сплати за не існуючий зв'язок та інтернет якого зовсім не було, дзвінок оператору результатів ніяких не дав "хочете користуватися сплатіть за послугу" - така була відповідь оператора. Просто жах!!!
Закінчився термін дії пакету ТВ "Сімейний". На сайті був запит про оплату 120 грн. Оплатив, але не пройшло - потрібно було оплатити 150грн і це при тому, що мобільний інтернет практично відсутній та й дозвонитися іноді не можливо. Хоча позначки мережі повні і 4G в наявності. Мабуть прийдеться переходити до іншого оператора.
Балансы по все Украине с ихних слов у большинства абонентов кривые. При это м говорите вы оплачивайте мы решаем вопрос. Обратился к ним еще 1,5 недели назат. И решают. решить немогут . Но ты плати иначе отключат. Киевстар это было раньше. Щас это контора которая имееет очень много ошибок в своей работе и ничего не решается ими.
Kyivstar это мошенники! Звонят, высылают смс что подключите 1gb интернет услугу. Подключил деньги снимают а услугу не предоставляют, деньги не возвращают, потому как услуга подключена, но по факту услуга подключена, только её не предоставили так как нет оборудования. Это вообще не в какие рамки. Торгуют воздухом. Кому война, а кому мать родная.
Мобільний інтернет взагалі ніякий. Плачу справно щомісяця по 350 грн за тариф Твій Максимум в основному за для безперешкодного доступу в інтернет у будь який час та у будь якому місці, а він працює так собі. Хвилину робить потім взагалі зникає на 30 секунд і ти цей час чекаєш поки він з'явиться. При тому, що всі позначки мережі та 4G... Читать отзыв Мобільний інтернет взагалі ніякий. Плачу справно щомісяця по 350 грн за тариф Твій Максимум в основному за для безперешкодного доступу в інтернет у будь який час та у будь якому місці, а він працює так собі. Хвилину робить потім взагалі зникає на 30 секунд і ти цей час чекаєш поки він з'явиться. При тому, що всі позначки мережі та 4G є.
В декабре 2022 году заказал дополнительно 100 минут для звонков на других операторов. Больше услугу не заказывал. В январе и феврале 2023 как обычно оплачивал свой тариф 135 грн, дополнительные минуты и другие услуги не заказывал и соответственно не оплачивал. 16,03,2023 пришло смс о киевстар, что завтра снимается очередная абон плата 135 грн. Сразу пополнил 135 грн и 5... Читать отзыв В декабре 2022 году заказал дополнительно 100 минут для звонков на других операторов. Больше услугу не заказывал. В январе и феврале 2023 как обычно оплачивал свой тариф 135 грн, дополнительные минуты и другие услуги не заказывал и соответственно не оплачивал.
16,03,2023 пришло смс о киевстар, что завтра снимается очередная абон плата 135 грн. Сразу пополнил 135 грн и 5 было на счету.
17,03 утром пришло смс о том, что тариф не подключен, и списалась сумма 20 грн за день пользования. На счету осталось 70 грн, хотя я никуда не звонил.
Оператор кс сообщил, что у меня сняли 50 грн за услугу (дополнительные минуты), которую я единоразово заказывал только в декабре 2022 года. Также оператор сообщил, что услугу я подключил навсегда. На мои возражения, что я заказал услугу единоразово, и нигде небыло написано, что услуга подключается навсегда, оператор ничего не смог ответить вразумительного. Примечательно, что в январе и феврале 2023 киевстар не снимал деньги за доп. минуты, а в марте вдруг решил украсть 70 грн.
Недостатки:
Обманывают клиентов снимая деньги за услуги, которые я не заказывал. Низкое качество связи. Отсутствие связи во время отключения света.
Киевстар, вы самый ужасный и плохой оператор мира, интернет во время войны совсем отключаеться когда есть свет, а операторы говорят что это оно все виновато, домашний интернет совсем ужасный молчу о нем... Связь плохая, ну и что далее? Почему другие операторы могут сделать крутой интренет с 20 мбит, а вы даже не хотите? Вовчанск совсем без ничего сидит, только с... Читать отзыв Киевстар, вы самый ужасный и плохой оператор мира, интернет во время войны совсем отключаеться когда есть свет, а операторы говорят что это оно все виновато, домашний интернет совсем ужасный молчу о нем... Связь плохая, ну и что далее? Почему другие операторы могут сделать крутой интренет с 20 мбит, а вы даже не хотите? Вовчанск совсем без ничего сидит, только с плохой связью, вот вы номральный оператор? Я считаю нет. Но все же, в соц сетях Киевстар у нас там устраивает Киевстар ТБ за который денюжкии снюмает с каждого, и как же появилась связь.
Мені київстар навмисно відключили інтернет? Хто користуєтсья Київстар домашнім, в вас випадково не відключаали інтернет? В мене відключали даже коли є світло. Київ, Київстару я дуже вдячний за кражу грошей! Продовжуйте щоби всі абоненти втікли!
Щомісячно поповнюю рахунок на абон основі. І що разу крадуть гроші то 10 грн то 20 грн як от в цьому місяці. Коли запитала чому знімають кошти і не підключають пакет і зауважила що це крадіжка з боку компанії. Оператор відповів що це ваша думка а ми зняли за послуги резервації... На запитання де вказано що така послуга існує, в... Читать отзыв Щомісячно поповнюю рахунок на абон основі. І що разу крадуть гроші то 10 грн то 20 грн як от в цьому місяці. Коли запитала чому знімають кошти і не підключають пакет і зауважила що це крадіжка з боку компанії. Оператор відповів що це ваша думка а ми зняли за послуги резервації... На запитання де вказано що така послуга існує, в якій смс. Оперетатор сказав що надішле інформацію, але на томість відправлено посилання на сайт з інформацією про види тарифів
Злодії, крадуть просто безсоромно у простих людей. І ща саме головне знають що нічого за це не буде. Приходить смс про те що 15.03.2023 за Київським часом буде знято абонент плату,подбайте про те щоб на рахунку були кошти до 23:59. Поповнюю рахунок в 23:50 і сподіваюся що пакет далі продовжиться. Але ні, в мене з рахунку безсоромно як так і... Читать отзыв Злодії, крадуть просто безсоромно у простих людей. І ща саме головне знають що нічого за це не буде. Приходить смс про те що 15.03.2023 за Київським часом буде знято абонент плату,подбайте про те щоб на рахунку були кошти до 23:59. Поповнюю рахунок в 23:50 і сподіваюся що пакет далі продовжиться. Але ні, в мене з рахунку безсоромно як так і має бути зняли 20 грн і пакет не підключили. На моє запитання за які такі послуги було знято 20грн. Мені сказав оператор що зняли за послуги резервації. Якої резервації про що мова? Де в попередній смс була така інформація? Це я питала в оператра Кажу ви банально вкрали мої 20 грн. А він мені це ваша думка....Яка компанія такі послуги Від щирого серця бажаю щоб власники компанії та керівний склад отримали те на що заслуговують
Я в шоке, привет всем из обстреляного Никополя! Патриотичный Киевстар, который имеет лозунг как патриот, вы че делаете? В Никополе уже давным давно ваша сеть рухнет, а магазин в г. Никополь просп. Трубников, 13/112 и также 24 совсем закрылся, и вопрос что теперь делать с Киевстаром в моем родном городе? Вам не стыдно что вы патриоты Украины но все свои... Читать отзыв Я в шоке, привет всем из обстреляного Никополя! Патриотичный Киевстар, который имеет лозунг как патриот, вы че делаете? В Никополе уже давным давно ваша сеть рухнет, а магазин в г. Никополь просп. Трубников, 13/112 и также 24 совсем закрылся, и вопрос что теперь делать с Киевстаром в моем родном городе? Вам не стыдно что вы патриоты Украины но все свои магазины в Никополе позакрывали? А про интернет мобильный молчу... Его вовсе нету, только лайф бери и все. А вот кстати у лайфа магазины в среду октрываються в среду 10:00, а киевстаровские закрылись давно.
Недостатки:
Такие красивые патриоты что прям все свои магазины позакрывали.
Коли я замітив що на моєму номері починаються списуватися гроші. То я звернувся в підтримку мені сказали що це все договір. При тому що у лайфселл в той час в договорі таке не вказується і не списується. Обдиралово грошей починається тоді коли я поклав на рахунок 325 гривень, і залишилася частка, в лютому списування такі не були. Але в... Читать отзыв Коли я замітив що на моєму номері починаються списуватися гроші. То я звернувся в підтримку мені сказали що це все договір. При тому що у лайфселл в той час в договорі таке не вказується і не списується. Обдиралово грошей починається тоді коли я поклав на рахунок 325 гривень, і залишилася частка, в лютому списування такі не були. Але в березні Київстар показав як він любить абонентів які з ним з 2002 року. Скріншот доказ що в мене контракт тариф: і з рахунком він нам далі пригодиться. А це як Київстар любить контрактників та старих абонентів: Вот такий в нас і патріот України який йде назустріч контрактникам щоби вкрасти із-за договору з ним. Тепер легендарне розслідування: Я спеціально позначив маркером на скріні гроші. На рахунку в контрактного абонента (того ж мене) знаходилося 92 гривень, а списування було десь 58 гривень. На наступний день Київстар робить знову оплату, в 23:59:59, в розмірі 4,84 гривень. Так він буде робити до кінця щоби списати всі гроші і зробити звинуваченням абонента чому він не поповнює знову і не закриває мінус. Так він буде робити по кругу, і як я сказав наверху доки він не зробить 0 гривень або не зробить мінус. Давайте порахуємо: 82,52 + 67,76 = 150,28 гривень, ці гроші скажу вам, були покладені тому що щоби оплата 1 квітня пройшла, але розумний патріотичний з лозунгом «Назустріч перемозі» Київстар просто посписує гроші і зробить звинувачення на абонента.
Ціни на тарифи захмарні,та те,що соціальні мережі не тарифікуються, брехня.Що телеграм,що фейсбук,не вспіваєш зайти,як зжирає купу мегабайтів.Про інші сайти взагалі мовчу.Надавайте людям те,що обіцяєте,не займайтеся шахрайством!
Контора, яка закрилася від усіх, гроші крадуть, про що визнали самі працівники цієї ж г.... контори. Запевняли- кошти повернуть. Розглядали 2 скарги 4 місяці, і 4 місяці пи..дили гроші. І тут саме цікаве, від цих ділків: у вигляді компенсації запропонували послуги, які я можу використати безкоштовно у своєму пакеті. Такі "послуги" надаються для контрактного клієнта, який більше 20 років "дружить"... Читать отзыв Контора, яка закрилася від усіх, гроші крадуть, про що визнали самі працівники цієї ж г.... контори. Запевняли- кошти повернуть. Розглядали 2 скарги 4 місяці, і 4 місяці пи..дили гроші. І тут саме цікаве, від цих ділків: у вигляді компенсації запропонували послуги, які я можу використати безкоштовно у своєму пакеті. Такі "послуги" надаються для контрактного клієнта, який більше 20 років "дружить" з цією конторою.
Являюсь давно клиентом киевстар и вся моя семья, но... есть минусы терпимые но...это был перебор. В последнее время все моя семья начала платить за пакеты услуг которые не заказывали это киевстар тв. И дополнительные гб. Не уведомления небыло ни смс-ки. Просто сняли и все. Оператор вообще был не компетентен ,два его слова по кругу. И сколько таких нас... Читать отзыв Являюсь давно клиентом киевстар и вся моя семья, но... есть минусы терпимые но...это был перебор. В последнее время все моя семья начала платить за пакеты услуг которые не заказывали это киевстар тв. И дополнительные гб. Не уведомления небыло ни смс-ки. Просто сняли и все. Оператор вообще был не компетентен ,два его слова по кругу. И сколько таких нас ? Их фокусы и заработок на пустом месте должен быть остановлен ! Я предполагаю какая сумма выходит за месяц если с каждого кл-та взымать по 150 грн.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Связь ?, интернет плохой. Завышенные цены на услуги
Я контрактник, інтернету в Київстар це ще мріяти треба зв'язок треба в країну чудес летіти. Ну окей, я маю договір разом з Київстар який був підписаний ще в далекому 2002 році. Київстар коли я перейшов на тариф LOVE UA Контракт, почав знімати гроші з рахунку десь 4,84 гривень / день. Я звернувся в підтримку Оператором була Валентина: Я написав... Читать отзыв Я контрактник, інтернету в Київстар це ще мріяти треба зв'язок треба в країну чудес летіти. Ну окей, я маю договір разом з Київстар який був підписаний ще в далекому 2002 році. Київстар коли я перейшов на тариф LOVE UA Контракт, почав знімати гроші з рахунку десь 4,84 гривень / день. Я звернувся в підтримку Оператором була Валентина: Я написав такий лист: {"r":"Client","t":"16:22","m":"Я в лютому із-за мінусика поповнив через додаток 325 гривень. Тариф активувався життя йде. Но не йде тому що сюрприз, кожен день Київстар в 00:00 краде з рахунку гроші тоді був залишок десь 100 точно."} {"r":"Client","t":"16:23","m":"вже стало 92 гривень, перевірив активність Київстар знімає по 4 гривень кожен день в 00:00"} Причому відповідь від оператора: {"r":"Operator","t":"16:27","m":"Василю, вартість вашого тарифу 150грн/місяць. Плата за тариф знімається щоденно, пропорційно кількості днів у місяці. Зараз у вас знімається 4.84грн/день.."} Тариф був активований, але вона відчуття сказала що це денний тариф. Вот фотографія: Тепер оператор каже мені що відбувалося з номером від лютого до березня: На 01.02.2023 у вас була заборгованість -19.07грн, нарахування послуг було на суму 150грн, поповнення було на суму 325 грн. На 01.03.2023 у вас на рахунку було 155,93грн. Ну поповнено, скрін є, але чому це все має бути в договорі, чому Київстар не намалював на LOVE UA Контракт всю правду що з вас буде кожен день зніматися плата за Договір. Операторка даже сама запуталася і написала такий текст: Василю, компанія Київстар не краде кошти. У вас плата знімається щоденно за ваш тарифний план, плата така ж сама, як би вона знімалась 1 раз. Тільки ця сума поділена на дні. Як не краде, цеж договір я підписував тоді контракт там не було такого, а вот операторка запуталась і замість договір намалювала щоденно за ваш тарифний план. Це вже заводить абонента на думку що тариф активований але щось знімається за денний тариф. І тільки ця сума буде зніматися кожен день, вона не поділена. Вона буде зніматися кожен день, і Київстар висосав з рахунку 56 гривень. Аплодисменти! Не переходьте до контракту ніколи!
Достоинства:
Ніякі
Недостатки:
Знімають плату в 4,84 грн / день для контракту, операторка запуталася.
Вирішив змінити оператора (був та є Лайф). В телеграмі написав боту, абияк вийшов на Оператора1. Питав про відмінності, плюси та мінуси Контракту та Абонплати, про унікальний номер, варіанти та способи оформлення. Оператор1 мене запевнив, що якщо я купую унікальний номер за 300 грн, то мені автоматом підключають тариф за 275 грн. Але нібито я сам зможу одразу перейти на бажаний... Читать отзыв Вирішив змінити оператора (був та є Лайф). В телеграмі написав боту, абияк вийшов на Оператора1. Питав про відмінності, плюси та мінуси Контракту та Абонплати, про унікальний номер, варіанти та способи оформлення. Оператор1 мене запевнив, що якщо я купую унікальний номер за 300 грн, то мені автоматом підключають тариф за 275 грн. Але нібито я сам зможу одразу перейти на бажаний тариф (LOVE UA Абонплата за 175 грн, або LOVE UA Контракт за 150). Ок, замовляю номер, через деякий час активую. В особистому кабінеті лише 3 тарифи, стоїть тариф за 275 але без жодних послуг, змінити не можу. Пишу в підтримку, вже Оператор2 мені повідомляє, що "ні, ви лише заплатили за номер, тепер потрібно поповнити рахунок на суму тарифу, нічого не знаю". Ок, поповнюю рахунок на 150 грн, щоб перейти на поки що доступний LOVE UA. Намагаюсь змінити тариф в додатку, але постійно вибиває помилку. Пишу знов у підтримку. Тепер чат в телеграмі взагалі відсутній, є тільки редірект на якусь веб-сторінку. Оператор3 мені каже, що "нажаль, зараз за вашим номером неможливо змінити тариф, очікуйте смс" Коли? А чорт його знає, очікуйте. Вже майже місяць сиджу без послуг, з 150 грн на балансі. Як вишенька на торті - на днях в кабінеті пропав той тариф за 150 грн, залишилося лише 2 (за 175 и 275 грн).
Дуже негативне враження від оператора. І це я ще навіть не почав користуватися їх послугами. Номер залишиться баластом, а 150 грн з рахунку переведу другу.
Недостатки:
Некомпетентна підтримка, надання невірної/неправдивої інформації, відсутній адекватний онлайн-чат, додаток на Андроїді без віджетів та дуже довго запускається.
1- грошi зникають.Скiльки не поповниш - через недiлю пусто! 2- хитрожопинськi пакети для обману користувачiв (не на мiсяць,а на 4 недiлi.Щоб сидiли кожного мiсяця,та вираховувули 28 днiв). 3- Неможливо поспiлкуватися з адекватним оператором.Або некомпетентнi пiдлiтки,або вiртуальна "Снiжана",з якою спiлкуватися все одно що зi стiною.
Для прикладу Ще ніхто мабуть не пам'ятає щоби було поповнення рахунку КС "з середини" приват24 І були проблеми (все завжди ок і моментально сума додається), однак багато з нас мали проблеми при поповненні з власного МІЙ КИЇВСТАР. Пояснюю чисто зовні - економіку великого оператора. Банк бере комісію за перерахування (банку однаково з кого брати) - він візьме або... Читать отзыв Для прикладу
Ще ніхто мабуть не пам'ятає щоби було поповнення рахунку КС "з середини" приват24 І були проблеми (все завжди ок і моментально сума додається), однак багато з нас мали проблеми при поповненні з власного МІЙ КИЇВСТАР.
Пояснюю чисто зовні - економіку великого оператора.
Банк бере комісію за перерахування (банку однаково з кого брати) - він візьме або з КС або з абонента. А от для КС - дуже не однаково. Для КС краще щоби комісію банку платив абонент (гроші тут величезні бо тих хто поповнює - мільйони щодня)
Закінчилась кількість тарифних ГБ мобільного інтернету, прийшло повідомлення поповніть Повний пакет послуг щоб вони знову появились, а по-іншому ніяк???? Нонсенс. Поповнив кошти для поповнення тарифу, випадково включив мобільний Інтернет, автоматом зняло 10 гривень і тариф не був поповнений, включило автоматом зняття коштів по 20 гривень в день. Потрібно контролювати роботу Київстару як маленьку дитину, а то "взувать"... Читать отзыв Закінчилась кількість тарифних ГБ мобільного інтернету, прийшло повідомлення поповніть Повний пакет послуг щоб вони знову появились, а по-іншому ніяк???? Нонсенс. Поповнив кошти для поповнення тарифу, випадково включив мобільний Інтернет, автоматом зняло 10 гривень і тариф не був поповнений, включило автоматом зняття коштів по 20 гривень в день. Потрібно контролювати роботу Київстару як маленьку дитину, а то "взувать" починають автоматом і одразу.
В служба підтримки а був вже в 2 відділеннях ведуть себе зухвало, як можна підбирать такі кадри???
Достоинства:
Плюс 1 , якби у мене і думаю в багатьох було більше користувачів які користуються не київстаром, забув би про цього провайдера давно і надовго.
Купив для матерi пенсiонерки кнопковий телефон та замовив найпростiший пакет (без iнтернету ,лише розмови)- 95 гр на 4 недiлi. Я в цiй конторi бiльше 20 рокiв i завжди було зручно контролювати кошти,бо пакет був на мiсяць,а не хитрожописькi - на 4 недiлi.В резельтатi - cкiльки грошей не клади,а через 7 днiв знову пишуть,що закiнчились.ВсI звiнки лише в мережi.Я плачу по... Читать отзыв Купив для матерi пенсiонерки кнопковий телефон та замовив найпростiший пакет (без iнтернету ,лише розмови)- 95 гр на 4 недiлi. Я в цiй конторi бiльше 20 рокiв i завжди було зручно контролювати кошти,бо пакет був на мiсяць,а не хитрожописькi - на 4 недiлi.В резельтатi - cкiльки грошей не клади,а через 7 днiв знову пишуть,що закiнчились.ВсI звiнки лише в мережi.Я плачу по 3 рази на мiсяць по 95,по100 гр i все одно нема коштiв. Намагався платити бiльше за декiлька днiв ранiше часу,але все одно бiльше нiж на 7 днiв не вистачае. Дозвонитися теж важко.А коли дозвонився,то там сидять пiдлiтки,якi самi не розумiють,чому так виходить.Сьогоднi 8 березня - матiр знову без звязку,до обiду - всi оператори зайнятi,а пiсля обiду - навiть вiдключили функцiю виклика оператора.
Недостатки:
1- грошi зникають.Скiльки не поповниш - через недiлю пусто!
2- хитрожопинськi пакети для обману користувачiв (не на мiсяць,а на 4 недiлi.Щоб сидiли кожного мiсяця,та вираховувули 28 днiв).
3- Неможливо поспiлкуватися з адекватним оператором.Або некомпетентнi пiдлiтки,або вiртуальна "Снiжана",з якою спiлкуватися все одно що зi стiною.
Это жесть, потому-что на ай ос киевстар мяко сказать сэкономил на свое фирменное приложения, при входе после обновления. Проблема какие-то знаки програмырования, ну окей ввела свой номер и нажала "Ввійти" но смешно то что я уже вошла тогда. И опять значки програмирования, это что такое? А поддержка ничем не помогла. Молодцы одну звезду заслуживаете!
Пару дзвінків по Україні і кілька днів інтернету обійшлись мені в понад 1000грн. Додаток мій київстар не працює бо смс з кодом не приходить. Додзвонитись до оператора неможливо. Тому чим вони виправдають таку крадіжку грошей я навряд чи колись дізнаюсь. Знаю що можна спробувати знайти їхній офіс але оскільки я на службі в ЗСУ в мене такої можливості нема. Просто... Читать отзыв Пару дзвінків по Україні і кілька днів інтернету обійшлись мені в понад 1000грн. Додаток мій київстар не працює бо смс з кодом не приходить. Додзвонитись до оператора неможливо. Тому чим вони виправдають таку крадіжку грошей я навряд чи колись дізнаюсь. Знаю що можна спробувати знайти їхній офіс але оскільки я на службі в ЗСУ в мене такої можливості нема. Просто переходжу на лайфселл іншого виходу не бачу
Помню я читал тут отзывы о том что у киевстара все остаеться, нет не правда тариф LOVE UA Контракт, там ничего не сохроняеться, та у каждого изменяються пакеты, во время войны киевстар меня обманывал очень хорошо, пришла смс о том что мне рекомендуеться пополнить 275 грн, потому-что на счету было -175 грн, и тут захожу в приложения мой киевстар,... Читать отзыв Помню я читал тут отзывы о том что у киевстара все остаеться, нет не правда тариф LOVE UA Контракт, там ничего не сохроняеться, та у каждого изменяються пакеты, во время войны киевстар меня обманывал очень хорошо, пришла смс о том что мне рекомендуеться пополнить 275 грн, потому-что на счету было -175 грн, и тут захожу в приложения мой киевстар, почему-то стало 325? Как так то вы же мне говорили что нужно пополнить 275. А я такие бабки никогда киевстару не буду платить потому-что у него худшая связь, все ужасно, он даже 1 звезду не заслуживает. Рекомендовать сложно, иди к другим операторам там хоть что-то есть, а тут пусто ничего.
Спеціально зареєструвався на цьому порталі, щоб написати негативний відгук, бо бачу вже ботів нагнали. Залишилися за кордоном без зв'язку, тому що Київстар вирішив просто на приколі заблокувати картку. Гроші на рахунку та місячний пакет було підключено. Вони її просто заблокували, видумавши якесь шахрайство і все. Розблокувати та пояснити у підтримці нічого не можуть. Нікому не раджу, користуйтеся іншими "адекватними" операторами.
Наперед поповнив рахунок, щоб зберегти залишки мегабайт, переключив інтернет на іншого оператора. Після 00:00 годин чекаю на підключення нового пакету послуг. Приходить смс "підключено пакет на добу", товариш каже: 130 грн на рахунку є вони (Київстар) підключать пакет (20+130=150), почекай. Наступного дня знову смс "підключено пакет на добу". Звертаюся на підтримку. Відповідь першого консультанта: "у вас був включений інтернет, (брехня!!!)... Читать отзыв Наперед поповнив рахунок, щоб зберегти залишки мегабайт, переключив інтернет на іншого оператора. Після 00:00 годин чекаю на підключення нового пакету послуг. Приходить смс "підключено пакет на добу", товариш каже: 130 грн на рахунку є вони (Київстар) підключать пакет (20+130=150), почекай. Наступного дня знову смс "підключено пакет на добу". Звертаюся на підтримку. Відповідь першого консультанта: "у вас був включений інтернет, (брехня!!!) і що навіть при відключеному інтернеті програми працюють у фоні, так що ваша сесія не припинялася (маячня + сесія у іншого оператора). Відповідь другого оператора: "Треба покласти на рахунок +51 гривню для резервації під час перемикання пакету, щоб підключення пройшло автоматично, інакше підключення пакета треба провести "вручну". То чому про це не попереджають, шлють купу рекламного сміття, а необхідної інформації немає? Я думаю, що відповідь така: скільки абонентів у Київстар припустимо 5 мільйонів, скільки "неграмотних лохів" типу мене вони кидають на місяць, припустимо 10%, отримуємо: 5000000 * 0,1 = 500000; 500 000 * 20 грн = 10 000 000 всього 10 мільйонів гривень на місяць, і це лише на одній із форм шахрайства. Гарний бонус за погану роботу.
Недостатки:
шахрайство на недосконалість програмного забезпечення
Помітив, що якось швидко скінчилися кошти на рахунку (раніше рідко перевіряв рахунок, так як користуюся для зв'язку іншим оператором). Оператор списання коштів не хотів спочатку визнавати, але потім все ж сказав: "мабуть технічний збій". На повернення коштів, я так зрозумів, чекати прийдеться довго, бо жодних строків не було оголошено.
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
Шарашкина контора
Київстар пробиває дно в ставленні до клієнтів
Сплата 150 грн за не існуючий зв'язок
Не рекомендую Київстар.
Мабуть прийдеться переходити до іншого оператора.
Киевстар. Это было раньше.
Киевстар это было раньше. Щас это контора которая имееет очень много ошибок в своей работе и ничего не решается ими.
Kyivstar оператор мошенник.
ТВІЙ Максимум витрачених нервів
Не рекомендую киевстар
16,03,2023 пришло смс о киевстар, что завтра снимается очередная абон плата 135 грн. Сразу пополнил 135 грн и 5... Читать отзыв В декабре 2022 году заказал дополнительно 100 минут для звонков на других операторов. Больше услугу не заказывал. В январе и феврале 2023 как обычно оплачивал свой тариф 135 грн, дополнительные минуты и другие услуги не заказывал и соответственно не оплачивал.
16,03,2023 пришло смс о киевстар, что завтра снимается очередная абон плата 135 грн. Сразу пополнил 135 грн и 5 было на счету.
17,03 утром пришло смс о том, что тариф не подключен, и списалась сумма 20 грн за день пользования. На счету осталось 70 грн, хотя я никуда не звонил.
Оператор кс сообщил, что у меня сняли 50 грн за услугу (дополнительные минуты), которую я единоразово заказывал только в декабре 2022 года. Также оператор сообщил, что услугу я подключил навсегда. На мои возражения, что я заказал услугу единоразово, и нигде небыло написано, что услуга подключается навсегда, оператор ничего не смог ответить вразумительного. Примечательно, что в январе и феврале 2023 киевстар не снимал деньги за доп. минуты, а в марте вдруг решил украсть 70 грн.
Харьков без ничего! Благодарю Киевстар за такую работу!
Но все же, в соц сетях Киевстар у нас там устраивает Киевстар ТБ за который денюжкии снюмает с каждого, и как же появилась связь
Домашній де?
Після поповнення рахунку зняли 20 грн
І що разу крадуть гроші то 10 грн то 20 грн як от в цьому місяці.
Коли запитала чому знімають кошти і не підключають пакет і зауважила що це крадіжка з боку компанії.
Оператор відповів що це ваша думка а ми зняли за послуги резервації...
На запитання де вказано що така послуга існує, в... Читать отзыв Щомісячно поповнюю рахунок на абон основі.
І що разу крадуть гроші то 10 грн то 20 грн як от в цьому місяці.
Коли запитала чому знімають кошти і не підключають пакет і зауважила що це крадіжка з боку компанії.
Оператор відповів що це ваша думка а ми зняли за послуги резервації...
На запитання де вказано що така послуга існує, в якій смс.
Оперетатор сказав що надішле інформацію, але на томість відправлено посилання на сайт з інформацією про види тарифів
Київстар Безлім
І ща саме головне знають що нічого за це не буде.
Приходить смс про те що 15.03.2023 за Київським часом буде знято абонент плату,подбайте про те щоб на рахунку були кошти до 23:59.
Поповнюю рахунок в 23:50 і сподіваюся що пакет далі продовжиться.
Але ні, в мене з рахунку безсоромно як так і... Читать отзыв Злодії, крадуть просто безсоромно у простих людей.
І ща саме головне знають що нічого за це не буде.
Приходить смс про те що 15.03.2023 за Київським часом буде знято абонент плату,подбайте про те щоб на рахунку були кошти до 23:59.
Поповнюю рахунок в 23:50 і сподіваюся що пакет далі продовжиться.
Але ні, в мене з рахунку безсоромно як так і має бути зняли 20 грн і пакет не підключили.
На моє запитання за які такі послуги було знято 20грн. Мені сказав оператор що зняли за послуги резервації.
Якої резервації про що мова?
Де в попередній смс була така інформація?
Це я питала в оператра
Кажу ви банально вкрали мої 20 грн.
А він мені це ваша думка....Яка компанія такі послуги
Від щирого серця бажаю щоб власники компанії та керівний склад отримали те на що заслуговують
Киевстар заботится про Никополь, ужасным методом
Обдиралово продовжується! Ніколи не робіть договір з Київстар частина 2!
Обдиралово грошей починається тоді коли я поклав на рахунок 325 гривень, і залишилася частка, в лютому списування такі не були. Але в... Читать отзыв Коли я замітив що на моєму номері починаються списуватися гроші. То я звернувся в підтримку мені сказали що це все договір. При тому що у лайфселл в той час в договорі таке не вказується і не списується.
Обдиралово грошей починається тоді коли я поклав на рахунок 325 гривень, і залишилася частка, в лютому списування такі не були. Але в березні Київстар показав як він любить абонентів які з ним з 2002 року. Скріншот доказ що в мене контракт тариф: і з рахунком він нам далі пригодиться.
А це як Київстар любить контрактників та старих абонентів:
Вот такий в нас і патріот України який йде назустріч контрактникам щоби вкрасти із-за договору з ним.
Тепер легендарне розслідування:
Я спеціально позначив маркером на скріні гроші.
На рахунку в контрактного абонента (того ж мене) знаходилося 92 гривень, а списування було десь 58 гривень.
На наступний день Київстар робить знову оплату, в 23:59:59, в розмірі 4,84 гривень. Так він буде робити до кінця щоби списати всі гроші і зробити звинуваченням абонента чому він не поповнює знову і не закриває мінус.
Так він буде робити по кругу, і як я сказав наверху доки він не зробить 0 гривень або не зробить мінус.
Давайте порахуємо:
82,52 + 67,76 = 150,28 гривень, ці гроші скажу вам, були покладені тому що щоби оплата 1 квітня пройшла, але розумний патріотичний з лозунгом «Назустріч перемозі» Київстар просто посписує гроші і зробить звинувачення на абонента.
Здирництво,та ще до того і нахабне.
Пи.дять гроші
Фокусы от Киевстар
Ніколи не робіть договір з Київстар!
Київстар коли я перейшов на тариф LOVE UA Контракт, почав знімати гроші з рахунку десь 4,84 гривень / день.
Я звернувся в підтримку Оператором була Валентина:
Я написав... Читать отзыв Я контрактник, інтернету в Київстар це ще мріяти треба зв'язок треба в країну чудес летіти. Ну окей, я маю договір разом з Київстар який був підписаний ще в далекому 2002 році.
Київстар коли я перейшов на тариф LOVE UA Контракт, почав знімати гроші з рахунку десь 4,84 гривень / день.
Я звернувся в підтримку Оператором була Валентина:
Я написав такий лист:
{"r":"Client","t":"16:22","m":"Я в лютому із-за мінусика поповнив через додаток 325 гривень.
Тариф активувався життя йде. Но не йде тому що сюрприз, кожен день Київстар в 00:00 краде з
рахунку гроші тоді був залишок десь 100 точно."}
{"r":"Client","t":"16:23","m":"вже стало 92 гривень, перевірив активність Київстар знімає по 4 гривень
кожен день в 00:00"}
Причому відповідь від оператора:
{"r":"Operator","t":"16:27","m":"Василю, вартість вашого тарифу 150грн/місяць. Плата за тариф
знімається щоденно, пропорційно кількості днів у місяці. Зараз у вас знімається 4.84грн/день.."}
Тариф був активований, але вона відчуття сказала що це денний тариф.
Вот фотографія:
Тепер оператор каже мені що відбувалося з номером від лютого до березня:
На 01.02.2023 у вас була заборгованість -19.07грн, нарахування послуг
було на суму 150грн, поповнення було на суму 325 грн.
На 01.03.2023 у вас на рахунку було 155,93грн.
Ну поповнено, скрін є, але чому це все має бути в договорі, чому Київстар не намалював на LOVE UA Контракт всю правду що з вас буде кожен день зніматися плата за Договір. Операторка даже сама запуталася і написала такий текст:
Василю, компанія Київстар не краде кошти. У вас плата знімається
щоденно за ваш тарифний план, плата така ж сама, як би вона знімалась 1 раз. Тільки ця сума
поділена на дні.
Як не краде, цеж договір я підписував тоді контракт там не було такого, а вот операторка запуталась і замість договір намалювала щоденно за ваш тарифний план. Це вже заводить абонента на думку що тариф активований але щось знімається за денний тариф.
І тільки ця сума буде зніматися кожен день, вона не поділена. Вона буде зніматися кожен день, і Київстар висосав з рахунку 56 гривень. Аплодисменти!
Не переходьте до контракту ніколи!
Повна некомпетентність підтримки
Дуже негативне враження від оператора. І це я ще навіть не почав користуватися їх послугами. Номер залишиться баластом, а 150 грн з рахунку переведу другу.
крадіі,нахабні брехуни
2- хитрожопинськi пакети для обману користувачiв (не на мiсяць,а на 4 недiлi.Щоб сидiли кожного мiсяця,та вираховувули 28 днiв).
3- Неможливо поспiлкуватися з адекватним оператором.Або некомпетентнi пiдлiтки,або вiртуальна "Снiжана",з якою спiлкуватися все одно що зi стiною.
методи поповнення КС
Ще ніхто мабуть не пам'ятає щоби було поповнення рахунку КС "з середини" приват24 І були проблеми (все завжди ок і моментально сума додається), однак багато з нас мали проблеми при поповненні з власного МІЙ КИЇВСТАР.
Пояснюю чисто зовні - економіку великого оператора.
Банк бере комісію за перерахування (банку однаково з кого брати) - він візьме або... Читать отзыв Для прикладу
Ще ніхто мабуть не пам'ятає щоби було поповнення рахунку КС "з середини" приват24 І були проблеми (все завжди ок і моментально сума додається), однак багато з нас мали проблеми при поповненні з власного МІЙ КИЇВСТАР.
Пояснюю чисто зовні - економіку великого оператора.
Банк бере комісію за перерахування (банку однаково з кого брати) - він візьме або з КС або з абонента. А от для КС - дуже не однаково. Для КС краще щоби комісію банку платив абонент (гроші тут величезні бо тих хто поповнює - мільйони щодня)
Сервіс працює в односторонньому напрямку як побільше стягнуть коштів
а по-іншому ніяк???? Нонсенс.
Поповнив кошти для поповнення тарифу, випадково включив мобільний Інтернет, автоматом зняло 10 гривень і тариф не був поповнений, включило автоматом зняття коштів по 20 гривень в день.
Потрібно контролювати роботу Київстару як маленьку дитину, а то "взувать"... Читать отзыв Закінчилась кількість тарифних ГБ мобільного інтернету, прийшло повідомлення поповніть Повний пакет послуг щоб вони знову появились,
а по-іншому ніяк???? Нонсенс.
Поповнив кошти для поповнення тарифу, випадково включив мобільний Інтернет, автоматом зняло 10 гривень і тариф не був поповнений, включило автоматом зняття коштів по 20 гривень в день.
Потрібно контролювати роботу Київстару як маленьку дитину, а то "взувать" починають автоматом і одразу.
В служба підтримки а був вже в 2 відділеннях ведуть себе зухвало, як можна підбирать такі кадри???
Обдирають пенсiонерiв
Мой киевстар на айфоне
Обдирають військовослужбовців
Незручність оплати
Не помогли!
Найгірший оператор.
регулярне шахрайство на "танцях з бубном".
Я думаю, що відповідь така:
скільки абонентів у Київстар припустимо 5 мільйонів,
скільки "неграмотних лохів" типу мене вони кидають на місяць, припустимо 10%, отримуємо:
5000000 * 0,1 = 500000;
500 000 * 20 грн = 10 000 000
всього 10 мільйонів гривень на місяць, і це лише на одній із форм шахрайства. Гарний бонус за погану роботу.
Крадуть гроші